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投稿者さんの 別邸 花水晶 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月22日 09:59:47
-
スタッフの方の対応もよく、目当ての飲み放題も充実しており満足です。
食事やお風呂、部屋も申し分なかったです。
ありがとうございました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 別邸 花水晶 2024年02月23日 07:11:32
-
この度は、花水晶をお選びくださりまして誠に有難うございます。スタッフの対応、お飲み物にご満足いただきまして、安心いたしました。これからも、お客様に御満足いただける宿として、邁進して参ります。また機会がございましたら、ぜひ、花水晶をご指名くださいますよう、宜しくお願いいたします。
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- ご利用のお部屋
- 【Bタイプ 和モダン客室 10畳~+広縁 シモンズ製ベッド】
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投稿者さんの 別邸 花水晶 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月17日 09:56:19
-
お部屋は広くゆったりできました。
エアコンの方が空調弱めで最初は寒いかなと思いましたが、広縁に置いてあるヒーター?の温度が自身で調節できたため、快適に過ごせてよかったです!
洗面所独立、水洗が2つあったのも嬉しかったです。私は夫と2人でしたが、家族が多い方や女性同士だと大変助かると思います。
部屋にファブリックミストのようなものが備え付けてあるともっとよかったなぁと思います。
お料理は満足のいく量で、とても美味しかったです。特にお米は朝は炊き立ての土鍋ご飯で、量が多いかと思いましたが2人でペロリと食べてしまいました!
半個室のような空間で、一つの空間が広々していたのもリラックスできました。
また、食後のコーヒーやソフトドリンク無料で部屋に持ち込めるのも大変嬉しかったです。コーヒー濃いめで美味しかったです。夕食後のスイーツ、アイスクリームも沢山食べられて満足でした!
お酒飲む方は駄菓子が沢山種類あり、お酒の種類もあったので楽しめるのではないかと思います。駄菓子バーはお子様も楽しめそうなワクワクする配置でした!
アメニティバーでは浴衣好みのサイズ選べ、足袋もあったので、サイズが合わないや足元寒いということなく過ごせました。
ただ、夫が足袋がきつい、と言っていたので男性用があればより良いかと思いました。
お香もリラックスできてよかったです。金曜日でしたが混雑することなく、ゆっくり選べました。
枕とアロマもHPには記載ありますが、私がチェックインした17:30には全くなかったため、もう取り扱いがないのか、在庫が少ないのかなと思います。
全体的に非常によかったです!
高速降りてすぐという立地も最高でした。
ただ一つ残念だったのが部屋の配置です。予約数から見るに、部屋は余っているはずなのに、すごくうるさい子連れの真隣でした。せめて一部屋空けていただきたかったです。
夜泣きや奇声が酷く、全然ゆっくりできませんでした。
そこがなければ星5だったと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 別邸 花水晶 2024年02月20日 19:25:19
-
この度は、花水晶をご利用くださいまして誠に有難うございます。大変貴重なご意見を頂戴いたしました。ご満足いただけた部分と、お部屋の配置では大変ご不便ご迷惑をお掛け致しました。今後の運営の参考にさせていただき、より良い施設運営を目指してスタッフ一同精進して参ります。是非またお越しくださいませ。今後とも変わらぬお引き立てのほど、何卒、宜しくお願い申し上げま
す。
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- 【Bタイプ 和モダン客室 10畳~+広縁 シモンズ製ベッド】
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投稿者さんの 別邸 花水晶 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月13日 09:38:52
-
結婚記念日に家族で利用させてもらいました。
お部屋も思ったより広く、ご飯もおいしかったのですが、お部屋はもう少し清掃が行き届いていればよかったと思いました。
主人からサプライズでお花をもらった際、お宿から美味しそうなジュースのプレゼントをいただいて、ありがとうございました。
お菓子、ジュースの飲み放題など堪能させていただきました。
アメニティーコーナーにベビー用品の貸し出しがあればもっといいと思い、総合で星4つです。
また機会があれば利用させていただきたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 別邸 花水晶 2024年02月20日 19:21:18
-
この度は、別邸花水晶に御宿泊いただきまして誠に有難うございます。
お部屋の清掃を徹底して参ります。ベビー用品のリクエストいただき、検討して参ります。お客様の御滞在がより良い時間となりますよう、私共もお手伝いさせていただけるよう、引き続き精進してまりいます。またのご利用をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【Bタイプ 和モダン客室 10畳~+広縁 シモンズ製ベッド】
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投稿者さんの 別邸 花水晶 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月10日 10:09:38
-
お部屋も広く、飲み物やお菓子、デザート、ゲームなど家族みんなで楽しめました。スタッフの皆さんの対応も大変良くゆっくりと過ごせました!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 別邸 花水晶 2024年02月11日 00:23:54
