この度は、ご宿泊ご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご宿泊の際、アメニティのご準備にの不備がございまして
大変申し訳ございませんでした。
今後、お客様にご迷惑をお掛けすることが無いように
スタッフ一同、業務に励みたいと思います。
また、沼津周辺に起こしの際は、
ホテル　インサイド沼津インターをどうぞよろしくお願い致します。
ご利用ありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　ホテル支配人

この度は、ご利用頂き誠にありがとうございます。

コンビニは、徒歩圏内に３店ございます。
一番近くは、徒歩２分でローソンです。
あとは、徒歩３分ほどで、セブンイレブンと
ローソンがございます。

また、近隣施設の、各種割引券やパンフレットも
ご用意がございます。
その他、ご案内も含めまして
お気軽にお申し付け頂ければ幸いでございます。

今後とも、ホテルインサイド沼津インターを
よろしくお願い致します。
ご利用ありがとうございました。

　　　　ホテル　インサイド支配人

この度はホテルインサイドをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
またご投稿頂きまして重ねて御礼を申し上げます。

サウナ付大浴場は、男女時間入れ替え制にて
ご利用頂いております。
ご到着のお時間により、お客様には
ご不自由をお掛け致しますが、何卒ご理解賜りますよう
お願い申し上げます。

【サウナ付き大浴場・ご利用時間】
月～金・日曜日
「女性」18：00～20：00
「男性」20：15～26：00
土曜日（特定日含む）
「女性」17：00～21：00
「男性」21：15～26：00

上記お時間ご参照下されば幸いでございます。
何卒よろしくお願い致します。

ディナー付きプランはお得なセットでご案内しておりますが、
ディナー付きプランでなくとも、当日予約無しでご利用いただける
コースメニューもございます。
（お一人様　¥2,500です）
是非こちらもご検討下さいませ。

今後ともホテルインサイドに
変わらぬご愛顧を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
ご宿泊ありがとうございました。

ホテルインサイド　フロント中原

この度は、ホテルインサイドをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またご投稿頂きまして重ねて御礼を申し上げます。
お休み中に起こさないで下さいの札がかかっているにもかかわらず、お電話をしてしまい大変申し訳ございませんでした。
こちらの確認ミスでご迷惑をかけてしまい深く反省しております。
もう一度基本に戻りひとつひとつを見直して参ります。
そして女性のお客様にもお喜び頂けるよう改善して参ります。
まだまだ至らぬ点は多々あろうかと存じますが、
皆様に愛されるホテルを目指して参ります。
今後もホテルインサイドを宜しくお願い致します。
ご宿泊ありがとうございました。

ホテル　インサイド　フロント神山

この度は、ホテルインサイドをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またご投稿頂きまして重ねて御礼を申し上げます。
不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
大浴場は多くのお客様にご利用を頂き定期的に巡回を行い清掃に入っております。
今後も定期的に清掃を行い常に気持ち良くご利用頂けるよう努めて参ります。
至らぬ点もあろうかと思いますが、今後もサービス向上へ努力して参りますので
ホテルインサイドにご愛顧賜りますよう宜しくお願い致します。
ご宿泊ありがとうございました。
ホテルインサイド　フロント神山

この度は、ホテル　インサイドをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またご投稿頂きまして、重ねて御礼申しあげます。

この度は、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様に対する配慮のなさを痛感致しました。
お客様をお迎えする全スタッフ一人一人が、もう一度原点に返りサービスを見直し致します。
お客様から頂いた貴重なご意見を真摯に受け止め、施設もサービスも伴うように、今後成長して参ります。

まだまだ至らぬ点が多々あろうかと存じますが、
今後もホテルインサイドをよろしくお願い致します。
ご宿泊ありがとうございました。

ホテル　インサイド　　フロント神山

この度は、ホテル　インサイドをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またご投稿頂きまして、重ねて御礼申し上げます。

大浴場のご利用の際ご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
早急に温度を４２度で改善致しました。
今後は皆さまに快適にゆっくりとつかって頂けるよう十分に注意を払って参ります。

