この度はホテルウィングインターナショナル池袋にご宿泊頂きまして、有難うございました。

「ローソン東池袋3丁目店」からは、ご案内不足で大変失致しました。お詫び申し上げます。

「ローソン東池袋3丁目店」から、当ホテルまでは約100Ｍの距離がございます。
道路交通法上、六つ又交差点付近からはホテルの看板が見えませんが、途中の目印として、

・マンション「パレドール池袋」（白い看板/90Ｍ）
・「かまどや」（80Ｍ）
・レストラン「ドラゴンハート」（15Ｍ）
※数字はホテルまでの距離（Ｍ）

上記がございます。
他にはホテル真向かいに「帝京平成大学」がございますので、別の目印にして頂けると、分かり易いかと存じます。

今後、ネットや各媒体でのホテルアクセスのご案内方法を検討し、お客様に不自由の無い様、努めて参ります。

又、フロントが地下にございまして、お客様には大変ご不便をおかけしております。
ご出発の際には、フロントに極力人員を増やし、エレベーターでのご案内を心がけておりますが、お客様にお手間を取らせてしまうこともございます。
尚、ご到着の際は、前クチコミにも記載しましたが、今後、玄関階段にスタッフの呼び出し用の遠隔インターホンを設置していく方向で準備を進めておりますので、何卒ご容赦下さいます様、お願い申し上げます。

（追記）
4月10日に玄関階段上部にインターホンを設置致しました。
御用の際は、遠慮なくご利用下さい。

お客様からの声を真摯に受け止め、今後のホテル運営に活かしていく所存でございます。
又のご利用スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
末筆ながら、ご投稿感謝申し上げます。

ホテルウィングインターナショナル池袋
マネージャー 岩崎


【ウィングチェーンOPEN情報】
ホテルウィングインターナショナル姫路
2010年7月14日新規オープン（予定）
http://travel.rakuten.co.jp/HOTEL/105975/105975.html

この度は、ホテルウィングインターナショナル池袋をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉も頂き重ねて御礼申し上げます。

お客様のおっしゃる通り、ホテルウィングインターナショナル池袋の１階にございます夢酒月桃では、ホテルのルームキーをご提示していただきますと２０％割引サービスを実施しております。
ただいまですと「龍馬が愛した軍鶏鍋」や人気の「沖縄コラーゲン坦々鍋」「ゴーヤチャンプル」など数多くのメニューをそろえておりますので、次回ご宿泊の際には、是非ともご利用下さいませ。

これからも皆様に喜んで頂けます様、精進して参ります。
お忙しい中、ご投稿誠にありがとうございました。
次回のご来館、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

ホテルウィングインターナショナル池袋
フロント 高井

★高井のオススメプラン★
【徒歩3分提携スパ利用】
癒楽（ゆら）っくすプラン
是非一度お試しを！！

この度はホテルウィングインターナショナル池袋をご利用頂きまして誠に有り難うございました。
しかしながら、お客様に快適なご滞在をご提供する事が出来ず、誠に申し訳ございませんでした。

恐らく、お客様のご宿泊されました日を含めた前後日は受験シーズンと言う事も重なっておりましたので、とてもフロア全体が静かに感じられたのではないでしょうか？

多くのホテルがある中、ホテルウィングインターナショナル池袋をお選び頂いたにも関わらず、大変ご不便な思いをお掛けいたしました事、深くお詫び申し上げます。
今後お客様により快適にお過ごし頂けますよう努力する所存でございます。

ホテルウィングインターナショナル池袋
フロント 鈴木

この度は、ホテルウィングインターナショナル池袋をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
数あるホテルの中からホテルウィングインターナショナル池袋を選んで頂いたのにも関わらず、お客様にご不便お掛け致しまして、誠に申し訳御座いませんでした。
また、私共の電話案内も分かりにくいご説明をしてしまい、ご迷惑をお掛け致しました。深くお詫び申し上げます。

当ホテルは、池袋駅東口から徒歩１０分程お時間がかかります。
『帝京平成大学』・『サンシャインシティ』・『豊島区役所』等を目印に来て頂くとスムーズにお越し頂けると存じます。
また道路交通法上の規制で、当ホテルの看板が他のビルの看板で見えにくい場合がございます。
当ホテルの正面にはセブンイレブンを併設した帝京平成大学がございますので、そちらを目印にして頂いても分かり易いと存じます。

