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投稿者さんの 別邸 花水晶 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月01日 06:01:34
-
クラフトビールプランを利用させていただきました。夫婦で楽しく飲ませてもらいました。楽しかった~。女性スタッフの心遣い嬉しかったです。次回は子供達も連れて寄せていただきます。リピート確定宿。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 別邸 花水晶 2024年05月06日 21:01:51
-
この度は、別邸花水晶へご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
クラフトビールプランでお寛ぎいただけたご様子で安心いたしました。スタッフへのお言葉も大変励みになります。引き続き精進して参ります。
またの、御宿泊をお待ちしております。この度は、ありがとうございました。
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元祖えびんごさんの 別邸 花水晶 のクチコミ
- 元祖えびんごさん [50代/男性] 2024年04月25日 20:22:44
-
あまり飲めないので、
夕食のアルコールは飲み放題にせず
その分、良い部屋を選びました。
結果大正解、とても快適でした。
それにお手洗いが広いのも魅力でした。
ただ一つだけ、
お風呂の脱衣所にはロッカーがなく
脱衣籠だったのが少々残念でしたが
お風呂の入口で貴重品入れを無料で使用できました。
時間制限はありますがチェックインから夜までの
駄菓子の食べ放題は魅力でした。
また違うシーズンに利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 別邸 花水晶 2024年04月28日 06:37:15
-
この度は、別邸花水晶に御宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
石和温泉に数ある旅館の中から当館をお選び下さりご宿泊いただけましたこと御礼申し上げます。
脱衣所につきましては、ロッカー式ではなく、籠となっております。貴重品ロッカーもご用意しておりますので、ご利用くださいませ。
今後とも、お客様にごゆっくり過ごしてい頂けるよう、精進してまりいます。またの機会に、再訪していただけましたら、幸いでございます。この度は、ありがとうございました。
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投稿者さんの 別邸 花水晶 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月22日 17:39:04
-
リフレッシュとして家族4人で宿泊。
アメニティや、チェックイン後のお菓子のサービス、アイス、はとても充実。飲み放題付けている方はお酒も充実!お部屋で遊べるゲームも貸出が沢山あって、良し。
WiFiも繋がりやすくて良かった。
ただもう少しソファの間やお部屋の入口、は清掃をして欲しいかなと思います。
仲居さんの手際と愛想のよさ、お声がけは素敵でした。
お世話になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 別邸 花水晶 2024年03月24日 22:37:06
-
この度は、花水晶に御宿泊をいただきましてありがとうございます。ご満足いただけたところ、清掃に不備がございまして誠に申し訳ございませんでした。お客様に快適に、気持ちよくお過ごしいただける様、更なるサービスレベルを上げて参ります。またお会いできます事、心よりお待ち申し上げております。
花水晶 支配人
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- 【Cタイプ 和モダン客室 12.5畳~+広縁 シモンズ製ベッド】
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投稿者さんの 別邸 花水晶 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月10日 09:30:43
-
夕食、朝食ともにボリュームが多く、飲み放題をつけなくても満足のプランでした。
温泉も露天風呂がありよかったです。
全体的に清潔感もあり、スタッフも好感が持て、子連れにも優しい施設なのですが、
ひとつ気になったのはお部屋の暖房器具がほこりだらけで、スイッチを入れたらアレルギー反応が出た者がいましたので、ご配慮いただけると良いかなと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 別邸 花水晶 2024年03月12日 08:51:14
-
先日は別邸花水晶をご利用いただき、誠にありがとうございました。
石和でのご旅行にいつも弊館をお選び頂き、ご宿泊頂けますこと心より御礼申し上げます。
この度のご旅行におかれましてもお寛ぎ頂けたご様子で安心いたしました。
お部屋の暖房器具につきまして、大変ご迷惑をおかけいたしまして、申し訳ございません。暖房器具の清掃を取り急ぎ実施いたしました。今後の運営でも気を付けて参ります。
今後もご期待に添えることができますよう更なる充実度を持ってお出迎えさせて頂きます。また是非近いうちにお会いできますこと、心よりお待ち申しております。
別邸花水晶 支配人
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- ご利用のお部屋
- 【Bタイプ 和モダン客室 10畳~+広縁 シモンズ製ベッド】
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投稿者さんの 別邸 花水晶 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月23日 09:25:42
-
オールインクルーシブが目当てで宿泊しました。
お酒の種類も思っていたより多く、2泊しましたが1日目とウイスキーの種類が変わっていたり等し、ラウンジの雰囲気も良く楽しめました。
温泉はシャワーの水圧が弱い箇所があるのが残念です。
湯加減は露天が温いですが、内湯が熱いのでちょうど良かったです。
朝、夕食共にボリュームが凄く、味も美味しかったです。
