この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことが無いように、スタッフ一同気を引き締め直し、お客様に満足して頂けるサービスの提供に力を注いで参ります。

この度は貴重なご意見ありがとうございます。
お客さまのまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント半田

この度はご利用ありがとうございました。
お客様がおっしゃるとおり当ホテルは池袋駅東口から約10分ほどの距離があり、お越しの際にはご足労おかけしております。
その分繁華街から離れており、静かにお休み頂けるかと存じますので、またお近くへお越しの際にはぜひ当ホテルをご検討いただければと思います。

2019年1月より、当ホテルの朝食メニューがリニューアルいたします。またご利用の際にはぜひお試しくださいませ。

ご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルウィングインターナショナル池袋
村上

この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お客様のおっしゃる通り、当館は駅から若干離れた場所にあり、ご来館いただくお客様にはご足労をお掛け致しております。
その反面、サンシャインシティなどには好アクセスな場所にございますので、お近くにお越しの際はまた是非ご利用くださいませ。

当館は8月に皆さまのお陰で18周年を迎えました。
築年数も経過しておりますので、建物として決して新しいものではございませんが、その分「人」ができるサービスに力を入れ、お客様にほっとして頂けるようなホテルを目指しております。
無料貸し出し品やロビーのアメニティなどにつきましても、積極的にお客様のお声を反映させていけたらと考えております。
こんなものがあったら嬉しい、などのご意見がございましたら、ぜひお聞かせ下さいませ。

お忙しい中ご投稿、誠にありがとうございました。
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルウィングインターナショナル池袋
フロント　藤井

この度はホテルウィングインターナショナル池袋をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

当ホテルは池袋駅から若干の距離があり、ご来館される皆様にはご足労をお掛け致しておりますが、繁華街からも離れているので夜は静かに過ごして頂けるかと思います。

全てのお客様に愛されるホテルを目指し、スタッフ一同尽力して参りますので、今後とも当ホテルを宜しくお願い申し上げます。

今回はお忙しいなかご投稿ありがとうございました。

フロント　半田

この度はご利用誠にありがとうございました。

次回ご利用の際は普通以上、いえ、ご満足いただけたとのお言葉を頂けるようにスタッフ一同精進して参ります。

お忙しいところご投稿誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルウィングインターナショナル池袋
フロント　村上

この度はホテルウィングインターナショナル池袋にご来館頂き、誠にありがとうございます。
フロントスタッフの接客に関し、前向きに評価下さり誠にありがとうございます。
お褒めの言葉に甘んじることなく、スタッフ一同より一層サービスに磨きをかけてまいります。

また空調に関しまして、ご不便とご迷惑をお掛けし誠に申し訳御座いません。
お客様の仰る通り、当館は空調が一括管理となっている為、お部屋ごとの冷暖房切り替えが出来かねます。
設備の関係上すぐの改善が難しい現状では御座いますが、スタッフ一同今まで以上に外気温なども考慮した上、お客様に一層快適にお過ごしいただけるよう精進してまいります。

貴重なご意見誠にありがとうございました。

またのご利用心よりお待ち申し上げております。

ホテルウィングインターナショナル池袋
フロント　藤井

この度はご利用誠にありがとうございました。
お越しの際はご不便をおかけしまして大変申し訳ございません。
当ホテルはお客様がおっしゃるとおり、フロントが地下1階にあり、大きなお荷物をお持ちのお客様には大変ご不便をおかけしております。
階段右手側にインターフォンをご用意しておりますので、お呼びいただければエレベーターまでご案内させていただきます。
特殊な構造にてお手数をお掛け致しますが、なにとぞご理解いただきたく存じます。

ご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

ホテルウィングインターナショナル池袋
フロント　村上

この度はご利用誠にありがとうございました。
空調に関しましては、ご不便をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。
早急に業者に確認をとり、このような事態が二度と起きませんよう対策を取らせていただきます。
貴重なご指摘誠にありがとうございました。

お荷物のお預かりでございますが、こちらは24時間フロントにスタッフがおりますので、いつでもお預け可能でございます。
またお越しの際にはお気軽にフロントまでお立ち寄りくださいませ。

