この度はホテルルートイン由利本荘をご利用頂き誠にありがとうございました。
また、口コミ投稿頂いたにも関わらず返信が滞りまして、大変申し訳ございません。

お褒めのお言葉を頂戴し、従業員一同嬉しく感じております！

現在、秋田県と由利本荘市での2つの宿泊助成事業が実施されており多くのお客様にご利用頂いております。なかなか落ち着かない日々が続きますが、またのご利用をお待ちしております。

フロント　三浦

いつも当ホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。また、ご返信が遅くなり大変申し訳ございません。

お仕事とご移動お疲れ様でございました。効率的にお仕事が出来たとのことで安心致しました。最近では在宅勤務等も増えているようでございますので、お家の代わりの仕事場としても是非ご利用頂ければと思います。
今回は夕陽が見れなかったとのことで申し訳ございません。もし海側がご希望でしたら、予め海側でお部屋をご用意しておくことも可能ですので、その際は遠慮なくご連絡くださいませ。備考欄への記載などでも承っております。

ご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

フロント　佐藤

いつもルートインホテルズをご利用くださり誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し恐縮ではございますが、これからもお客様に安心してお泊り頂けますよう、丁寧な施設メンテナンスとお客様に寄り添ったおもてなしを心がけて参ります。
また、ご宿泊された日はごゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。
一日のお疲れを癒すお手伝いが出来ましたらと願っております。
あっという間に9月も半ばを過ぎ、秋の気配が色濃くなって参りました。
夏は短く残念ではございますが、秋ならではの美味しい食材や美しい景色がご堪能頂けるかと存じます。是非また由利本荘へお越しくださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご宿泊賜り誠にありがとうございました。

フロント　伊藤

この度は当館にご宿泊頂き誠に有難うございます。
お怪我が大きいものではなく本当に良かったです。その後の経過が順調であればよろしいのですが。

貴重なご意見を賜り誠に有難うございます。
大浴場のドアでございますが全体的な色調を検討しエクステリアの統一を図っておりますが、新規オープン店舗や改装にともない一新する場合もございます。
その際には皆様から頂いておりますご意見・ご要望を考慮したものとなりますので、様々な視点からのご意見は非常にありがたいものでございます。
今後も忌憚の無いご意見をどうか宜しくお願い致します。

またご出張の際には是非足をお運びください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　フロントクラーク　菊池

いつも当ホテルをお選びくださり誠にありがとうございます。
この度は朝食のメニューにかんしての率直なご意見を賜り、誠にありがとうございます。
仰せの通り、現在は「地域の特色」を出すよりは「しっかり召し上がって頂き活力の源になれる朝ごはん」の傾向が強いかと存じます。
貴重なご意見を踏まえ、今後のメニューづくりの参考にさせて頂きます。
昨日から東北地方も梅雨入りし、由利本荘でも強風のおまけ付きで雨が降り続いております。
全国的に荒れたお天気が続いておりますので、ご出勤やご旅行の際は、どうかお気をつけていってらっしゃいませ。
またお越し頂ける機会を心よりお待ち申し上げております。
ご宿泊賜り誠にありがとうございました。

フロント　伊藤

いつも当ホテルをお選びくださり誠にありがとうございます。
ご出張大変お疲れ様でございました。
いつお越し頂いても、安心快適にお寛ぎ頂けます様、丁寧な施設メンテナンスと接遇の向上に精進して参ります。
由利本荘地区はすっかり春の陽気に包まれ、風や天候も安定し過ごしやすい日が続いております。
4月に入り周りの環境や体制が変わり、何かと気忙しくお忙しい日々をお過ごしかと存じます。
体調を崩されませんよう、どうかご自愛くださいませ。
またお目にかかれます機会を心よりお待ち申し上げております。
ご宿泊賜り誠にありがとうございました。

フロント　伊藤

いつも当ホテルをお選びくださり誠にありがとうございます。
由利本荘へのご出張大変お疲れ様でございます。
お褒めの言葉を賜り恐縮ではございますが、ご満足して頂けたご様子を伺いほっと安堵しております。
これからも選んで良かったと感じて頂けますよう、サービスと接遇の向上に励んで参ります。
また利用する、とのお言葉大変嬉しく拝読しました。3月もいよいよ終盤に入り、お忙しい日々をお過ごしかと存じます。体調を崩されませんよう、どうかご自愛くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ご宿泊賜り誠にありがとうございました。

フロント　伊藤

この度はルートイン由利本荘をご利用いただき誠にありがとうございます。
またスタッフに対してのお褒めのお言葉、何よりの励みでございます。

お部屋にソファーをご希望との事ですが、お客様よりのご要望として検討して参ります。
また、ご朝食のパンですがご用意してありましたがわかり辛い場所に置いていたため、お客様にご迷惑をおかけしてしまいました。
大変申し訳ございません。
配膳を工夫し、お客様が人目でわかる場所へご用意致します。

