この度は数あるホテルの中から、神戸ポートタワーホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
またお忙しい中、貴重なご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

立地と大浴場に関しまして、ご満足いただけたようで何よりでございます。
ただお部屋のにおいに関しましては、ご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
清掃時の喚起方法を見直し、快適なお部屋をお客様に提供できるよう努めさせていただきます。

今後とも努力を重ね、お客様に愛されるホテルを目指して精進してまいりますので、また気づいたこと等がございましたら、なんなりとお申し付けくださいませ。
お客様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ちしております。


神戸ポートタワーホテル
藤中