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投稿者さんの 別邸 花水晶 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月28日 08:16:44
-
オールインクルーシブということで楽しみにしていましたが、思った以上にお酒の種類や駄菓子などのお菓子があってよかったです。おこもり宿にぴったりでした！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【Bタイプ 和モダン客室 10畳～＋広縁 シモンズ製ベッド】
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投稿者さんの 別邸 花水晶 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月25日 08:11:03
-
妻と来ましたが、ヘアーアイロンが貸出に置いてあり、アメニティも選ぶ事が出来良かったそうです。
朝食は、炊き立てのご飯が食べれて嬉しいサービスです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 別邸 花水晶 2023年12月27日 19:38:13
-
この度は、別邸 花水晶へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。まずは石和温泉の数ある旅館の中からお選び頂き、ご宿泊頂けましたこと心より御礼申し上げます。
今後とも、アメニティーバーに様々なアイテムの追加を検討して、お客様の御滞在に役に立ててれば幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心待ちにしております。
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- 【Bタイプ 和モダン客室 10畳～＋広縁 シモンズ製ベッド】
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投稿者さんの 別邸 花水晶 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月23日 07:26:28
-
夕食時のスタッフの対応が素晴らしかった。細かい気遣いがあり、笑顔で接客していただき、大変楽しく食事ができました。
また、お部屋もアップグレードしていただき、気持ちよく滞在できました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 別邸 花水晶 2023年12月23日 18:45:32
-
この度は、別邸花水晶に御宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またご多用の中、ご投稿いただきましたことを感謝申し上げます。
スタッフの対応につきまして、お褒めの言葉を頂戴いたしまして、スタッフ共々嬉しく思います。今後もサービス向上に努め、皆様からご支持いただける旅館を目指して参ります。
また、石和温泉にお立ち寄りの際は、ぜひ、御宿泊いただければ幸いでございます。またのお越しをお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
- 【Aタイプ 和室10畳＋広縁 ※眺望なしor内風呂なし】
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ohurosannさんの 別邸 花水晶 のクチコミ
- ohurosannさん [20代/男性] 2023年12月22日 10:05:19
-
せいけつですごしやすかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 別邸 花水晶 2023年12月22日 17:55:29
-
この度は、花水晶に御宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またご多用の中ご投稿いただきましたことを感謝申し上げます。
お客様に喜んでいただけることが私たちの最大の励みであり、これからもさらに良いサービスを提供できるよう努めてまいります。
まだまだ寒い日が続きますが体調にはお気をつけてお過ごしくださいませ。
またのご利用を従業員一同、心よりお待ちしております。
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投稿者さんの 別邸 花水晶 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月11日 22:30:28
-
インドア派の方におすすめの宿です。
日常の食事やお風呂やお部屋をグレードアップしたような極上のおうち時間って感じの宿でした。
スタッフさんもとても丁寧で、とても心地のよい時間を過ごすことができました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 別邸 花水晶 2023年09月13日 22:34:33
-
この度は、別邸花水晶に御宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
おこもりできる宿として、館内サービスの進化に邁進しておりまして、お客様からお褒めの言葉を頂戴いたしまして、スタッフ共々、大変嬉しく読ませていただきました。
今後とも、お客様の喜びに集中して参ります。
ぜひ、石和温泉にお立ち寄りの際は、当館をご指名いただきまして、御宿泊いただければと思います。この度は、ありがとうございました。
別邸花水晶
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kidd34さんの 別邸 花水晶 のクチコミ
- kidd34さん [50代/男性] 2023年07月15日 17:41:54
-
駐車場が旅館から50mほど離れている上に、砂利すら敷いていなくて草も生えていて、犬の糞までころがっていた。
テンション下がり気味でチェックインへ向かうと、とてもきちんと教育された感じのいい外国人のスタッフが迎えてくれた。
建物は全体的に老朽化が目立ち始めているが、金額を考えれば仕方がないのかな。
あと、少し臭いが気になった。
料理は夜も朝もとても美味しくて満足でした。
また、全体的にスタッフの方々が非常に感じ良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 別邸 花水晶 2023年07月15日 20:29:34
