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神戸ポートタワーホテル なごみの湯宿のクチコミ･お客さまの声
5.0
投稿日：2022-04-28 16:01:15
4.0
投稿日：2016-11-14 21:13:34
3.0
投稿日：2012-06-01 10:56:59
4.0
投稿日：2010-11-11 21:54:39
総合3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
由利享子さんの 神戸ポートタワーホテル なごみの湯宿 のクチコミ
5月29日宿泊しました。
ナイトクルーズはとてもよかったです。場所も比較的わかりやすく、乗船場所も近かったので迷うこともなかったです。雨が降っていたため傘を貸していただいたのですが、笑顔での対応がとてもうれしかったです。
ホテルのスタッフの皆さんには笑顔が少なかったような感じでした。
お風呂ですが、マナーを知らない方がいらして更衣室がびしょぬれで困ってしまいました。
朝ご飯はおいしく眺めもよくよかったでした。
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この度は神戸ポートタワーホテルにお泊り頂き誠に有難うございました。
コンチェルトのナイトクルーズをお楽しみ頂いたようで何よりでございます。
レンタルの傘をご利用時はいつでもお気軽にお申しつけ下さいませ。
ホテルスタッフの笑顔に関しましては申し訳ございません。中には研修生もおり緊張で笑顔が出ていない事もございます。
今一度、全スタッフ笑顔が出るように業務やマニュアルににしばられず、おもてなしの心をまず大切にする事を再度、徹底致します。
大浴場のマナーに関しましてもご迷惑をお掛けし申し訳ございません。これからは大浴場を定期的に巡回するように致します。
朝食に関しましてはお褒めのお言葉、誠に有難うございます。
貴重なご意見を賜りました事をぜひこれから生かしていきます。
この度は貴重なご意見誠に有難う御座いました。
神戸ポートタワーホテル 支配人