この度は当ホテルのご利用誠にありがとうございました。心より御礼申し上げます。

那須塩原駅周辺はまだまだ閑散とした立地でありますが便利に利用出来たということで喜んでおります。　だいぶ遠方（隣の駅以遠）のお客様も多数ご利用頂いています。

こちらへまた仕事でお越しの際には当ホテルを選んでいただけるようお願い申し上げます。
ありがとうございます。

この度は当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。またクチコミへの投稿もお礼申し上げます。
見た目だけの料理にならないように今後も材料や味付けなどよく吟味してメニューを提供していこうと思います。
これからはビジネス利用のお客様むけのメニューを増やす方向で考えていますので、献立が春以降変わるかもしれません。
またホテルの方もレストラン共々宜しくお願いいたします。

この度は那須ミッドシティホテルに宿泊並びにコメントの投稿誠にありがとうございます。心よりお礼申し上げます。

せっかくのご旅行気分を台無しにしてしまい、当方として大変深く反省をしております。
あらゆるお客様といかなる状況においても気持ちよくお過ごし頂ける様な応対を今後一層心がけて参りたいと思いました。

前回よりだいぶ変わったねと言われるよう努めてまいりますので、また機会があればお越しくださいませ。

この度は当ホテルのご利用とクチコミへの投稿、誠にありがとうございました。心よりお礼申し上げます。

朝食の品数は以前より減らさないよう努力はしていますが、もともとそれほど大量に種類があるわけではないので、別の所と比較するとさびしく思えてしまうかもしれません。
サービスで提供しているのでご理解頂けたらと思います。
期間限定ではありますが現在8日間は宿泊料金も変更させていただき、内容を変えて提供しています。

今後も検討してまいりますので、またのご利用を宜しくお願いいたします。

この度は当ホテルをご利用頂き、またコメント頂きまして誠にありがとうございます。心よりお礼申し上げます。

食事の紹介のところが古いままになっていたため現在の献立にないものがあったり違うものになっておりました。こちらは現在の内容に修正をすぐにいたします。

最初に入場した方と最後に入場した方に平等に食材が提供されるようにしたいと思います。

食材に関しましては数ヶ月に１度見直しされていてその時々で献立が変わります。何かが不足した場合は臨時に別のものを用意することもございますのでホームページの献立と違う部分が今後も出てしまうことが出てきてしまうと思いますが何卒
ご了承くださいませ。

もし次の機会がございましたら好きなものを充分に食べて頂けるように努めたいと思います。

貴重なご意見を頂戴しましてありがとうございました。今回のコメントを真摯に受け止めてこれからいろいろと改善してまいりたいと思います。

この度は那須ミッドシティホテルへのご宿泊、並びに口コミの投稿誠にありがとうございます。
立地条件へのお褒めありがとうございます。
現状、観光やレジャーでお越しいただいたお客様向けのプランを検討させて頂いておりますので、貴重なご意見ありがとうございます。参考にさせて頂きます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は那須ミッドシティホテルへのご宿泊、並びに口コミの投稿、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉とても嬉しく思います。
朝食へのご指摘ありがとうございます。種類、量、内容すべてにおいて検討させて頂いておりますが、現状速やかに変更が厳しく、ご迷惑おかけいたしております。ご満足いただけるよう邁進して参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルのご利用並びにクチコミへの投稿誠にありがとうございます。心よりお礼申し上げます。
レストランに確認をしたところ朝食時間は６時４５分からとなっていますが、それより遅れて開けたということは１～２分の遅れはあったかもしれませんがそれ以上遅れてオープンさせたということはないとのことでしたが具体的な時間はどのくらいでしたでしょうか？
季節によって、または受験日などは限定的に６時３０分からオープンすることもございますが通常は６時４５分からとなっています。１秒たりとも遅れてオープンしないように我々としては心がけたいと思います。
今月また予約を頂いておりますので、その際には時間厳守でオープンさせる所存でございます。

この度は那須ミッドシティホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、今回の宿泊にご満足いただけたようで、何よりです。

言い換えるとコンビニ（他飲食店数軒）しかない立地状況ですが問題なくお過ごし頂けましたでしょうか。
もう少し店が増えてくれると助かるのですがここ４年で居酒屋とバーが１軒ずつしか増えてない状況です。（しかも居酒屋１軒が閉店）
御用邸への通り道のため規制が厳しい状況ですが今後に期待したいと思います。