お酒がかなり進みました。
フロントの方も丁寧で、居心地良く過ごせました。
また伺います。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 別邸 花水晶 2024年02月28日 08:47:53
-
先日は別邸花水晶をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また石和温泉の数ある宿の中からお選び頂きご宿泊頂けましたこと、心より御礼申し上げます。
この度は折角お楽しみいただけたとのお言葉を頂戴しておきながら、シャワーの水圧が弱い箇所に関しましてご不便をお掛け致しましたことお詫び申し上げます。専門業者様と改善に向けて、調整をして参ります。
頂きましたお言葉は貴重なご意見といたしまして今後の施設運営に役立たせて頂きます。誠にありがとうございました。
今後さらに快適にご宿泊いただける宿になるよう改善改革を行ってまいります。
また是非近いうちにお会いできますこと、心よりお待ち申しております。
別邸花水晶 支配人
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- ご利用のお部屋
- 【Bタイプ 和モダン客室 10畳~+広縁 シモンズ製ベッド】
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ゆーた5315さんの 別邸 花水晶 のクチコミ
- ゆーた5315さん [20代/男性] 2024年02月22日 10:01:14
-
子連れでも十分楽しめました
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 別邸 花水晶 2024年02月28日 08:50:32
-
先日は別邸花水晶へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
まずは石和温泉の数ある旅館の中からお選び頂き、ご宿泊頂けましたこと、心より御礼申し上げます。
この度ご滞在におかれましては、ごゆっくりとお寛ぎ頂けたことと拝察申し上げます。
また是非近いうちにお会いできますこと、心よりお待ち申しております。
別邸花水晶 支配人
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e-tom19さんの 別邸 花水晶 のクチコミ
- e-tom19さん [50代/女性] 2024年02月18日 09:06:06
-
母と宿泊しました。
飲み物、お菓子、アイスが食べ放題で子供に戻った気分で楽しかったです。
アルコールも種類が豊富で大変良かったです。
ただ、料理の味が濃く、食べられない物もありました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 別邸 花水晶 2024年02月20日 19:27:20
-
この度は、花水晶に御宿泊を頂きまして誠に有難うございます。お母様と御宿泊をいただきまして、ごゆっくりお過ごしいただけたご様子で、大変安心いたしました。お料理の味が濃く、お客様のお口に合わなかったこと、大変失礼いたしました。今後の料理提供において、参考にさせていただきます。また機会ございましたら、ご利用くださいますよう、宜しくお願い申し上げます。
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投稿者さんの 別邸 花水晶 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月13日 09:38:52
-
結婚記念日に家族で利用させてもらいました。
お部屋も思ったより広く、ご飯もおいしかったのですが、お部屋はもう少し清掃が行き届いていればよかったと思いました。
主人からサプライズでお花をもらった際、お宿から美味しそうなジュースのプレゼントをいただいて、ありがとうございました。
お菓子、ジュースの飲み放題など堪能させていただきました。
アメニティーコーナーにベビー用品の貸し出しがあればもっといいと思い、総合で星4つです。
また機会があれば利用させていただきたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 別邸 花水晶 2024年02月20日 19:21:18
-
この度は、別邸花水晶に御宿泊いただきまして誠に有難うございます。
お部屋の清掃を徹底して参ります。ベビー用品のリクエストいただき、検討して参ります。お客様の御滞在がより良い時間となりますよう、私共もお手伝いさせていただけるよう、引き続き精進してまりいます。またのご利用をお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
- 【Bタイプ 和モダン客室 10畳~+広縁 シモンズ製ベッド】
サービス5
投稿者さんの 別邸 花水晶 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月10日 09:22:04
-
宿泊前日予約で滞在させていただきました。
アメニティー、お菓子、デザート、ドリンクが充実しており、子供達は大満足してました。
また、無料で部屋がグレードアップしてくれており、ありがたかったです。
スタッフの方も親切でしたし、サービスが行き届いている施設だと思いました。
ありがとうございました!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 別邸 花水晶 2024年02月11日 00:25:30
-
この度は、花水晶をご利用くださいまして誠に有難うございます。前日にご予約いただきまして、館内サービスにお子様もお楽しみいただけたご滞在となり、私共も大変嬉しく思います。今後とのお客様からのご期待にお応えできるよう、サービスの向上に努めて参ります。この度は、ありがとうございました。
花水晶 支配人木村
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- 【Aタイプ 和室10畳+広縁 ※眺望なしor内風呂なし】
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Noriki0618さんの 別邸 花水晶 のクチコミ
- Noriki0618さん [50代/男性] 2024年02月03日 16:15:26
-
ワイン クラフトビール飲み放題など、趣向を凝らしている。