お忙しい中のご投稿、重ねて感謝申し上げます。
皆様からの声を真摯に受け止め、より良いホテルになる様、スタッフ一同、心して業務に努めて参ります。

最後になりますが、至らぬ点があったのにも関わらず「合格点」との温かいお言葉を頂き、誠に有難うございました。

次回のお客様のご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテルウィングインターナショナル池袋
フロント 田中

この度はホテルウィングインターナショナル池袋にご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
また、ご意見・ご感想有難うございます。

池袋駅東口を出まして徒歩１０分程度と距離があり、お客様にご不便をお掛けしまして申し訳ございません。

これからも皆様に少しでもご満足頂ける様、スタッフ一同努めて参りたいと思っております。

またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
この度はご投稿有難うございました。

ホテルウィングインターナショナル池袋
フロント：小熊

★小熊の一押しプラン★
【ウィング経由志望校行】
朝食＋夕食付 サクラサク受験生プラン
多くのお客様からご好評頂いております、朝食と夕食がセットになっているお得なプランでございます。
是非、ご参照下さいませ。

この度はホテルウィングインターナショナル池袋にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
キレイな素敵なお部屋とお褒めの言葉を頂戴したにも拘らず、部屋着の件ではご不快の念をお掛け致しました事、懐中より深くお詫び申し上げます。

お客様の仰る通り清潔で安心してお泊まり頂くお部屋は、私共ホテルが細心の注意を行いご用意しなければならないものです。
今後この様な事が無い様、関係部署には指導徹底致します。誠に勝手なお願いとなりますが、次回池袋にお越しの際は、弊ホテルへご来館頂ければと心よりお願い申し上げます。
この度のご投稿、誠にありがとうございました。

ホテルウィングインターナショナル池袋
支配人 山下

この度は、ホテルウィングインターナショナル池袋をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、このようなお褒めの言葉を頂戴できましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ホテルウィングインターナショナル池袋は、本年６月より、館内及び客室内をリニューアル致しました。そのため、今まで以上に快適で安心なご宿泊をご提供できるようになりました。
お客様のご満足頂けましたこと、嬉しい限りでございます。
一方、ホテルの立地に関しまして、まだまだご案内の至らぬ点があり、ご迷惑をお掛けしております。
ご投稿でもご指摘頂きました様に、池袋東口より、ビックカメラ本店の通りを進まれますと、お分かり安いかと思います。途中、大きな六つ又の交差点に差し掛かりますので、そこを春日通りへお進みください。
或いは、道中でお分かりにくい点がありましたならば、どうぞお気軽にホテルまでお電話くださいませ。

池袋への、またのお越しの際は、是非ホテルウィングインターナショナル池袋をご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルウィングインターナショナル池袋
フロント：澤野

★澤野の一押しプラン★
【美人酒風呂入浴剤付】美肌応援ほっこり～なプラン
男女問わず、たいへん好評のプランです！是非お試しくださいませ。

この度は、ホテルウィングインターナショナル池袋をご利用頂きまして誠に有り難うございました。
貴重なご意見を頂き誠にありがたくお礼申し上げます。
今回ご指摘頂きましたコインランドリーの件につきましては、
建物の構造上の問題もございますので、すぐに改修というのはな難しい状況に御座います。
何卒、ご理解の程宜しくお願い申し上げます。

今後もお客様にご満足頂けますよう出来る限り努力する所存でございます。
まだまだ至らぬ点がございますが、今後ともホテルウィングインターナショナル池袋を
是非ご利用戴きたくお願い申し上げます。
次回のご来館を心よりお待ち申しあげております。

ホテルウィングインターナショナル池袋
フロント 鈴木

★鈴木の一押しプラン★
朝はしっかり！手作り朝食付プラン です！

いつもホテルウィングインターナショナル池袋をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
おっしゃる通り、館内全てのエアコンと家具を一新致しました。新しいものということで、スタッフ内で若干不慣れな部分もまだございますが、お客様が快適に過ごせるよう、精一杯努力している所存でございます。
ご滞在中に何かございましたら、フロントスタッフまで一声お掛け下さいませ。お客様にご満足頂ける様、出来る限りのお手伝いをさせて頂きます。
お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。
これからもお客様に愛されるホテルであるべく、スタッフ一同誠心誠意努力して参ります。
次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

