この度はTHE HAMANAKOをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お二人の大切な記念のご旅行に当館を選んでくださいました事、大変嬉しく感じております。
また、ご滞在中はご快適にお過ごしいただけたご様子を拝読し、安堵いたしました。
今後もTHE HAMANAKOをご利用の皆様が快適にお過ごしいただけるよう、おもてなしの更なる向上に努めて参りますので、また機会がございましたら是非THE HAMANAKOをご利用くださいませ。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はTHE HAMANAKOをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お食事やサービスなど、ご満足いただけたご様子をお伺いし、安堵いたしております。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、おもてなしの向上に努めてまいります。
また機会がございましたら当館をご利用賜れましたら幸いでございます。
この度はご宿泊ならびにご投稿誠にありがとうございました。

いつもDAIWA ROYAL HOTELをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
THE HAMANAKOでのご滞在もご満足いただけたご様子をお伺いし、大変嬉しく感じております。
フロアのお手洗いについてのご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。ご指摘のとおり、和式のお手洗いとなり、順次更新を検討いたしておりますので、今しばらくお時間を頂戴できましたら幸いでございます。
次回のご利用も心よりお待ち申し上げております。
この度はご宿泊ならびにご投稿誠にありがとうございました。

この度はTHE HAMANAKOをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お孫様と楽しいひとときをお過ごしいただけたようで、何よりでございました。
また夏休みにはガーデンプールなどもございますので、皆様でお越しいただけましたら幸いでございます。
この度はご宿泊ならびにご投稿誠にありがとうございました。

この度はTHE HAMANAKOをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご到着の際には、お部屋の照明が切れかかっていたとの事で、残念なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。ご入室前に点検を行い、このようなことのないよう注意してまいります。
温泉SPAやご朝食のバイキングにつきましては、ご満足いただけたようで安堵いたしております。
またお近くにお越しの際にはTHE HAMANAKOをご利用賜れましたら幸いでございます。
この度はご宿泊ならびにご投稿誠にありがとうございました。

この度はTHE HAMANAKOをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お部屋からの景色やお食事もご満足いただけたご様子をお伺いし、嬉しく感じております。
また機会がございましたら、THE HAMANAKOをご利用賜れましたら幸いでございます。
この度はご宿泊ならびにご投稿誠にありがとうございました。

いつもTHE HAMANAKOをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
お食事のバイキングに関しまして、ご夕食・ご朝食共にご満足いただけたご様子を拝読し、嬉しく感じております。
お客様より頂戴しましたご意見・ご感想を参考にしまして、今後もTHE HAMANAKOをご利用の皆様が快適にお過ごしいただけるホテルづくりを目指して参りますので、またお浜松へお越しの際は是非THE HAMANAKOをご利用賜れましたら幸いでございます。
次回のお越しもスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はTHE HAMANAKOをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
浜名湖の景色やバイキングでのお食事などご満足いただけたご様子をお伺いし、嬉しく感じております。
またお近くにお越しの際には、THE HAMANAKOをご利用賜れましたら幸いでございます。
この度はご宿泊ならびにご投稿誠にありがとうございました。

この度はTHE HAMANAKOをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
バイキングでのお食事や温泉SPAなど、ご満足いただけたご様子をお伺いし、大変嬉しく感じております。
またお近くにお越しの際には是非当館をご利用くださいませ。
この度はご宿泊ならびにご投稿誠にありがとうございました。