-
この度は、花水晶に御宿泊いただきましてありがとうございます。御家族の皆様でお楽しみいただけたご様子で私共も大変嬉しく思います。今後とも、お客様に御支持いただけるサービスを目指し、スタッフ共々精進して参ります。またの再訪を心待ちにしております。この度は、ありがとうございました。
花水晶 支配人木村
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- 【Aタイプ 和室10畳+広縁 ※眺望なしor内風呂なし】
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投稿者さんの 別邸 花水晶 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月10日 09:22:04
-
宿泊前日予約で滞在させていただきました。
アメニティー、お菓子、デザート、ドリンクが充実しており、子供達は大満足してました。
また、無料で部屋がグレードアップしてくれており、ありがたかったです。
スタッフの方も親切でしたし、サービスが行き届いている施設だと思いました。
ありがとうございました!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 別邸 花水晶 2024年02月11日 00:25:30
-
この度は、花水晶をご利用くださいまして誠に有難うございます。前日にご予約いただきまして、館内サービスにお子様もお楽しみいただけたご滞在となり、私共も大変嬉しく思います。今後とのお客様からのご期待にお応えできるよう、サービスの向上に努めて参ります。この度は、ありがとうございました。
花水晶 支配人木村
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投稿者さんの 別邸 花水晶 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月04日 09:16:00
-
祖父母のお祝いを兼ねて、子連れで利用させていただきました。
ボードゲームが豊富で、家族みんなで盛り上がりました。
食事の盛り付けも綺麗で、美味しくいただかせてもらいました!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 別邸 花水晶 2024年02月07日 08:03:00
-
この度は、花水晶に御宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
石和温泉の数ある旅館の中から、花水晶をお選びくださり、重ねて御礼申し上げます。
またお祝いでご利用いただきまして、お楽しみいただけたご様子で、大変安心しております。
この度、頂戴いたしましたお言葉を参考に運営に活かしてまいります。
また、石和温泉にお越しの際は、ぜひ当館をご指名いただければ幸いでございます。
この度は、御宿泊いただきましてありがとうございました。
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投稿者さんの 別邸 花水晶 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月28日 09:17:53
-
1/27に家族で宿泊しました。朝も夜も品数豊富で食べきれないほどのお食事、味もよく、大変満足しました!到着が遅かったのかアメニティはあまりなく残念。ゲームやお菓子など楽しく利用できました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 別邸 花水晶 2024年01月28日 20:55:56
-
この度は、別邸花水晶をお選びくださいまして、誠に有難うございます。
この度のご滞在では、ごゆっくり快適に過ごされることが出来たご様子で、安心いたしました。
ご期待にお応えすることができ、大変嬉しい気持ちでいっぱいです。当館で働くスタッフにつきましても、大変励みになるお言葉をありがとうございます。
お客様のご意見を参考に、魅力ある宿づくりとサービス向上にスタッフ一同努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 別邸 花水晶 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月24日 09:36:02
-
オールインクルーシブが目玉かと思います。クラフトビール飲み放題は嬉しい。ただ部屋の洗面台が詰まり気味だったり、共用スペースにあるケーキ用のトングが前夜に使ったままになっていたりという事がありました。
食事も相応だと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 別邸 花水晶 2024年01月24日 10:10:13
-
別邸花水晶をお選びくださいまして、誠に有難うございます。
設備の古さでは、お客様にガッカリさせてしまいまして大変申し訳ございません。
羽織の汚れ・お風呂の消毒のにおいなど、お客様に御不快な思いをさせてしまいまして重ねてお詫び申し上げます。
今後とも、お客様のお寛ぎに寄り添えるよう、スタッフ共々、日々邁進して参ります。
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投稿者さんの 別邸 花水晶 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月21日 09:13:44
-
また利用します
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
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投稿者さんの 別邸 花水晶 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月09日 09:37:52
-
のんびりゆっくり滞在させていただきました。
温泉も時間帯交換で両方の露天風呂を楽しめてよかったです。
アメニティなどサービス物もたくさん使わせていただきました。
強いて言えば、冬の滞在だったので朝食にもう少しあたたかいものがほしかったなぁと思いました。
