この度は、カフーリゾートフチャク コンド・ホテルへご宿泊下さいまして誠にありがとうございました。そして、ご懐妊おめでとうございます。
事前にご妊婦様とお伺いしておりましたので、移動の少ない客室やおやすみになる時にお腹の負担にならない様に抱き枕のボディーピローをご用意させていただきました。
喜んでいただけましたようで光栄でございます。
当ホテルは「すべてが さりげなく やさしい」をコンセプトに、これがあったら便利だな！一度使ってみたかったな！というアイテムを選別し、オープン当初120品目あった商品は1年で160品目まで拡大いたしました。
特にベビー用品には力を入れており、ベビーベッドやベビーカーはもちろんの事、おむつ用バケツや消毒ボックス等も取り揃えておりますので、次回お子様を連れてのご利用の際はお役立ていただければと思います。
しかしながら、ご希望の空気洗浄機の在庫がなくご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
また、プールに関しても今年の沖縄は暖かくなるのが例年より遅く、プールに入るには少し寒かったと思います。スタッフの対応にもムラがあり統一されていないご案内があった様で重ねてお詫び申し上げます。
今後このような事がないようお客様のお言葉をしっかりと受け止め、今一度スタッフの指導を徹底して参ります。
コンドスタイルのお部屋をお気に召していただけたようで、また利用したいというお言葉に救われる思いでございます。
現在長期滞在プランは販売いたしておりませんが、お客様のお声を今後の改善案としてあげさせて頂き、日々推進して参ります。
またお目に掛かれます事をスタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊マネージャー　白附

この度は、カフーリゾートフチャク コンド・ホテルへご宿泊下さいまして誠にありがとうございました。
当ホテルは、コンドミニアムの機能的な設備とホテルの上質なサービスを兼ね備えたコンド・ホテルで、全室平均しますと70㎡以上ある広い室内が自慢のホテルでございます。
ご予約いただきましたコンドスタイルの客室もIHクッキングヒーター付システムキッチン・ダイニング・和室（タイプによってはリビング）・寝室などの間取り、自炊する為の調理器具セット・食器セットや脱衣場には、洗濯機も備付けられてございますので、本当に暮らしているかの様な感覚で快適にお過ごしいただけたのではないでしょうか。ご満足いただけたようで光栄でございます。
しかし、チェックアウト時にご依頼を受けましたマグネットのおもちゃの件でございますが、現在まで返答がなくお客様へ不安と心配をお掛けし、信頼を損ね大変申し訳ございませんでした。今後はお客様のご依頼に対し的確・確実にご返答できるように改善してまいります。
この様な事があったにも関わらず、次回も利用したいとおっしゃっていただき大変恐縮でございます。次回お越しいただける日には、信頼回復に努めよりご満足いただける様にサポート致します。またお逢い出来ます事をスタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊マネージャー　白附

いつもカフーリゾートフチャク コンド・ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、結婚式の晴れの舞台に私ども碧のチャペルの会場をお選びいただきまして本当に光栄でございます。
しかしながら、事前にお送りいただきましたお荷物をご到着時にお渡ししなければいけませんでしたが私どもの手違いでブライダル係にて保管していたため、お客様へ直ぐにお荷物をお渡し出来ずに、ご心配とご迷惑をお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。
お客様のご指摘通り、初心を忘れず常にサービス向上に努めてまいります。次回またお越しいただける時にはご満足頂けるおもてなしでお手伝い致しますので是非今一度チャンスを頂ければ幸いでございます。
結婚記念日にまたお逢い出来ます事をスタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊マネージャー　白附

