この度は、花水晶にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

まずは石和温泉の数ある旅館の中からお選び頂き、ご宿泊頂けましたこと、心より御礼申し上げます。

この度のご滞在におきましては、弊旅館をお選びいただくにあたり、温泉、快適な客室、美味なお料理、サービスの対応はどれも重要であり、どれか一つが欠けてもご滞在は思い出深いものにならないと心得ております。お客様にお喜びいただけるサービスを目指し、邁進してまいります。


お客様ご自身のスタイルで何日もおこもりしても飽きず、居心地の良い空間を、お寛ぎいただける宿として、今までにない、新しい旅館を目指しております。お客様ご自身の旅をカスタマイズして頂き、是非、お客様の「楽しい・最幸の笑顔造り」を探していただければ幸いでございます。
また、ご一緒にお泊りになられたお客様と絆をより深めていただくことが出来ましたら幸いでございます。

大浴場につきましては、設備不具合による、緊急改修工事を実施させていただいております。工事期間中は2か所ある大浴場（男性浴場・女性浴場）の内、１か所をご利用いただいており、ご不便をお掛けいたしました。復旧に向け取り組んでおります。

ぜひまた季節を変えてお越しいただけますと幸いです。投稿者様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

この度は、別邸花水晶にお越しいただきまして誠にありがとうございました。

車いすをご利用されての御宿泊で、ごゆっくりお過ごしいただけたご様子で大変安心しております。

また、次回ご利用いただけましたら、幸いでございます。またのお越しをお待ち申し上げております。

この度は、ありがとうございました。

この度は、別邸花水晶に御宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お食事に関しまして、お褒めの言葉を頂戴いたしまして、重ねて御礼申し上げます。

大浴場のお風呂の温度につきましては、大変申し訳ございませんでした。温度調整に気を付けて運営して参ります。

またのご利用をお待ち申し上げております。

この度は、別邸花水晶に御宿泊いただけまして誠にありがとうございます。ごゆっくりお過ごしいただけたご様子で安心いたしました。

夏・冬に開催されます、石和温泉花火大会は、誠に残念ながら当館のお部屋から御覧いただくことができません。廊下や、徒歩５分圏内の笛吹川の土手から鑑賞することは可能でございます。花火の打ち上げ場所までは、お車で約５分程でございます。ぜひ、次回、花火大会にお出かけの際は、ご検討くださいます様、よろしくお願い申し上げます。

またのお越しをお待ち申し上げております。

この度は、花水晶に御宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

オールインクルーシブ付のプランをご選択いただきまして、ご宿泊いただきました。様々のお酒やお菓子・アイスなどをお楽しみいただけたご様子で安心いたしました。

整髪料につきましては、当館では、現在ご用意をしておりませんが、今後の運営におきまして、検討させていただければと思います。

ご朝食の土釜の炊き立て御飯は、お泊まりいただいたお客様に大変ご好評をいただいております。ひとつひとつ丁寧に炊き上げております。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、別邸花水晶に御宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

おこもりできる宿として、館内サービスの進化に邁進しておりまして、お客様からお褒めの言葉を頂戴いたしまして、スタッフ共々、大変嬉しく読ませていただきました。
今後とも、お客様の喜びに集中して参ります。

ぜひ、石和温泉にお立ち寄りの際は、当館をご指名いただきまして、御宿泊いただければと思います。この度は、ありがとうございました。

別邸花水晶

この度は別邸花水晶へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
まずは石和温泉の数ある旅館の中からお選び頂き、ご宿泊頂けましたこと、心より御礼申し上げます。

この度のご滞在におきましては、弊旅館をお選びいただくにあたり、チェックイン時のご案内、お風呂、快適な客室、美味なお料理、サービスの対応はどれも重要であり、どれか一つが欠けてもご滞在は思い出深いものにならないと心得ております。

この度のご滞在におかれましては、ご迷惑・ご不便をおかけいたしましたこと大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
今回ご指摘いただきましたことにつきましては、スタッフ全員に早速周知致しました事をご報告申し上げます。
また、石和温泉にお立ち寄りの際は弊館にご滞在頂けますようお待ち致しております。

別邸花水晶　

この度は、別邸花水晶をお選びいただきまして、御宿泊ありがとうございます。

数々のお褒めの言葉を頂戴いたしまして、重ねて御礼申し上げます。夕食のお時間につきまして、大変貴重なご意見を承りまして誠にありがとうございます。お客様のお寛ぎに寄り添ったサービスに努めて参ります。この度のお客様からのお声を活かしお寛ぎいただける空間をづくりに邁進して参ります。

この度、頂戴いたしました、ご意見を今後の施設運営に役立たせていただきます。

またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

花水晶　木村

この度は、別邸花水晶に御宿泊賜りまして誠にありがとうございました。お食事につきまして、お褒めの言葉を頂戴いたしまして、安心いたしました。
お菓子やアイスなどお客様にお楽しみいただきたいという想いで設置しております。
お客様の喜びと笑顔に集中しております。
また機会ある際は、ぜひ御宿泊いただければと存じます。

この度は、花水晶にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

駐車場が当館より少々遠く、ご宿泊者様にはご迷惑をおかけしますが、当館前に一度お車を停めていただきお荷物をお先にフロントまでお預けいただき駐車場までお車のご移動をお願いしております。ご不便をおかけしてしておりますがご容赦くださいませ。館内のメンテナンス・駐車場の整備に努めてまります。

お食事につきましてお褒めのお言葉を頂戴いたしましてありがとうございます。

これからもお客様のご期待に添えるよう、より一層のサービスに努めて参ります。

またお会いできます御事、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。

この度は、別邸　花水晶へお越しいただきまして誠にありがとうございます。

オールインクルーシブ・その他サービスにつきまして、お褒めの言葉を頂戴いたしまして、スタッフ一同嬉しく読ませていただきました。また、お料理につきましてお褒めのお言葉を賜りまして大変嬉しく存じます。
今回のご滞在、ごゆっくり寛ぎいただきましたご様子で安心致しました。

これからもお客様のご期待に添えるよう、より一層のサービスに努めて参ります。

またお会いできます御事、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。

この度は、花水晶へご宿泊賜り誠にありがとうございます。会社での慰安旅行でご利用いただきまして、お寛ぎいただけたご様子で大変安心いたしました。

大浴場脱衣所のカビ臭につきましては、大変失礼いたしました。対策を講じて参りたいと思います。引き続き、お客様にお喜び頂ける施設を目指し精進して参ります。

花水晶
木村

この度は、別邸花水晶に御宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

オールインクルーシブ・その他サービスにつきまして、お褒めの言葉を頂戴いたしまして、スタッフ一同嬉しく読ませていただきました。

引き続き、お客様にお喜び頂ける施設を目指し精進して参ります。この度は、ありがとうございました。

花水晶
木村

この度は、花水晶に御宿泊賜り誠にありがとうございました。

この度のご滞在でもお寛ぎいただけたご様子で安心いたしました。何度来ても、お寛ぎいただける施設を目指していきたいと思います。

またのお越しを、スタッフ一同お待ち申し上げております。今後ともお引立ていただけるようお願い申し上げます。

花水晶
木村