この度はホテルウィングインターナショナル池袋をご利用頂きまして、誠に有難う御座います。
また、貴重なご意見・ご感想有難う御座います。

ご宿泊の際にご不快な思いをお掛けしまして、大変申し訳御座いませんでした。
ご朝食は温かいものをご提供できる様、お客様のオーダーを頂いてからご用意しております為、お待たせしてしまい申し訳御座いませんでした。
今後はなるべく速くお客様にお届け出来る様、努めて参りたいと思っております。

池袋の東口を出まして徒歩で１０分程度掛かり、お客様にはご不便をお掛けしまして申し訳御座いません。
また、フロントの入り口が地下になっており、ご不便をお掛けしました事、重ねてお詫び申し上げます。
入り口の件は早急に移設するのは難しいのが現状で御座いますが、検討すると共に、少しでもお客様のご負担にならない様に対策を講じ、早急に改善致します。

この度はご投稿有難う御座いました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルウィングインターナショナル池袋
フロント：小熊

☆小熊のオススメプラン☆
【徒歩3分提携スパ利用】
～癒楽（ゆら）っくすプラン～
“タイムズ・スパ・レスタ”の利用券・朝食・ミネラルウォーターがセットになっているお得なプランで御座います。
是非、ご参照下さいませ。

この度はホテルウィングインターナショナル池袋をご利用頂きまして誠に有り難うございました。

禁煙ルームにつきましては、ご予約時にご希望を頂いた際や、チェックインの当日に空室がある場合、お振り替え致しております。

夢酒 月桃につきましては、ご案内が足りず申し訳ございませんでした。
なお、営業時間は下記の通りでございます。

夢酒 月桃（館内1階）
月～金 17:00～23:00(L.O.22:00)　
土・祝 16:00～22:00(L.O.21:00)

ご宿泊者限定のサービス【ルームキーご呈示で20％割引キャンペーン】も
3月いっぱいまで実施しておりますので、
次回ご利用頂いた際は、是非ご利用下さいませ。

今後もサービス向上に努めて参りますので、
何卒変わらぬご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

ホテルウィングインターナショナル池袋
フロント 鈴木

★鈴木の一押しプラン★
【徒歩3分提携スパ利用】 癒楽（ゆら）っくすプラン
ご宿泊と、当ホテルより徒歩3分のTimes SPA RESTA（タイムズ スパ・レスタ）の利用券がセットになった朝食付宿泊プラン。

この度はホテルウィングインターナショナル池袋をご利用頂きまして、誠に有難うございました。

しかしながら、今回のご宿泊ではお客様に快適なご滞在をご提供する事が出来ず、誠に申し訳ございませんでした。
多くのホテルがある中、ホテルウィングインターナショナル池袋をお選び頂いたにも関わらず、大変ご不便な思いをお掛けいたしました事、深くお詫び申し上げます。
次回のご宿泊からは、道路側ではない比較的静かなお部屋をご用意させて頂きます。お客様の次のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

池袋駅東口からは徒歩8分程度と多少、距離がございますが、「サンシャイン」からは徒歩3分程度に位置しておりまして、ビジネス、観光共に便利でございます。

これから先もお客様のお声を基に、よりよいホテルを目指して参ります。
ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。

ホテルウィングインターナショナル池袋
フロント 齋藤

この度はホテルウィングインターナショナル池袋をご利用頂きまして、誠に有難うございました。

ご宿泊、お食事等、ご満足頂けた様で、ホテルスタッフとしましても嬉しい限りでございます。

アクセスに関しては、ご面倒お掛けしまして、失礼致しました。明治通りから六つ又（むつまた）交差点を経由して、春日通りに進んでいく際にわかりにくい場合がございます。

①明治通りの「ろうきん」から右方向を向きますと、「ローソン東池袋３丁目店」が見えます。
②「ローソン東池袋３丁目店」に向かって、横断歩道を渡ります。
③「ローソン東池袋３丁目店」の前を通り過ぎるのではなく、左奥に延びている春日通りに進んで下さい。

この周辺にはローソンが２店舗ございます。
目標にして頂くのは、
【○】「ローソン東池袋３丁目店」
【×】「ローソン東池袋店」
でございます。

④春日通りを進みますと、右側に「パレドール池袋」というマンションの白い看板がございます。
⑤④の先に「かまどや」がございますので、「かまどや」を過ぎたら、約80Mで当ホテルです。

道路交通法上の規制で、当ホテルの看板が他のビルの看板で見えにくい場合がございます。
当ホテルの正面にはセブンイレブンを併設した帝京平成大学がございますので、そちらを目印にして頂いても分かり易いかと存じます。

当館１階、「夢酒月桃」では、沖縄料理を中心に美味しいお酒を各種取り揃えております。
１１月３０日まで、ご宿泊のお客様に限り、ご飲食代合計金額から20％割引のキャンペーンを行っております。どうそご利用下さい。

