この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

忘れ物は数が多いため貴重品以外のご連絡は省かさせて頂いております。食品以外は２～３ヶ月間は保管しています。
処分をするのは心苦しい気分になりますので、無事にお届けできたようで何よりでした。

またの機会でのご利用お待ちしております。

フロント　大岡

　いつも当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

駅の近くに２軒しかございませんが、このようにコメント頂き感謝申し上げます。　コンビニ（セブンイレブン）は深夜０時から６時の間は閉店してしまいますので、営業時間にご注意願います。
終電利用の場合は乗車前に購入されることをお勧め致します。

またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　大岡

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

朝食のコメント重ねてお礼申し上げます。
WIFIの電波は近隣の利用状況によって回線自体のスピードが不安定になる時間帯も出てしまいます。各部屋にルーターを設置しておりますが、電波が悪い場合は室内のルーターに繋がっていない可能性もありますので、一度端末の再起動をお試しくださいませ。

またのご利用をお待ちしております。

フロント　大岡

　この度は、那須ミッドシティホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

ご指摘頂きました件につきましては、マスクをしていても明るく対応を心がけたいと思います。
週末や連休はレジャーのお客様が増えるため、駐車場は常に満車+入りきれない状況が続きご不便をおかけいたしますが、駅前の立地ということでこれ以上の拡張が難しい状況でございますことご容赦くださいませ。

朝食の内容は今後も吟味して参ります。
またの機会に是非ご利用をお待ちしています。

フロント　大岡

　この度は、那須ミッドシティホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
那須塩原駅から３分のため、電車利用のお客様には便利かと自負しております。駐車場は部屋数分ないため、満車になってしまう場合もございます。
食事へのコメントもありがとう御座います。食材高騰のため、派手に増やすことは出来ませんが内容は見直していく所存です。

機会がございましたら、またお待ちしています。

フロント　大岡

　この度は、那須ミッドシティホテルを初めてご利用頂きまして誠に有難うございます。

コンビニは深夜0時から朝6時の間閉店してしまいますが、すぐ目の前のため便利かと思います。

朝食をお褒め頂き大変嬉しく思います。惣菜は手作りを心がけております。

また機会がございましたらお越しくださいませ。

フロント　大岡

　この度は、那須ミッドシティホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
　開業当初から自動精算機を導入しておりますが、このご時勢に合ったものであるように思えます。完全に非接触なシステムも検討してまいります。

駅周辺は相変わらず飲食店は少ないので居酒屋以外を希望される方は済ませてからお越しくださるか、当館レストランをご利用くださいませ。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント　大岡

　この度は、那須ミッドシティホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
　喫煙所に関しまして館内に設置するスペースが無いため、ご不便おかけしております。　喫煙スタンドの見直しを今後の課題とさせて頂きます。

貴重なコメントを頂きましてありがとうございました。また機会がございましたらお越しくださいませ。

フロント　大岡

　この度は、那須ミッドシティホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

当館はＧＷ期間と盆休み前後のみ特定期間とし手配シーズン料金を設定していますが、それ以外は週末、年末年始も同一料金で提供しています。
10月から全ての経費があがっており、止む無く価格を改正させて頂きました。今後は施設の設備の改善をし、快適にお過ごし頂ける様に努めて参りたいと考えております。

ビジネス利用のお客様が多い当館ですが、レジャーの方にも気に入って頂けるようにしていきたいと思います。

支配人　大岡

　この度は、那須ミッドシティホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

喫煙室はフロア自体が喫煙室のみのため、禁煙を希望されるお客様にはどうしてもにおいは残ってしまいます。定期的に消臭はしておりますが、毎日喫煙者で埋まりますと追いつかないのが現状です。予約の際にリクエストを頂ければ振替出来る可能性が増えますので事前にお申し出頂ければと思います。その際部屋タイプの要望の有無も併せて頂けると助かります。

今後ともよろしくお願い申し上げます。

支配人　大岡

　今回、当ホテルを選択頂きまして誠にありがとうございます。　
ご要望に応えられなかったコメントが多く残念に思います。改善できる部分は参考にして参りたいと思います。　客室の換気扇はバスルームのみで室内は吸気口のみのため、頻繁に喫煙されると充満してしまうと思われます。当館窓が少しだけ開くのでそちらで調整してもらえればと思います。但し夏季の夜間は虫が入りますのでご注意願います。

この付近の駅に近い立地のホテルは大浴場が無い場合が多いですが、駅から離れた所には複数ございますので、利用される目的に合わせて検討して頂ければと思います。

支配人　大岡

この度は、那須ミッドシティホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

やや大きめ程度のシングルベッドですが、気に入って頂けて大変嬉しく思います。
お食事のコメントもありがとうございます。

また機会がございましたら、ご利用心よりお待ちしています。

支配人　大岡

　この度は、那須ミッドシティホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

宿泊するだけの宿なので、那須と塩原の観光の拠点としてもご利用いただいております。

当館にレストランもございますので（主に月曜定休)併せてまたのご利用おまちしております。
ありがとうございました。

支配人　大岡

　この度は、当館をお選び頂きまして誠に有難うございます。

清掃不備の不手際をこの場をお借りしてお詫びいたします。清掃係りにも伝えまして再発防止に努めます。

支配人　大岡

　この度は、那須ミッドシティホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

1室あたりの人数が増えるこの観光シーズンはどうしても朝食会場の回転が悪くなり、待ちが発生してしまいます。座席も増やすことが出来ないためご迷惑おかけしております。

トレーは用意がございますが、数が不足してしまったと思われます。追加するよう要請いたします。

また機会がございましたら当館をご利用くださいませ。

支配人　大岡

この度は、那須ミッドシティホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

喫煙の匂いに悩まされてしまったこと残念かつ申し訳なく思います。
喫煙室の空気清浄機は喫煙をされてしまうと紙のフィルターに匂いが付着してしまうため、ほこりなどを除去は出来ますが、匂いに関しては逆効果になる恐れがございます。５年持つフィルターを２年以内に交換しておりますが匂いに関してはすぐに付着してしまいます。何卒ご了承くださいませ。予め禁煙者であることを教えて頂ければ、一時的に匂いのないものと交換しますので事前にリクエストお願いいたします。
次回は禁煙室をご用意できれば幸いです。

支配人　大岡

　いつも当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

　朝食の品は一部が日替わりで変わりますが、基本的に同じものを提供しています。お弁当スタイルの際にはそれを個別に取り分けておりました。今後も同じようなスタイルになると思われますが、惣菜の内容は一部でも季節によって変えてもらうようレストランに相談してみます。

大幅な変更は難しいと思われますが、今後も当館をご利用くださいますようお願い申し上げます。

支配人　大岡

　この度は、那須ミッドシティホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

食事が口に合わなかったこと残念に思います。
味付けなど何か理由がありましたら教えて頂ければと思います。ご意見を色々参考にしながら今後の内容を考慮したいと考えております。
機会があればよろしくお願い申し上げます。


支配人　大岡

　この度は、那須ミッドシティホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

今回はGWからバイキングスタイルへ戻し、通常より１５分早くオープンし、３０分遅くまで延長して対応しましたが、初日だけ開店と同時に集中してしまい、行列が出来てしまいました。
これ以上の営業時間の延長は、レストランの事情により難しいかと思われますが、今後も夏休み期間などは時間を延長して対応してもらえるよう要望としてあげさせて頂きます。

座席の数も少ないため、レイアウトを変更するなど改善をしていきたいと思っております。

またの機会を心よりおまちしております。

支配人　大岡