これからの由利本荘市は新緑も芽吹き、とても気持ちの良い季節に移り変わります。
ぜひまたお越し下さませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

ホテルルートイン由利本荘
チーフフロントクラーク　前田

日頃より当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

この度のご宿泊の際には、ご朝食にご満足いただけたようで何よりでございます。
コメントにございますように、秋田県は米処として、有名な地でございます。
今後もお客様の声を大切にし、お客様のご満足を第一に考えて取り組んで参ります。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ホテルルートイン由利本荘　
フロントクラーク　柳田

平素より当ホテルグループのご愛顧を賜り、誠にありがとうございます。
また、お客様の貴重なご意見、ご感想を賜りまして重ねて御礼申し上げます。

朝食メニューにつきましてご期待に添う事が出来ず誠に申し訳ございません。
1日のスタートである朝食はお客様にとってとても重要なお食事です。
朝食スタッフとも話し合い、ご満足いただけるメニューを提供できるよう改善いたします。

フロント　前田

日頃より当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉頂きましたことは何よりの励みでございます。
今後もお客様にご満足いただけるよう精進して参ります。
ご投稿ありがとうございました。

ホテルルートイン由利本荘　前田

いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。

今後も快くご利用頂けますように、またご満足頂けますよう精進して参ります。

ムシムシして暑さが厳しくなる日々ではございますが、どうかお体ご自愛下さいませ。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン由利本荘
フロント　伊藤

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご指摘頂きましたポンタカード提示については、スタッフの不手際で、ご記入をして頂いていたのが原因でございます。ご迷惑をおかけしてしまいまして申し訳ございません。
今後は、ご到着時点でのポンタカードご提示の確認を再徹底し再発のないように努めて参ります。

ご指摘いただきましてありがとうございます。
今後ともルートイン由利本荘をご愛顧頂けるようにスタッフ一同精進して参ります。

ホテルルートイン由利本荘
フロント　伊藤

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

朝食に対して頂きましたご意見は、今後のメニュー作成に役立てていき、ご滞在される皆様にご満足頂けるように努めて参ります。
今後ともルートインホテルズをよろしくお願い申し上げます。

ホテルルートイン由利本荘
フロント　伊藤

いつも当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルは秋田～山形間を通る国道７号線沿いの本荘大橋と言う大きな橋の近くにございますので、おっしゃる通りの分かりやすい立地にございます。国道７号線の横には日本海が見えて快晴の時は夕陽が大変きれいです。
今時期は春に近づいてきていることもあり、暖かい日が増え、景色も少しずつ変わり始めて参りました。これからの季節は、日本海側のお部屋を確約できる「サンセットプラン」などもご案内しておりますぜひご検討下さいませ。

ご意見頂きましてありがとうございます。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン由利本荘
フロント　伊藤

毎々でのご利用を頂け、また、今後のご予約も頂いておりながらせっかくのご意見へのご回答が遅くなりましたこと、申し訳ございませんでした。

ご朝食につきましては連泊の方でも同じものが続かないよう、メニュー作成にも気を配っておりますが、目で感じ・舌で感じ・心地よくご出立頂けるような朝食となりますよう、一層の精進をして参ります。
今後もお気づきの点がございましたらぜひご意見をお聞かせくださいませ。

この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。

客室備品についてのご意見頂きましてありがとうございます。インターネット接続の際にはご不便をおかけしてしてしまい申し訳ございません。
現状では、ケーブル利用はＰＣの落下や安全面等の考慮をさせて頂きデスク上のみでのご案内をさせて頂いておりますことご了承頂きたく存じます。しかし、頂きました貴重なご意見は今後の役立てて参ります。
ご利用ありがとうございました、またのご利用心よりお待ち申し上げております。
フロント　伊藤

当ホテルをご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。

ご利用の際にご満足頂きましたこと大変嬉しいです。
バイキング朝食はこれからもお客様にご満足頂けるように、メニューの充実と安全にご提供できますように精進して参ります。また、サービス・客室でも次回も快適にお過ごしできるように、スタッフ一同努めて参ります。

ご利用ありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　伊藤

いつも当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。
折角のご滞在にも関わらず、ご不快な点がありました事をお詫び申し上げます。ご指摘を真摯に受け止め、同様の事がないよう全スタッフで努めて参ります。また何かお気付きの点等ございましたら、是非ともお教え下さいませ。
いつもご利用ありがとうございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　菅

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。返信が遅くなり大変申し訳ございませんでした。
快適にお過ごし頂いた中で、ベッドカバーの髪の毛がついており、せっかくのご家族での楽しいご旅行に、ご不快なお気持ちになってしまったこととなり大変申し訳ございません。今後はこのような事がないように、清掃スタッフへの指導を行って参ります。
大浴場や朝食など喜んで頂き大変嬉しく感じております。次回お越しの際は、心からご満足頂けるようスタッフ精進して参ります。ご意見ありがとうございました、またのお越しをお待ちいしております。