この度は神戸ポートタワーホテルへの格別なるご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
またこの度は貴重なお時間を割いて感想をお寄せ下さいましたことに重ねて御礼申し上げます。

ポートキッチンでの朝食バイキングについて、お褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。また次回もご満足頂けますよう、精一杯努めて参ります。今後も 季節ごとに新たな献立をご用意し、快適にお過ごし頂けますよう ご準備を整えて参ります。
大浴場のシャンプーバーについて満足いただけたご様子、大変嬉しく思います。バスタイムは、ご滞在いただく中で旅の疲れや日頃の疲れをとっていただける、大切な時間でございます。リラックスして様々なお客様にくつろいでいただけるようにと広めの浴槽をご用意しております。ご満足頂きまして大変うれしく拝読いたしました。

今後も何度もお越しいただけるよう、心の込もったご接遇でお客様をお迎えしたいと存じます。
改めまして、貴重なご意見を頂戴しましたことに御礼申し上げますと共に、またのお客様のお越しを心よりお待ちいたしております。

神戸ポートタワーホテル
フロントスタッフ　東

この度は神戸ポートタワーホテル　なごみの湯宿に御宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。

ご家族さまでのご旅行で、和室のお部屋でのご滞在は如何でしたでしょうか？

なごみ亭横のくつろぎスペースでは絵本や漫画をご自由にご覧いただけます。また、先ごろ新しくキッズスペースも設置いたしました。

価格面に関しましてはより多くのお客様にご利用していただけるように尽力しております。
お客様にもご納得いただけたようで何よりでございます。

神戸にいらした際にはぜひ当ホテルでお客様にお会いできますことを楽しみにしております。

この度はお忙しい中、口コミの投稿にご協力をいただきまして誠にありがとうございました。

神戸ポートタワーホテル
フロント　今西

いつも神戸ポートタワーホテルにご宿泊賜り誠に有難うございました。

ご滞在中、快適にお過ごし頂けたご様子で何よりでございます。

次回もご満足頂けるよう、スタッフ一同更なるサービス向上に努めてまいります。

この度は、口コミご投稿誠に有難うございました。

神戸ポートタワーホテル
森本

この度は、神戸ポートタワーホテルへのご宿泊誠に有難うございます。

御滞在中、ご満足して頂けたご様子で光栄に思います。
朝食では、一日のエネルギーをしっかりとチャージして頂けるように季節を使った食材や、飲み物を多数ご用意しております。

三階の大浴場に関しましては、シャンプーバーを設置しておりお好きなシャンプーをお選びいただけて沢山のお客様に御愛好頂いております。

JR三宮駅から当ホテルまでの無料送迎シャトルバスを運行しております。

お客様の仰る通り、当館は神戸タワーまで徒歩五分程度でございましてお部屋によりますが神戸タワーをご覧に頂けます。
その他、観光地やコンビニに徒歩10分程で行くことができます。

この度はご多忙の中口コミ投稿有難うございました。

またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

神戸ポートタワーホテル
太田

この度は　数ある宿泊施設の中から　神戸ポートタワーホテルをご利用賜りまして　誠にありがとうございました。
当館の部屋、食事、大浴場、設備・アメニティーについてお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。まだまだご満足いただけないこと、行き届かないこともあったかと存じますが、嬉しいお言葉は何よりの励みになります。これからもお客さまのお気持ちに寄り添いながら真摯に取り組んで参りたいと思います。
ホテルスタッフへのお褒めのお言葉まで頂戴し重ねて御礼申し上げます。このようにお客様から頂けるお言葉は、私たちスタッフの何よりの励みとなります。今後もお客様に我が家でくつろいでいらっしゃるような安心感や温もりを感じていただけますよう、努力して参りますので、何卒末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

お客様のご健勝とご多幸を祈り、また再びお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております、重ねて　ありがとうございました。


神戸ポートタワーホテル
フロントスタッフ　東

この度は神戸に数ある宿泊施設の中から神戸ポートタワーホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中ゆったりとお寛ぎ頂けた様子で大変嬉しく存じます。

当ホテル自慢の大浴場では高濃度炭酸泉や全国の名泉をお楽しみ頂ける月替わりの湯など様々な効能のお湯をご用意しており、お楽しみいただけます。
お風呂上がりの喉を潤せるようにと無料の冷たい麦茶とレモン水のサービスも開始致しました。

朝食では一日のエネルギーをしっかりとチャージしていただけるように季節を食材を使ったメニューやドリンクなどメニューを多数ご用意しております。

神戸観光に便利な立地でございまして元町・南京町以外にも神戸・ハーバーランド方面へも徒歩圏内でございます。
三宮や北野へもJR三ノ宮駅と当ホテルを結ぶ無料送迎サービスを実施しておりまして、アクセスがしやすくなっております。

今後共よりよいおもてなしができるようにスタッフ一同精進して参ります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

神戸ポートタワーホテル
フロント　今西

この度は　数ある宿泊施設の中から　神戸ポートタワーホテルをご利用賜りまして　誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉も多くいただき、大変光栄でございます。いただいたお言葉に恥じないよう、これからも従業員一同励んでまいりたいと思います。
しかしながら、お部屋の中で音がする件について、お客様には大変ご迷惑をおかけしましたこと誠に申し訳ございませんでした。お客様のご意見を参考に、早急に改善いたします。
また、フロントスタッフの対応について重ねてお褒めのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中に少しでもご快適にお過ごしいただけますサービスも実行しておりますので、いつの日かご再来のご機会を賜りましたら、ぜひもう一度　ご活用いただけましたら幸いでございます。スタッフ一同お待ちしております。

