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神戸ポートタワーホテル なごみの湯宿のクチコミ･お客さまの声
5.0
投稿日：2022-02-17 22:17:40
5.0
投稿日：2021-09-01 15:50:08
5.0
投稿日：2021-09-01 15:43:53
4.0
投稿日：2019-10-21 15:10:30
部屋2
専業主婦8544さんの 神戸ポートタワーホテル なごみの湯宿 のクチコミ
今回二度目の宿泊。お世話になりました。でも前回泊まった時とは違ってエレベーターあがってもお出迎えなし、布団もこちらから催促しないと引いてくれない。レストランはお客様が少なかったせいか料理の補充も遅く、オーダーしようにもコックさんは中に入ったまま、結局楽しみにしてた食べ放題のステーキは食べれず、前回の印象が良かっただけにとても残念でした。
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いつも神戸ポートタワーホテルをご利用いただきありがとうございます。
この度は、お客様のエレベーター前でのお出迎え及び、お布団に引きのご案内でご不便をお掛けし、またバイキングの補充も不十分な対応となり重ねてお詫び申し上げます。
今回ご指摘頂きました箇所を、再度見直しを行いお客様に満足頂ける様に精進してまいりますので、また神戸へお越しの際は当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
神戸ポートタワーホテル
薩摩