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まさ0921さんの HOTEL INSIDE 沼津インター[ ホテル インサイド 沼津インター] のクチコミ
- まさ0921さん [60代/男性] 2022年09月23日 22:22:00
-
いつもながらいいホテルではあったが、運悪くスポーツ系の団体と一緒になってしまったため、チェックイン時のフロントのぶっきらぼうさに加え、団体客が一階の共用フロアにゴロゴロおり、邪魔なことこの上なかった。さらに大浴場もそいつらのために制限されており不愉快であり、同じフロアの団体客も廊下を走り回り、何ということかと呆れ果てた。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- HOTEL INSIDE 沼津インター[ ホテル インサイド 沼津インター] 2022年09月28日 10:52:50
-
いつも当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミへのご投稿重ねて厚く御礼申し上げます。
今回のご宿泊につきましてご不便、ご迷惑をお掛けしましたこと深くお詫び申し上げます。
当館の大浴場ご利用時間に関しましてはご利用日の男女比に合わせまして、なるべく男性のお客様と女性のお客様が平等にご利用頂けますよう
お時間の変更をしております。
その為、通常の平日でも休日時間でのご案内になる場合もございますが、何卒ご理解とご協力の程お願い申し上げます。
チェックイン時のフロントスタッフの不快感を与えるような対応につきましては心よりお詫び申し上げます。
当人にも伝え今後同じことのないよう教育・指導に努めて参る所存でございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
ご迷惑をお掛けしたにもかかわらず「いつもながらいいホテル」とのお言葉を賜り、大変嬉しい限りでございます。
次回以降のご宿泊では、まさ0921様のご期待に添うサービスをご提供できるよう日々向上心を持って業務に励んで参る所存でございます。
大変厚かましいお願いではございますが、挽回の機会を頂戴できましたら幸いです。
まさ0921様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。
HOTEL INSIDE フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFFご朝食付◆サウナ付大浴場&無料駐車場145台◆東名沼津インター横
- ご利用のお部屋
- 【下層階 シングル【禁煙】 16平米】
立地5
shinkichizさんの HOTEL INSIDE 沼津インター[ ホテル インサイド 沼津インター] のクチコミ
- shinkichizさん [30代/男性] 2014年08月18日 13:45:40
-
他の方も言われてますが、2人で宿泊するプランに関わらず、スリッパからカップまですべてのアメニティが1人分だった。
フロントに2度telをし持ってきてもらった(本来なら1度のtelで察知し全て持ってくるべき)。
しかし、フロントマン(男性)から謝罪の言葉はなく「シングルルームなので。。」と言い訳ともとれる発言をされた(ホテルマンとしての意識の低さを感じた)。
枕も1つだったため、熟睡できなかった。
翌朝、不足していたカップが部屋の前に置いてあった。
今さら届いてもしかたなかった。
しかも廊下に直置きされていた。
朝食は種類も多かったしおいしかった。
レストランのおばさんが一生懸命がんばっていた。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年08月
- HOTEL INSIDE 沼津インター[ ホテル インサイド 沼津インター] 2014年09月11日 16:00:43
-
この度は、ご宿泊ご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご宿泊の際、ご用意の不備がございまして
大変申し訳ございませんでした。
従業員一同、以後、気を引き締めて業務にあたり
ご迷惑をお掛けすることが無いように
努めて参りたいと思います。
また、沼津周辺に起こしの際は、
ホテル インサイド沼津インターをどうぞよろしくお願い致します。
ご利用ありがとうございました。
ホテル支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【カップル限定】朝食付◇ダブルベッド利用★リーズナブルプラン【カップル限定】
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングル 2名様利用 16平米】