リラックスできる宿です- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 別邸 花水晶 2024年02月03日 23:03:33
-
この度は、別邸花水晶に御宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。
ワインやクラフトビールをお飲みいただきお楽しみいただけたご様子で、安心いたしました。お客様に満足いただけるサービスを追求して参ります。
またのお越しをお待ちしております。
この度は、ありがとうございました。
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投稿者さんの 別邸 花水晶 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月27日 22:04:02
-
基本的な施設・サービスは揃っており整備も行き届いているので言う事なし◎
直前の予約だったのにフルサービス、ドリンク・アイス食べ飲み放題、大浴場と部屋にスキンケアセットがあるのはとても嬉しかった◎
お手頃な値段帯のお宿なのでここまで要求するのは筋違いかもしれないが、オールインクルーシブに含まれるサービスをもう少し遅い時間まで利用可能だったり(現状21時終了)、浴場にタオル類を常備又は部屋からタオルを持ち運びする籠とかを用意してもらえるとさらに過ごしやすくなるかもしれない。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 別邸 花水晶 2024年01月28日 21:00:12
-
この度は、花水晶に御宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
石和温泉の数ある旅館の中から、花水晶をお選びくださり、重ねて御礼申し上げます。
館内にあるアイテムでお客様にお好きなスタイルでお楽しみいただける様、お菓子やアイスクリーム・アメニティーバー・ゲームなどを取り揃えております。お飲み物もチェックインのお時間からお楽しみにいただける様、取り揃えております。
この度、頂戴いたしましたお言葉を参考に運営に活かしてまいります。
また、石和温泉にお越しの際は、ぜひ当館をご指名いただければ幸いでございます。
この度は、御宿泊いただきましてありがとうございました。
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- ご利用のお部屋
- 【Bタイプ 和モダン客室 10畳~+広縁 シモンズ製ベッド】
サービス5
投稿者さんの 別邸 花水晶 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月25日 07:57:00
-
シモンズのベッドとお聞きしていましたがとても快適に眠れました。従業員の方達の接客がよく気持ちよく過ごす事が出来ました。ドリンク飲み放題お菓子食べ放題のサービスは嬉しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 別邸 花水晶 2024年01月25日 11:34:03
-
別邸花水晶をお選びくださいまして、誠に有難うございます。
のんびり館内でお寛ぎいただけたご様子で、安心いたしました。
シモンズ製のベットマットレスを使わせていただいております。
従業員につきましても、お褒めの言葉を頂戴いたしまして、重ねて御礼申し上げます。
今後とも、日々の運営の中で、お客様の喜び・笑顔・明日への活力と繋がる旅館サービス運営を目指して参ります。
またのお越しを大変楽しみにしております。
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- 【Aタイプ 和室10畳+広縁 ※眺望なしor内風呂なし】
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投稿者さんの 別邸 花水晶 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月11日 08:17:30
-
部屋が空いているということで2ランク上のお部屋に変更していただきました。ご対応に感謝です
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 別邸 花水晶 2024年01月11日 17:41:54
-
別邸花水晶をお選びくださいまして、誠に有難うございます。
この度のご滞在では、ごゆっくり快適に過ごされることが出来たご様子で、安心いたしました。
大変込み合う中でのご滞在となりまして、お客様には、ご不便をお掛けすることも多々あったと思いますが、本年も日々の運営の中で、お客様の喜び・笑顔・明日への活力と繋がる旅館サービス運営を目指して参ります。
本年もスタッフ一丸となって、邁進して参る所存でございます。これからも、別邸花水晶に御期待いただきますと、幸いでございます。引き続き、ご指導ご鞭撻を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。
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- 【迷ったらこれ!】スタンダードプラン♪スイーツもお好きなだけ!満喫プラン!【オールインクルーシブ付】
- ご利用のお部屋
- 【Aタイプ 和室10畳+広縁 ※眺望なしor内風呂なし】
サービス5
投稿者さんの 別邸 花水晶 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月01日 20:27:21
-
綺麗なお部屋や接客も充分に良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 別邸 花水晶 2024年01月02日 09:46:59
-
謹んで新年のご挨拶を申し上げます。
1年の始まりの日に、別邸花水晶に御宿泊を賜りまして誠に有難うございます。
お褒めの言葉をいただきまして、1年の始まりから、大変嬉しい気持ちとなりました。ありがとうございます。今年一年、たくさんのお客様をお迎えし、旅館としての役割をしっかり努めて参ります。
年末年始、たくさんのお客様にご利用いただいておりまして、館内たくさんのお客様をお迎え出来ました事、大変嬉しく、有難く思います。