ホテルウィングインターナショナル池袋
フロント 渡辺

★渡辺の一押しプラン★
5月末 リニューアル完了！！【リニューアル記念】朝食付きプラン
館内リニューアル記念プラン。
今年初めから行っていた館内のリニューアル工事が5月末で完了致しました。
リニューアルを記念して朝食付きのお得なプランをご用意致しました。

いつもホテルウィングインターナショナル池袋をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
最寄の池袋駅より徒歩１０分程度と、ご来館されるお客様にはご足労をお掛けしております。仰るとおり、その分静かで、快適にお過ごしいただけると思います。
また、当館１階では「夢酒 月桃」が営業しております。（毎週日曜日は定休日でございます）ご宿泊の方限定のメニューもございますので、機会がありましたら是非こちらにも足をお運び下さいませ。
お忙しい中ご投稿頂きまして、ありがとうございます。
これからもお客様が安心して快適にお過ごしいただける様、スタッフ一同精進して参ります。

ホテルウィングインターナショナル池袋
フロント 渡辺

★渡辺の一押しプラン★
5月末 リニューアル完了！！【リニューアル記念】朝食付きプラン
館内リニューアル記念プラン。
今年初めから行っていた館内のリニューアル工事が5月末で完了致しました。
自信を持ってお客様に御寛ぎ頂ける空間でございます。

この度はホテルウィングインターナショナル池袋をご利用頂きまして、誠に有難う御座いました。

おっしゃる通り、池袋駅より若干の距離がございので、お客様にはご足労をおかけしております。
加えて「看板」に関する貴重な御意見を頂き、重ねて御礼申し上げます。

恐縮ではございますが、池袋駅東口から当ホテルまでの大体の経路をご案内させて頂きます。

［池袋東口～ホテルウィング池袋］
池袋東口⇒駅を背にして明治通りを左進⇒ビックカメラ・ヤマダ電機LABI⇒豊島区役所（右手）⇒モスバーガー（右手）⇒ろうきん（右手）⇒六つ又陸橋（６方向交差点）⇒春日通りを右進⇒かまどや⇒約100Mでホテル着
※詳しくは地図をご参照下さい。

お電話でのご案内も可能で御座います。
２４時間スタッフが居りますので、お気軽にお問い合わせ下さいませ。

この度のご投稿、誠に有難う御座いました。
次回のお客様のご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルウィングインターナショナル池袋
フロント 田中

★田中の一押しプラン★
【出張/旅行】 朝はしっかり！手作り朝食付プラン！

4種類から選べる手作りのご朝食をお召し上がり下さい。

この度はホテルウィングインターナショナル池袋にご宿泊頂きまして、誠に有難う御座いました。

池袋の駅を出まして徒歩１０分程度と距離があり、お客様にはご不便をお掛けし申し訳御座いません。
ホテル近辺に御座います帝京平成大学・サンシャインシティ・東急ハンズ等を目印にして頂くと、スムーズにお越し頂けると存じます。
また、お電話でのご案内も可能で御座います。
２４時間スタッフが居りますので、お気軽にお問い合わせ下さいませ。

またのご宿泊、心よりお待ち申し上げております。
この度はご投稿有難う御座いました。

ホテルウィングインターナショナル池袋
フロント：小熊

★小熊の一押しプラン★
癒楽（ゆら）っくすプラン
朝食・ミネラルウォーター・
「タイムズスパ・レスタ」の券が付いている
お得なプランで御座います。
是非、ご参照下さいませ。

この度はホテルウィングインターナショナル池袋をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
またお褒めのお言葉を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。

当館からサンシャインシティは徒歩約３分と、とても近くビジネス利用のお客様にご好評を頂いております。
次回ご利用の際には、これからの熱い季節にぴったりな【素泊価格+¥500】ビール＆ＴＶカード付 出張応援プランをお試し下さいませ。

またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿有難うございました。

ホテルウィングインターナショナル池袋
フロント 田中

★田中の一押しプラン★
【素泊価格+¥500】ビール＆ＴＶカード付 出張応援プランです！

この度はホテルウィングインターナショナル池袋にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
また、お褒めのお言葉・貴重なご意見有難うございます。

設備面に関しまして、すぐに改善というのは難しいのが現状でございます。
今後、設備改修の際のご参考とさせて頂きたいと存じます。
ホテルの朝食は和食・洋食・お茶漬け・ホットドックの４種類よりお選び頂いております。
たくさんのお客様よりご好評頂いておりますので、次回ご宿泊の際も是非ご利用下さいませ。

またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度はご投稿有難うございました。

ホテルウィングインターナショナル池袋
フロント：小熊

★小熊オススメプラン★
【ミネラルウォーター2本付】 うるおいプラン
是非ご参照下さいませ！！

この度はホテルウィングインターナショナル池袋にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

当館は駅から若干の距離があり、お越しになるお客様にはご足労をおかけしておりますが、
街の喧騒から離れている為、周囲は静かな環境にございます。

今後もサービス向上に努めて参りますので、何卒変わらぬご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
フロント 鈴木

この度は数あるホテルの中から当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お部屋は若干手狭な作りではございますが、その中で最大限快適にお過ごしいただけますよう、スタッフで日々知恵を出し合っております。

設備の関係上すぐの改善が難しい部分ではございますが、このようなご意見を受け止め、早速レンタル品に折り畳み机をご用意いたしました。
また、館内着も大きめのサイズをご用意しておりますので、次回ご来館の際は是非併せてご利用下さいませ。

この度はお忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルウィングインターナショナル池袋
フロント　豊川

この度は、ホテルウィングインターナショナル池袋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。「ご利用時にウェルカムドリンクとVODドリンクが付くはずだったにも関わらず、受け取れなかった」とのこと、お客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

ご投稿を頂いたプランの表示は、
＞【早決21＝ポイント5倍】早めの御予約をオススメ　となっておりますが、別の機会にご利用を頂いた際のことでしたでしょうか。

お客様に残念な思いをさせてしまったことを、深くお詫び申し上げます。今後、不信を抱かせる事のない様に、プラン内容の教育ならびにご案内に対する指導を徹底して参ります。


また、お日にちによっては、割安かつ特典付きで泊まれるプラン（例：【訳アリ得価】＝21：00～翌12：00でＶＯＤ＋ドリンクサービス＝レイトイン＋レイトアウト！）を販売している日もございますので、これからも当館をご贔屓を頂けますと幸いです。

お忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。
またのご来館、心よりお待ちいたしております。

ホテルウィングインターナショナル池袋
フロント　田上

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことが無いように、スタッフ一同気を引き締め直し、お客様に満足して頂けるサービスの提供に力を注いで参ります。

この度は貴重なご意見ありがとうございます。
お客さまのまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント半田

この度はご利用誠にありがとうございました。
お越しの際はご不便をおかけしまして大変申し訳ございません。
当ホテルはお客様がおっしゃるとおり、フロントが地下1階にあり、大きなお荷物をお持ちのお客様には大変ご不便をおかけしております。
階段右手側にインターフォンをご用意しておりますので、お呼びいただければエレベーターまでご案内させていただきます。
特殊な構造にてお手数をお掛け致しますが、なにとぞご理解いただきたく存じます。

ご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

ホテルウィングインターナショナル池袋
フロント　村上

この度はホテルウィングインターナショナル池袋にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。せっかくご宿泊頂いたにも関わらず、ご案内につきましてご不便をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。
最寄りの駅より徒歩１０分程度と、繁華街より離れた場所に位置しております。フロントスタッフは２４時間おりますので、お電話での道案内は何時でも承っております。何か不明点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さいませ。
また、周辺のご案内の仕方もお客様の目線に立ってご案内できるよう、今一度見直してゆきたいと思います。この度は大変失礼致しました。
お忙しい中のご投稿、重ねて御礼申し上げます。
次回ご来館の際にはご満足頂けるよう、スタッフ一同今一度気を引き締め直して参ります。
ホテルウィングインターナショナル池袋
フロント 渡辺

★渡辺の一押しプラン★
朝はしっかり！手作り朝食付プラン です！