お部屋では、夜景をご堪能いただけたようで安心致しました。
一面大きなガラス張りで開放的な景色をお楽しみ頂けます。

またのお越しをお待ちしております。
ご宿泊ありがとうございました。

ホテルインサイド　フロント　神山

この度は、ホテル　インサイドをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご投稿頂きまして重ねて御礼を申し上げます。
この度は、私どものサービスが行き届かずお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
サービスに従事するものとしての至らなさを痛感しております。
スタッフ一同お客様に対する意識をもう一度見直し、ソフト面・ハード面においても改善して参ります。
まだまだ至らぬ点がありますが、今後サービス向上に努めて参りますのでホテル　インサイドを宜しくお願い致します。
ご宿泊ありがとうございました。
ホテル　インサイド　　神山

この度は、ホテル　インサイドをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
貴重なご意見ありがとうございました。
今後のサービス向上への参考にさせて頂きます。
まだまだ至らぬ点は多々あろうかと存じますが
今後も皆さまにお喜びいただけるよう日々努力をして参りますので、ホテルインサイドにご愛顧賜りますようよろしくお願い致します。
ご宿泊ありがとうございました。
ホテル　インサイド　　フロント神山

この度は、ホテル　インサイドをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
この度は、接遇面で不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
ホテルは人があっての場所でございます。
たくさんのお客様がいらっしゃるように、一人一人のお客様に対しての接客があると存じます。
心を込めてそれぞれのお客様に接するよう今後改めて参りたいと思います。
今後はぜひ心のこもった感動のサービスを目指して参りますので、またこちらにお越しの際はご利用をいただけましたら幸いでございます。
この度は、ご宿泊ありがとうございました。
ホテル　インサイド　　フロント神山

この度は　ＨＯＴＥＬ　ＩＮＳＩＤＥにご宿泊頂き誠ににありがとうございました。ご朝食の件で、お客様にはご利用の際に大変ご迷惑をお掛け致しました。多くの方にご宿泊頂き、多くの方にご朝食のご注文を頂きました。ご利用頂く中で、料理の補充のタイミングをあやまり、お待ち頂く事になりました。ご朝食は、全て厳選したい地元の農家様などからご提供頂いた素材をもとに、全て手作りでご用意致しております。こだわるあまり、結果としてお客様にご迷惑をかけてしまいました。今後はご利用頂く人数はもとより、余裕をもって皆様にご朝食をお楽しみいただけるように、準備し日々より良い物をご提供できるように、努力して参りたいと思います。
今後とも沼津周辺でのご宿泊の際は、
ＨＯＴＥＬ　ＩＮＳＩＤＥ　をご利用いただけますようよろしくお願い致します。ご利用ありがとうございました。
　ＨＯＴＥＬ　ＩＮＳＩＤＥ支配人　中原

いつも当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
今回も多くのご意見をお寄せいただき感謝申し上げます。
当館は徒歩圏内でご利用頂けるお店が少ない為
外出せずお食事をお召し上がり頂けるよう
当館のレストランをおすすめしております。
お車でのご移動にはなりますが
ぐるめ街道や沼津駅前の飲食店のパンフレットも
ご用意しフロントでもご案内しておりますが
今回スタッフのご案内にお時間が
かかってしまったとの事で申し訳ございません。

また大浴場のご利用時間に関しましては
一つの大浴場を男女入替制で行っておりますので
ご利用のお客様にはご不便をお掛けしますが
ご理解頂けますと幸いです。
今後とも多くのお客様にご満足頂けるホテルに
なるよう更なるサービスの向上に努めて参ります。
また機会がございましたら、
当館をご利用頂けますと幸いです。

HOTEL INSIDE　フロント

この度は数あるホテルの中より、HOTEL　INSIDEをご利用頂き誠にありがとうございます。
今回のご宿泊につきまして、ご不快やご不満を残すかたちとなってしまい大変苦しく思います。
しかしながらスタッフの接客につきましてお褒めのお言葉を賜り大変嬉しい限りでございます。
今回ご指摘頂きましたお部屋のご指摘につきましては、早急に原因を究明し、より快適にご不便をお掛けする事のないよう確認、改善、点検を徹底してまいる所存でございます。
また、朝食・夕食につきましても、ご期待にお応えすることが出来ませず大変申し訳ございませんでした。
今回お客様から頂いた貴重なご意見を今後の改善の糧とさせて頂きます。
多くのお客様に、喜んで頂けるよう従業員一同、更に努力して参ります。
最後になりましたが、お忙しい中口コミご投稿頂きありがとうございました。
次回また沼津にお越しの機会がございましたらHOTEL　INSIDEをご利用くださいますようお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
HOTEL　INSIDE　フロント

