何度も当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

一部惣菜を変えたりはしていますが、全体的に見ると代わり映えしていないと思われてしまうのが現状だと思います。

献立もそうですが季節感も出せるような内容の見直しを検討したいと思います。
急にすべてを変えることは難しいかもしれませんが同様のコメントが多いため何とかしたいと考えております。

支配人　大岡

この度は那須ミッドシティホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

朝食バイキングにつきましては無料サービスでのご提供をしていることもあり、あまり品数を充実させることが出来ず、ご迷惑をおかけしております。その中で少しでもお客様にご満足いただけるように、シェフ並びにスタッフが意見を出して工夫をして行きたいと考えています。

次回も那須へお越しの際は、是非とも当ホテルにご宿泊いただけること心よりお待ち申し上げます。

副支配人　桑原

この度は那須ミッドシティホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございます。

ロビーのコーヒーはウェルカムドリンクということで15時から22時まで提供しています。現在朝の利用の提供をしていないため、朝食時のレストラン内でのみのコーヒーサービスとなりますがご了承くださいませ。

しかしながら、サービス時間の変更は今後も検討したいと考えております。貴重なご意見感謝申し上げます。
またのお越しを心よりお待ちしています。

支配人　大岡

この度は当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

新幹線の停車駅の割に近隣飲食店が少なく、特に夜間は居酒屋が数件という立地のため、宿泊者にはご不便おかけしております。
近隣マップをフロントと客室に用意していますので、数は少ないですが活用して頂けたらと思います。
周囲は駐車場が大半を占めてますが、開業当初に比べると選択肢はこれでも増えていますので今後に期待したいと思っています。

当ホテルのレストランも月曜（祝日の場合は火曜）定休以外は営業していますのでまたのご利用をお待ちしています。

支配人　大岡

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。心より御礼申し上げます。

客室の不具合のためご不便をおかけいたしまして大変失礼を致しました。問題の箇所を点検し、部品の交換をするよう手配致しました。
コンセントが不足した場合については三ツ口の延長コードの貸出しを致しておりますので遠慮なくリクエストくださいませ。

米の炊き方や品種については同様のご意見を頂いているため見直しを行いたいと考えています。

頂いた問題点は出来ることはすぐに改善して参りますので、またご意見くださいませ。
これに懲りずにまたの機会がございましたら当ホテルへのご利用をお待ちしています。

支配人　大岡

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。心よりお礼申し上げます。

今回はご家族でのご利用でベッド１台のお部屋でしたが問題なくお過ごしになれましたでしょうか。ビジネスでの利用ではシングルユースのプランも出しているお部屋ですので、ビジネスですとゆったりと寛げるかと思います。
ご家族ですと基本添寝になるため手狭ではありますがその分大きなホテルよりは割安で宿泊出来ると思います。
用途に併せてまたご利用頂ければ幸いです。
また機会がございましたら当館をご検討くださいませ。

支配人　大岡

再び那須ミッドシティホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回は前回よりもご満足いただけなかったようで、大変残念です。
給湯の検査をした所、一時的な低下と思われます。給湯が多数の部屋で一斉に使用されていた状態で水圧が確保出来なかったのが原因と考えられます。
シャワーヘッドの目詰まりも考えられますのでこちらは該当部屋はメンテナンスいたしました。
今後もメンテナンスは順次行ってまいります。

食事に関しましては２・３年前以前から献立が見直され現在に至っております。
無料サービスの範囲内で工夫をし、少しでも満足頂けるように検討して参りますので今後共当ホテルを宜しくお願いいたします。

支配人　大岡

この度は那須ミッドシティホテルをご利用くださり誠に有難うございます。
レストラン以外にも飲食店が少しございますが、日曜は近隣の店が定休日が多く居酒屋と蕎麦屋のみという日もあります。

夜遅い時間になると更に選択肢が限られますので
ご不便おかけしていますが、レストランを利用して頂けた様子が伺えて嬉しく思います。

飲食店が増えることを我々も期待していますので
次の機会には別の楽しみ方が出来ることを願っています。
ありがとうございました。

支配人　大岡

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。心より御礼申し上げます。

当館は窓際にデスクがあり大きめの椅子がついているため、設置上のスペースの問題で通常の小さな椅子が壁際に１つのみしか設置してありません。全室追加は難しいですが希望者には小さい貸出椅子で応出来るよう検討して参ります。