この度は、カフーリゾートフチャク コンド・ホテルへご宿泊下さり誠にありがとうございました。
ご滞在中はサポートアイテムもご利用頂き「すべてにおいて、最高でした」と、この上ないお言葉を頂戴でき大変光栄でございます。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。もちろんご宿泊のみに限らずDeliでは気軽にテイクアウトも可能でございますし、レストランOrangeではランチにメイン1品+ブッフェやディナー、レストラン無垢でもコースランチやディナーなどお食事だけのご利用も大歓迎でございます。またお客様にお会い出来ます事をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、カフーリゾートフチャク コンド・ホテルへお泊り頂きまして、誠にありがとうございました。
ホテルの入り口が分かり難い件に関しまして、ご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。おっしゃいます通り、国道58号線からホテルへ入る路地が狭く、多数のお客様が見過ごし通り過ぎてしまう様でございます。もちろんホテル看板もございますが、目立たなくこちらも同様見落としてしまうとの事でございます。またカーナビゲーションの種類によりましては、未だ当ホテルが検索できない物もある様で、私どもも早くすべてのカーナビゲーションで検索できる事を願っている次第でございます。現在は、隣接します【国際ゴルフ倶楽部】を目的地に登録して頂きますと、国道58号線からの入り口が一緒なのでスムーズにお越し頂けるかと存じます。
お手洗いの匂いなど至らない点がございましたが、「その他言うこと無く満足だったので、また利用したいと思います」とお言葉を頂戴でき、とても救われる思いでございます。次回はもっとご満足してお帰り頂ける様に最高のおもてなしでお手伝いさせて頂ければと思っております。お客様にまたお逢いできます事を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、カフーリゾートフチャク コンド・ホテルへご宿泊下さり、誠にありがとうございます。
ここ最近はお天気も良く、広く開放感のあるテラスからはホテル目の前に広がる海を、本当にキレイにご覧頂けたのでないかと存じます。「最高のホテルでした！」と素晴らしい評価を頂戴でき大変光栄でございます。
お食事に関してもThe OrangeとDeli共にお気に召して頂き、価格もご満足頂けた様で何よりでございます。
日中はまだまだ熱いですが夏場によく見られたお天気雨も少なくなり、陽が落ちると秋らしい風を感じられるようになりました。ホテル2階の屋外プールはDeliやCafe&Barの正面にあり、遊泳時間は午後9時までなのでその後はプールサイドでゆっくりカクテルなどをお召し上がり頂き、沖縄の夏の夜を優雅にお過ごし頂けたのではないのでしょうか。
フララハイ様には「また泊まりたいです！」と大変嬉しいお言葉を頂戴でき、本当に感激でございます。またお会い出来ます事をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、数あるホテルの中からカフーリゾートフチャク コンド・ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
沖縄へはよくお越し頂いており、様々なホテルにご宿泊されている中で、「スタッフの笑顔などホスピタリティが最高に良かった。久しぶりに素晴らしいホテルに出会えた」とのこの上ないお褒めのご評価を頂戴でき、大変光栄でございます。
Deliでのご朝食も重宝頂けたようで、なによりでございます。Deliでは朝食から昼食へ変わるインターバルタイムがございませんので、11:30までとホテル朝食には珍しい時間帯までご利用が可能な為、朝ごゆっくりされたいお客様には重宝頂けるかと存じます。
