この度はホテルウィングインターナショナル池袋をご利用頂き、誠にありがとうございました。

あいにくでございますが、当館のご朝食はバイキング形式では無く、定食形式でのご提供でございます。
また、朝食スタッフにご投稿頂いた出来事があったか確認を致しましたが、サンドイッチとホットケーキをお出しした事は無いとの事でした。

今後もサービス向上に努めて参りますので、何卒変わらぬご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
この度はご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルウィングインターナショナル池袋
フロント 鈴木

+----------------------------+
ホテルウィングチェーン16番目
「横浜関内」12/1 OPEN
（現シャトレーイン横浜）
+----------------------------+

この度はホテルウィングインターナショナル池袋をご利用頂きまして誠に有り難うございました。
また、ご朝食につきましてのご意見を頂き、重ねて御礼申し上げます。

ご指摘頂きましたホットドッグのパンのサイズにつきましては、下記の通り同じサイズのものが現在入手困難となっております。
何卒ご理解を頂きます様、お願いいたします。

今後もより一層、サービス向上に努める所存でございます。
変わらぬご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
この度は、お忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。

ホテルウィングインターナショナル池袋
フロント 鈴木

この度はホテルウィングインターナショナル池袋をご利用頂きまして誠に有り難うございました。
おっしゃる通り、当館はフロントが地下にございます。
そのため、大きなお荷物でご来館されるお客様には、大変ご不便をお掛けしております。
レストラン営業時間内であればエレベーターをご案内しております。
また、階段上にはフロント直通のインターフォンがございましたが、わかりづらかったとの事、
改めて案内方法を検討し、お客様にご不便をお掛けする事の無いよう努めて参りますので、
引き続きご愛顧を賜り、ご指導・ご鞭撻を頂戴致したくお願い申し上げます。
お忙しい中ご投稿有難うございました。

ホテルウィングインターナショナル池袋
フロント 鈴木

この度は、ホテルウィングインターナショナル池袋をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、このようなお褒めの言葉を頂戴できましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ホテルウィングインターナショナル池袋は、本年６月より、館内及び客室内をリニューアル致しました。そのため、今まで以上に快適で安心なご宿泊をご提供できるようになりました。
お客様のご満足頂けましたこと、嬉しい限りでございます。
一方、ホテルの立地に関しまして、まだまだご案内の至らぬ点があり、ご迷惑をお掛けしております。
ご投稿でもご指摘頂きました様に、池袋東口より、ビックカメラ本店の通りを進まれますと、お分かり安いかと思います。途中、大きな六つ又の交差点に差し掛かりますので、そこを春日通りへお進みください。
或いは、道中でお分かりにくい点がありましたならば、どうぞお気軽にホテルまでお電話くださいませ。

池袋への、またのお越しの際は、是非ホテルウィングインターナショナル池袋をご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルウィングインターナショナル池袋
フロント：澤野

★澤野の一押しプラン★
【美人酒風呂入浴剤付】美肌応援ほっこり～なプラン
男女問わず、たいへん好評のプランです！是非お試しくださいませ。

この度は、ホテルウィングインターナショナル池袋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

当館では、サンシャイン水族館だけでなくスカイサーカス展望台のチケットも販売しておりますので、池袋にお立ち寄りの際は是非ご利用くださいませ。

この度はお忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

またのご来館を心よりお待ちしております。

ホテルウィングインターナショナル池袋
フロント　佐藤

この度はホテルウイングインターナショナル池袋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉重ねてお礼申し上げます。
今回お泊まりいただいたセミダブルルームＡタイプのお部屋はお客様の仰るとおり少々狭いお部屋になりますがお安くお得にお泊りいただけるお部屋タイプとなっておます。
当ホテルは残念ながらツインタイプのお部屋の持ち合わせがございません。
しかしながらセミダブルルームＢ/140㎝幅ベットのお部屋とダブルルーム/155㎝幅ベットのお部屋もございますので次回は是非そちらのお部屋をご利用下さいませ。