冷蔵庫は冷凍庫がなくご不便おかけしています。
冷凍スペース付きの冷蔵庫への交換も検討しているのですが、現状の小さなスペースに収まる冷蔵庫がなかなか見つからないのが現状です。
当館の冷蔵庫は静音タイプで保冷庫的な能力となっているので、何卒ご了承くださいませ。

貴重なご意見ありがとうございました。
また機会がございましたら、当館に是非お越しくださいませ。

支配人　大岡

　この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございす。
那須のご旅行はいかがでしたでしょうか、思い出をたくさん作られたことと思います。
　ホテルの前にセブンイレブンさんがございますので、よくご利用になるお客様がいらっしゃいますが、お車でしたら5分程の所にも大型のスーパーがございますので、フロントでお声をお掛け下さいませ、ご案内致します。
　那須での思い出を楽しいものにできます様、少しでもお手伝いが出来ればとスタッフ一同思っておりますので、またご宿泊頂けますように日々精進してまいります。
口コミのご投稿ありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　　フロント岡田

那須ミッドシティホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また口コミへの投稿重ねてお礼申し上げます。

何かと批評の多い朝食ではございますが、このようなコメントを頂きまして大変ありがたく思います。無料サービスとして提供しているため提供する内容はその時期の状況により変化していくと思いますが、満足して頂けるように改善をして行きたいと考えています。

観光で那須・塩原方面へまたお越しの際にはご検討くださいませ。
またのご利用心よりお待ちしています。

那須ミッドシティホテル　支配人

昔から何度も当ホテルをご利用くださり誠にありがとうございます。心より御礼申し上げます。

２階の禁煙フロアは昨年改装していますので是非お試し頂ければと思います。（若干の差額が発生いたしますが）

朝食の内容に関しては厳しいご意見を頂いておりますので、予算の許す限り内容は見直してまいりたいと思います。
具体的なリクエストがあれば客室のアンケート用紙にも併せて記入して頂けると参考になるため教えてください。

改善出来る点は少しづつ改善してまいりますので
またの機会に是非ご利用くださいませ。
コメントありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用賜りまして誠に有難うございます。

飲食店は徒歩３～５分の場所に居酒屋が５件、駅前に蕎麦屋が１件、イタリアンレストラン１件ございますが寒い日はそれ以上に遠く感じてしまうかもしれません。

食事、風呂など問題なくご利用いただけたようで幸いに存じます。

またのお越しを心よりお待ちしております。
ご利用、有難うございました。

2016年また何度か当ホテルに宿泊頂き、また口コミへの投稿誠にありがとうございます。

東日本大震災がきっかけというわけではありませんが昨今の食材をとりまく事情が2012年以前より大きく変化しており、内容を変更せざるを得ない状況になってしまっております。

これからも無料朝食サービスを続けていく予定ですが内容に関してはこれから試行錯誤を続けていく予定です。
限られた予算の中で満足して頂ける朝食を目指してまいりたいと思います。

レストランが直営でないためすぐに反映出来ないかもしれませんが、これに懲りずにまたご利用くださいませ。
口コミへの投稿ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用くださり、またクチコミへの投稿誠にありがとうございます。　心よりお礼申し上げます。

インターネットは電波状況が不安定になる場合がございます。利用状況によるものと思われますが、原因がなかなか特定出来ない場合が多く、ご迷惑おかけいたします。
インターネット回線を一度リセットしたりすると回復する場合もありますので、もし繋がりにくい場合は遠慮なくお申し出くださいませ。

朝食の内容は色々ご意見頂戴しております。出来る範囲でより気に入って頂ける内容を目指して参ります。

今後もレストラン共々よろしくお願いいたします。

この度は当ホテルをご利用くださり、またクチコミへの投稿誠にありがとうございます。　心よりお礼申し上げます。

氷につきましては現在業者と相談中です。機械を入れ替える必要があるためすぐにとはまいりませんが、検討事項の１つとなっています。
朝食は洋食な食材も用意していますが、和食だけでとなると少ないかもしれません。種類はそうないためおかずが欠品にならないよう努力します。

機会がございましたら、またのご利用をお待ちしています。

何度も当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。心より御礼申し上げます。

トースターはホテルもレストランも検討してはいるのですが、導線が一列なため難しいのが現状です。コンベア式のはどうかと提案しましたが、設置場所の確保とコストが合わず現在見送りしています。
他の事に関しましては食材費との兼ね合いがあるため今後仕入れを変えていければよいと思っています。
何度もご利用頂いているお客様にも納得して頂けるよう今後も試行錯誤を繰り返していく所存です。

また気がついたことがございましたらご意見くださいませ。