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投稿者さんの HOTEL INSIDE 沼津インター[ ホテル インサイド 沼津インター] のクチコミ
- 投稿者さん 2014年08月13日 17:20:56
-
シングル2名利用のプランで宿泊しましたが、タオル、バスタオル、歯ブラシなどのアメニティ、寝間着など全ての1名分しか用意されていませんでした。
フロントにお願いすれば持って来てもらえたのかもしれないけど…2名利用をうたっているのだから、2名分を用意しておいて欲しいです。割安を実現するために一人分しか用意していないのなら、分かりやすく明示しておいてもらいたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年08月
- HOTEL INSIDE 沼津インター[ ホテル インサイド 沼津インター] 2014年09月11日 16:07:29
-
この度は、ご宿泊ご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご宿泊の際、アメニティのご準備にの不備がございまして
大変申し訳ございませんでした。
今後、お客様にご迷惑をお掛けすることが無いように
スタッフ一同、業務に励みたいと思います。
また、沼津周辺に起こしの際は、
ホテル インサイド沼津インターをどうぞよろしくお願い致します。
ご利用ありがとうございました。
ホテル支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【カップル予約☆No1】ダブルベッド利用★リーズナブルプラン【カップル限定】
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングル 2名様利用 16平米】
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの HOTEL INSIDE 沼津インター[ ホテル インサイド 沼津インター] のクチコミ
- 投稿者さん 2013年07月14日 20:10:33
-
これまで、大した不満なく何度も利用させてもらってきました。
今回クリーニングに出したものが、後日色落ちしていることに気付き連絡をしました。
しかし、6日経ちますしたが、何も連絡ありません。
クリーニングサービスは、ホテルがカスタマに提案している商品ですから、一義的に
サービスに対する責任は、ホテルにあるはずです。
クリーニング店からの回答待ちになっているようですが、それは、ホテルとクリーニング
屋で解決していただきたいですね。
先ず、ホテル側がカスタマーに責任を果たすのが初歩的ビジネス倫理だと思いますが、
如何でしょうか。
何もできないというのであれば、早くその説明だけでもしてもらえないでしょうか。
もし、その方針であれば、初めにホテルでは責任は一切持てませんが、それでもクリーニ
ングしますか?と言ってもらえば良かったのです。
選択したのは、カスタマーの責任ですから全て納得です。
(どこかに、書いてあったのでしょうか)
その上で、ホテルとしての評価をするだけです。
単なる、クレーマーと切って捨てられたようでガッカリしています。
クリーニングに出したシャツは、オーダーメイドでしたので、最悪は色落ちした襟の
交換も検討してくれるようですが、この生地でクリーニングでの色落ちは無かったと
言うことです。
更にその後一度自宅で洗濯しましたが、色落ちしたところに穴が開いてしまいました。
そのことも聞いてみましたが、かなり強力な漂白剤が付いたのではとのことでした。
又、ホテルを利用することがあるかも知れませんが、クリーニングは絶対に利用しません。
最近は、ホテルの人もあまりこのコメントには関心ないようですが、一応クレーム申し上げ
ます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期特割】お早目のご予約◆宿泊日の・7日前までが◆がお得!【夏得】早割りプラン
- ご利用のお部屋
- 【下層階 シングル【禁煙】 16平米】
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ice6621さんの HOTEL INSIDE 沼津インター[ ホテル インサイド 沼津インター] のクチコミ
- ice6621さん [40代/男性] 2012年05月09日 19:32:28
-
【ポイント2倍】お子様添い寝無料★ファミリーお勧め!ご朝食付プラン【春得】
で利用しました。 実家へ帰省するついでに交通の便もいいですし、大浴場も
あるので、昨年も利用しました。 しかし、今回のフロント対応は、改善して
ほしいと思います。
こちらの思い込みもあるのですが、お子様添い寝プランであれば、『禁煙』だと
思いましたが、プラン名称に何も記載がないのが、『喫煙』で禁煙は『禁煙』と
記載しているとのこと。 そのようなコメントが記載されていないため、入室して