ご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルウィングインターナショナル池袋
村上

この度は、当ホテルのご宿泊を賜りまして誠に有難うございます。

せっかくのご宿泊にも関わらず、お客様に度重なる御不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

埃を始めとした清掃のミスとゴキブリが出てきたという清潔感の欠如と、非常ベルが鳴った後の対応の不手際について、
お客様にご迷惑をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。

清掃ならびに害虫の駆除の徹底を、全スタッフで行い、今後同様の不備が無いように改善に取り組んで参ります。

この度は、貴重なお時間を割いて頂いてのご投稿を頂きまして誠に有難うございました。

お客様に、快適かつ安心してご滞在頂けますように努めて参りますので、今後とも当ホテルを宜しくお願い申し上げます。

成長した姿にて、お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルウィングインターナショナル池袋
フロント　田上

この度は、ホテルウィングインターナショナル池袋にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

当ホテルは、色々なタイプの枕をご用意しております。
厚みのある固めの枕・柔らかい低めの枕・そばがら枕・テンピュール枕など。
ご希望の枕がございましたらお気軽にフロントスタッフまでお申し付け下さいませ。

これからも皆様にご満足して頂きますよう、スタッフ一同精進してまいります。

お忙しい中、ご投稿誠に有難うございました。
またのご来館、心よりお待ち致しております。

ホテルウィングインターナショナル池袋
フロント　高井

この度は、ホテルウィングインターナショナル池袋をご利用頂きまして誠に有難うございます。
またクチコミ投稿を頂戴しましたこと、重ねて御礼申し上げます。

お客様が仰る通り、当ホテルは池袋駅から徒歩7分程と少し距離がございます。
繁華街から少し離れておりますので、繁華街には無い静けさを感じていただけるかと思いますが、
ご足労頂いておりますお客様には、スタッフ一同日ごろから感謝の気持ちでいっぱいでございます。

また、客室についてお褒めの言葉も頂き重ねて御礼申し上げます。
これからも、皆様にご満足して頂けますようスタッフ一同精進して参ります。

お忙しい中ご投稿有難うございました。
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。


ホテルウィングインターナショナル池袋
フロント　田上

この度はホテルウィングインターナショナル池袋店にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ホテルまでの道のり、またホテル内部の設備面につきまして、ご不便を感じさせてしまい申し訳ございません。
おっしゃる通り、当ホテルは駅から徒歩１０分ほど距離がございます為、お越しいただくお客様には大変ご足労を頂いております。
その分繁華街には無い静けさを感じていただけると思いますが、ホテルまで足をお運びくださるお客様には、スタッフ一同日ごろから感謝の気持ちでいっぱいでございます。

浴槽の問題につきましては、ハード面の為すぐの改善は難しいところでございますが、今後の修繕の参考にさせていただきます。

この度はお忙しい中貴重なご意見をご投稿いただき、誠にありがとうございました。
フロントのアメニティやお茶の種類は、季節によって新しいものも随時追加してございます。
次回お越しの際も、ぜひご利用くださいませ。

お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルウィングインターナショナル池袋
フロント　内藤

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

折角のご宿泊にも関わらず、ご不便がございまして大変申し訳ございませんでした。

また、安全面につきましては、、全スタッフが注力を行なっておりますので、どうかご安心下さいませ。

設備面や備品に於きましては、お客様の貴重なご意見を元に改善も逐次検討と実施を行なって参りますので、今後とも当ホテルを宜しくお願い申し上げます。

また池袋にお越しの際には是非当ホテルをご利用下さいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度のご投稿を誠に有難うございました。

ホテルウィングインターナショナル池袋
フロント　大柴

この度は当館のご利用ならびにクチコミ投稿を頂きまして、誠にありがとうございます。

折角お泊り頂いたにも関わらず、タオル・ティッシュが不足していたとのこと、清掃に不備があったことをお詫びさせて頂きます。

浴槽に関しましては、設備の問題上すぐに改善することが難しいのですが、ご指摘を真摯に受け止めさせて頂きます。

貴重なご意見を賜り、誠に有難うございました。改めて全てのお客様に快適にお過ごし頂けますよう、清掃確認を始め、環境美化・サービスの強化に努めて参ります。ご投稿者さまの次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルウイングインターナショナル池袋
フロント：田上

