この度は、ホテルインサイドをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
またご投稿頂きまして重ねて御礼を申し上げます。

ご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後はご利用頂く皆様に、さらに快適にご利用いただけるよう
スタッフ一同努力して参りたいと思います。

当ホテルでは、ご滞在のお客様に
ご満足とご安心をご提供できることを
モットーに、出来うるかぎりのサービスを
ご提供させて頂いております。

お客様のご利用シーンに合わせて、
便利にご利用頂ければ幸いでございます。
周辺のご案内、お手配なども
どうぞ御気軽にお申し付け下さい。





今後とも、ホテル　インサイドを
よろしくお願い申し上げます。

　　　　ホテル　インサイド　　中原

この度はホテルインサイドをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
またご投稿頂きまして重ねて御礼を申し上げます。

ご予約プランに対する確認不足にて
ご迷惑をお掛けして大変申し訳ございませんでした。
せっかくご宿泊いただくお客様への
対応に不備があったことを重く受け止め、
今後の確認作業などに対する業務を見直し、
ご利用頂く皆様に、安心とお寛ぎを提供できる
ホテルで在れるよう、従業員一同努力して参りたいと思います。

今後もホテルインサイドに変わらぬご愛顧を賜りますよう
宜しくお願い申し上げます。
ご宿泊ありがとうございました。

ホテルインサイド　フロント中原

この度は、ホテル　インサイドをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またご投稿頂きまして重ねて御礼を申し上げます。

この度は、設備面でお褒めのお言葉を頂いたのにも関わらず大変不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お客様に対する姿勢を、従業員一同で改善して参ります。
また楽天トラベルでご予約される際は、備考欄に文字を入力して頂くようになっております。
ご案内が行き届いておらず誠に申し訳ございませんでした。
お客様から頂いた貴重なご意見をもとに今後は、お客様の立場にたったサービスを見直し努めて参ります。
至らぬ点は多々あろうかと存じますが、今後もホテルインサイドを宜しくお願い致します。
ご宿泊ありがとうございました。

ホテル　インサイド　フロント神山

この度は、ホテル　インサイドをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またご投稿頂きまして、重ねて御礼を申しあげます。

この度は、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
こちらのセットも行き届いておらず、せっかくの家族旅行にご迷惑をおかけしまして深く反省しております。

トリプルでご利用の際は、ソファーをベットでご使用していただくタイプでございます。
お客様のご意見を深く受け止め今後検討して参りたいと存じます。

また機会ございましたらぜひ当館へのご宿泊をお待ちしております。
ご宿泊ありがとうございました。

ホテル　インサイド　　フロント神山

この度はHOTEL INSIDEにご宿泊をいただき、
お忙しい中に口コミへのご投稿もいただきまして
誠にありがとうございます。

今回のご宿泊ではご不満を残す形となりましたようで
大変心苦しく思います。申し訳ございませんでした。
今後このようなことのないよう担当スタッフに関しましては
厳重注意をし徹底した指導をして参ります。

これからも一人でも多くのお客様にご満足いただけるよう、
サービスの向上に励んでまいる所存でございます。
勝手なお願いではございますが、次回沼津へお越しの際にも
ぜひHOTEL INSIDEをご利用下さいますようお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心より
お待ち申し上げております。

HOTEL INSIDE　フロント

この度は、ご利用頂き誠にありがとうございます。

当ホテルの駐車場は、無料でご利用頂けます。
平置きタイプの駐車場で、ホテルの前に第一、
一段高くなった隣の敷地に第二がございます。
到着順に空いているスペースをご利用頂いております。
（お取り置きなどは、承れませんので、
ご了承下さいませ）

身障者様用スペースのご用意と、
大型車用のスペースもございます。
（※大型車ご利用の方は、必ず事前にご予約を頂戴しております）

ご宿泊者の方、全ての方が駐車して頂けるように
スペースは充分ご用意しておりますので、
ご安心下さいませ。

観光に、ビジネスに、お客様の拠点として
ご利用頂ければ嬉しく思います。

ご利用ありがとうございました。

　　　　ホテル　インサイド支配人

この度は、ホテル　インサイドにご宿泊頂き
誠にありがとうございました。

ご対応に不備がございましたこと、
深くお詫びさせて頂きます。
大変申し訳ございませんでした。
スタッフ一同、初心に立ち返り、
サービスの向上に努めて
精進して参りたいと思います。

今後とも、沼津にお越しの際は
ホテル　インサイドをご愛顧頂けますよう
どうぞよろしくお願い致します。
ご利用ありがとうございました。

　　　ホテル　インサイド支配人　　中原

この度は　ＨＯＴＥＬ　ＩＮＳＩＤＥ　を
ご利用頂き誠にありがとうございます

ご不明な点など、近隣のご案内なども
ございましたら、ご遠慮なくフロントまで
お申し付け下さいませ。

今後とも、沼津にお越しの際は
ホテル　インサイドをよろしく御願い致します。
ご利用ありがとうございました。

この度は、ホテルインサイドをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
またご投稿頂きまして、重ねて御礼申し上げます。

ガラスを多用した斬新なデザインで
広々ご使用頂けるようお部屋をご用意致しております。
ご利用の皆様には、ご理解頂けない部分も
あるかとは思いますが、よりお客様にご配慮した
部屋として、最上階のツインルームをお勧め
しております。
今後はなるべく、お部屋ならびに設備も
お客様にご理解頂けるようご紹介させて頂けるよう
努力して参りたいと思います。