私:この部屋は喫煙なんですが・・・
F:喫煙です。
私:だから、お子様添い寝プランで『喫煙』なんて記載されていない
F:楽天の記載は、『禁煙』のみ記載です。
???ずいぶんとクールな対応です。結局、GWもあり、満室で部屋の交換はできま
せんでしたが、2泊目は交換していただきました。
それも、こちらが口うるさく言ったので、しかたなく程度の対応でした。
理想は、『分かり難い表記ですみません。改善に努めます』等の一言が必要では、
ないでしょうか? 結局、チェックアウトでもそのようなコメントは聞けません
せした。 接客レベルの低さにガッカリです。
施設がいいだけに改善した方がいいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年05月
- HOTEL INSIDE 沼津インター[ ホテル インサイド 沼津インター] 2012年05月11日 11:27:45
-
この度はホテルインサイドをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
またご投稿頂きまして重ねて御礼を申し上げます。
当ホテルの全プランは、
小学生以下のお子様は無料にてご利用頂いております。
(※大人の方とのご同伴に限ります)
観光地に近いこともあり、おかげさまで多くの
ご家族の連れの方にご利用頂いております。
近隣観光地のご案内や、パンフレットや割引券のご用意など、
ご家族のよき思い出作りのお手伝いをさせていただけるよう、
ご用意させていただいております。
ご対応も含めまして、皆様によりお喜び頂ける
ホテルであれるように、
スタッフ一同努力して参りたいと思っております。
次回ご利用の際は、夕食付きプランなどさらにお得なプランも
ございますので、是非ご参照下さいませ。
今後もホテルインサイドに変わらぬご愛顧を賜りますよう
宜しくお願い申し上げます。
ご宿泊ありがとうございました。
ホテルインサイド フロント中原
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント2倍】お子様添い寝無料★ファミリーお勧め!ご朝食付プラン【春得】
- ご利用のお部屋
- 【角部屋 上層階シングル 18平米】
立地5
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みずひさくんさんの HOTEL INSIDE 沼津インター[ ホテル インサイド 沼津インター] のクチコミ
- みずひさくんさん [30代/男性] 2011年08月13日 09:33:18
-
立地、部屋は申し分のないところですが、フロントの対応に問題あり。チェックインの際、冷蔵庫に飲料水入ってると説明されたにもかかわらず、何も無く、ロビーでパソコン検索しようとすれば、他の作業しながら壊れてますの一言で終り頭にきました。
【ご利用の宿泊プラン】
【夏得】INSIDEビジネスプラン◆145台駐車場無料♪
下層階 シングル 16平米- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年08月
- HOTEL INSIDE 沼津インター[ ホテル インサイド 沼津インター] 2011年08月22日 13:43:19
-
この度は ホテル インサイドを
ご利用頂き誠にありがとうございました。
チェックインの際のご案内が
お客様に上手く伝わらず、誤解を招く結果と
なってしまい申し訳ございませんでした。
当ホテルの客室の冷蔵庫には、
ドリンク類のご用意はございません。
各階エレベーター横の自販機を
ご利用いただいております。
初めていらっしゃるお客様にも
安心して当ホテルをご利用頂けるように
スタッフ一同努力して参りたいと思います。
また、沼津にお越しの際は
ホテル インサイドをどうぞよろしくお願い致します。
ご利用ありがとうございました。
ホテル インサイド支配人 中原
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏得】INSIDEビジネスプラン◆145台駐車場無料♪
- ご利用のお部屋
- 【下層階 シングル 16平米】
立地5
山膳さんの HOTEL INSIDE 沼津インター[ ホテル インサイド 沼津インター] のクチコミ
- 山膳さん [30代/男性] 2011年07月12日 23:15:32
-
関西からの帰り道に利用させてらもいました。
普段こういうホテルは利用しないのですが
せっかくなので10Fの部屋を予約。
チェックインして廊下から部屋までかなりの暑さ…計画停電の影響とか思いましたが
あまりに暑くて大浴場へ入浴避難。
その後も部屋は暑くて、合わせると1時間位部屋でゆっくり出来ない状態でした。
母の誕生日祝いに30センチケーキを予約してましたが
12センチケーキが出てきて…。
料金だけは3000円で請求!!!???