ご投稿誠にありがとうございます。
お客様の次回のご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　柳澤

この度はホテルウィングインターナショナル池袋をご利用頂きまして誠に有り難うございました。
また、周辺ホテルの中から弊ホテルをお選び頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

しかしながらこの度は禁煙ルームのご要望にお応え出来ず、申し訳ございませんでした。
プランの特性上、禁煙ルームの予約状況によりご案内出来ない場合がございます旨、ご了承下さいませ。

案内看板のご提案を頂き、ありがとうございます。
頂戴したご提案につきましては、今後可能か協議・検討して参りたいと存じます。

今後もお客様に快適にお過ごし頂けますよう、サービスの向上に努める所存ございます。
変わらぬご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

ホテルウィングインターナショナル池袋
マネージャー 鈴木

日頃よりホテルウィングインターナショナル池袋をご利用頂きまして誠に有り難うございます。
また、「良い利用」との有り難いお言葉を賜りました事、重ねて御礼申し上げます。

今後もサービス向上に努める所存でございます。
変わらぬご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

ホテルウィングインターナショナル池袋
マネージャー 鈴木

日頃よりホテルウィングインターナショナル池袋をご利用頂きまして誠に有り難うございます。
また、「良い利用」との有り難いお言葉を賜りました事、重ねて御礼申し上げます。

今後もサービス向上に努める所存でございます。
変わらぬご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

ホテルウィングインターナショナル池袋
マネージャー 鈴木

この度はホテルウィングインターナショナル池袋をご利用頂きまして誠に有り難うございました。
しかしながらご利用に際しまして、エアコンの件では、大変ご迷惑をお掛け致しました事を深くお詫び申し上げます。
設備担当へ内容を伝え、確認するよう指示を致しました。

まだまだ至らぬ点がございますが、今後ともホテルウィングインターナショナル池袋を是非ご利用戴きたくお願い申し上げます。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルウィングインターナショナル池袋
フロント 鈴木

この度はホテルウィングインターナショナル池袋をご利用頂きまして誠に有り難うございました。
また、お褒めのお言葉を頂戴出来、誠に嬉しく存じます。
お客様から頂きましたお言葉を励みに、今後もサービス向上に努める所存でございます。
変わらぬご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

ホテルウィングインターナショナル池袋
フロント 鈴木

この度はホテルウィングインターナショナル池袋をお選び頂きましたにも関わらず、エアコンの風量調節と音につきまして、ご迷惑とご不快の念をお掛けいたしました事、誠に申し訳無く、心より深くお詫び申し上げます。
ご指摘頂きました設備に関しましては、今後の検討課題とさせて頂きたく存じます。

まだまだ至らぬ点がございますが、今後ともホテルウィングインターナショナル池袋を是非ご利用戴きたくお願い申し上げます。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルウィングインターナショナル池袋
フロント 鈴木

この度はホテルウィングインターナショナル池袋をご利用頂きまして、誠に有難うございました。

まずはお風呂の排水の件、申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
該当客室をチェックし、早急に対処致します。

布団に関しては、毛布の貸出も行っております。ご案内不足で失礼致しました。
寝巻きに関しては、現時点ではワッフル地パジャマのみのご用意となります。何卒ご容赦下さい。

食事に関して、お褒め頂き有難うございます。
アレルギー等に関しては、出来うる範囲となりますが、お客様のご希望を承っております。
朝食は和食、洋食、お茶漬けご膳、ホットドックセットの4種類からお選び頂いております。
料金は通常800円ですが、予約の際に朝食付の宿泊プランをお申し込み頂くと割安な場合もございます。是非ともご検討下さい。

これからも皆様のご意見を真摯に受け止め、更なるサービス向上に全従業員、努めて参ります。
今後もホテルウィングインターナショナル池袋並びに全国14拠点のホテルウィングチェーンをどうぞ宜しくお願い申し上げます。
末筆ながら、貴重なご投稿に感謝致します。