しかしながら、最終日チェックアウト時に事前にお支払いを済まされていたにも関わらず、私どもホテルの確認ミスで再度ご請求してしまい、深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。数多くのお褒めのお言葉を頂いたにも関わらず、最後の最後にお客様のご気分を損ねる形となってしまい残念でなりません。お客様のご指摘にあります様に、お支払いのトラブル程起こしたくないものはございません。今後、このような事が無いようスタッフ一同精進してまいります。
もう一度私どもにチャンスを頂け、またお越し頂けます機会ございましたら、次回こそ最後のお見送りまでご満足頂ける様にお手伝いさせて頂ければと思っておりますので、今後ともご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
またお会いできます事をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、カフーリゾートフチャク コンド・ホテルへご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
まず、ご予約手続きの際、お部屋のタイプが分かりにくかったようでご不便をお掛け致しました。ご利用頂きました「素泊まりプラン」には、現在、デラックススタイル（ベッド2台常設）とラグジュアリースタイル（ベッド４台常設）、そして、この度新しく加えました73㎡の広さでDAYベッドを備えたプレミアムデラックススタイル（ベッド2台常設）の3タイプのお部屋をお選び頂けるようになっております。ベッド数はお部屋のスタイルを明記しておる下に記載ございますので、また次回ご予約頂けます際はご確認下さいませ。
レストラン無垢をご利用頂き、お食事・雰囲気ともにお気に召して頂け大変光栄でございます。ランチにてお召し上がり頂きました「石垣牛のレアハンバーグ」コースは1日10食限定で、ランチタイムにしか食べられないスタッフ一押しの一品でございます。また、サポートアイテムもご活用頂き、さらに充実したご滞在にして頂け何よりでございます。
当ホテルはホテルの上質なサービスとコンドミニアムの快適性を融合させたコンド・ホテルでございます。お部屋のほぼすべてにシステムキッチンを常備致しております為、お客様の仰いますように、ホテルとしては少々違和感を覚えられるかもしれません。しかし、リゾートで自分の手料理を満喫したいというお客様や、小さなお子様連れのご家族様などには大変重宝頂けるかと存じます。
プールに関しましては、ホテルの大きさには少し小さめかもしれません。ご利用頂きました午前中が沖縄の強い直射日光を避けられ過ごしやすく、お客様も比較的少ない為ゆったりお過ごし頂くにはお奨めの時間帯でございます。ご堪能頂けました様でホッと致しております。また、当ホテル目の前の冨着ビーチは、監視員がおらず防護ネットも張られていない為、遊泳はお奨めしておりません。しかし、お客様の仰います通り、開放感のあるロングビーチであり、水平線まで見渡せる海岸沿いをお散歩など最高でございます。お部屋のバルコニーやレストランなどから見るサンセットも素晴らしいですが、砂浜でボーっと眺めるのも感動ものでございますので、また次回お越し頂けます際にはこのようなお楽しみ方もいかがでしょうか。
お客様にまたお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、カフーリゾートフチャク コンド・ホテルを早くからお選び、ご予約、ご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
客室清掃が不十分であったことに加えて、私どもの対応、情報共有におきましても徹底できておらず、お客様に残念な想いをさせてしまったことにつきまして心よりお詫び申し上げます。
お客様からのご指摘は真摯に受け止め、当ホテルのサービス向上の糧とすべく、お客様にご宿泊いただき喜んでいただく事を第一に、オペレーションの向上に今後とも努めてまいる所存でございます。
また沖縄へのご旅行の機会がございましたら、改めてお選びいただけるよう日々サービス向上に努めてまいりますので何卒よろしくお願い申し上げます。

