この度は数あるホテルの中から神戸ポートタワーホテルをお選び頂き、また、ご宿泊頂きました事、当ホテルスタッフを代表し心より御礼申し上げます。
また、お忙しい中、貴重なご意見を頂きました事、重ねてお礼申し上げます。

今回、お客様にご宿泊頂きましたのがお盆期間中に当たり、お蔭さまで例年満室を頂いております、1年の中でも最も人気の高い日になります。

ホテル業は物販業と異なり需要（人気）に合わせて供給（客室）を調整する事が出来ませんので、どうしても需要が集中する人気の日の価格が上がってしまいます。逆に需要が低い日(人気)の無い日は、低価格でご提供させて頂いております。何卒、ご理解頂きご容赦頂けます様、伏してお願い申し上げます。

次回、もしご利用して頂ける機会がございましたら、価格以上のサービス・おもてなしにて、お客様にご満足頂ける様、スタッフ一同、精進して参ります。

お客様の再度のご利用をホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
この度はご宿泊頂き、また貴重なご意見を賜り誠に有難うございました。

神戸ポートタワーホテル

責任者　阿佐部