またお越しくださいませ。

この度は当ホテルのご利用並びにクチコミへの投稿誠にありがとうございます。心よりお礼申し上げます。
週末（日曜の朝）によくこのような状況をレストランスタッフから耳にします。焼き立てにこだわると一気に持っていかれてしまった際にまた次に時間がかかってしまうため対策をしているようですが追いつかなかったと思われます。
他のことに関しましても座席を増やすことが出来ない状況なので、お客様にお願いするしかないという、何とも心苦しい心境でございます。
内容に関しましてはレストランと相談の上、混雑時は改善できるよう閑散時と内容を変えようかと検討しているところです。
同じご不満をお持ちのお客様が少しでも減るようにこれからも対策を考えてまいります。

貴重なご意見、誠にありがとうございました。
これからも当ホテルをご贔屓にしてくださりますようお願い申し上げます。

当ホテルをご利用いただき、またコメント投稿くださり誠にありがとうございました。心よりお礼申し上げます。

飲食店が少ない立地ですが車があれば不便さはないかと思います。新幹線の停車する駅をイメージされて都会の駅を想像されて来られるとびっくりしてしまうかと思います。夜遅くに食事をする場所は洋風な居酒屋に限定されてしまいますことをご了承ください。

だいぶ寒い日が続きますが、また季節を変えてお越しくださいませ。

この度は当ホテルのご利用並びにクチコミへの投稿誠にありがとうございます。心よりお礼申し上げます。
駅に近いため駐車場の台数がお部屋の半分程度しかございませんので週末等は満車になってあふれてしまいますが平日に満車になることは殆どございません。
コンビニと飲食店が数軒あるだけの静かな立地ですが、観光の拠点としてまた利用して頂ければ幸いです。
ご宿泊ありがとうございました。またのご利用お待ちしています。

この度は当ホテルのご利用並びにクチコミへの投稿誠にありがとうございます。心よりお礼申し上げます。
駅周辺は駐車場が目立ちますので飲食店も数件あるのですが非常にわかりずらいと思います。徒歩圏内にはあまり飲食店以外の店がないため車がないと不便さを感じてしまうかもしれません。
料理がお口にあわなかったこと残念ですが今後も限られた状況のなかで出来る限り万人に満足して頂けるような内容の料理を提供してまいりたいと思います。
貴重なご意見誠にありがとうございます。

この度は当ホテルのご利用及びクチコミまで投稿頂き誠にありがとうございます。心より御礼申し上げます。
このプランの料理の選択は、レストランと打ち合わせをしていまして、インターネットに販売している日であれば通常変更が可能なのですが、スタッフが選択出来ないと誤ってご案内してしまったと思われます。謹んでお詫び申し上げます。

お部屋の清掃の不始末も重ねてお詫びいたします。清掃スタッフには確認を怠らないように注意いたしました。
今回の件を反省材料といたしまして今後の職務を遂行してまいる所存でございます。
貴重なご意見賜りまして誠にありがとうございます。

この度は当ホテルのご利用並びにクチコミへの投稿誠にありがとうございます。心よりお礼申し上げます。
9時30分までと案内をすると9時30分まで入ればよいと思ってしまう方もいらっしゃいますので、９時30分を閉店時間とさせて頂いておりますが9時30分に強制的に退出するようなことはしてないと思いますが、出ていけととられてしまったことにつきましてはこちらも対応の際の言葉が悪かったと反省をしております。
仮に閉店時間を10時にして10時になったら全員出て行ってくださいというように変えても9時50分に来て同じようなことをリクエストされるお客様は出てきてしまうと思いますので、この線引きをお客様にわかりやすく、かつ納得していただけるようにすることが今後の課題だと思いました。
部屋の清掃については清掃スタッフに漏れがないよう注意いたします。
これに懲りずまたの機会には当ホテルをご検討くださいませ。

この度は当ホテルへご宿泊頂き、またコメント投稿頂きまして誠にありがとうございました。心よりお礼申し上げます。
やや期待を裏切ってしまったようで残念でなりませんが、今後もお客様に気持ち良くお過ごしいただける様努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございます。

またの機会にご利用をお待ちしています。

この度は当ホテルへのご宿泊誠にありがとうございます。心よりお礼申し上げます。

レストランは洋食中心です。逆に外は和食の店と居酒屋（全て洋風）しかございません。選択肢はとても少ないですが、全くないわけではございません。
特にご不便がなかったようで安心いたしました。
駅前としてはさびしい環境ですがまた機会が出来ましたらご利用くださいませ。

この度は当ホテルのご利用並びにクチコミへの投稿誠にありがとうございます。心よりお礼申し上げます。
朝食に満足して頂けて大変うれしく思います。サービスで提供しているものなので限度はありますが、今後もより満足して頂けるような内容で、お客様のご利用をお待ちしています。
またお越しくださいませ。