先日は別邸花水晶をご利用いただき、誠にありがとうございました。
石和でのご旅行にいつも弊館をお選び頂き、ご宿泊頂けますこと心より御礼申し上げます。
この度のご旅行におかれましてもお寛ぎ頂けたご様子で安心いたしました。
今後もご期待に添えることができますよう更なる充実度を持ってお出迎えさせて頂きます。また是非近いうちにお会いできますこと、心よりお待ち申しております。

別邸花水晶　支配人

この度は、花水晶に御宿泊を頂きまして誠に有難うございます。お母様と御宿泊をいただきまして、ごゆっくりお過ごしいただけたご様子で、大変安心いたしました。お料理の味が濃く、お客様のお口に合わなかったこと、大変失礼いたしました。今後の料理提供において、参考にさせていただきます。また機会ございましたら、ご利用くださいますよう、宜しくお願い申し上げます。

この度は、別邸花水晶に御宿泊賜りまして誠に有難うございます。

「駐車場」が離れている件につきましては、大変ご不便おかけし申し訳ございません。当館の立地に関係するもので、ご不便をおかけしてしております。お車でご到着されましたら、一度お荷物を玄関前で停車いただき降ろしていただき、ロビーラウンジにお持ち込みをおすすめしております。
お部屋の設備についてはご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。

「加湿器」
対応してまいります。

「お部屋・建物の老朽化」建物の古さにつきましても、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。お部屋は当館のなかでお客様が最も長く過ごされる場所です。そうした場所に不備がみえれば、ご不快な気持ちだけでなく、楽しまれていた旅の体験そのものに瑕疵を残してしまいます。みなさまをお迎えする部屋へ細やかなまなざしを向けてまいります。

また来たいと思っていただけるよう、より良いサービスに向かって進んでまいります。

再訪をいつの日か心待ちにして、当館スタッフ一同こころよりお待ち申し上げております。

この度は、ご宿泊ありがとうございました。

この度は、別邸　花水晶へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。まずは石和温泉の数ある旅館の中からお選び頂き、ご宿泊頂けましたこと心より御礼申し上げます。

今後とも、アメニティーバーに様々なアイテムの追加を検討して、お客様の御滞在に役に立ててれば幸いでございます。


またのお越しをスタッフ一同心待ちにしております。

この度は、花水晶に御宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

またご多用の中ご投稿いただきましたことを感謝申し上げます。

お客様に喜んでいただけることが私たちの最大の励みであり、これからもさらに良いサービスを提供できるよう努めてまいります。

まだまだ寒い日が続きますが体調にはお気をつけてお過ごしくださいませ。
またのご利用を従業員一同、心よりお待ちしております。

この度は、別邸花水晶へご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。

ご満足いただけたご様子で、大変うれしく思います。お酒のリクエストも頂戴いたしました。今後のサービス向上に向けて、検討して参ります。

また機会御座いましたら、ぜひ当館に御宿泊をお待ち申し上げております。

この度はありがとうございました。

この度は、別邸花水晶へご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。

クラフトビールプランでお寛ぎいただけたご様子で安心いたしました。スタッフへのお言葉も大変励みになります。引き続き精進して参ります。

またの、御宿泊をお待ちしております。この度は、ありがとうございました。

この度は、別邸花水晶をご利用いただきまして誠に有難うございます。

ご滞在では、お楽しみいただけたご様子で安心いたしました。

今後も、よりお客様に御満足いただける新しい旅館スタイルの創造し、お客様にワクワクと感動・安らぎを提供できるよう邁進して参ります。

またのご機会にぜひ、当館をご指名いただれければ幸いでございます。

この度は、別邸花水晶に御宿泊を頂きまして誠に有難うございます。

小物を入れる籠でございますが、ぜひ導入にむけて検討させていただきます。
お客様が館内で過ごしやすいよう、館内滞在性・サービスの向上に努めてまります。ご貴重な、コメントを頂戴いたしまして誠にありがとうございます。

オールインクルーシブのサービスにつきまして、お楽しみいただけたご様子で、安心いたしました。お客様に楽しんでいただける様、今後もラインナップにつきましては、随時差替えして参ります。

お部屋でのグラスのご利用でございますが、
以前お泊り頂きましたお客様にグラスを割ってしまいお部屋でお怪我をしてしまったお客様がおられました。小さなお子様もお泊りになられることも多いことから、安全・安心第一にさせていただきました。

しかしながら、グラスをご希望されるお客様もいらっしゃいますので、より良いアイテムに変更も視野に検討して参ります。お客様のご期待にお答えできるよう、検討させていただきます。