この度も当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中での口コミへの御投稿、重ねて厚く御礼申し上げます。
今回のご宿泊に関しましては、様々な点でご不満を残す形となってしまい大変心苦しく思います。
連日満室の関係で客室清掃がチェックイン開始時刻までに間に合っておらず、こちらの勝手ながら予定していたお部屋よりすぐにご用意できる同じタイプのお部屋へ変更させていただきました。
確認にお客様のお時間を頂戴し、お待たせしてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
今回頂いたご意見は清掃スタッフとも情報共有し、再度清掃時間等を見直して参ります。
貴重なご意見を賜り、ありがとうございます。
スタッフの接客対応に関しましても、御気分を害してしまいましたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。再度のご来館を頂きましたのに、また来たいと思って頂けるホテル作りを目指している当館にとって「残念です」のお言葉は大変重く受け止めております。
大変申し訳御座いませんでした。
頂いたご指摘を真摯に受け止め、今後お客様をお迎え、お見送りするにあたりこのようなことがないよう、徹底した指導と改善をして参る所存でございます。
誠に勝手ではございますが、次回沼津市へお越しになる機会がございましたら是非当ホテルのご利用をご検討頂けますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

HOTEL　INSIDE　　フロント

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中での口コミへの御投稿、重ねて厚く御礼申し上げます。
今回のご宿泊に関しましては、ご不満を残す形となってしまい大変申し訳ございませんでした。今回ご利用頂いたシングルルームは、お部屋を明るく広々とお使い頂けるよう開放的な設計を取り入れております。
今回お客様にご不快感を与えるような形となってしまい大変心苦しく思います。洗面所とベッドルームに仕切のあるダブルルームやツインルームのご用意もございますので用途に合わせてご利用頂けたら幸いです。
当館をご利用いただくお客様にご満足頂けるようお客様のご意見を参考にスタッフ一同、サービス・ホテル環境の向上に努めて参ります。最後になりましたが、お忙しい中口コミへの御投稿、誠にありがとうございました。

HOTELINSIDE　フロント

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
またお忙しい中、口コミへ御投稿を頂き重ねて厚く御礼申し上げます。

今回ご利用頂いたシングルルームは、お部屋を明るく広々とお使い頂けるよう欧米によくある無駄な仕切りをなくした開放的な設計を取り入れております。
その反面、臭いが直接届くため水回りは特に念入りに清掃を行っている箇所ではございますが、今回お客様にご不快感を与えるような形となってしまい大変心苦しく思います。誠に申し訳ございません。
この件に関しましては、清掃スタッフとも情報共有し、再度清掃を徹底して参る所存でございます。貴重なご意見を賜りありがとうございます。

また、ご朝食のアジの干物は当館でも大変人気の一品となって御座います。
きらすことが無いよう、朝食スタッフも目配りしてございますが、ご期待を裏切る結果となり大変申し訳ございません。
焼き立て提供もさせて頂いておりますので、次回お越しの際は是非、お気軽に朝食スタッフまでお声がけ下さいませ。

当館をご利用いただくお客様にご満足してチェックアウトして頂けるよう頂いたご意見を参考にスタッフ一同、サービス・ホテル環境の向上に努めて参ります。
誠に勝手ではございますが、次回沼津市へお越しの際は是非HOTEL INSIDEをご利用くださいますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館心よりお待ちしております。

HOTEL INSIDE　　フロント

この度は、ご宿泊ご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。


また、沼津周辺にお越しの際は、
ホテル　インサイド沼津インターをどうぞよろしくお願い致します。
ご利用ありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　ホテル支配人

この度は、ご宿泊ご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。

御利用頂ける皆様の御期待に添えるように
頑張って参りたいと思います

また、沼津周辺にお越しの際は、
ホテル　インサイド沼津インターをどうぞよろしくお願い致します。
ご利用ありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　ホテル支配人

この度は、ホテルインサイドをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またご投稿頂きまして、重ねて御礼を申し上げます。

今回はお客様の期待を裏切るような事になってしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
スタッフの対応に関してはお客様をおもてなしする立場としての至らなさを痛感致しました。
今回のお客様のご意見をスタッフ一同真摯に受け止め、改善して参ります。

まだまだ至らぬ点はございますが、今後もホテルインサイドを宜しくお願い致します。
ご宿泊ありがとうございました。

ホテルインサイド　フロント神山