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神戸ポートタワーホテル なごみの湯宿 クチコミ・感想・情報

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神戸ポートタワーホテル なごみの湯宿のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.20
  • アンケート件数:4271件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.16
  • 立地4.29
  • 部屋3.75
  • 設備・アメニティ3.73
  • 風呂4.30
  • 食事4.20

部屋2

投稿者さんの 神戸ポートタワーホテル なごみの湯宿 のクチコミ

投稿者さん 2016-09-27 14:35:59

30年程昔に宿泊した事があります。年に3.4回はホテル近くに所用で宿泊します。普段はそちらのすぐ近くのホテルを利用してたのですが、今回は急遽だったし、滞在時間も短いので、とてもリーズナブルな料金だったので、宿泊してみました。
最初ロビーに入った時は、すぐに匂いが鼻につきました。
昔も今回も、ダブルの部屋でしたが、こんなに狭かったかな? 風呂洗面所の排水の匂いは、古い建物だからか仕方がないかな。っと。大浴場は凄い人でした。炭酸泉はとても良かったですが、大人数が利用するから仕方がないですが、塩素の匂いが時間が経っても手から消えず気になりました。
お値段は、立地からしたら本当にお得です!
スタッフの方の対応は良かったです。
また機会があれば利用してみます。 普通のお値段なら、お部屋も違うかな?っと少し期待します。



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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
神戸ポートタワーホテル なごみの湯宿 2016-09-30 15:31:35

この度はご宿泊ありがとうございました。
匂いの件で不快なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
ロビーはアロマを設置しておりますが噴出量を調整致します。またお風呂の洗面につきましても只今順次特別清掃を行っております。
匂いの件には敏感に今後も早急な対応を心掛けてまいります。
大浴場の塩素の件重ね重ね申し訳ございません。こちらも適切な塩素濃度を目指しもっとシビアな微調整を行わせて頂きます。
次回お越しいただけることがございましたら変わったなと実感頂けますよう精進してまいります。今後とも当ホテルをご愛顧下さいますようよろしくお願い致します。
この度はお忙しい中ご投稿下さり誠にありがとうございました。
またのご来館心よりお待ちいたしております。

神戸ポートタワーホテル
フロントマネージャー 難波

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【◇禁煙ダブル(ベッド幅140cm)】