話を聞くと、従業員も把握してなくて??
結局、12センチ料金にしてもらいましたが
「手作り」も言いすぎでは?
設備・建物・立地がとっても素晴らしいので
それに伴ったおもてなしがあってほしかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年07月
- HOTEL INSIDE 沼津インター[ ホテル インサイド 沼津インター] 2011年07月23日 13:23:05
-
この度は、ホテルインサイドをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またご投稿頂きまして重ねて御礼を申し上げます。
貴重なご家族の記念のご旅行の際に不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
震災の影響により廊下のエアコンは節電させて頂いております。
何卒ご理解の程宜しくお願い致します。
お部屋の空調機はこちらの故障でこの暑い中ご迷惑をおかけした事心よりお詫び申し上げます。
またレストランでの対応も含め、管理が行き届いておらず不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
指導と確認を徹底し、良いホテルの実現を目指して参ります。
まだまだ至らぬ点は多々あろうかと存じますが、
今後もホテルインサイドをご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
ホテルインサイド フロント神山
- ご利用の宿泊プラン
- 【日曜限定割引♪】シェフの作るイタリアンディナーを堪能【朝食バイキング+夕食イタリアンディナー付】
- ご利用のお部屋
- 【最上階海側 禁煙ツイン 30平米】
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あずきなこさんの HOTEL INSIDE 沼津インター[ ホテル インサイド 沼津インター] のクチコミ
- あずきなこさん [30代/女性] 2010年08月11日 10:26:38
-
新しいホテルですし、立地は最高だったです。
設備についてですが、節電の為でしょうが、せめて、予約が入っている部屋に関しては、冷蔵庫の電源を入れてほしいと思いました。
入室後、主電源を入れ、庫内の電源を入れ・・・でしたので冷えるまでずいぶんと時間がかかりました。予約の段階で主人の誕生日なのでケーキを持ち込みたい旨をコメントしていたので、冷蔵庫に関してはちょっとがっかりしました。。。
デザインの関係で仕方がないのかもしれませんが、シャワールームと部屋を仕切るカーテンを使用したら、エアコンの吹き出し口がカーテンの向こうになってしまうので部屋が冷えませんでした。
また、トイレットペーパーやウオシュレットが遠すぎます。
男性はいいかもしれませんが、私は前屈みになり腰を浮かした状態でしかペーパがとれませんでした。。。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年08月
- HOTEL INSIDE 沼津インター[ ホテル インサイド 沼津インター] 2010年08月13日 19:28:27
-
この度は、ホテル インサイドをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またご投稿頂きまして、重ねて御礼を申しあげます。
この度は、ご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。
サービスに従事するうえでの配慮のなさを痛感致しました。
お客様から頂いた貴重なご意見をもとに今後のサービス向上へつなげて参ります。
まだまだ至らぬ点が多々あろうかと存じますが、今後もホテルインサイドを宜しくお願い致します。
ご宿泊ありがとうございました。
ホテルインサイド フロント 神山
- ご利用の宿泊プラン
- 【週末カップル予約No1プラン】リーズナブルにシャワーブースシングル、ダブルベッドお二人様利用♪
- ご利用のお部屋
- 【シャワーブースシングル2名様利用 16平米】
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投稿者さんの HOTEL INSIDE 沼津インター[ ホテル インサイド 沼津インター] のクチコミ
- 投稿者さん 2022年02月16日 10:07:35
-
シャワーに不備がある部屋を案内された。レインシャワーを採用されているが、大きめの穴が出来ていて、必要ないときにもお湯が頭上から落ちてきて不愉快だった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年02月
- HOTEL INSIDE 沼津インター[ ホテル インサイド 沼津インター] 2022年02月22日 12:24:35
-
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