さらなるサービスの充実とともに
皆様にお喜び頂けるホテルを目指して
精進して参りたいと思います。

また沼津にお越しの際は
是非ホテルインサイドをのお越ご利用下さいませ
ご宿泊ありがとうございました。

ホテルインサイド　中原

この度は、ホテルインサイドをご利用頂きまして誠ありがとうございます。
お客様の貴重なご滞在のおひとときにご迷惑をおかけしてしまった事、深く深く反省しております。
大変申し訳ございませんでした。
お客様のおっしゃる通り一人でもこのような気分にさせてしまったことは、当館の反省すべき点であり以後絶対に起らぬように一人一人の接客を改めて参ります。
ホテルは施設ではなくスタッフの接客態度でお客様に愛されるとのお言葉を重く受け止め、接客も施設も全てにおいてご満足頂けるホテルであるように努めて参ります。

ＨＯＴＥＬ　ＩＮＳＩＤＥ　フロント神山

この度は、ホテル　インサイドをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またご投稿頂きまして、重ねて御礼を申しあげます。

当館は昨年４月オープン致しまして、今年で２年目を迎えます。
シングルはすべてシャワーブースでトイレとお部屋に間仕切りがないつくりでございます。
お気に召されなかったようでとても残念に思います。
ツイン・ダブル等は、窓の大きさも大きく眺望もお勧めでございます。
また機会ございましたら、ぜひ他のお部屋もお楽しみいただければと存じます。

今後もホテルインサイドにご愛顧賜りますよう宜しくお願い致します。
ご宿泊ありがとうございました。

ホテルインサイド　フロント　神山

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
今回のご宿泊につきましては、お部屋やお風呂の臭いでお客様にご不快、ご不満を残すかたちとなってしまったこと、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただき早急に洗浄・清掃を致しまして、客室清掃部や施設管理部も含め、今一度業務を見直し、点検項目を増やす等し改善して参りたいと思います。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
今後も多くのお客様に快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同精進して参りますので、また沼津へお越しの際はHOTEL　INSIDEをご検討下さいますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
HOTEL　INSIDE　フロント

この度は当館をご利用頂き、ありがとうございました。
折角お選び頂きましたのに、客室やご朝食会場でご不快なご滞在となり誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きました沢山のご意見は全スタッフで共有し、現場で即時改善できる所は改善して参りたいと存じます。
貴重なご意見をありがとうございました。
エアコンに関しましては、朝晩の寒暖差がまだまだ激しい為、外気温に合わせて全館暖房や冷房の切替え運転をさせて頂いておりますが、お部屋ごとに体感温度が違うと思いますので、フロントまでお申し出頂ければ、個別に対応させて頂いております。
この度は案内が足りず、ご不便お掛け致しました事、重ねてお詫び申し上げます。
次回は遠慮なくお申し付けくださいませ。
今後もホテル環境改善に精進して参りますので、勝手なお願いではございますがまた沼津へお越しの際は当館のご利用をご検討下さいませ。
お客様のご来館をお待ち致しております。
HOTEL INSIDE　フロント

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミへの御投稿、重ねて厚く御礼申し上げます。
せっかくご宿泊頂いたにもかかわらず、様々な点でご不満を残す形となってしまい大変申し訳ございません。
お部屋の臭いにつきましては、清掃時にスタッフが確認し異常がある場合は消臭対応を行い、１人の判断では個人差が生まれるため複数人で確認を行っております。
しかしながら、今回お客様に不快な気持ちにさせてしまったことはこちらの意識の甘さだと感じております。
今後同じことが起きないよう、スタッフ間で共有し徹底して取り組んで参ります。
尚、客室内の空調は他のお部屋とは繋がっておりませんのでご安心ください。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
浴槽内の手摺につきましては、10階のツインルーム・和室など設置のあるお部屋もございますのでご希望の方はお気軽にお申し付けいただければ幸いです。
また楽天トラベルの自社ページにもわかりやすく写真も掲載しておりますのでそちらも参考にしていただけたらと思います。

お客様に頂いたご指摘を無駄にすることのないよう、日々の清掃・点検の強化、接客サービスの向上に努めて参ります。
誠に勝手ではございますが、今回に懲りず沼津市周辺へご用事の際は是非HOTELINSIDEをご利用くださいますようお願い申し上げます。

HOTELINSIDE　　フロント

この度はHOTEL INSIDEにご宿泊をいただき、
お忙しい中に口コミへのご投稿もいただきまして
誠にありがとうございます。

今回のご宿泊ではご不満を残す形となりましたようで
大変心苦しく思います。申し訳ございませんでした。
今後このようなことのないよう清掃スタッフに関しましては
厳重注意をし徹底した指導をして参ります。

これからも一人でも多くのお客様にご満足いただけるよう、
サービスの向上に励んでまいる所存でございます。
勝手なお願いではございますが、次回沼津へお越しの際にも
ぜひHOTEL INSIDEをご利用下さいますようお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心より
お待ち申し上げております。

HOTEL INSIDE　フロント

この度は、ご利用頂き誠にありがとうございます。

当館のシングルルームは、
全室シャワーブースを設置致しております。
浴槽はございませんが、サウナ付き大浴場が
ご利用可能でございます。
男女時間入れ替え制でございますが、
お時間は以下の通りです。

月～金曜日、日曜日が
女性18：00～20：00　男性20：15～26：00
土曜日、連休2日目などの特定日は
女性17：00～21：00　男性21：15～26：00
でございます。
ご利用の皆様には、不自由をお掛け致しますが
何卒、ご理解頂けますようお願い申し上げます。

今後とも、ホテルインサイド沼津インターを
よろしくお願い致します。
ご利用ありがとうございました。

　　　　ホテル　インサイド支配人