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グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) クチコミ・感想・情報

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グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.06
  • アンケート件数:2715件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.95
  • 立地4.14
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.56
  • 風呂4.13
  • 食事4.33

総合5

サムソン0716さんの グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) のクチコミ

サムソン0716さん [40代/男性] 2022-05-05 15:53:27

遅くに到着予定が、早く到着。
夕飯食べるには早すぎたのでチェックイン、ホテル内で空いていたレストランで夕飯を手配して頂きました。朝食は確かに混んでいましたが、30分位ずらせば比較的混まなく選べると思います。忘れ物も迅速な対応して頂き、無事に届きました。ありがとうございました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) 2022-05-09 16:55:47

この度は、THE HAMANAKOをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ゴールデンウィーク期間中は大変多くのお客様にご利用いただけました。混雑が原因で、ご不便やご迷惑をおかけしたことと思いますが、概ねご満足いただけた様子を伺えまして、大変嬉しく思います。
今後も安心・安全を第一としまして、皆さまに喜んでいただけるホテルづくりにスタッフ一同、努力を重ねて参ります。
是非また当館をご利用くださいませ。次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【■禁煙■和洋室 ファミリールーム(1~5名様)】