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グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) クチコミ・感想・情報

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グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.06
  • アンケート件数:2715件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.95
  • 立地4.14
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.58
  • 風呂4.13
  • 食事4.32

総合5

赤ちゃんと一緒さんの グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) のクチコミ

赤ちゃんと一緒さん [40代/女性] 2019-08-17 13:49:40

大型ホテルの為、研修生や合宿の学生が多かったです。
朝食のトマトがおいしく、今後の旅の予定がなければ売店で購入したいくらいでした。
朝食は、合宿の高校生が多く、落ち着きませんでしたが、レストランは広く量も十分にありました。
8時頃チェックイン「今からウナギを食べたい」とフロントの女性に聞くと館内の食事処を紹介されました。でもクローズが20時30分・・・。
土地勘のない私たちでもちょっと調べたら満足のいける食事処が見つかるのに・・。フロントさんもう少し頑張って。

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) 2019-08-25 12:43:52

この度はTHE HAMANAKOをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルは、団体様など、研修でのご利用も受け入れております。
朝食バイキングでお出ししているトマトですが、トマトの仕入れ状況によりますが、ショッピングプラザで販売をしている時もございます。(仕入れ状況により販売していない場合、時期もありますのでご了承くださいませ。)
また食事処に関しまして、お店のクローズ時間もみて、いくつかお食事処を提案できるよう、ホテルスタッフとしてホテル周辺の知識など、増やしていくよう努めていきます。
この度の、ご宿泊ならびにご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【訳あり★ズラしてお得】朝食バイキング★夕食なし!C/I 17時!館内利用券1室500円付き
ご利用のお部屋
【 ■喫煙■広々としたツインルーム(1~4名様)36平米】