レインシャワーの不備につきまして、ご迷惑を
お掛けし大変申し訳ございませんでした。
お客様にお寛ぎ頂けるよう日々業務に励んで
おりますが、このような形でご不満を残す形と
なってしまい大変心苦しく思います。
今回頂いたご意見は清掃スタッフにも伝え、
清掃・設備点検の強化に繋げて参ります。
貴重なご意見ありがとうございます。
誠に勝手ではございますが、次回沼津市へ
お越しになる機会がございましたら是非
当ホテルをご利用くださいますようお願い
申しう揚げます。
最後になりましたが、この度はお忙しい中
口コミをお寄せいただき、誠にありがとう
ございました。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同心より
お待ちしております。
HOTELE INSIDE フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【当日限定】素泊まり室数限定!シングルルーム 大浴場完備☆無料145台駐車場【東名沼津インターよこ】
- ご利用のお部屋
- 【当日限定★禁煙シングルルーム 16平米】
立地4
投稿者さんの HOTEL INSIDE 沼津インター[ ホテル インサイド 沼津インター] のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月06日 20:11:32
-
子連れ泊まりましたがエアコンの問題か子供たちの具合が悪くなりました。また同じ階の別部屋の子が騒いでいたのにホテルからうちにクレームが来ました。二度と泊まりません。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年10月
- HOTEL INSIDE 沼津インター[ ホテル インサイド 沼津インター] 2021年11月09日 12:46:52
-
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
今回のご宿泊に関しましては、大切なご家族のご旅行でご不満を残す形となってしまい大変申し訳ございませんでした。
またスタッフの対応につきましても、大変失礼いたしました。
お客様のお言葉を真摯に受け止め、全スタッフに共有し今後同じことのないよう改善して参る所存でございます。
ご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、お忙しいお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。
HOTEL INSIDE フロント
- ご利用の宿泊プラン
- ★ご朝食付★お子様の【添い寝無料】カップルや家族での旅行に大人気♪ファミリーおすすめプラン
- ご利用のお部屋
- 【9F 海側ツイン 20平米【禁煙】】
立地4
なんちゃって聖母さんの HOTEL INSIDE 沼津インター[ ホテル インサイド 沼津インター] のクチコミ
- なんちゃって聖母さん [60代/女性] 2021年07月11日 20:37:34
-
立地や部屋の広さは満足できるが、禁煙室にもかかわらず部屋に入った瞬間タバコ臭がかなり気になるほどに匂ったのと、浴室のシャワーの操作が今まで宿泊した他のホテルでは経験したことがないぐらいに分りにくかった。操作説明書がシャワーの近くでなく洗面台に置いてあったので、それを見つけるまでは熱湯が出たり水だったりと散々だった。後、浴槽と洗面所との仕切りが半分しかないので、シャワーの水が洗面所まで飛び散ってびしょびしょになってしまい、それも非常に気になった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年07月
- HOTEL INSIDE 沼津インター[ ホテル インサイド 沼津インター] 2021年07月31日 15:35:56
-
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中での口コミへの御投稿、重ねて厚く御礼申し上げます。
お部屋の匂いにつきましては、日々清掃時に確認しておりますが、今回お客様にご不満を残してしまう形となり、大変心苦しく思います。
清掃スタッフとも共有し、今後このようなことがないよう、徹底して参ります。
また浴室のシャワーにつきまして、ご不便をおかけし大変申し訳ございません。
お客様が快適にお使い頂けるよう、ホテル環境向上のご意見として参考にさせていただきます。
当館をご利用いただくお客様にご満足してチェックアウトして頂けるよう頂いたご意見を参考にスタッフ一同、サービス・ホテル環境の向上に努めて参ります。
誠に勝手ではございますが、次回沼津市へお越しの際は是非HOTEL INSIDEをご利用くださいますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館心よりお待ちしております。