ご飯は土鍋でおいしかったのですがお味噌汁は少しぬるくその他はセルフの緑茶以外あたたかい品物はありませんでした。
でも、こどもと楽しい時間を過ごせました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 別邸 花水晶 2024年01月10日 08:27:17
-
別邸花水晶をお選びくださいまして、誠に有難うございます。
のんびり館内でお寛ぎいただけたご様子で、安心いたしました。朝食につきましては、ぬるくなってしまっていた事、お詫び申し上げます。
本年も日々の運営の中で、お客様の喜び・笑顔・明日への活力と繋がる旅館サービス運営を目指して参ります。
本年もスタッフ一丸となって、邁進して参る所存でございます。これからも、別邸花水晶に御期待いただきますと、幸いでございます。またのご利用お待ちしております。
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hyo-ga1112さんの 別邸 花水晶 のクチコミ
- hyo-ga1112さん [40代/女性] 2024年01月03日 09:47:53
-
家族でゆっくり過ごす事が出来ました!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 別邸 花水晶 2024年01月03日 09:56:31
-
謹んで新年のご挨拶を申し上げます。
別邸花水晶をお選びくださいまして、誠に有難うございます。
今回のご滞在では、お寛ぎいただけたご様子で大変安心いたしました。今後とも、お客様のお寛ぎに寄り添えるよう、スタッフ共々、日々邁進して参ります。
込み合う中でのご滞在となりまして、お客様には、ご不便をお掛けすることも多々あったと思いますが、本年も日々の運営の中で、お客様の喜び・笑顔・明日への活力と繋がる旅館サービス運営を目指して参ります。
本年もスタッフ一丸となって、邁進して参る所存でございます。これからも、別邸花水晶に御期待いただきますと、幸いでございます。引き続き、ご指導ご鞭撻を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。
別邸花水晶 代表取締役
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投稿者さんの 別邸 花水晶 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月03日 09:39:41
-
部屋は広くて良かったですが、畳が服につくのでそこが良くなかった。コロコロを部屋に置いてほしいです。
食事は量がちょうど良くて、朝ごはんの米が美味しいかった。
お風呂は清潔感があって良かった。
お酒も飲み放題でとても良かった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 別邸 花水晶 2024年01月03日 09:55:47
-
謹んで新年のご挨拶を申し上げます。
この度は、別邸花水晶をお選びくださいまして、誠に有難うございます。
【お部屋の畳がお洋服についてしまいまして、ご不便をお掛け致しまして、申し訳ござませんでした。
コロコロなどを設置してほしいとのアイディアをお客様から頂戴いたしまして、取り組めるアイディアとして前向きに検討させていただきます。ありがとうございます。】
大変込み合う館内ではございましたが、ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子で、大変安心いたしました。お客様からお褒めの言葉を頂戴いたしまして、大変うれしく、今年1年、お客様の喜びに真剣に取り組んでいく所存でございます。スタッフ共々、日々邁進して参りますので、ぜひまたお越し頂いただき、素敵なお時間のお手伝いが出来ましたら幸いでございます。
お正月の期間につきまして、館内が込み合う中でのご滞在となりまして、お客様には、ご不便をお掛けすることも多々あったと思いますが、本年も日々の運営の中で、お客様の喜び・笑顔・明日への活力と繋がる旅館サービス運営を目指して参ります。
本年もスタッフ一丸となって、邁進して参る所存でございます。これからも、別邸花水晶に御期待いただきますと、幸いでございます。引き続き、ご指導ご鞭撻を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。
別邸花水晶 代表取締役
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投稿者さんの 別邸 花水晶 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月01日 20:27:21
-
綺麗なお部屋や接客も充分に良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 別邸 花水晶 2024年01月02日 09:46:59
-
謹んで新年のご挨拶を申し上げます。
1年の始まりの日に、別邸花水晶に御宿泊を賜りまして誠に有難うございます。
お褒めの言葉をいただきまして、1年の始まりから、大変嬉しい気持ちとなりました。ありがとうございます。今年一年、たくさんのお客様をお迎えし、旅館としての役割をしっかり努めて参ります。
年末年始、たくさんのお客様にご利用いただいておりまして、館内たくさんのお客様をお迎え出来ました事、大変嬉しく、有難く思います。
込み合う中でのご滞在となりまして、お客様には、ご不便をお掛けすることも多々あったと思いますが、本年も日々の運営の中で、お客様の喜び・笑顔・明日への活力と繋がる旅館サービス運営を目指して参ります。
本年もスタッフ一丸となって、邁進して参る所存でございます。これからも、別邸花水晶に御期待いただきますと、幸いでございます。引き続き、ご指導ご鞭撻を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。
別邸花水晶 代表取締役
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投稿者さんの 別邸 花水晶 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月31日 21:04:46
-