-
この度は、花水晶にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
駐車場が当館より少々遠く、ご宿泊者様にはご迷惑をおかけしますが、当館前に一度お車を停めていただきお荷物をお先にフロントまでお預けいただき駐車場までお車のご移動をお願いしております。ご不便をおかけしてしておりますがご容赦くださいませ。館内のメンテナンス・駐車場の整備に努めてまります。
お食事につきましてお褒めのお言葉を頂戴いたしましてありがとうございます。
これからもお客様のご期待に添えるよう、より一層のサービスに努めて参ります。
またお会いできます御事、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。
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- 【Aタイプ 和室10畳＋広縁 ※眺望なしor内風呂なし】
サービス5
投稿者さんの 別邸 花水晶 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月27日 15:52:30
-
会社の慰安旅行で利用しました。種類豊富なお酒飲み放題がとても楽しかったです。お料理も美味しかったです。スタッフさんの対応も良かったです。立地も少し奥まっているので、静かでよかったです。お風呂の脱衣所がカビ臭かったのが残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 別邸 花水晶 2023年07月03日 08:40:11
-
この度は、花水晶へご宿泊賜り誠にありがとうございます。会社での慰安旅行でご利用いただきまして、お寛ぎいただけたご様子で大変安心いたしました。
大浴場脱衣所のカビ臭につきましては、大変失礼いたしました。対策を講じて参りたいと思います。引き続き、お客様にお喜び頂ける施設を目指し精進して参ります。
花水晶
木村
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サービス5
投稿者さんの 別邸 花水晶 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月20日 16:57:45
-
オールインクルーシブでアルコールお菓子アイス飲み放題食べ放題。なんてサービス満載なのでしょう。
食事も、お酒のおつまみに最適な少しずつのお料理で、飲めない学生さんのような量重視の人には物足りないのかもしれませんが、わたしは大満足でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 別邸 花水晶 2023年07月03日 08:34:58
-
この度は、別邸花水晶に御宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
オールインクルーシブ・その他サービスにつきまして、お褒めの言葉を頂戴いたしまして、スタッフ一同嬉しく読ませていただきました。
引き続き、お客様にお喜び頂ける施設を目指し精進して参ります。この度は、ありがとうございました。
花水晶
木村
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 別邸 花水晶 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月29日 08:23:07
-
お酒飲み放題やデザートの食べ放題が有り、ゲームのレンタルも有り、家族でゆっくりくつろげる
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 別邸 花水晶 2024年04月29日 08:45:50
-
この度は、別邸花水晶をご利用いただきまして誠に有難うございます。
ご滞在では、お楽しみいただけたご様子で安心いたしました。
今後も、よりお客様に御満足いただける新しい旅館スタイルの創造し、お客様にワクワクと感動・安らぎを提供できるよう邁進して参ります。
またのご機会にぜひ、当館をご指名いただれければ幸いでございます。
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サービス4
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しゃこたろうさんの 別邸 花水晶 のクチコミ
- しゃこたろうさん [40代/女性] 2024年04月04日 18:02:18
-
２回目の宿泊です。
今回も王道なお菓子がご用意いただいており、沢山いただきました。前回あったチーズおかきがなくちょっと残念。コスパ悪いせいでしょうか？
お酒はほぼ飲まないので、ソフトドリンクのみで予約しましたが、こちらも前回あった100%ジュース（グレープフルーツ）がなくなっており、残念。小さい子供たちには、果汁30%くらいのリンゴとオレンジとブドウとカルピスウォーターが揃っていたのでいいのでしょうが、せっかく石和に来たので、ブドウ100%ジュースが飲みたかったというのが本音です。
温泉やごはんは前回同様楽しませていただきました。豚と野菜の鍋が一番好きです。お出汁の優しさが嬉しいです。
夜、バスタオルをロビーに用意してあるので、新しいものを使わせていただけたのは大変助かりました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 別邸 花水晶 2024年04月08日 00:07:29
-
この度は、花水晶に御宿泊を頂きましてありがとうございます。
コメント記入していただきました、チーズおかきにつきましては、人気なお菓子でございます。当日のお菓子の種類につきましては、当日の状況により変わることがあります。
ソフトドリンクやアルコール類につきましては、随時メニューを差し替えております。果汁100%のジュースも検討させていだき参考にさせていただければと思います。
お客様に、より快適にお寛ぎいただける様、お客様からの貴重なご意見も、参考させていただき、取り組んで参ります。
またの、御宿泊をお待ちしております。
この度は、ありがとうございました。
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- ご利用のお部屋
- 【Aタイプ 和室10畳＋広縁 ※眺望なしor内風呂なし】
