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神戸ポートタワーホテル なごみの湯宿のクチコミ･お客さまの声
総合3
フロントの方の対応が非常に悪く、チェックインまでに時間がかかりとても疲れました。もう少し研修をされた後にフロントに立たれるべきだと思います。また、高速と隣接しているため、騒音でねむれませんでした。
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この度は数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただきましてありがとうございます。チェックインの際、フロントで長時間おまたせしてしまったこと大変心苦しい限りでございます。従業員の教育またチェックインの体制を見直し、特に繁忙期に長時間お並びいただいている現状を是正できるよう検討してまいります。客室にも高速道路の音が響いていたとのことご迷惑をおかけいたしました。二重サッシのメンテナンスチェック強化を図ってまいります。お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございます。神戸ポートタワーホテルフロントスタッフ 石野
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投稿者さんの 神戸ポートタワーホテル なごみの湯宿 のクチコミ
フロントの方の対応が非常に悪く、チェックインまでに時間がかかりとても疲れました。もう少し研修をされた後にフロントに立たれるべきだと思います。
また、高速と隣接しているため、騒音でねむれませんでした。
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この度は数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただきましてありがとうございます。
チェックインの際、フロントで長時間おまたせしてしまったこと大変心苦しい限りでございます。
従業員の教育またチェックインの体制を見直し、特に繁忙期に長時間お並びいただいている現状を是正できるよう検討してまいります。
客室にも高速道路の音が響いていたとのことご迷惑をおかけいたしました。
二重サッシのメンテナンスチェック強化を図ってまいります。
お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございます。
神戸ポートタワーホテル
フロントスタッフ 石野