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グランドメルキュール浜名湖リゾート＆スパ（旧ＴＨＥ ＨＡＭＡＮＡＫＯ）のクチコミ･お客さまの声
グランドメルキュール浜名湖リゾート＆スパ（旧ＴＨＥ ＨＡＭＡＮＡＫＯ）（静岡県）
3.0
投稿日：2024-06-21 19:06:25
4.0
投稿日：2021-05-11 05:49:28
総合3
こつぶ1103さんの グランドメルキュール浜名湖リゾート＆スパ（旧ＴＨＥ ＨＡＭＡＮＡＫＯ） のクチコミ
部屋の電話が繋がらなかったので、部屋着のサイズを取り替えてもらおうとしたけどダメだった。壊れていたから、そこまで確認してほしかった。風呂場にシャワーキャップがあるといいなぁと思った。布団を自分で引くのは流石にしんどかったのでこれからはよーく読んで予約しないといけないなぁと、思った。食事は色々な種類もあって満足でした。
お風呂の寝湯が髪の毛とか浮いていて入る気にならなかった。大浴場はいいお湯でした。和室の部屋意外だったらまたリピしてもいいかなと思いました。
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先日はグランドメルキュール浜名湖リゾート＆スパをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご滞在中にはフロントへの内線がつながらず、ご不便をお掛けいたしました。
和室・和洋室のお布団敷きにつきましては、ご自身で敷いていただくセルフサービスをお願いいたしております。
何卒ご理解賜れましたら幸いでございます。
大浴場内の清掃についても、定期的に係が巡回し、対応いたしておりますが、行き届いておらなかったようで、誠に心苦しく感じております。
また機会がございましたら、当館へお立ち寄りいただけましたら幸いでございます。
この度はご宿泊ならびにご投稿誠にありがとうございました。