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投稿者さんの 別邸 花水晶 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月30日 19:36:49
-
良かったですが、タイミングのせいなのか、内線の故障やウォシュレットの故障など所々の不調が気になりました。あと、オールインクルーシブにグレードをつけているので少しオールインクルーシブ感が居酒屋の飲み放題プランのように感じてしまったところもあります。アルコールはとても充実しており、お酒を飲む若い方はとても楽しめるとおもいます。ノンアルコールも炭酸が欲しいとおもいました。スタッフさんはアルバイトさんのようでしたがみなさん感じが良く好感がもてました！21時以降も何かしらのサービスがあると良いと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 別邸 花水晶 2024年04月01日 07:21:38
-
この度は、花水晶をご利用いただきありがとうございます。
内線電話につきましては、故障してしまい大変ご不便おかけし申し訳ございません。只今、最新システムを導入に向けて、取り組んでおります。以前に増して便利で使いやすいシステムを導入に向け準備しております。
改善箇所につきましては、日々取り組んでまいります。
更なるサービスレベルを上げて参ります。またお会いできます事、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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commune777さんの 別邸 花水晶 のクチコミ
- commune777さん [40代/女性] 2024年03月30日 16:09:33
-
部屋はやや古めでしたが、過ごしやすい広さでした。ベットもマットレスのみなので小さい子どもの添い寝も安心でした。
お風呂も露天風呂は熱すぎず、2歳の子どもも一緒に入れてうれしそうでした。最近、オムツが外れていない子どもが一緒にお風呂に入れない宿も多いので…
子どもたちはお菓子、ジュース、アイス、デザートの食べ放題に大興奮でした。特にアイスは美味しかったです。
ゲームなどの貸し出しもあり、嬉しかったです。
夕食、朝食も量が少ないかな？と思いつつ、食べてみるとちょうど良かったです。
駐車場が舗装されて無かったのが、残念でした。停める場所が分かりづらかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 別邸 花水晶 2024年03月31日 07:25:06
-
この度は、花水晶をご利用いただきありがとうございます。お子様にも安心してお泊り頂けたご様子で安心したました。
駐車場につきましては舗装が出来ておらず、申し訳ございません。今後の運営計画の中で、検討して参ります。
更なるサービスレベルを上げて参ります。またお会いできます事、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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うたのうたさんの 別邸 花水晶 のクチコミ
- うたのうたさん [50代/女性] 2024年03月10日 07:21:25
-
合理的な感じのお宿でした。若い従業員さんが多いですが、皆さん感じが良く快適に過ごせました。オールインクルーシブは初めてでしたが、気を使わなくてよいのが良かった。部屋のテーブルがもう少し大きいと使いやすかったかな、と思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 別邸 花水晶 2024年03月12日 08:01:03
-
先日は別邸花水晶をご利用いただき、誠にありがとうございました。
石和でのご旅行にいつも弊館をお選び頂き、ご宿泊頂けますこと心より御礼申し上げます。
この度のご旅行におかれましてもお寛ぎ頂けたご様子で安心いたしました。
当館の従業員は、若いスタッフも多く在籍しております。不行き届きもあったかもしれませんが、お寛ぎいただけたご様子で安心いたしました。大きなテーブルのリクエストも順次対応できるよう、対策してまいります。
今後もご期待に添えることができますよう更なる充実度を持ってお出迎えさせて頂きます。また是非近いうちにお会いできますこと、心よりお待ち申しております。
別邸花水晶 支配人
- ご利用の宿泊プラン
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- 【Bタイプ 和モダン客室 10畳～＋広縁 シモンズ製ベッド】
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投稿者さんの 別邸 花水晶 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月09日 22:15:28
-
受付の方の対応がとても良かったです！お風呂も気持ちよくラウンジも楽しめました！
ありがとうございました！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 別邸 花水晶 2024年03月12日 07:59:07
-
先日は別邸花水晶をご利用いただき、誠にありがとうございました。
石和でのご旅行にいつも弊館をお選び頂き、ご宿泊頂けますこと心より御礼申し上げます。
この度のご旅行におかれましてもお寛ぎ頂けたご様子で安心いたしました。
今後もご期待に添えることができますよう更なる充実度を持ってお出迎えさせて頂きます。
また是非近いうちにお会いできますこと、心よりお待ち申しております。
別邸花水晶 支配人
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投稿者さんの 別邸 花水晶 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月08日 15:46:07
-
飲み放題の種類が豊富で良かった。
お部屋のお風呂も綺麗でゆっくり出来ました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 別邸 花水晶 2024年03月12日 07:57:15
-
先日は別邸花水晶をご利用いただき、誠にありがとうございました。石和でのご旅行にいつも弊館をお選び頂き、ご宿泊頂けますこと心より御礼申し上げます。この度のご旅行におかれましてもお寛ぎ頂けたご様子で安心いたしました
アメニティーバーや、オールインクルーシブサービスの更なる充実度を持ってお出迎えさせて頂きます。