オールインクルーシブが充実しています。楽しめました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
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しまちゃん8gatakeさんの 別邸 花水晶 のクチコミ
- しまちゃん8gatakeさん [60代/男性] 2023年12月29日 15:13:24
-
コスパがとてもいい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
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しゃこたろうさんの 別邸 花水晶 のクチコミ
- しゃこたろうさん [40代/女性] 2023年12月28日 18:56:42
-
過剰なサービスが苦手な私にとって、無駄をどんどん省いた宿運営と適度に放っておいてくれて気楽に過ごせる温泉宿でした。
ラウンジで提供されたおやつは王道ながら、久々に食べるものばかりで嬉しくなりました。種類が多いので、大人も子供も楽しめます。
ドリンクバーは数種類ありましたが、100%のジュースはグレープフルーツ1つだけ。山梨に来たのでできればぶどう100%ジュースが提供されていたらなと要望します。
お食事もコンパクトにおさめられていましたが、どれもおいしくいただけるものばかりです。お酒の持ち込みOKなので、たいして飲めない私も1缶持ち込みさせていただきました。
お風呂はとてもお湯あたりがいいのですが、ちょっと狭め。洗い場が7つなので、他の人と被らないように入るのがおすすめです。
駐車場がちょっと離れてます。今回は晴れてたので気にならないものの、雨の日はとても遠く感じるかもしれません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 別邸 花水晶 2023年12月29日 06:50:48
-
この度は、別邸 花水晶へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。まずは石和温泉の数ある旅館の中からお選び頂き、ご宿泊頂けましたこと心より御礼申し上げます。
オールインクルーシブにご満足いただけたご様子で、安心いたしました。お飲み物の種類と選定につきましては、今後のメニュー開発の際に検討させていだき、よりご満足いただける内容を考えて参ります。
これからもさらに良いサービスを提供できるよう努めてまいります。またのご利用を従業員一同、心よりお待ちしております。
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- ご利用のお部屋
- 【Cタイプ 和モダン客室 12.5畳~+広縁 シモンズ製ベッド】
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投稿者さんの 別邸 花水晶 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月28日 09:43:02
-
スタッフの方の接客が素晴らしく、心地良く過ごせました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 別邸 花水晶 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月24日 09:50:08
-
飲み放題が最高でした。
良い時間を過ごせました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 別邸 花水晶 2023年12月27日 19:36:51
-
この度は、花水晶に御宿泊をいただきまして誠に有難うございます。
引き続き、お客様にご満足いただけるドリンクメニューを検討して参ります。
またのお越しをお待ち申し上げております。
この度は、ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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ちろ4107さんの 別邸 花水晶 のクチコミ
- ちろ4107さん [30代/女性] 2023年12月17日 09:07:31
-
幼児連れ家族3名で宿泊しました。
和室の広々した部屋で子供も自由に動き回れて楽しそうでした。
ドリンクや夕食のご飯味噌汁はセルフサービスで、お菓子も食べられたり自分の好きなものを好きなだけ飲み食いできるので良かったです。
駐車場が舗装されていない砂利だったので、雨が降った後はぬかるんだりして大変そうだなと思ったのと、線が引かれていないので他の人の車が中途半端に間を開けて止めていて、車を止めにくかったのでロープなどで線引いてもらえるといいなと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 別邸 花水晶 2023年12月18日 16:27:27
-
この度は、花水晶に御宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またご多用の中ご投稿いただきましたことを感謝申し上げます。
当館のサービスやお部屋など、沢山のお褒めの
お言葉を頂戴いたしまして、スタッフ共々嬉しく読ませていただきました。
また、改善点につきまして、大変貴重なご意見を頂戴いたしまして、今後の施設運営に役立てて参ります。
石和温泉にお立ち寄りの際は、ぜひ、御宿泊いただければ幸いでございます。またのお越しをお待ち申し上げております。
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ゆーた5315さんの 別邸 花水晶 のクチコミ
子連れでも十分楽しめました
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先日は別邸花水晶へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
まずは石和温泉の数ある旅館の中からお選び頂き、ご宿泊頂けましたこと、心より御礼申し上げます。
この度ご滞在におかれましては、ごゆっくりとお寛ぎ頂けたことと拝察申し上げます。
また是非近いうちにお会いできますこと、心よりお待ち申しております。
別邸花水晶 支配人