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神戸ポートタワーホテル なごみの湯宿のクチコミ･お客さまの声
部屋2
バイキングの食事が本当に残念だった。冷めていたり、パサパサだったり、とても食べられるものじゃなかった。雰囲気も暗く、楽しく食事ができなかった。部屋も昔ながらの感じで古く、廊下にいる人の声がぜんぶ丸聞こえでうるさかった。値段相応以下だと思った。
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この度は、当ホテルご宿泊 朝食ご利用頂きまして誠にありがとうございました。そしてお食事にご満足いただけなかったとのことで、大変心苦しく感じております。ご提供のお食事は、出来うる限り 冷たいモノは冷たく、温かいモノは温かくお出しするよう心掛けておりましたが、結果的に出来ていなかった事、雰囲気も暗かった事もスタッフの活気あるお声がけなどが出来ていなかった事で、せっかくお楽しみにして頂いておりましたバイキングで残念な思いをさせてしまいました事、深く反省致しております。本当に申し訳ございませんでした。今後このような事がございませんように、料理長以下全スタッフで共有し、改善に努めて参ります。この度は、お忙しいところ貴重なご意見を頂戴致しまして誠に有難うございました。料飲部マネージャー日下
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部屋2
投稿者さんの 神戸ポートタワーホテル なごみの湯宿 のクチコミ
バイキングの食事が本当に残念だった。
冷めていたり、パサパサだったり、とても食べられるものじゃなかった。
雰囲気も暗く、楽しく食事ができなかった。
部屋も昔ながらの感じで古く、廊下にいる人の声がぜんぶ丸聞こえでうるさかった。値段相応以下だと思った。
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この度は、当ホテルご宿泊 朝食ご利用頂きまして誠にありがとうございました。
そしてお食事にご満足いただけなかったとのことで、大変心苦しく感じております。
ご提供のお食事は、出来うる限り 冷たいモノは冷たく、温かいモノは温かくお出しするよう心掛けておりましたが、結果的に出来ていなかった事、雰囲気も暗かった事も
スタッフの活気あるお声がけなどが出来ていなかった事で、せっかくお楽しみにして頂いておりましたバイキングで残念な思いをさせてしまいました事、深く反省致しております。本当に申し訳ございませんでした。
今後このような事がございませんように、料理長以下全スタッフで共有し、改善に努めて参ります。
この度は、お忙しいところ貴重なご意見を頂戴致しまして誠に有難うございました。
料飲部マネージャー
日下