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神戸ポートタワーホテル なごみの湯宿のクチコミ・お客さまの声
部屋2
大浴場付ということでこのホテルにしたのですが、洗い場のシャワーがどれも水しかでませんでした。翌朝はお湯が出ましたが。。時間帯によっては水しか出ないということでしょうか?他の宿泊客からも不満の声があがっていました。大浴場の脱衣場の照明が省エネセンサー付きのようでしたが、人がいるにもかかわらず照明が消えてしまってました。センサーの感度がおかしくなっていたようですが翌朝も改善はされていませんでした。
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神戸ポートタワーホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。 ご滞在中、ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。当日、温度調節部分でトラブルが発生しておりまして件の事態を招いてしまいました。この場を借りて心よりお詫び申し上げます。今後、水回りや温調機器のメンテナンス面やお客様へのアナウンス等を改善させて頂きます。また、頂いたご意見をもとにホテルのサービス面・ハード面の品質向上に努めて参ります。お忙しい中、貴重なご意見を頂戴し誠に有り難うございました。神戸ポートタワーホテル宿泊担当 林
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投稿者さんの 神戸ポートタワーホテル なごみの湯宿 のクチコミ
大浴場付ということでこのホテルにしたのですが、洗い場のシャワーがどれも水しかでませんでした。翌朝はお湯が出ましたが。。時間帯によっては水しか出ないということでしょうか?他の宿泊客からも不満の声があがっていました。大浴場の脱衣場の照明が省エネセンサー付きのようでしたが、人がいるにもかかわらず照明が消えてしまってました。センサーの感度がおかしくなっていたようですが翌朝も改善はされていませんでした。
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神戸ポートタワーホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
ご滞在中、ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
当日、温度調節部分でトラブルが発生しておりまして件の事態を招いてしまいました。この場を借りて心よりお詫び申し上げます。
今後、水回りや温調機器のメンテナンス面やお客様へのアナウンス等を改善させて頂きます。
また、頂いたご意見をもとにホテルのサービス面・ハード面の品質向上に努めて参ります。
お忙しい中、貴重なご意見を頂戴し誠に有り難うございました。
神戸ポートタワーホテル
宿泊担当 林