HOTEL INSIDE フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽】【早割28】宿泊日の28日前までがお得♪ファミリー、カップル応援プラン【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【9F 海側ツイン 20平米【禁煙】】
立地4
投稿者さんの HOTEL INSIDE 沼津インター[ ホテル インサイド 沼津インター] のクチコミ
- 投稿者さん 2018年07月22日 01:25:59
-
評価が高かったので期待して宿泊したのですが、デザイン重視との事の壁無しのトイレ、ガラス張りのシャワールームは目新しい反面、トイレからの汚れ、ウイルス等は平気なのかと不安になりました。トイレ上部の換気扇もそれを防ぐ程強く感じません。壁の照明も明るすぎて目に刺さるのでマイナス。夜間真っ暗すぎが苦手な人の為に常夜灯の様な物もあると良いと思います。夏なのに布団が厚すぎて寝つけず。朝食もごくごく普通、干物は少し期待してたのに小さめ、、、評価の分かれ目は部屋の造りが気に入るかどうかでしょうか。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2018年07月
- HOTEL INSIDE 沼津インター[ ホテル インサイド 沼津インター] 2018年09月07日 01:42:36
-
この度は、ご宿泊ご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
また、沼津周辺にお越しの際は、
ホテル インサイド沼津インターをどうぞよろしくお願い致します。
ご利用ありがとうございました。
ホテル支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 沼津出張の定宿探しに!【お試しシングルプラン】♪ホテル インサイドはこんなホテルです♪ ★早い者勝ち
- ご利用のお部屋
- 【限定!【1日2室】禁煙★お試しシングル 16平米】
立地4
投稿者さんの HOTEL INSIDE 沼津インター[ ホテル インサイド 沼津インター] のクチコミ
- 投稿者さん 2018年03月07日 12:15:15
-
ダブルベッド部屋の2名予約したが、枕が1つしかなく、
フロントに伝えたら
その部屋はシングル専用の部屋だから1つだと言われ、
後でもう一つ持ってきてくれたが少し不満だった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年03月
- HOTEL INSIDE 沼津インター[ ホテル インサイド 沼津インター] 2018年03月16日 12:02:59
-
この度は、ご宿泊ご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
御意見ありがとうございました
今後の糧とさせて頂き、努力して参りたいと思います
お貸出品は各種ご用意がございますので
お気軽にお申し付け下さいませ
また、沼津周辺にお越しの際は、
ホテル インサイド沼津インターをどうぞよろしくお願い致します。
ご利用ありがとうございました。
ホテル支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【カップル限定】朝食付◇ダブルベッド利用★リーズナブルプラン【カップル限定】
- ご利用のお部屋
- 【喫煙◆シングル16平米◆2名利用ダブルベッド&シャワーブース】
立地4
投稿者さんの HOTEL INSIDE 沼津インター[ ホテル インサイド 沼津インター] のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月03日 21:37:52
-
部屋に入るとこもったにおいが臭くて、慣れるまでしばらく時間がかかりました
翌日、朝食前に1階の女性トイレに行ったのですが、びっくりするぐらい臭かったです
1泊朝食付きで決して安くはない料金なのにがっかりです
この様なコメントをしていいのか迷いましたが、従業員の方々はにおいに慣れてしまっていて感じないのかと思いコメントさせていただきました
朝食はおいしく、部屋のお掃除等は綺麗で問題ないです- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年07月
- HOTEL INSIDE 沼津インター[ ホテル インサイド 沼津インター] 2017年07月07日 10:42:26
-
この度は、ご宿泊ご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
御利用頂ける皆様の御期待に添えるように
頑張って参りたいと思います
また、沼津周辺にお越しの際は、
ホテル インサイド沼津インターをどうぞよろしくお願い致します。
ご利用ありがとうございました。
ホテル支配人
- ご利用の宿泊プラン