この度は、ご夫婦水入らずのご旅行にカフーリゾートフチャク コンド・ホテルをお選び、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご滞在中は、梅雨時期の為に生憎のお天気でした事、騒音により不愉快な思いを強いられてしまった事など、とても残念でなりません。上階のお子様も雨で外出できずにお部屋で持て余していたのかもしれません。しかしながら、他のお客様へご迷惑を掛けてしまってはなりませんので、その様な場合は遠慮なさらずに是非フロントへご連絡下さいませ。私どもよりお声掛けさせて頂きます。
お客様がお気づきの通り、時期的な事もございますがご家族連れのお客様に多くお越し頂いております。また次回お越し頂けます機会ございましたら、静かなリゾートライフを満喫したいと事前にご要望頂けましたら、できる限り考慮させて頂きます。
雨続きではございましたが、サポートアイテムを有効活用して頂き、広い客室で自宅にいるような感覚でゆっくりお寛ぎ頂けたとの事でスタッフ一同ホッとしており、また利用したいとお言葉を頂戴でき救われる思いでございます。
是非またお客様にお目にかかれます日を心よりお待ちしております。

この度は、数あるホテルの中からカフーリゾートフチャク コンド・ホテルをお選び、ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ゴールデンウィークが明けて直ぐに梅雨入りし、ご滞在中は生憎のお天気になってしまった様でお気持ち察します。当ホテルでは雨降りでもお部屋で快適にお過ごし頂ける様、無料お貸し出しサポートアイテムを充実させております。しかしながら、趣向に馴染まなかったとのお言葉とても残念でなりません。
数々の貴重なご指摘ありがとうございます。ビーチに関しましては近隣のホテルで、ムーンビーチホテルやANAインターコンチネンタル万座ビーチホテルのビーチをご案内しておりまして、当ホテルから無料のシャトルバスを運行しております。また、屋外プールはお言葉通りあまり大きくはございません。しかしながら、プールサイドのベッドチェアーに腰かけて頂きますとプールと海が一直線に重なり、晴れの日は大変綺麗でございます。次回またお越し頂けます機会ございましたら、晴れの日にプールサイドにて寝そべりながらまったりという過ごし方もお薦めでございます。
ホテル2階のDeliでは、自由なスタイルでお気軽にご利用頂ける様にリーズナブルな設定で用意してございます。各レストランでも出来る限り美味なお料理をリーズナブルにご提供するよう努めております。雰囲気づくりと致しましては、お子様連れのご家族様など老若男女関係なく皆様にご利用頂きやすいものを心掛けておりますが、雰囲気に欠けるとのお言葉を真摯に受け止め、ホテルらしい雰囲気ももてるよう努めてまいります。
お客様にまたお越し頂ける日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、数あるホテルの中からカフーリゾートフチャク コンド・ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。
ご利用頂きました「シニア旅割65プラン」は、ご宿泊される方の中で65歳以上の方がお一人でもいらっしゃれば最大65% Off になる大変お得なプランでございます。また、特典としてロクシタンアメニティやポストカード、記念撮影が付いております。さらにご宿泊になられる方全員の年齢を合算して、
190歳以上だと「ウェルカムドリンクチケット」
220歳以上だと「ホテル2階のカフェ・バーにて泡盛3種利き酒セット」
250歳以上だと「館内で利用できる2,000円券」
を進呈しており、高齢の方が沢山いらっしゃると特典が多いプランでございます。
しかしながら、スタッフの不慣れな対応や客室の設備など至らない点、ご満足いただけない点などご不便をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。料金や特典に関しましては、プラン該当のお客様にお喜びいただけます様なものをご用意致しておりますが、客室は他プランと同じお部屋ですので特別シニア向けではございませんでした。車椅子ご利用の場合でも不自由の無いようバリアフリールームのご用意もございますが、室数に限りがございます。大変貴重なご意見・ご指摘ありがとうございます。シニアプランがすべてにおいてシニアの方にやさしいプランになる様、検討事項に加えてまいりたいと考えております。
また次回も是非ご利用頂ければ幸いでございます。お客様にお目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、カフーリゾートフチャク コンド・ホテルへご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
チェックインのお手続きの際は、言葉足らずなご案内をしてしまい大変失礼致しました。コンドスタイルのお部屋をご案内させて頂きましたのは、今回2泊のご予定でありましたので、客室内に洗濯機などの家電が充実しているほうが便利ではないかと考え、お薦めさせていただきました次第でございます。また、ホテルスタイルでご案内可能でしたお部屋よりも上層階のお部屋でもあった事も理由の一つでございます。しかしながら、お薦めさせていただきご案内致しましたお部屋で快適なご滞在とならず、残念な結果となってしまい誠に申し訳ございませんでした。今後、ご予約とは違うお部屋をご案内させていただきます際には、お客様のご意向をよくお伺いし、一番快適にお過ごしいただけるご提案に努めてまいります。