次回のご利用もホテルウィングインターナショナル池袋をどうぞ宜しくお願い申し上げます。
末筆ながら今回のご投稿、感謝致します。

ホテルウィングインターナショナル池袋
マネージャー 岩崎

★岩崎の一押しプラン★
【相田みつを美術館/東池袋から最短16分】入館券付きプラン
ご出張の合間に、相田みつをワールドに浸ってはいかがでしょうか。オススメです！

この度はホテルウィングインターナショナル池袋にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
今回ご利用頂きましたＱＵＯカード付のプランは、予約受付開始当初より多くのお客様よりご好評を頂いております。ご領収書は「ご宿泊代」として発行しておりますので、その点も人気のあるポイントだと思います。
また、今回セットになっておりましたご朝食はいかがでしたか。メニューも４種類ございまして、全て手作りのものを提供しております。次回のご宿泊の際にも是非、お試し頂ければと思います。
これから先もお客様のお声を基に、よりよいホテルを目指して参ります。
ご投稿頂きましてありがとうございました。
次回のお客様のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

ホテルウィングインターナショナル池袋
フロント 渡辺

★渡辺の一押しプラン★
【朝夕2食付】 ウィング食泊プラン
～出張・旅行に最適～
ご好評頂いております朝食・夕食が付いているお得なプランでございます。
是非、ご参照下さい！！

この度はホテルウィングインターナショナル池袋にご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
また、お褒めのお言葉有難うございます。

お褒めのお言葉を頂いたにも拘らず、トイレバスルームの件では、ご不快の念をお掛け致しました事、誠に申し訳御座いませんでした。
今後このようなことがないよう、スタッフ一同今一度気を引き締めなおし、お客様をお迎えさせて頂きます。
誠に勝手とは思いますが次回池袋にお越しの際に、もう一度ホテルウィングインターナショナル池袋をご利用下さい。
スタッフ一同サービスレベルを上げられるよう努力して参ります。
この度は、貴重なご意見を頂きまして、誠に有難う御座いました。

ホテルウィングインターナショナル池袋
田中

★田中の一押しプラン★
【美人酒風呂入浴剤付】内から外から！
美肌応援ほっこり～なプラン☆
保湿成分たっぷりの入浴剤（お酒の香りor竹の香り）とミネラルウォーターが付いております。
是非、ご参照下さいませ！

この度は、ホテルウィングインターナショナル池袋をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ホテルウィングインターナショナル池袋はご投稿にもあります通り、サンシャインシティより徒歩3分程度の場所になりますので、そちらでの御用のお客様につきましては、大変優れた立地でございます。またの御用の際は、是非ご利用くださいませ。
また、有料番組に関してのご要望につきましては、今後の設備改善への貴重なご意見として参考とさせて頂きます。ご投稿頂きました事、心より御礼申し上げます。

従業員一同、またのお越しをお待ち致しております。

ホテルウィングインターナショナル池袋
澤野

★澤野の一押しプラン★
5月末リニューアル完了！！【リニューアル】朝食付プランです。
期間限定プランですので、この機会に是非ご利用くださいませ。

この度は、ホテルウイングインターナショナル池袋にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
お客様にご満足頂けたようで、私共も大変嬉しく思います。
これからも更なるサービス向上に努めて参りますので、また次回ご利用頂ける機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。

ホテルウイングインターナショナル池袋　フロント

この度は、ホテルウィングインターナショナル池袋にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、アメニティやお荷物のお部屋入れに関しましてお褒めのお言葉も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルでは、お客様に少しでも喜んで頂けるよう、様々なサービスを行っております。
アメニティやお荷物のお部屋入れもそのサービスの中のひとつでもございます為、喜んで頂けたようで私共も大変嬉しく存じます。
その他にも、種類豊富な無料のレンタル品や、24時間ご利用頂けるラウンジスペースもご用意しております。
もし次回ご利用頂ける機会がございましたら、ぜひこちらもご利用下さいませ。
しかしながら、駅から当ホテルまでの距離でご足労をお掛けしてしまいました事、大変申し訳ございません。
初めていらっしゃるお客様ですと、徒歩約10分から15分程お時間が掛かってしまいます。
お帰りの際は、当ホテルから有料タクシーをお呼びする事も可能でございますので、こちらもぜひご検討下さいませ。
コロナウイルスの緩和もあり、海外のお客様のご利用も多くなりました。
大変喜ばしい事でございます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。

ホテルウィングインターナショナル池袋　フロント

この度はホテルウィングインターナショナル池袋をご利用頂き誠にありがとうございます。
ベッドに関しまして、ご好評頂き大変嬉しく存じます。当ホテルのマットレスは、フランスベッド社と共同開発いたしましたオリジナルマットレスを採用しております。今後も是非その寝心地を味わいにいらしてくださいませ。
しかしながら、音の問題に関しましてご迷惑お掛けし大変申し訳ございません。お客様に頂いたご意見は責任者に共有させていただき、全てのお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ間で改善点を模索して参ります。また、1階のアメニティバイキングにて耳栓もご用意させていただいております。またのご利用の機会がございましたら、是非ご活用くださいませ。
本日はご多忙の中ご感想をお寄せ頂きまして誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルウィングインターナショナル池袋　フロント