- ★ご朝食付★お子様の【添い寝無料】!カップルや家族での旅行に大人気♪ファミリーおすすめプラン
- ご利用のお部屋
- 【最上階海側 ツイン 30平米【禁煙】】
立地4
投稿者さんの HOTEL INSIDE 沼津インター[ ホテル インサイド 沼津インター] のクチコミ
- 投稿者さん 2015年09月22日 14:33:45
-
ダブルベッド?どうみても、セミダブル。しかも、枕が1つ。せめて、ロング枕にしてよ。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年09月
- HOTEL INSIDE 沼津インター[ ホテル インサイド 沼津インター] 2015年11月05日 21:36:22
-
この度は、ご宿泊ご利用頂き、誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。
お客様からのご意見をもとにして、
これからも、皆様により愛されるホテルで在れるように、
スタッフ一同精進して参りたいと思います。
また、沼津周辺にお越しの際は、
ホテル インサイド沼津インターをどうぞよろしくお願い致します。
ご利用ありがとうございました。
ホテル支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【カップル予約☆No1】ダブルベッド利用★リーズナブルプラン【カップル限定】
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングル 2名様利用 16平米】
立地4
kustomkarさんの HOTEL INSIDE 沼津インター[ ホテル インサイド 沼津インター] のクチコミ
- kustomkarさん [40代/男性] 2015年09月07日 16:23:26
-
お部屋、トイレ、シャワー、全て丸見えで仕切りはロールカーテンのみ。一人なら良いですが、カップルでも考えものです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2015年08月
- HOTEL INSIDE 沼津インター[ ホテル インサイド 沼津インター] 2015年11月05日 21:40:04
-
いつもご宿泊ご利用頂き、誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。
当ホテルの客室は、開放的なデザインを主としております。
広々とご利用頂けることが、最大のオススメどころでございます。
さらに、ご案内するならば、ツイン・ダブルからの
眺望は、沼津市街地から伊豆方面まで
一望できる眺めは、是非みなさまに、ご利用頂きたい眺めです。
今後のご利用の際には、是非ご検討下さいませ。
また、沼津周辺にお越しの際は、
ホテル インサイド沼津インターをどうぞよろしくお願い致します。
ご利用ありがとうございました。
ホテル支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【カップル限定】朝食付◇ダブルベッド利用★リーズナブルプラン【カップル限定】
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングル 2名様利用 16平米】
立地4
てっちゃん4718さんの HOTEL INSIDE 沼津インター[ ホテル インサイド 沼津インター] のクチコミ
- てっちゃん4718さん [30代/男性] 2013年08月20日 09:38:42
-
沼津インター至近、レイトチェックインが目的で予約したので、目的は達せられて文句はないのですが。彼女との宿泊だったので近隣のラブホテルの量と値段に驚愕。本ホテルのお部屋はシャワーブースしかなく、大浴場があるのですが時間制限があるため男女のどちらかしか入れません。単体ならリーズナブルでしたが個人的には残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2013年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【カップル予約☆No1】ダブルベッド利用★リーズナブルプラン【カップル限定・夏得】【今でしょ】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル 2名様利用 16平米】
立地4
猫はコロさんの HOTEL INSIDE 沼津インター[ ホテル インサイド 沼津インター] のクチコミ
- 猫はコロさん [60代/男性] 2012年12月11日 21:38:17
-
食事は、4つ星程でした。ウエイターが星ナシ。食べ終わった皿は片付けない。ディナーの食事が3品で、これで終了の声がけナシ。コーヒーが出ない事を聞くまで接客ナシ。
セットメニューでもコーヒーぐらいは付けてもと感じました。また、部屋のエアコンの音は騒音としか思えませんでした。止めると寒いし、ONにすると煩い。何とかならないのか?
