この度は数ある神戸のホテルの中から、神戸ポートタワーホテルをお選び頂き誠に有難うございました。

当館3階のなごみの湯でのご入浴や、神戸の観光もお楽しみ頂けた様で大変光栄に存じ上げます。　お部屋のコンセントに関しまして、お客様にご不便をお掛け致しました事、心よりお詫び申し上げます。こうしたお客様のご意見を頂戴致しまして、当ホテルでは延長コードの貸し出しを行っております。在庫に限りがございますが、次回ご利用の際にはそちらもぜひご利用下さいませ。
また、駐車場の件に関しましては、こちらのご案内不足によりお客様のお手を煩わせましたこと深くお詫び申し上げます。スタッフ周知の元、繰り返さぬよう最善を尽くして参ります。

お忙しい中お客様の貴重なご意見を受け賜わることができ誠に有難うございます。

又の御来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

神戸ポートタワホテル
フロント　堀尾