ホテルウィングインターナショナル池袋
マネージャー 岩崎

この度はホテルウィングインターナショナル池袋にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
また、お褒めのお言葉・貴重なご意見有難うございます。

設備面に関しまして、すぐに改善というのは難しいのが現状でございます。
今後、設備改修の際のご参考とさせて頂きたいと存じます。
ホテルの朝食は和食・洋食・お茶漬け・ホットドックの４種類よりお選び頂いております。
たくさんのお客様よりご好評頂いておりますので、次回ご宿泊の際も是非ご利用下さいませ。

またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度はご投稿有難うございました。

ホテルウィングインターナショナル池袋
フロント：小熊

★小熊オススメプラン★
【ミネラルウォーター2本付】 うるおいプラン
是非ご参照下さいませ！！

この度は、ホテルウイングインターナショナル池袋にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
お客様にご満足頂けたようで、私共も大変嬉しく思います。
これからも更なるサービス向上に努めて参りますので、また次回ご利用頂ける機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。

ホテルウイングインターナショナル池袋　フロント

この度は、ホテルウィングインターナショナル池袋にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、アメニティやお荷物のお部屋入れに関しましてお褒めのお言葉も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルでは、お客様に少しでも喜んで頂けるよう、様々なサービスを行っております。
アメニティやお荷物のお部屋入れもそのサービスの中のひとつでもございます為、喜んで頂けたようで私共も大変嬉しく存じます。
その他にも、種類豊富な無料のレンタル品や、24時間ご利用頂けるラウンジスペースもご用意しております。
もし次回ご利用頂ける機会がございましたら、ぜひこちらもご利用下さいませ。
しかしながら、駅から当ホテルまでの距離でご足労をお掛けしてしまいました事、大変申し訳ございません。
初めていらっしゃるお客様ですと、徒歩約10分から15分程お時間が掛かってしまいます。
お帰りの際は、当ホテルから有料タクシーをお呼びする事も可能でございますので、こちらもぜひご検討下さいませ。
コロナウイルスの緩和もあり、海外のお客様のご利用も多くなりました。
大変喜ばしい事でございます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。

ホテルウィングインターナショナル池袋　フロント

hanapon_1990　様


この度はホテルウィング池袋をご利用いただき、誠にありがとうございました。

設備が古く綺麗さを感じなかったとのこと、ご期待に沿うことができず申し訳ございませんでした。


ご宿泊いただいておりますお客様のおかげで、当館は来年で開業20年を迎えることになり、

築30年を経過する建物であることから、10月から大きな改装を行うこととなりました。


お客様より頂きまし[フロントの対応と清掃スタッフを含めた客室づくりへのお褒めのお言葉を励みに、

これまで以上にお客様にご満足して頂けますよう、サービス向上に邁進して参ります。


お忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございました。

hanapon_1990様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。


ホテルウィングインターナショナル池袋
フロント　田上

この度は、ホテルウィングインターナショナル池袋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から、当館をお選びいただいたにも関わらず、ご不便をお掛け致しましたこと深くお詫び申しあげます。
シャワーについてですが、今後修繕・補強に努めて参ります。

貴重なご意見誠にありがとうございました。

またのご利用心よりお待ち申し上げております。

ホテルウィングインターナショナル池袋
フロント 渡辺

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。

騒音の件でございますがご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
お客様のおっしゃる通り当館は大通りに面しているためにお部屋によっては一般のホテル様より騒音が聞こえてしまう立地でございます。
しかしすぐに工事等の対策を講じることが難しいため現在フロントにて耳栓のお配りしております。

もしご案内可能であればお部屋の変更の対応もさせていただいておりますので次回ご予約の際にご連絡いただければできる限りの対応をさせていただきます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルウィングインターナショナル池袋
フロント　名島

この度はご利用誠にありがとうございました。

次回ご利用頂けた際には、選んでよかったと思って頂けるサービスをご提供出来るようスタッフ一同心がけて参ります。

またのご利用をお待ちしております。

ホテルウィングインターナショナル池袋
フロント　村上