この度は、HOTEL AZ 熊本インター御領店への
ご宿泊、誠に有難うございます。

しかしながら、喫煙スペースへの配慮が行き届いておらずお客様に不愉快な思いを与えてしまい、
誠に申し訳ございませんでした。

この件におきましては喫煙所ご案内の改善としてスタッフ一同早急に対応いたします。

お忙しい中、お時間を割いての貴重なご意見
をありがとうございました。

まだまだ本格的な寒さが続くかと思われます。
お身体ご自愛頂き、またのご来館一同心よりお待ちしております。

フロント　近藤

今回はＨＯＴＥＬＡＺ熊本インター御領店への
ご宿泊と貴重なご意見を有難うございました。
　また、この度は大変不愉快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。確かにお客様に気配りができていませんでした。

今後はこのような事が無いようにスタッフ一同、お一人お一人のお客様に気配りを絶やさない様改善して参りますので、今後も宜しくお願い申し上げます。

今回は投稿に貴重なお時間を割いて頂き心より感謝致します。　　　　フロント　　栗山

　今回はＨＯＴＥＬＡＺ熊本インター御領店への
ご宿泊、誠に有難うございました。

　スタッフへのお褒めのお言葉迄頂き、心より感謝致します。

　しかしながら駐車場が分かりづらい件につきましてはお客様に大変ご迷惑をお掛け致しました事、心よりお詫び申し上げます。
　この件につきましては今すぐの改善が難しい案件ではございますが、本社と話し合い改善出来ますよう尽力致したく思っております。どうかご了承くださいませ。

師走に入り、寒さも一段と深まって参りました
お風邪などひかれない様ご自愛頂いて、また近くにお越しの際の当館のご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。
　
　今回は投稿に貴重なお時間を割いて頂き心より感謝致します。　　　　フロント　渡邉

今回は、HOTEL　AZ熊本インター御領店へのご宿泊、誠に有難うございました。

　朝食の件につきましてはご満足頂けたようで大変安堵しております。

しかしながらお部屋の空調管理につきましては
全館集中管理でございましてお客様には大変ご不便をお掛け致しました事、心からお詫び申し上げます。
　
　この件に関しましては今すぐの改善が難しい案件でございますが、改善項目といたしまして提案
させて頂きたいと思っております。どうかご了承くださいませ。

もうすぐ師走に入りますね。寒さも一段と厳しくなって参りました。

来年こそはマスクなしの生活が送れる様になればいいなと思っております。

また機会がございましたら当館のご利用、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

今回は貴重なお時間を割いての投稿、心より感謝申し上げます。　　　　フロント　渡邉

今回は、当ホテルをご利用頂き、心より感謝申し上げます。

　駐車場の件に関しましては、分かり辛いとのご指摘、誠にご迷惑をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。
　
　この件につきましては改善の余地がある項目ですのでご来店の皆様にスムーズに駐車頂ける様、改善を尽くしたく思っております。どうかご了承くださいませ。

　それと、朝食に関しましては、嬉しいお言葉、有難うございました。
　
　決して豪華な朝ごはん...とはいきませんが
お仕事前に少しでも温かい物を皆様にご提供出来ればとの当ホテル創業者の思いでございます。

今回はお客様の貴重なご意見、大変勉強させて頂きました。
　
　コロナも早く収束して旅行・ビジネスも自由に往来が出来るようになって欲しいなと願うばかりです。
　
　またお近くにお越しの際の当館のご利用、一同心よりお待ちしております。
　　　　　　　　　　　　　　フロント　渡邉
　

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。

利用しやすかったと、
お褒めのお言葉ありがとうございます。

朝食バイキングも満足して頂ける様努めてまいります。

機会がありましたら
また、当ホテル熊本インター御領店をご利用くださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。
　

HOTEL　ＡＺ熊本インター御領店　　　志岐

この度はホテルＡＺ熊本インター御領店をご利用頂き誠にありがとうございます。

当ホテルは国道に面し、また熊本インターチェンジからもすぐ近くに立地しており、こちらまでスムーズにご来館頂けた様で嬉しく思います。
市内・郊外へのお車でのアクセスもとても便利だと自負致しております。
　
現在、全国的に厳しい状況ではございますが、収束した折には是非観光でもご来店頂ければ幸いです。観光スポットもお気軽にスッタフまでお声掛け下されば美味しいお店等のご案内も出来るかと存じます。

またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
今回は貴重なお時間にご投稿いただき誠に有難うございました。

フロント　松崎

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。しかしながらご満足頂く事が出来ず心苦しい限りでございます。

　またネット環境が悪く、大変ご迷惑をお掛けした事、誠に申し訳ございませんでした。
ネット利用頻度にて繋がりにくい場合がございますが、次回またご利用の機会がございましたら
Wi-fiルーターの貸し出しもございますのでお気軽にお申し付け下さいませ。

朝夕食に関しませてもレストランスタッフ、本社の方でお客様に喜んで頂けるメニュー作りを目指していきたいと考えております。

ユニットバスにつきましてはバリアフリーのお部屋は1部屋ではございますがご用意しているのですが、全室は現状難しい状況でございます。ご了承下さいませ。ですがお客様の貴重なご意見は早速本社にお届けさせて頂き改善出来る所はしっかりと善処していく所存でございます。

またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
今回は貴重なご意見有難うございました。

フロント　松崎

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、当ホテルに対しましての温かいお言葉、重ねて感謝致します。

居酒屋のスタッフにも早速この旨伝えましたところ大変喜んでおりました。有難うございます。
今後とも当館をご利用頂けるとスタッフ一同幸いに思います。

お忙しい中でのご投稿いただき誠に有難うございます。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　近藤

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

しかしながら朝食に関しましてお客様へ不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ありませんでした。

この件におきましてはすぐに改善出来ます様早急な対応をさせて頂き、今まで以上に安心してご宿泊頂ける様スタッフ一同改めて感染防止対策を徹底させて頂きます。

お忙しい中でのご投稿いただき誠に有難うございます。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　近藤

この度はホテルＡＺ熊本インター御領店をご利用頂き誠にありがとうございます。

しかしながらお部屋のタバコ臭・また騒音に関しまして不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ありませんでした。
朝食につきましても朝のお忙しい時間にかなりお待たせしてる中、他団体のお客様のおしゃべりの抑制を説明すべきだったと痛感いたしております。安心してご宿泊頂ける様スタッフ一同改めて感染防止対策を徹底していく所存でございます。

リーズナブルだけどまた宿泊したいと思って頂ける様フロント・清掃のスタッフ一丸となりゆっくり寛いで頂けるホテルをめざし努力して参りますのでまたのご来館心よりお待ち申し上げております。

また、お忙しい中貴重なお時間を頂きましてありがとうございました。
　
フロント　松崎

　　お客様へ
　この度は当館へご宿泊頂き誠にありがとうございました。

　禁煙のお部屋でタバコ臭がしたとのことで、
ご迷惑をお掛け致しました事、大変申し訳ございませんでした。
　
　今後清掃の際、より一層気を付けて対処してゆきたく思っております。

　朝食は美味しかったとの嬉しいお言葉心から
有難うございます。

これに懲りず、また当館をご利用頂けたら幸いに思います。

今回は、貴重なお時間を割いての投稿、誠に有難うございます。　フロント　倉岡

　この度はホテルＡＺ熊本インター御領店をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。

wifiのご利用やランドリーのお利用の際ご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
直ちに再度確認し、改善に努めて参ります。
本当に心よりお詫び申し上げます。

今後もお客様にご満足頂ける様、不備がなく、お寛ぎ頂けるよう努力して参りますので、
今後ともホテルＡＺ熊本インター御領店をお待ちしております。

フロント　栗山

この度はホテルＡＺ熊本インター御領店をご利用頂き誠にありがとうございます。

また夕食には、かまどかもご利用頂き併せてお礼申し上げます。

かまどかの鯛釜飯にはお褒めのお言葉、大変嬉しく、光栄に存じます。


しかしながら、お通しについてはご満足に至らず、大変申し訳ございませんでした。

今後、ご満足頂けるよう検討・精進して参ります。

この度は貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。

またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　岩切

この度はホテルＡＺ熊本インター御領店をご利用頂き誠にありがとうございます。

乾燥機の件、大変申し訳ございませんでした。
直ちに確認し、改善に努めて参ります。
大変ご迷惑をお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。

今後もお客様に不備がなく、お寛ぎ頂けるよう努力して参ります。

今後ともホテルＡＺを宜しくお願い致します。

フロント　岩切

今回は、HOTEL AZ 熊本インター御領店への
ご来店、誠に有難うございます。

しかしながら、清掃の配慮が行き届いておらず、
お客様に不愉快な思いを与えてしまい、
誠に申し訳ございませんでした。

この件におきましては早急に対応いたします。
お忙しい中、お時間を割いての貴重なご意見
をありがとうございました。

より一層お客様に満足いただけるよう
日々努力致しますので宜しくお願い致します。

またのご来店スタッフ一同心よりお待ち致しております。
フロント　中西

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ビジネスでも観光でもちょうど良い場所かと存じます。今後もお客様に満足いただけるようスタッフ一同日々精進努めてまいります。

今から本格的な寒さがやって参ります。
お身体ご自愛頂き、又のご来店、一同心よりお待ちしております。　
フロント　近藤

今回は、ＨＯＴＥＬ　ＡＺ熊本インター御領店へのご宿泊、誠に有難うございました。

また、当館食事にご満足いただけて大変嬉しく思います。


貴重お時間にご投稿いただき嬉しい限りでございます。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　近藤

この度は、当ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
又、お忙しい中ご投稿下さいまして重ねて御礼申し上げます。

当館併設されております居酒屋のお食事にご満足いただけて大変嬉しく思います。

より一層お客様に満足いただけるよう日々努力致しますので宜しくお願い致します。

またのご来店スタッフ一同心よりお待ち致しております。
フロント　近藤

今回は、ＨＯＴＥＬＡＺ熊本インター御領店への
ご来店、誠に有難うございました
　
　しかしながら、チェックインの際のクーポンの説明がなっておらず、お客様にご迷惑をお掛け致しました事、大変心苦しく感じております。
申し訳ございませんでした。

この件におきましては、皆様に分かり易くご案内
出来ます様、スタッフの教育を徹底させます。

これに懲りず、またご来店して頂き、快適にお過ごし頂けましたら幸甚に思います。

今回は大変貴重なご意見賜わり、勉強させて頂き誠に有難うございます　　　渡邉