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神戸ポートタワーホテル なごみの湯宿のクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2015-12-20 14:50:51
4.0
投稿日：2015-06-15 14:18:26
3.0
投稿日：2015-02-15 13:27:09
4.0
投稿日：2014-12-24 16:57:39
2.0
投稿日：2014-05-16 18:05:13
部屋2
ゆず蜜☆さんの 神戸ポートタワーホテル なごみの湯宿 のクチコミ
予約する時には写真で綺麗に見えましたが、お風呂が衛生的では無かったです。換気扇が殆ど回ってなく、シャワーを掛けるフックが上下、ネジがグラグラで壊れてる状態でした。タイルも黒いカビみたいのが沢山あり、古い廃棄のトイレみたいな臭いがしました。
もう少しタイルの間をカビキラーみたいなやつかプロに頼んで清潔にしてほしいです。
大浴場も、２５時までと書いてあったので２３時頃に行って大浴場に入ってみたら、凄いぬるま湯で、何故か温泉が出てる筈の場所から全然流れ出てなく循環もしてなく、せっかく温泉だというので楽しみにしてたのでがっかりでした。ぬるくて風邪ひきそうだったので直ぐに出てしまいました。
本当に残念でした。
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神戸ポートタワーホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
お風呂の件ですが、大変申し訳ございませんでした。
故障部分は早急に対応させて頂きます。
また、大浴場の温度の件についても大変申し訳ございませんでした。
今後このような事が無いよう細心の注意を払い取り組んで参ります。
この度はお忙しい中貴重なご意見を頂戴し誠に有り難うございました。
神戸ポートタワーホテル
宿泊担当 林