また是非近いうちにお会いできますこと、心よりお待ち申しております。
別邸花水晶 支配人
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- 【Dタイプ 和モダン客室 露天付き12.5畳～＋広縁】
サービス4
投稿者さんの 別邸 花水晶 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月02日 19:17:36
-
とても綺麗でお酒も飲み放題でとても良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 別邸 花水晶 2024年03月03日 07:05:32
-
先日は別邸花水晶をご利用いただき、誠にありがとうございました。
石和でのご旅行にいつも弊館をお選び頂き、ご宿泊頂けますこと心より御礼申し上げます。
この度のご旅行におかれましてもお寛ぎ頂けたご様子で安心いたしました。
今後もご期待に添えることができますよう更なる充実度を持ってお出迎えさせて頂きます。また是非近いうちにお会いできますこと、心よりお待ち申しております。
別邸花水晶 支配人
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- ご利用のお部屋
- 【Aタイプ 和室10畳＋広縁 ※眺望なしor内風呂なし】
サービス4
投稿者さんの 別邸 花水晶 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月22日 09:59:47
-
スタッフの方の対応もよく、目当ての飲み放題も充実しており満足です。
食事やお風呂、部屋も申し分なかったです。
ありがとうございました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 別邸 花水晶 2024年02月23日 07:11:32
-
この度は、花水晶をお選びくださりまして誠に有難うございます。スタッフの対応、お飲み物にご満足いただきまして、安心いたしました。これからも、お客様に御満足いただける宿として、邁進して参ります。また機会がございましたら、ぜひ、花水晶をご指名くださいますよう、宜しくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【Bタイプ 和モダン客室 10畳～＋広縁 シモンズ製ベッド】
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投稿者さんの 別邸 花水晶 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月17日 09:56:19
-
お部屋は広くゆったりできました。
エアコンの方が空調弱めで最初は寒いかなと思いましたが、広縁に置いてあるヒーター？の温度が自身で調節できたため、快適に過ごせてよかったです！
洗面所独立、水洗が2つあったのも嬉しかったです。私は夫と2人でしたが、家族が多い方や女性同士だと大変助かると思います。
部屋にファブリックミストのようなものが備え付けてあるともっとよかったなぁと思います。
お料理は満足のいく量で、とても美味しかったです。特にお米は朝は炊き立ての土鍋ご飯で、量が多いかと思いましたが2人でペロリと食べてしまいました！
半個室のような空間で、一つの空間が広々していたのもリラックスできました。
また、食後のコーヒーやソフトドリンク無料で部屋に持ち込めるのも大変嬉しかったです。コーヒー濃いめで美味しかったです。夕食後のスイーツ、アイスクリームも沢山食べられて満足でした！
お酒飲む方は駄菓子が沢山種類あり、お酒の種類もあったので楽しめるのではないかと思います。駄菓子バーはお子様も楽しめそうなワクワクする配置でした！
アメニティバーでは浴衣好みのサイズ選べ、足袋もあったので、サイズが合わないや足元寒いということなく過ごせました。
ただ、夫が足袋がきつい、と言っていたので男性用があればより良いかと思いました。
お香もリラックスできてよかったです。金曜日でしたが混雑することなく、ゆっくり選べました。
枕とアロマもHPには記載ありますが、私がチェックインした17:30には全くなかったため、もう取り扱いがないのか、在庫が少ないのかなと思います。
全体的に非常によかったです！
高速降りてすぐという立地も最高でした。
ただ一つ残念だったのが部屋の配置です。予約数から見るに、部屋は余っているはずなのに、すごくうるさい子連れの真隣でした。せめて一部屋空けていただきたかったです。
夜泣きや奇声が酷く、全然ゆっくりできませんでした。
そこがなければ星5だったと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 別邸 花水晶 2024年02月20日 19:25:19
-
この度は、花水晶をご利用くださいまして誠に有難うございます。大変貴重なご意見を頂戴いたしました。ご満足いただけた部分と、お部屋の配置では大変ご不便ご迷惑をお掛け致しました。今後の運営の参考にさせていただき、より良い施設運営を目指してスタッフ一同精進して参ります。是非またお越しくださいませ。今後とも変わらぬお引き立てのほど、何卒、宜しくお願い申し上げま
す。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 別邸 花水晶 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月10日 10:09:38
-
お部屋も広く、飲み物やお菓子、デザート、ゲームなど家族みんなで楽しめました。スタッフの皆さんの対応も大変良くゆっくりと過ごせました！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 別邸 花水晶 2024年02月11日 00:23:54
-
この度は、花水晶に御宿泊いただきましてありがとうございます。御家族の皆様でお楽しみいただけたご様子で私共も大変嬉しく思います。今後とも、お客様に御支持いただけるサービスを目指し、スタッフ共々精進して参ります。またの再訪を心待ちにしております。この度は、ありがとうございました。
花水晶 支配人木村
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投稿者さんの 別邸 花水晶 のクチコミ
スタッフの方の接客が素晴らしく、心地良く過ごせました。
ありがとうございました。
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