部屋の広さや設備は良いと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【4つ星・2食付】イタリアンディナーを存分に堪能【朝食バイキング+夕食イタリアンディナー付】
- ご利用のお部屋
- 【角部屋 上層階【禁煙】シングル 18平米】
立地4
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの HOTEL INSIDE 沼津インター[ ホテル インサイド 沼津インター] のクチコミ
- 投稿者さん 2011年05月24日 02:43:35
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海側で眺望も良いという情報があった為、期待していましたが
海では遠くに見えるだけでメインは道路が見える部屋でした。
朝食も期待していましたが、ラストオーダーの15分前(9:45頃)
に行ったせいか料理はほとんど無く、残りものがちょっとあるだけ。
中年の男性スタッフがいましたが、補充をする気配は全くなく
私が飲み物のグラスを探していると「上に…」と言って指でさすだけで、
取ってもくれず、ただ暇そうに立っているだけでした。
食事が終わって会場を出ようとしたら、「あ、こちらの返却口にさげて下さい」と。
セルフだということを知らなかった私も悪いですが、忙しくもなく暇そうに
ただ立っているだけなら、「こちらでおさげします」ぐらいの事を言ってもいいのでは!?
このようなサービスでなぜ評価が高いのが本当に疑問です。
あと部屋ですが、部屋とトイレの仕切り無しが嫌だったので、
ダブルの部屋にしたのですが、仕切りはあるものの
結局トイレとシャワーブースは全面ガラス張りになっている為、
気になってしまい、部屋のトイレは使用できませんでした。
気にならない方には良いと思いますが…- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2011年05月
- HOTEL INSIDE 沼津インター[ ホテル インサイド 沼津インター] 2011年05月29日 14:10:47
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この度は、ホテルインサイドをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またご投稿頂きまして、重ねて御礼を申し上げます。
今回はお客様の期待を裏切るような事になってしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
スタッフの対応に関してはお客様をおもてなしする立場としての至らなさを痛感致しました。
今回のお客様のご意見をスタッフ一同真摯に受け止め、改善して参ります。
まだまだ至らぬ点はございますが、今後もホテルインサイドを宜しくお願い致します。
ご宿泊ありがとうございました。
ホテルインサイド フロント神山
- ご利用の宿泊プラン
- 【7日以上前の早割】ご朝食バイキング付 早めに賢くお得にご予約♪【ご家族・カップル旅行】
- ご利用のお部屋
- 【9F 海側禁煙ダブル 20平米】
立地5
投稿者さんの HOTEL INSIDE 沼津インター[ ホテル インサイド 沼津インター] のクチコミ
ご飯と部屋が最悪でした。
和室を見落としてましたが写真が洋室で広く見えたのに、、、
部屋には壁にシミあり、下水臭かったです、、、。
お風呂の利用時間は女性は1時間のみで、ご飯頼んだら間に合わなかったです。
夕食のハンバーグは箸がしなるくらい硬かったです(泣)
朝食バイキングも写真と違いすぎました。
スタッフさんは優しく、対応はよかったです!
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この度は数あるホテルの中より、HOTEL INSIDEをご利用頂き誠にありがとうございます。
今回のご宿泊につきまして、ご不快やご不満を残すかたちとなってしまい大変苦しく思います。
しかしながらスタッフの接客につきましてお褒めのお言葉を賜り大変嬉しい限りでございます。
今回ご指摘頂きましたお部屋のご指摘につきましては、早急に原因を究明し、より快適にご不便をお掛けする事のないよう確認、改善、点検を徹底してまいる所存でございます。
また、朝食・夕食につきましても、ご期待にお応えすることが出来ませず大変申し訳ございませんでした。
今回お客様から頂いた貴重なご意見を今後の改善の糧とさせて頂きます。
多くのお客様に、喜んで頂けるよう従業員一同、更に努力して参ります。
最後になりましたが、お忙しい中口コミご投稿頂きありがとうございました。
次回また沼津にお越しの機会がございましたらHOTEL INSIDEをご利用くださいますようお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
HOTEL INSIDE フロント