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グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) クチコミ・感想・情報

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グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.07
  • アンケート件数:2707件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.95
  • 立地4.15
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.58
  • 風呂4.13
  • 食事4.32

総合3

ねぼ助三郎さんの グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) のクチコミ

ねぼ助三郎さん [30代/男性] 2011-06-25 02:10:30

初めての静岡県ということで、有名な浜名湖のすぐそばに位置するこのホテルにしました。従業員の対応は良かったと思います。ただ、浜名湖のすぐそばにあるということでこのホテルにしたのに、露天風呂が1Fで、浜名湖が全く見えなかったのは非常に残念でした。料理に関しては、非常に凝ったものが多く、コース料理となっていました。庶民派の私としてはもう少し家庭的な料理のほうが好きかも知れません。これは完全に好みの問題ですが。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂2
  • 食事3
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2011年05月
グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) 2011-06-25 11:51:09

この度は浜名湖ロイヤルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また初めての静岡県へのご訪問に浜名湖ロイヤルホテルをお選びいただけたこと、とても嬉しく思います。
自家源泉の『雄踏(ゆうとう)温泉』の露天岩風呂についてのご意見、ありがとうございます。施設の改修は一朝一夕には参りませんが、次回改修の際に参考とさせて頂きます。
また和食会席に対するご意見ありがとうございます。色々な趣のお食事をご希望のお客様がいらっしゃるのは当然のこと。通常もメニューの差替えは事前にご連絡頂ければ対応させていただいております。しかし元々のプランで家庭的なお料理を選べることが出来たら、確かに良いかもしれません。今後のプラン作りの参考とさせて頂きます。
ご投稿ありがとうございます。どうぞまたお越し下さいませ。