この度は数ある宿泊施設の中から神戸ポートタワーホテルにお泊まり頂き、誠に有難うございます。
至らぬ点が多々あったかとは思いますが、満足というお言葉をいただき大変嬉しく思います。

設備に関しましては、お客様がご不便に思われないよう可能な限り対応させていただきたく思っておりますので、貸し出しなどフロントまでご相談下さいませ。
大浴場に関しましては、バスタイムは、ご滞在いただく中で旅の疲れや日頃の疲れをとっていただける、大切な時間でございます。リラックスして様々なお客様にくつろいでいただけるようにと広めの浴槽をご用意しております。
お車の窓拭きサービスは、お客様が気持よくご出発できますようにと始まったサービスでございます。感動というお言葉は大変光栄にございます。

お客様のお声と距離をお近くに感じさせていただけるおもてなしと、一期一会を日々大切に重ねてまいりたく、より一層の精進を重ねる所存でございますので、今後ともご愛顧いただけましたら幸いでございます。
ひと雨ごとに寒さもゆるみ、日差しが春のおとずれを告げる頃となりました。
どうかくれぐれもお身体をご自愛くださいませ。

神戸ポートタワーホテル
西垣