今後とも、お客様にごゆっくり過ごしてい頂けるよう、精進してまりいます。またの機会に、再訪していただけましたら、幸いでございます。この度は、ありがとうございました。

この度は、花水晶に御宿泊を頂きましてありがとうございます。

コメント記入していただきました、チーズおかきにつきましては、人気なお菓子でございます。当日のお菓子の種類につきましては、当日の状況により変わることがあります。

ソフトドリンクやアルコール類につきましては、随時メニューを差し替えております。果汁100%のジュースも検討させていだき参考にさせていただければと思います。

お客様に、より快適にお寛ぎいただける様、お客様からの貴重なご意見も、参考させていただき、取り組んで参ります。

またの、御宿泊をお待ちしております。
この度は、ありがとうございました。

この度は、花水晶をご利用いただきありがとうございます。

内線電話につきましては、故障してしまい大変ご不便おかけし申し訳ございません。只今、最新システムを導入に向けて、取り組んでおります。以前に増して便利で使いやすいシステムを導入に向け準備しております。

改善箇所につきましては、日々取り組んでまいります。

更なるサービスレベルを上げて参ります。またお会いできます事、心よりお待ち申し上げております。

この度は、花水晶をご利用いただきありがとうございます。お子様にも安心してお泊り頂けたご様子で安心したました。

駐車場につきましては舗装が出来ておらず、申し訳ございません。今後の運営計画の中で、検討して参ります。

更なるサービスレベルを上げて参ります。またお会いできます事、心よりお待ち申し上げております。

先日は別邸花水晶をご利用いただき、誠にありがとうございました。
石和でのご旅行にいつも弊館をお選び頂き、ご宿泊頂けますこと心より御礼申し上げます。
この度のご旅行におかれましてもお寛ぎ頂けたご様子で安心いたしました。


お部屋の暖房器具につきまして、大変ご迷惑をおかけいたしまして、申し訳ございません。暖房器具の清掃を取り急ぎ実施いたしました。今後の運営でも気を付けて参ります。


今後もご期待に添えることができますよう更なる充実度を持ってお出迎えさせて頂きます。また是非近いうちにお会いできますこと、心よりお待ち申しております。

別邸花水晶　支配人

先日は別邸花水晶をご利用いただき、誠にありがとうございました。
石和でのご旅行にいつも弊館をお選び頂き、ご宿泊頂けますこと心より御礼申し上げます。

この度のご旅行におかれましてもお寛ぎ頂けたご様子で安心いたしました。

タクシーで、ご来館ありがとうございます。
石和温泉駅からタクシーにご乗車いただきまして当館までお越しいただきますと、道路交通状況によりますが、予想料金は960 円～1,000円前後で約2.5km所要時間７分ほどとなります。

今後もご期待に添えることができますよう更なる充実度を持ってお出迎えさせて頂きます。また是非近いうちにお会いできますこと、心よりお待ち申しております。

別邸花水晶　支配人

先日は別邸花水晶をご利用いただき、誠にありがとうございました。

石和でのご旅行にいつも弊館をお選び頂き、ご宿泊頂けますこと心より御礼申し上げます。

この度のご旅行におかれましてもお寛ぎ頂けたご様子で安心いたしました。

今後もご期待に添えることができますよう更なる充実度を持ってお出迎えさせて頂きます。

また是非近いうちにお会いできますこと、心よりお待ち申しております。

別邸花水晶　支配人

先日は別邸花水晶をご利用いただき、誠にありがとうございました。石和でのご旅行にいつも弊館をお選び頂き、ご宿泊頂けますこと心より御礼申し上げます。この度のご旅行におかれましてもお寛ぎ頂けたご様子で安心いたしました

アメニティーバーや、オールインクルーシブサービスの更なる充実度を持ってお出迎えさせて頂きます。

また是非近いうちにお会いできますこと、心よりお待ち申しております。

別邸花水晶　支配人

先日は別邸花水晶をご利用いただき、誠にありがとうございました。
石和でのご旅行にいつも弊館をお選び頂き、ご宿泊頂けますこと心より御礼申し上げます。
この度のご旅行におかれましてもお寛ぎ頂けたご様子で安心いたしました。
今後もご期待に添えることができますよう更なる充実度を持ってお出迎えさせて頂きます。また是非近いうちにお会いできますこと、心よりお待ち申しております。

別邸花水晶　支配人

先日は別邸花水晶へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
まずは石和温泉の数ある旅館の中からお選び頂き、ご宿泊頂けましたこと、心より御礼申し上げます。
この度ご滞在におかれましては、ごゆっくりとお寛ぎ頂けたことと拝察申し上げます。
また是非近いうちにお会いできますこと、心よりお待ち申しております。

別邸花水晶　支配人