この度はホテルウィングインターナショナル池袋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら多くのご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
お客様が仰って頂きました通り、当館は地下にフロントがございます。
地下入り口にはインターホンがございますので、お呼び頂ければ1階にございます出入り口のご案内をしております。分かりにくくご不便をお掛けしました。
またお部屋の入り口に関しまして設備上の関係の為早急なご対応は致しかねますが、お客様が快適にお過ごしできるようスタッフで知恵を出して参ります。
多大なご不便をお掛けしたにも関わらず「お部屋の清潔感」に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し大変光栄でございます。
今後ともお客様がご満足頂けるよう精進して参ります。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

ホテルウィングインターナショナル池袋
フロント

この度は、ホテルウィングインターナショナル池袋にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは、最寄り駅の池袋駅より少し離れており、初めてお越し頂くお客様ですと、徒歩約10分から15分程掛かってしまいます。
この度は、ご足労をお掛けしてしまい、申し訳ございません。
また機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテルウィングインターナショナル池袋　フロント

この度は数あるホテルの中から当館を御利用いただきまして、誠にありがとうございます。
以前にはセレクト池袋店もご利用頂いていたとの事、大変嬉しく思っております。重ねて御礼申し上げます。
しかしながらミラーリング機能が上手くご利用頂けなかったとの事、ご不便をお掛けして申し訳ございません。
お部屋の清掃点検の際等、各機能が正常に動作するかの確認も怠らず行ってまいります。
また接続端子の件、貴重なご意見誠にありがとうございます。是非今後の参考とさせていただきます。

こうした皆様からのお声を受け、こちらのモニタープラン、9月末まで販売を延長する運びとなりました。是非またお近くにご用事がございましたら、是非ご利用をお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中ご投稿、誠にありがとうございました。
ホテルウィングインターナショナル池袋
支配人　藤井

この度はホテルウィングインターナショナル池袋をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
しかしながらカーテンに関しまして、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
お部屋のカーテンでございますが、全客室遮光カーテンのみになっております。
早急の改善は致しかねますが、お客様が快適にお過ごしできるようスタッフ一同、知恵を出し合って参ります。
貴重なご意見ありがとうございます。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ホテルウィングインターナショナル池袋
フロント　細谷

この度は当ホテルに御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊は幅155cmのベットでお休みいただけるお部屋タイプでございます。広々としたベットを沢山の方々よりご好評頂いております。客室内のルームデスクも広くお使いいただけますので、特にビジネスでのご利用の方におすすめでございます。次回池袋でのご宿泊をお考えの際もぜひご検討くださいませ。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ホテルウィングインターナショナル池袋
フロント　佐藤

この度は数あるホテルの中から当ホテルに御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中ごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。お客様に安心快適にお過ごしいただけるホテルを作って参りたいと思います。また機会がございましたら是非当館を宜しくお願いいたします。
この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 　　
　　　　　
ホテルウィングインターナショナル池袋 　　　　フロント福士

この度は数あるホテルの中から当ホテルに御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
客室清掃に関しまして、チェックイン時にご案内が不足してしまい申し訳ございません。当館では衛生管理上3日に1度は必ず清掃を行っております。御宿泊者様にはご不便おかけ致しますが、何卒ご協力をお願い申し上げます。
また、朝食に関しましてもご満足頂けるものをご提供出来ず申し訳ございません。
朝食運営にあたるオペレーションの見直しなど、いただいたご意見を共有し改善に努めて参ります。
この度はお忙しい中貴重なご意見いただきまして誠にありがとうございました。
今後のより良いホテルづくりに邁進してまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお祈り申し上げております。

ホテルウィングインターナショナル池袋
フロント　佐藤

この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
【清潔感がある】とお褒めの言葉を頂戴出来、大変嬉しく思っております。
現在の世情もある中、清潔感は一層の力を入れておりますので、この様に直接ご評価を頂け大変光栄に思っております。
しかしながら、ドアの開閉音によりお休みの所ご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
早急にご利用頂きましたお部屋周辺のドアクローザーを調査させて頂きます。貴重なお声を頂戴し、この場を借りて御礼申し上げます。
この度はお忙しい中ご投稿、誠にありがとうございました。
またのご来館、心よりお待ち申し上げております。

ホテルウィングインターナショナル池袋
副支配人　藤井

この度は、ホテルウィングインターナショナル池袋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

当館では、サンシャイン水族館だけでなくスカイサーカス展望台のチケットも販売しておりますので、池袋にお立ち寄りの際は是非ご利用くださいませ。

この度はお忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

またのご来館を心よりお待ちしております。

ホテルウィングインターナショナル池袋
フロント　佐藤

この度は、ホテルウィングインターナショナル池袋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様の仰る通り、当館は池袋駅から若干距離がございます。
ご来館される皆様には大変ご足労をお掛けしておりますが、繁華街からも少し距離がございますので静かにお休み頂けるかと思います。

ご足労をお掛けしている皆様に少しでもゆっくりお過ごしして頂けます様、これからもスタッフ一同精進して参ります。

この度は、お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

またのご来館、心よりお待ちいたしております。

ホテルウィングインターナショナル池袋
フロント　高井