この度は当ホテルをご利用くださいまして
誠にありがとうございます。

ビジネスでのご利用とのことで、
お仕事とご移動お疲れ様でございました。
お部屋ではごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
当館の近くにお食事処がなく、ご不便をお掛け致しました。
お食事処がございます駅周辺からは距離がございまして、近くのコンビニエンスストアやスーパー、フードチェーン店までも、徒歩でそれぞれ5～15分程かかるところにございます。
平日と土曜日の夜は館内にございます夕食レストランが営業しておりますので、次回ご宿泊の機会がございましたらご検討頂けると幸いでございます。
また、タクシーや代行の手配なども承っておりますので、ご入用でしたらフロントへお申し付けくださいませ。

ご宿泊下さいまして誠にありがとうございました。

フロント　佐藤

この度は当ホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂戴致しまして、スタッフ一同とても嬉しく思っております。
当ホテルは近隣にあまり飲食店や居酒屋がないため、ご夕食に関しては大変ご不便をお掛けいたしました。
お食事はどちらのお店でお召し上がりでしたでしょうか？少々ホテルからは離れてはしまいますが、由利本荘には美味しい居酒屋やお店が他にも多くございますので、もしまた当ホテルをご利用の際にはご相談頂けたらと思います。

ご宿泊賜り誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げます。

フロント　佐藤

この度は当ホテルへ当ホテルへご宿泊下さいまして、誠にありがとうございました。

当ホテルは国道に面しているため、駅からは少々距離がございます。電車などをご利用の方にはご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。タクシーの手配などを承ることも可能ですので、その際はお申し付け頂けたらと思います。
また、客室や朝食に関しましてはお褒めのお言葉を頂戴致しまして、大変嬉しい限りでございます。スタッフ一同お言葉を励みとし、今後より一層精進して参ります。

また由利本荘にお越しの機会には、ご予約賜れますと幸いでございます。
ご宿泊下さり誠にありがとうございました。

フロント　佐藤

いのさん0000様

この度はホテルルートイン由利本荘をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、返信が滞り大変申し訳ございません。

お部屋の位置や上層階によっては、由利本荘市内か日本海を眺望でき、おすすめでございます！

当ホテルからコンビニが徒歩10分程の場所に位置している為、予めお買い物を済まされてからお越し頂く事をおすすめしております。

またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

フロント　末崎

この度はホテルルートイン由利本荘をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、返信が滞り大変申し訳ございません。

当ホテルでは、普通乗用車95台・中型車では予約制で3台駐車場をご用意しております。
なお、駐車料金は無料でございます。

海側のお部屋ですと、夕陽と海が大変綺麗にマッチし、最高のシャッターチャンスでございます！
数に限りはございますが、ご希望の場合は予約時に海側のお部屋をお申し付け頂きましたらご用意させて頂きます。

また当ホテルのお待ちをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　末崎

この度は当ホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
朝食に関しましては、メニューの見直しを図り、より多くのお客様のご要望に沿うことが出来るよう精進して参りたいと思います。
また、最寄駅から少々離れたところに立地しておりますので、ご移動の際にご不便をおかけしてしまったことと思います。
国道7号線に隣接しておりまして、お車でお越しの方も多数いらっしゃいますが、お車をご利用でない方にも是非ご宿泊して頂きたいと思っております。当ホテルからタクシーの手配も可能でございますので、次回ご利用の機会がございましたらご相談くださいませ。
お仕事とご移動のお疲れを少しでも癒すことが出来ておりましたら幸いでございます。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。

フロント　佐藤

この度は当ホテルをお選びくださり誠にありがとうございます。
当ホテルへ良い印象をお持ち頂けたご様子にほっと安堵しております。
いつお越し頂いても良かったと感じて頂けますよう、サービスと施設メンテナンスの徹底を心掛けて参ります。
また、仰せの通りホテル近隣にはコンビニや飲食店がございません。徒歩10分弱の場所に、イオンスーパーセンターやローソン、マクドナルド、すき屋等々が営業されています。
一度チェックインされてからの外出はお手間に感じられるお客様もいらっしゃるかと存じますので、お買い物をされてからのご到着がよりご負担少ないかとおすすめしております。
由利本荘ではインフルエンザが猛威を奮っており、お越しになるお客様方の体調が案じられます。どうかご自愛なさってお過ごしくださいませ。
またお目にかかれます機会を心よりお待ち申し上げております。

ご宿泊賜り誠にありがとうございました。

フロント　伊藤

この度は当ホテルをお選びくださり誠にありがとうございます。
Wi-fiが繋がらなかったとのことで、大変申し訳ございませんでした。
各客室を確認したところ電波状況に問題はございませんでしたが、ご宿泊の折は常に安定してご利用頂けない状況だったかと存じます。
今月から、より高性能の機器に交換する作業も始まっておりますので、今後は安定してネットをお使い頂けるかと存じます。
また、大変勝手なお申し出かとは存じますが、客室やサービスに不具合があった際は、フロントにお申し出頂ければ新しい客室をご用意することも承っております。
より快適にお過ごし頂けます様、些細な事柄でもご相談頂けましたら幸いでございます。
また客室のアップグレードにつきまして、お喜び頂けて大変恐縮でございます。皆様に泊まって良かったと思って頂けますよう、サービスと接遇の向上に更に励んで参ります。
またお越し頂ける機会を、心よりお待ち申し上げております。
ご宿泊賜り誠にありがとうございました。