この度は、当館のご利用を賜りまして誠に有難うございます。

しかしながら、折角のご宿泊にも関わらず、清掃の不備がございましたことを深くお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。

清掃スタッフには事態を早急に伝え、今後の再発を防ぐべく対応にあたっております。

全てのお客様に快適にお過ごし頂けますよう、スタッフ全員で環境美化・サービスの強化に努めて参りますので、今後とも是非当館を宜しくお願い申し上げます。

この度の不手際に関しまして、再度お詫びを申し上げます。
また、貴重なご意見を賜り、誠に有難うございました。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルウイングインターナショナル池袋
フロント：大柴

この度は当ホテルの御宿泊を賜り、誠に有難うございます。

フロントスタッフの対応をお褒め頂き、有り難うございます。
お客様のご到着からご出発まで、総ての過程に於いてご快適なお気持ちでいられますように、今後共スタッフ一同精進を重ねて参ります。

お部屋の音に関しましては、ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございません。
恐らくは空調設備からの音かと考えられますが、メンテナンスも行ない、現在においては問題なく復旧をさせて頂いております。
ご不便な点がございましたことを、重ねてお詫び申し上げます。

当館は女性のお客様のご利用も多く頂いており、特にフロントでのアメニティ・サービスはご好評を頂いております。
ホテルウィング会員のお客様には無料にてビューティ機器のレンタルも行なっておりますので、次の機会には是非お試し下さいませ。

この度は貴重なお時間を割いてのご投稿を誠に有難うございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。


ホテルウィングインターナショナル池袋
フロント：大柴

この度は、数あるホテルの中から当館をお選び頂きまして誠に有り難うございます。

ご快適にご滞在を頂けたとのことで、私共スタッフも大変嬉しく思っております。
当館は駅からは多少の距離はございますが、東京でのビジネスや観光の拠点としてご利用を頂くのに最適とご好評を頂いております。

また池袋方面にいらっしゃる際には、是非また当館をご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりご来館をお待ち申し上げております。

この度のご投稿を誠に有難うございました。


ホテルウィングインターナショナル池袋
フロント：大柴

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有り難うございます。

お部屋のグレードアップや喫煙から禁煙へのタイプのご変更など、当日の空室の状況にもよりますが、お客様のご希望に出来る限り沿えるように努力をさせて頂いております。
しかしながら、この度はご希望に添えない点もあり、申し訳ございませんでした。

禁煙のお部屋は、シングルの他にセミダブル、ダブルルームとございまして、お一人さまでのご利用も可能でございます。
そちらのお部屋タイプでは空室がある場合がございますので、是非お試し下さいませ。

また、ご不明な点がございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせ下さいませ。

この度のご投稿を誠に有り難うございます。
お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。

ホテルウィングインターナショナル池袋
フロント：大柴

この度は、当館をご利用くださいまして誠に有難うございます。

お部屋の湿度や、Wi-Fiの問題等、設備・構造の面にて大変ご迷惑をお掛け致しました。
当館と致しましても今後対策を講じ、ご宿泊頂く全てのお客様に快適にお過ごしいただけるよう、尽力して参ります。
また、フロントスタッフの対応をお褒め頂き誠に有難うございます。
早速当日のスタッフにも伝えさせて頂きます。
きっと喜ぶことと存じます。

この度は、貴重なご意見を誠に有難うございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルウィングインターナショナル池袋
フロント 大柴

この度は、当館をご利用頂きまして誠に有り難うございます。

ご快適にお過ごしいただけましたようで、私共スタッフも嬉しく思っております。
当館周辺には、サンシャインシティがあり、また後楽園の東京ドームシティまでも池袋駅から東京メトロ丸ノ内線で3駅と非常に好立地でございます。
東京観光の拠点としていただくにも大変便利でございますので、また東京にお越しの際には是非また当館をご利用くださいませ。
お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度のご投稿を誠に有難うございました。

ホテルウィングインターナショナル池袋
フロント　大柴