「綺麗なホテルなので、また宿泊してみたい」とのお言葉を頂戴し、救われる思いでございます。またお会い出来ます事をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、カフーリゾートフチャク コンド・ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。また、ご到着早々大変ぶしつけなお願いをしてしまいましたが、ご了承頂け大変感謝致しております。重ねてお礼申し上げます。
大変貴重なご意見、ご指摘ありがとうございます。
埃の件でございますが、テーブルがガラストップである事と濃い色のフローリングの為お言葉通り埃は目立つかもしれません。しかし、お部屋の清掃が行き届いておらず不愉快な思いをさせてしまい事、お詫び申し上げます。清掃後の最終チェックの強化に努めてまいります。
夕食の件でございますが、スタッフの配慮・勉強不足により、コース料理のご説明や適切なワイングラスの種別などご満足頂けないサービスをしてしまい、申し訳ございませんでした。お子様への配慮などご理解頂き恐縮でございます。
朝食の件でございますが、ご精算→商品選択→商品受取り→調味料コーナーと導線は悪くないかと存じますが、回転は確かに低いものがございます。スペースに限りがあり現在よりも広い場所のご用意は致しかねますが、改善に努めてまいります。
ホテル入口に関しましては、もっち3942様の仰います通り、国道からホテル入口までの道が大変細く見過ごしやすい為、皆様にはご不便をお掛けしております。カーナビゲーションでもまだ検索出来かね、隣接します「沖縄国際ゴルフ倶楽部」を目的地に入力する事をお奨めしております。また那覇方面からお越しの際は、当ホテルが見えましたら上記の細道のすぐ手前に、オレンジ色と白色で作成した当ホテルの看板も右手にございますので、目印にして頂ければと存じます。
カフーマネーに関しましては、次回またお戻り頂けました際に少しでも足しにして頂ければとの思いから、地元のお客様だけでなく、ご滞在頂きましたすべてのお客様に感謝の気持ちを込めてお渡し致しております。ご利用詳細が当ホームページに掲載しておりますので是非ご確認下さいませ。
数々のお褒めのお言葉も頂戴し、誠にありがとうございます。お褒め頂けました良い部分は更に伸ばしていき、より良いサービスの提供に努めてまいります。
もっち3942様がまたお越し頂けました時には、私どもの成長した姿をお見せ出来る様努力してまいりますので、今後ともご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。またお会い出来ます事を心よりお待ちしております。

このたびは、誕生日記念を兼ねたご旅行にカフーリゾートフチャク コンド・ホテルをお選び頂き、誠にありがとうございます。

ご宿泊当日はご予約頂いておりましたお部屋が満室状態により、私どもの提案させて頂きました条件でお部屋を変更して頂く事となり、誠に申し訳ございませんでした。本来であれば、広いお部屋でゆっくりお寛ぎ頂きたい所を快く承諾ご協力くださり、大変感謝致しております。その際に対応させて頂きましたスタッフへのお褒めのお言葉を頂戴でき、ご気分良く承諾していただけた事に安堵致しております。ご用意させて頂きましたレストランでのご夕食やデザートにもお喜び頂け、嬉しい限りでございます。

当ホテルは全室オーシャンビューで、すべてのお部屋から綺麗な東シナ海が一望できます。ご宿泊頂きましたお部屋は角部屋で、グランドオープンに新設しました「碧いチャペル」に一番近い客室でございます。実際にご覧頂いた様に、セレモニースペースは新郎新婦お二人が立体的な額縁に並んでいる様に見る構造で人前式を行ない、“十字架に誓うのでなく、青い空と碧い海に誓う”コンセプトであり、沖縄の大自然がお二人を祝福してくれます。お二人の幸せのお手伝いもさせて頂ける事を夢見て、より良い祝福ができますよう努めてまいります。

ご朝食での件は、不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後、ご指摘頂きました事が二度と無いよう改善してまいりますので、今後ともご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。

また、来年のこの日にお二人にお逢いできます事を願いながら、広いお部屋をご用意して心よりお待ち致しております。

この度は、数あるリゾートホテルの中からカフーリゾートフチャク コンド・ホテルをお選びいただき、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

初めに、お客様のご滞在中に数あるご無礼・ご迷惑をお掛け致しました事を、大変深くお詫び申し上げます。

国道58号線から当ホテルへの入口が、大変分かりづらかったとのこと。
こちらの件に関しましては、毎回多くのお客様より同様のご指摘を頂いております。
そのため、早めの対策を検討させて頂いている次第でございます。
お客様のお言葉にもございます通り、夜間でも分かり易いご案内ができますよう改善して参ります。
また、当ホテルでは、お客様の情報を細かく残し、スタッフ間で情報が共有できるシステムを導入しているにも関わらず、今回このような事態が起きてしまったことをとても残念に思います。
今後このような事が二度と起こらない為にも、再度徹底した情報管理を行って参ります。