この度はTHE HAMANAKOをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お部屋やお食事に関しましてご満足いただけたご様子を拝読し、嬉しく感じております。
ご滞在いただきましたお部屋はインドネシアのバリをイメージしており、シックで落ち着きのあるお部屋の為、ごゆっくりお過ごしいただけた事と思います。
今後もお客様より頂戴しましたお声を糧に、おもてなしの更なる向上に努めて参りますので、また機会がございましたら、是非THE HAMANAKOへお越しくださいませ。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はTHE HAMANAKOをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
数ある宿泊施設の中より当ホテルを選んでくださり、嬉しく感じております。
ご夕食の中国料理では、ご満足いただけたご様子を拝読し、安堵いたしました。
地元の食材や季節の食材をお愉しみいただけた事と思います。
今後もTHE HAMANAKOをご利用の皆様が快適にお過ごしいただけますよう、おもてなしの更なる向上に努めて参りますので、またお近くへお越しの際は是非THE HAMANAKOをご利用いただけましたら幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し申し上げております。

この度はTHE HAMANAKOをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
今回ご利用いただきました「グランデルーム」にはシモンズベッドを使用しており、ごゆっくりお寛ぎいただく事ができたかと存じます。
また機会がございましたら、ぜひTHE HAMANAKOへお立ち寄りいただけましたら幸いでございます。
この度はご宿泊ならびにご投稿誠にありがとうございました。

この度はTHE HAMANAKOをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
バイキングでのお食事をお気に召していただけたご様子をお伺いし、大変嬉しく感じております。
また機会がございましたらぜひ当館をご利用くださいませ。
この度はご宿泊ならびにご投稿誠にありがとうございました。

この度はTHE HAMANAKOをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただきました事、大変嬉しく感じております。
全ての項目においてご満足いただき、満点の評価を頂戴できました事、感謝申し上げます。
またお近くにお越しの際には是非THE HAMANAKOをご利用賜れましたら幸いでございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
この度はご宿泊ならびにご投稿誠にありがとうございました。

この度はTHE HAMANAKOをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご滞在中には露天風呂の故障ならびにウォシュレットの不具合、また電気自動車の急速充電がご利用いただけなかったとの事、大変なご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
せっかく楽しみにお越しいただきましたのに、残念な気持ちでいっぱいでございます。
お食事は概ねご満足いただけたようで、安堵いたしました。
また機会がございましたら、THE HAMANAKOへお立ち寄りいただけましたら幸いでございます。
この度はご宿泊ならびにご投稿誠にありがとうございました。

この度はTHE HAMANAKOをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご朝食のバイキングに関しまして、ご満足いただけたご様子をお伺いし、大変嬉しく感じております。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度はご宿泊ならびにご投稿誠にありがとうございました。

この度はTHE HAMANAKOをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
再び当館をご利用賜れましたこと、大変嬉しく感じております。
お部屋についてですが、前回はリニューアルされた客室「グランデルーム」をご利用いただいており、今回は「スタンダードツイン」でのご用意でございました。当館は開業30年を超えるホテルでございまして、リニューアルを行っておりますのは一部客室タイプのみとなっております。ご理解賜れましたら幸いでございます。
ショッピングプラザやご朝食のバイキングにおいては、お気に召していただけたようで安堵いたしました。
次回のご利用もスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度はご宿泊ならびにご投稿誠にありがとうございました。

いつもTHE HAMANAKOをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながら今回はご満足いただく事ができず、悲しいお気持ちにさせてしまいました事、大変残念に感じております。お寄せいただきましたお声を真摯に受け止め、改善に努めて参る所存でございます。
また機会がございましたら、THE HAMANAKOをご利用賜れましたら幸いでございます。
この度はご宿泊ならびにご投稿誠にありがとうございました。

いつもTHE HAMANAKOをご愛顧頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子を拝読し、嬉しく感じております。
今後も皆様に喜んでいただけるホテルを目指し、おもてなしの更なる向上に努めて参ります。
次回のお越しもスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はTHE HAMANAKOをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
再び当館をご利用賜れました事、大変嬉しく感じております。
お部屋やお食事に関しましてご満足いただけたご様子を拝読し、安堵いたしました。
今後もTHE HAMANAKOをご利用の皆様が快適にお過ごしいただけますよう、おもてなしの更なる向上に努めて参りますので、また浜松へお越しの際は是非THE HAMANAKOをご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。