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神戸ポートタワーホテル なごみの湯宿 クチコミ・感想・情報

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神戸ポートタワーホテル なごみの湯宿のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.20
  • アンケート件数:4275件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.15
  • 立地4.29
  • 部屋3.74
  • 設備・アメニティ3.74
  • 風呂4.31
  • 食事4.20

総合3

harukirinayukiさんの 神戸ポートタワーホテル なごみの湯宿 のクチコミ

harukirinayukiさん [40代/女性] 2019-12-31 18:28:30

立地は最高です。南京町、港にも歩いて行けます。
部屋がトイレつきではなかったため、共同トイレでした。トイレが階に一つしかなく部屋から遠くしかも便器の数が少なかった。
チェクインに時間がかかりすぎ。ネットで予約してるのに、再度、住所氏名を書くのは二度手間。
年末ということもあるが1人飯なしで11000はちょっと高かったかな。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
神戸ポートタワーホテル なごみの湯宿 2019-12-31 20:10:56

この度は神戸ポートタワーホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
和室のお部屋ではお布団を敷いてゆっくりおくつろぎいただけましたでしょうか。

さて、お客様のお言葉通り当ホテルの徒歩圏内には神戸の観光スポットが多数ございます。よりお客様の観光の手助けができるようホテルからの観光マップを増やせるよう努めてまいります。
お手洗いと、チェックインに関しましてお客様にご不便ご不快な思いをおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。また、お値段に関しましてもお客様のご期待に副えることができず心よりお詫び申し上げます。この件に関しましては貴重なご意見として今後の改善課題とし、検討させて頂きます。

末筆ではございますが、口コミの投稿にご協力頂き誠にありがとうございます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

神戸ポートタワーホテル
フロント 堀尾

ご利用の宿泊プラン
事前予約がお得!☆\28日前の早割♪/食事なし
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室4名用◆大浴場でゆったり♪◆アウトバス&トイレ◆】
harukirinayukiさん
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