込み合う中でのご滞在となりまして、お客様には、ご不便をお掛けすることも多々あったと思いますが、本年も日々の運営の中で、お客様の喜び・笑顔・明日への活力と繋がる旅館サービス運営を目指して参ります。
本年もスタッフ一丸となって、邁進して参る所存でございます。これからも、別邸花水晶に御期待いただきますと、幸いでございます。引き続き、ご指導ご鞭撻を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。
別邸花水晶 代表取締役
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【Bタイプ 和モダン客室 10畳~+広縁 シモンズ製ベッド】
サービス5
投稿者さんの 別邸 花水晶 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月31日 21:04:46
-
オールインクルーシブが充実しています。楽しめました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【迷ったらこれ!】スタンダードプラン♪スイーツもお好きなだけ!満喫プラン!【オールインクルーシブ付】
- ご利用のお部屋
- 【Bタイプ 和モダン客室 10畳~+広縁 シモンズ製ベッド】
サービス5
投稿者さんの 別邸 花水晶 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月31日 09:42:44
-
接客がとにかく良いです。
食事も品数があり美味しかったです。
飲み放題のコースに変更してもらえましたので、設置のアルコールやお菓子がお部屋まで持って行け、部屋で二次会が出来ました。
部屋数がそんなに多くないので、お風呂も混雑する事なく、朝夕ともゆっくりと入る事が出来ました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【お酒を飲まない方にオススメ】ラウンジのスイーツ・アイスが食べ放題☆1泊2食付きプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【Cタイプ 和モダン客室 12.5畳~+広縁 シモンズ製ベッド】
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しゃこたろうさんの 別邸 花水晶 のクチコミ
- しゃこたろうさん [40代/女性] 2023年12月28日 18:56:42
-
過剰なサービスが苦手な私にとって、無駄をどんどん省いた宿運営と適度に放っておいてくれて気楽に過ごせる温泉宿でした。
ラウンジで提供されたおやつは王道ながら、久々に食べるものばかりで嬉しくなりました。種類が多いので、大人も子供も楽しめます。
ドリンクバーは数種類ありましたが、100%のジュースはグレープフルーツ1つだけ。山梨に来たのでできればぶどう100%ジュースが提供されていたらなと要望します。
お食事もコンパクトにおさめられていましたが、どれもおいしくいただけるものばかりです。お酒の持ち込みOKなので、たいして飲めない私も1缶持ち込みさせていただきました。
お風呂はとてもお湯あたりがいいのですが、ちょっと狭め。洗い場が7つなので、他の人と被らないように入るのがおすすめです。
駐車場がちょっと離れてます。今回は晴れてたので気にならないものの、雨の日はとても遠く感じるかもしれません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 別邸 花水晶 2023年12月29日 06:50:48
-
この度は、別邸 花水晶へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。まずは石和温泉の数ある旅館の中からお選び頂き、ご宿泊頂けましたこと心より御礼申し上げます。
オールインクルーシブにご満足いただけたご様子で、安心いたしました。お飲み物の種類と選定につきましては、今後のメニュー開発の際に検討させていだき、よりご満足いただける内容を考えて参ります。
これからもさらに良いサービスを提供できるよう努めてまいります。またのご利用を従業員一同、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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サービス5
投稿者さんの 別邸 花水晶 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月28日 09:43:02
-
スタッフの方の接客が素晴らしく、心地良く過ごせました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【女子旅限定】選べる浴衣!選べるお香!スウィーツ食べ放題!【オールインクルシブ付】
- ご利用のお部屋
- 【Bタイプ 和モダン客室 10畳~+広縁 シモンズ製ベッド】
サービス5
投稿者さんの 別邸 花水晶 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月28日 08:16:44
-
オールインクルーシブということで楽しみにしていましたが、思った以上にお酒の種類や駄菓子などのお菓子があってよかったです。おこもり宿にぴったりでした!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【カップル限定】楽しくステイ♪ラウンジスウィーツ&ワインミニボトル1本付【オールインクルシブ付】
- ご利用のお部屋
- 【Bタイプ 和モダン客室 10畳~+広縁 シモンズ製ベッド】
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投稿者さんの 別邸 花水晶 のクチコミ
『迷ったらこれ』に惹かれて予約しました。夕食、朝食ともに美味しく大満足でした。夕食に山梨県の日本酒がもう数種類あればよかったなと思います。
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この度は、別邸花水晶へご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけたご様子で、大変うれしく思います。お酒のリクエストも頂戴いたしました。今後のサービス向上に向けて、検討して参ります。
また機会御座いましたら、ぜひ当館に御宿泊をお待ち申し上げております。
この度はありがとうございました。