このたびは新館をご利用頂き誠にありがとうございます。お車でお越しのお客様には駐車場についてご迷惑をおかけして申し訳なく思います。基本的に、立体に入らないお車を平面にお願いしております。当日もお客様からは立体にはいるように見えた車両でも、確認がとれただけでも、サイズオーバーの車が２台ございました。ほかにも外車、フーガ、レクサスの一部、オデッセーの一部、プリウスのアルファなどは入りません。ワンボックスにておいでのお客様にはお留め頂けないケースがございます。よろしければ、立体駐車場のご紹介ページに車両限界之サイズをしるしておりますので、ご覧頂ければさいわいです。現状では、割引等の検討はございません。申し訳ございません。ご利用誠にありがとうございました。

この度はシティ・イン茂原本館をご利用頂きありがとうございました。
お客様のようにホテルを多数ご利用なさるお客様の評価は大変参考になります。社会的なデフレ構造の中、検討すべき点はできるだけ取り入れていくことは必要なことと考えます。
すぐに実現が難しい現状ですが、検討課題として
認識したいと存じます。貴重なご投稿ありがとうございました。

本館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お客様のご指摘のように私どもホテルでは、設備的には最新のものを導入したサービスでは、まだ不十分な点が多いと存じます。新館は本館と比べ２年ほど後に建てられたとはいえ、同様のことが言えます。温水洗浄便座は新館にはほぼ完備しておりますが、本館はロビーのみです。テレビもブラウン管を使用し、ビデオシステムも旧式です。
現在、新規出店されるホテルでは最新設備を備え
低価格にてご宿泊ができますので、今回お客様にご満足いただけなかったことは非常に残念でございます。
さらに、ご推奨賜ったにもかかわらずご期待に添えなかったことは誠に申し訳けございませんでした。ご推奨頂いたお客様にも重ねてお詫び申し上げます。

この度は本館をご利用頂きまして誠に有難うございました。ご指摘のように駅の真横（エキヨコホテル）にございます。駅のショッピングモールは２１時までですが、100円ショップ、本屋、薬屋ほか様々なお店がございます。
私どもは新館と本館がございますが、予約電話は本館で一括して承っております。お客様が勘違いされました「大浴場」でございますが、こちらは
新館にございまして本館のご宿泊されたお客様にはご利用いただけません。新館のご宿泊代金が本館より高めの設定になっていることもございまして新館のご利用者専用とさせて頂いております。ご了承いただきたくお願い申し上げます。
この度はご投稿誠に有難うございました。

この度は本館をご利用頂きまして誠に有難うございます。禁煙のＬＡＮ接続のお部屋は９部屋ですが、喫煙タイプは４階に１８Ｒございます。現在
WI-FIを設置しご利用いただいておりますが、ほぼ満室のご利用で、集中した時間帯ではつながりにくい状況が発生しており、ご迷惑をおかけしております。有線のＬＡＮ設置工事は現在は予定にはございません。しかし、お客様の声はお預かりいたします。ご投稿有難うございました。

この度は本館をご利用頂きまして誠に有難うございました。ドライヤーにつきましては一部客室、および女性のご予約のお客様にはセットさせていただいております。しかし、全室完備に至っておりません。フロントでのお貸出しになってしまい、お客様にご不便をお掛けしております。申し訳ございません。フロントにてあらかじめご利用の有無をお伺いできず大変失礼いたしました。

この度は本館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。ＷＩＦＩのご案内が十分でなく申し訳ございませんでした。フロントと客室にご用意があっても、一言のご案内がなければすべてだいなしです。ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。

この度は本館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。洗浄便座につきましては本館にも導入する計画はございます。現行では新館の洗浄便座を暖房便座に交換する作業をすすめております。本館につきましては、２階と１階の共用トイレがウオシュレットになっております。よろしければご利用くださいませ。このたびのご投稿誠にありがとうございました。