フロント　伊藤

この度は当ホテルをお選びくださり誠にありがとうございました。また、受験でのご宿泊だったとのことで、大変お疲れ様でございました。
お子様は勿論、親御様におかれましても緊張されながらのご滞在でしたかと存じます。少しでもお寛ぎ頂けましたら幸いでございます。
また、多くの貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。特にエアコンの汚れがあった点と朝食が規定時間に開店されなかった点に関しまして、ご迷惑とご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。各部署と連絡を密にとり、今一度清掃の徹底とオペレーションの見直しを致します。
なお、朝食のメニューにパンもご用意しておりまして、ご案内が不足し大変失礼致しました。
ルートインオリジナルブランドのパンを日替わりでご用意しております。次回ご宿泊の折は是非ご賞味賜りたく存じます。
頂いたご意見を糧により良いサービスと接遇の向上に努めて参りますので、また機会がありましたら是非お選び頂ければ幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　伊藤

この度は当ホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルはお客様の仰る通り、市街地から離れた立地でございます。周辺に飲食店等がございませんことでお客様へご迷惑をお掛けし申し訳ございません。館内には居酒屋タイプの夕食レストラン「花々亭」も営業しております。さまざまな種類のメニューをご用意しておりますので、よろしければそちらもご利用頂けましたら幸いでございます。

寒さも厳しくなり、これから積雪の量も増えてまいります。体調など崩されませんようどうぞご自愛くださいませ。

またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルルートイン由利本荘
フロントクラーク　原田

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

ご予約いただいたプランでございますが確認致しましたところ「学割プラン」でございました。
こちらで作成しました案内文が分かりづらかったかもしれません。申し訳ございませんでした。
今後プラン作成において「見やすい」「分かりやすい」を心掛けて作成致します。
ご投稿いただきありがとうございました。

ホテルルートイン由利本荘
チーフフロントクラーク　前田

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。

大浴場やレストランについてお褒めのお言葉頂きましてありがとうございます。
ご意見頂きました様にＪＲをご利用頂くお客様には交通の便が良いとは言えない当ホテルですが、お越しになった皆様がゆっくりとお寛ぎできるホテルである様に日々精進しております。
「また機会があったら」というお言葉を頂くことができたことを励みに、更にご満足頂けるように努めて参ります。
ご意見頂きましてありがとうございました。またのご利用心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン由利本荘
フロント　伊藤

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。

ご利用の際、快適にお過ごし頂けたご様子に嬉しく思います。その他の設備・スタッフの対応などいかがでしたでしょうか？またご利用頂く際に何かお気づきの点等がございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。

ご利用ありがとうございました。
次回のご利用心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン由利本荘
フロント　伊藤

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

当ホテルは国道7号線沿いに位置しているため、飲食店等までは距離がございますので、お客様にはご到着前にお買い物を済まされることをお勧めしております。また、館内には居酒屋タイプではございますが夕食レストランもございますので、お時間等のご都合がよろしければ是非お立ち寄りくださいませ。

次にお越し頂ける際には大浴場にて一日のお疲れを癒して頂ければと思います。

またお客様にお会いできます事を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン由利本荘
フロント　原田

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

クチコミ頂きました様に、当ホテル入口が交差点のすぐ横にございますため、ご不便をおかけ致しました、特に17時から18時にかけては混み合う時間帯となっております故、何卒ご理解いただきたく存じます。
その他、ご滞在中はご不便等はおかけしておりませんでしょうか？館内設備等でなにかございました時はフロントへご意見頂ければと思います。

ご意見ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

ホテルルートイン由利本荘
フロント　伊藤

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

大浴場にご満足していただいたご様子が伺え私共も嬉しく存じます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン由利本荘
フロント　前田

先日は当ホテルをご利用頂きありがとうございました。
ご滞在中、ご不快なお気持ちでお過ごしになられましたことお詫び申し上げます。

お部屋には換気口が窓際にございますが、主な換気方法と致しまして窓を開けて頂く事になります。今回は清掃の際、消臭方法が甘かったこともも一因でございます。今後は喫煙禁煙のお部屋関わらず、消臭に心がけて参ります。

ご意見ありがとうございました。
また機会ございましたら、私共のホテルをご利用頂けますよう、お願い申し上げます。
ご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン由利本荘
フロント　伊藤

この度はご利用頂きましてありがとうございます。

ご滞在中、ゆったりとお過ごし頂けて大変嬉しい限りでございます。
クチコミ頂きましたように、当ホテル周辺の一番近いスーパー又は、コンビニエンスストアまでは車で約２・３分程、徒歩ですと１０～１５分掛かってしまいますので、ホテルへ入られる前にお買い物をされていらっしゃることをおすすめしております。
お食事は夕食レストランもご案内しておりますのでご機会ございましたら、ぜひご利用下さいませ。（６月から新メニューもご案内しております♪）
ご投稿ありがとうございました。またのご利用心よりお待ち致しております。

マネージャー　伊藤

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中はゆっくりお休みいただけたご様子でホッとしております。
また、ご指摘いただきました通り当ホテルは国道７号線沿いにありましてご移動に便利な場所でございます。ただホテル出入り口すぐの場所に交差点がありますので朝や夕方は大変混雑を致します。
ご不便とは存じますが何卒ご了承お願い致します。

mametまめ様のまたのご利用を心よりお待ち致しております。

フロント　前田

ご利用頂きまして誠にありがとうございました。
大浴場でお寛ぎ頂けたというコメントありがとうございます。その他、大浴のアメニティ類や客室の等の使い勝手はいかがでしたでしょうか？
朝食に関しては、今後の運営の参考にさせて頂きます。しかしながら、現状では品数の増加と言うのはすぐに出来かねる事ご了承頂きたく存じます。その分、喜んで頂けるような朝食を皆様にご提供出来るように努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
フロント　伊藤