この度は本館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。初めて茂原をお訪ね頂いて私どもをお選び頂き感謝申し上げます。立地はとても良いのですが、ホテルとしてはハード、ソフトとともに経年劣化し、モデルチェンジが急がれる時期にあると認識致します。液晶テレビ、地デジ、ＢＳ放送、シャワートイレは新館の方では実施しておりますが、トイレ以外はまだ一部にすぎません。
新館は空調が電気式のタイプとなり作動音がお客様からしばしご注意を頂きます。
　今後、ビジネスをお手伝いできるホテルを目指す所存ですので、またのご利用をお待ち申し上げます。ご投稿ありがとうございました。

この度は本館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お客様のように私どものホテルを全体の中でとらえてご意見を頂くと、参考になります。一般のかたも、はっきりとした不満ではないが物足りなさを感じてチェックアウトされたことを思うと大きな課題です。ハードの老朽化と、旧式の設備の利用を補える、満足感を考えていきたいと思います。このたびはご投稿ありがとうございました。

この度はシティ・イン茂原本館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。本館はネット接続が２階のフロアのみのため朝食付きプランにはネット接続のお部屋はご提供できてはおりません。
お客様のご指摘のとおりネット環境につきましてはホテルの検討課題として方法を模索しております。ドライヤーも一部部屋セットにしており順次増やす予定です。貴重なご意見ありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。

この度はシティ・イン茂原をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お客様のご利用頂いたタイプは通常シングルより3.7平米広くなっております。新しいホテルでは今や広いベッドや広い部屋は当たり前、アメニティの充実もしのぎを削っております。このような中、茂原に来て頂いてお客様に「やっぱり茂原あたりじゃ・・・」と思われることはとても辛いことです。私どもは今後少しでもお客様が「便利」と感じて頂けること、趣味嗜好に利用頂けるような仕掛けを考えていきたいと思います。貴重なご意見ありがとうございます。またのご利用をお待ち申し上げております。

この度は本館をご利用頂きましてまことにありがとうございました。伊藤園レディスゴルフトーナメントの関係者のお客様が前日まで満室のご利用がございました。ホテルの駐車場は限られた収容力しかないため、前日までですとお客様にご負担
頂いて有料駐車場にお留め願ったかもしれず、１日ちがいで駐車場をご利用頂けてよかったです。
　フロントでは近隣のお食事処のご案内をご用意しております。ただ、お客様のご利用された日が
日曜日でしたので、近隣の飲食店の営業時間がはっきりつかめないため、お申し出があってもその都度、お店に連絡して営業をしているか確認をとって頂いております。いずれにせよ、フロントで
のご案内不足で申し訳ございませんでした。
またのご利用を従業員一同お待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

この度は本館をご利用いただきましてまことにありがとうございました。あらためてお客様からＪＲご利用の場合、大変便利であることを伺うと嬉しく思います。お客様は電車の音が気にならないとおっしゃっていただきましたが、正直なところ
すべてのお客様にご納得いただけるかは疑問です
。ゆったりワイドという商品の場合、どうしても
ＪＲ側の角部屋になります。鉄道マニアには絶景ですが敏感な方にはおすすめできません。
今後、ＪＲから離れた部屋をご希望の際は過日電話にてご希望を頂ければと思います。
また、朝食につきましては今後検討課題とし、ご希望に添えるよう努力致します。
貴重なご意見をたまわりまことにありがとうございました。またのご利用をお待ち申し上げております。

本館をご利用頂きまして誠に有難うございます。
枕につきましては早速検討させていただきたいと
考えます。
ご投稿有難うございました。

本館をご利用頂きまして有難うございます。
お客様がホテルの利便性を実感頂いてこのような
ご投稿を下さることは非常に嬉しいです。100メートルでも移動が少ないほうが「楽」と感じるのが旅行先だと思います。また、朝の100メートルは特に実感されると思います。有難うございました。

本館をご利用いただきまして誠に有難うございます。今回ご利用いただきました本館の部屋の空調は、冷温水方式でございます。館内を冷水が循環し、ファンによって部屋内に冷風を入れるという
単純なシステムのため、通常の温度設定ができません。ＬＯＷ、Ｈｉｇｈの風量の調節のみとなっております。お客様には快適な温度をご提供できず大変申し訳ございませんでした。ご投稿有難うございます。

本館をご利用頂きましてまことにありがとうございます。ご朝食につきましてはホテルとして検討課題にさせていただきます。ご投稿ありがとうございました。

本館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。部屋につきましては前回にもご指摘賜りましたが、いくつかは昔ながらのものを使用しているためご不便をおかけ致します。本館の椅子は背もたれがなく長時間でのご使用にはお疲れかと承知しております。新館は背もたれ付きの椅子を使用していますが今後は本館でも検討いたします。
ご投稿ありがとうございました。

この度はシティ・イン茂原をご利用頂きまして誠にありがとうございます。今年４月以降、本館にも禁煙やインターネット使用可能なお部屋タイプができまして、新館と合わせますとすべてのお部屋タイプをご承知いただいて選ぶことがお客様にもお手数をお掛けしていると思っております。もし、お時間があればご質問など、お電話を頂ければ幸いです。
　ご朝食のご提供法につきましては、本館のレストランがリニューアルする際には、バイキングの案も積極的に考えたいと考えます。
　ホテルの立地につきましては、生活用品の用立てには至極便利です。またのご利用をお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。