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グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) クチコミ・感想・情報

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グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.08
  • アンケート件数:2676件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.98
  • 立地4.13
  • 部屋3.95
  • 設備・アメニティ3.61
  • 風呂4.16
  • 食事4.36

総合5

chicamamaさんの グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) のクチコミ

chicamamaさん [40代/女性] 2017-05-07 00:09:13

スタッフの方はとても親切、お部屋はエクストラベッドを2台も入れたのに広くてゆったりでした。

きれいな大浴場にはベビーバスやベビーチェアがあって、小さい子に優しいホテルだなぁと思っていましたが、一番感動したのは、朝食バイキングの時、赤ちゃんを抱っこしながら使っていたバイキング用のカート!
本当に赤ちゃん連れの家族を考えてできてるわ、子供が小さい頃に使いたかったなとしみじみしました。

15年ぶりの訪問でしたが、また来たくなるサービスに心もゆったりしました。ありがとうございました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) 2017-05-08 11:54:52

この度は、浜名湖ロイヤルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
15年振りのご訪問と、嬉しいお言葉をたくさんありがとうございます。スタッフ一同大変嬉しく思います。
お子様連れのお客様含め、全てのお客様が満足できるサービスができるよう、今後も努めて参りたい思います。
是非、また浜名湖にお越しの際はご利用くださいませ。またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
新ビュッフェレストランで朝食を【お気軽de朝食バイキング】夕食フリーで気ままなお手軽ぶらり旅を満喫♪
ご利用のお部屋
【 ■喫煙■広々としたツインルーム(1~4名様)36平米】