お部屋に関しましても、お褒めのお言葉、貴重なご意見をありがとうございます。
まだまだオープンして間もないホテルですので、ご希望に添えなかった点、ご迷惑をお掛けした点、多々あったかとは存じますが、今回のお客様からのお言葉をスタッフ全員真摯に受け止め、ホテル全体でより良いものとなるよう、日々改善に努めて参ります。
今後、私共の成長した姿をお客様にお見せできる日が来ることを願って、スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。

このたびは、カフーリゾートフチャク コンド・ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中は生憎のお天気でさらに、雨水の排水音がおやすみの妨げになってしまい、誠に申し訳ございませんでした。
ホテル館内の騒音ではございませんでしたが、その日は本当に集中豪雨で山から流れて来た雨水が排水溝の排出能力を大幅に超えてしまった事が原因のようでございます。しかしながら、お客様にゆっくり寛げる空間をご提供出来なかった事、とても残念でなりません。
Deliでは気軽にお客様の自由なスタイルでご利用頂くために店頭でのお食事の他、テイクアウトやルームサービスも行っております。また、テイクアウト時の容器にはバガスの容器を使用しており、バガスとはサトウキビの搾りカスで作った環境にもやさしい素材でございます。商品の価格に違いがございますが、なにとぞご理解頂ければと存じます。
当ホテルのチェックインはソファーに腰掛けお寛ぎ頂くスタイルでご案内しておりますが、ご説明に時間を掛けてしまい大変申し訳ございませんでした。ホテルスタイルに捉われすぎず、お客様の立場に立ったサービスをご提供できますよう努めてまいります。
是非またお客様にお会いできます事をスタッフ一同心よりお待ちしております。

このたびは、数あるホテルの中から新聞広告などで「カフーリゾートフチャク コンド・ホテル」をお選びご宿泊頂き誠にありがとうございます。
　お客様がおっしゃる通り、ホテル所在地の恩納村は、阪神タイガースのキャンプ地、宜野座村と一山越えて隣にございまして、また、選手が宿泊するホテルもとても近い場所にございます。
　Deliでのご朝食の件は、大変申し訳ございませんでした。せっかくホテル施設等でお褒めのお言葉を頂いたにも関わらず、お食事で不愉快な思いをさせてしまいとても残念でございます。お客様みなさまに気持ちよくご利用して頂ける店舗でありますよう、ご指摘頂戴いたしました件に関しましては検討し改善してまいります。貴重なご意見ご指摘ありがとうございました。
　「すべてが さりげなく やさしい」のコンセプトを今後更に追求し、すべてのお客様が快適にお過ごし頂けます様に努力してまいります。是非またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

このたびは、カフーリゾートフチャク コンド・ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございました。
　ホテル入口が分かりづらかった事と目の前の冨着ビーチまでのアクセスに関しましてご不便をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございません。お客様がおっしゃる通りホテル入口の道が狭く分かりづらいので、お車でお越しの場合は隣接する「沖縄国際ゴルフ倶楽部」様の電話番号をカーナビゲーションにご登録お願いいたしております。　冨着ビーチまでのアクセスは、これまでメインゲートからご案内しておりましたが、只今、ガーデンウォークから国道５８号線に繋がる階段を増設工事中でございますが、3月2日のグランドオープン日に開通致します。
　ご朝食や広い客室にご満足頂けた様子でとても光栄でございます。次回お越しの際は、コンドスタイルのお部屋もお薦めさせていただきます。こちらの客室には、ホテルスタイルにはない、掃除機や洗濯機、食器類、調理器具などがございますので、長期滞在にはとても便利でございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度は、カフーリゾートフチャク コンド・ホテルをお選び、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋の設備面やレストランにおいて、お客様への配慮が足りず深くお詫び申し上げます。そのようなことがあったにもかかわらず、「全体的に大変満足」とのお言葉をいただき大変恐縮でございます。
デリやカフェ・バーのご利用ありがとうございます。お昼間のプールサイドも格別ですが、夜のプールサイドもまたロマンティックな雰囲気を味わっていただけたのではないかと思います。
レストランでは、皆様に快適にお食事をお楽しみいただけますよう、ご案内など工夫してまいります。貴重なご意見ありがとうございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち致しております。