神戸ポートタワーホテル
フロントスタッフ　東

平素は神戸ポートタワーホテルへの格別なるご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
またこの度は貴重なお時間を割いて感想をお寄せ下さいましたことに重ねて御礼申し上げます。
丁寧であたたかい励ましのお言葉を頂戴できましたこと、スタッフ一同とても感激しております。今後も投稿者様のあたたかいお心とご期待に背かないよう、お客様の快適さとご満足を第一に　日々、努力と精進を重ねてまいります。
お客様のご健勝とご多幸を祈り、また再びお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております、重ねて　ありがとうございました。

神戸ポートタワーホテル
フロントスタッフ　東

この度は　当館に御宿泊を賜りまして　誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂戴し、身に余る光栄でございます。まだまだご満足いただけないこと、行き届かないこともあったかと存じますが、嬉しいお言葉は何よりの励みになります。これからもお客さまのお気持ちに寄り添いながら真摯に取り組んで参りたいと思います。

しかしながら、サウナの時計の件では、ご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。貴重なご意見を参考に、すぐに改善できます事項は早急に、検討が必要な事項に関しましては迅速に改善対応させていただく所存でございます。
猛省し精進を重ねてまいりますので、ぜひもう一度ご再来のチャンスを賜りますれば幸いでございます。
改めまして、貴重なご意見を頂戴しましたことに御礼申し上げますと共に、お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。

神戸ポートタワーホテル
フロントスタッフ　東

数ある宿泊施設から当館をお選びいただきましてありがとうございます。

館内でのご滞在を快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく存じます。
フロントでの対応にお褒めのお言葉をいただきましたこと、対応したスタッフにお伝えいたします。

お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。
神戸ポートタワーホテル
フトントスタッフ　石野

この度は神戸ポートタワーホテルへの御宿泊誠にありがとうございました。

館内でのご滞在に大変ご満足いただけたようで嬉しく存じます。
お部屋からポートタワーや港をご覧になったとの事ですが、実際にメリケンパークへ足を延ばしていただきますとポートタワーを間近に見ることができ迫力がございます。

ご朝食バイキングでは和洋のメニューはもちろん、新鮮卵を使った卵かけご飯や、朝からがっつり食べられるメニューもご用意しております。

駐車場での窓拭きに関しましてお言葉いただき有難うございます。神戸の景色をお楽しみいただくため、少しでも安全にお帰りいただけるようにとお車の窓拭きをさせていただいております。

今回のご滞在並びに口コミの御投稿重ねて御礼申し上げます。
またの機会、当館でお目にかかれればと存じます。
神戸ポートタワーホテル
フロントスタッフ　石野

この度は、神戸に数ある宿泊施設の中から神戸ポートタワーホテルをお選び頂きまして、誠に有難うございます。

当館の大浴場「なごみの湯」にご満足して頂き、大変光栄に思います。
入り口に設置しておりますシャンプーバーはご利用頂けましたでしょうか。
各メーカーさんのシャンプーやリンスをご用意致しております。

今後もお客様にご満足して頂けるように更なるサービスの向上に努めてまいります。
この度は、ご多忙の中貴重なご意見をお寄せ頂きまして誠に有難うございました。

またのご来館を従業員一同、心よりお待ちしております。

神戸ポートタワホテル
フロント　太田

この度は神戸に数ある宿泊施設の中から神戸ポートタワーホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、口コミの投稿にご協力いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

当ホテルの海側のお部屋からはポートタワーや神戸港が望むことが出来、朝昼晩と様々な景色をお楽しみいただけます。

大浴場では1000pphの高濃度炭酸泉や全国各地の名泉を体験していただける月替りの湯は皆様に日頃のお疲れを癒やしていただけると大変好評をいただいております。

また朝食会場の神戸ポートキッチンでは季節の食材を使ったお料理など一日の元気の源をチャージできるたくさんのお料理をご用意しております。

この度、お客様にはお褒めの言葉をいただき大変光栄に存じます。
今後共、よりお客様一人ひとりに寄り添ったおもてなしができるようにスタッフ一同努めて参ります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

神戸ポートタワーホテル
フロント　今西

この度は数ある宿泊施設の中から、神戸ポートタワーホテルに御宿泊いただき、誠に有難うございました。

ご宿泊中のお食事、お風呂、景色など、お楽しみ頂けた様で、大変嬉しく思います。

次回もお客様にご満足頂けるよう更なるサービスの向上に努めてまいります。

この度は、ご多忙の中口コミご投稿有難うございました。
お客様のまたのご来館、心よりお待ち申し上げております。

神戸ポートタワーホテル
フロント　藤田

この度は神戸ポートタワーホテルへのご宿泊有難うございます。

大浴場「なごみの湯」をお楽しみいただけたようで大変うれしく拝読いたしました。
月替わりの湯では「人工温泉　 別府鉄輪源の湯」をご提供しておりましたが、毎月日本各地の温泉を再現しております。
また神戸にお立ち寄りの際にご予約いただければと存じます。

お忙しい中口コミのご投稿誠に有難うございます。

神戸ポートタワーホテル
フロントスタッフ　石野

この度は神戸ポートタワーホテルにご宿泊いただきましてありがとうございます。

大浴場とレストランをお楽しみいただけたようで大変嬉しく存じます。
また神戸にお越しの際にお目にかかることができれればと願っております。

神戸ポートタワーホテル
フロントスタッフ　石野

この度は神戸に数ある宿泊施設の中から、神戸ポートタワーホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、口コミの投稿にご協力頂きましたことも重ねてお礼申し上げます。

この度の御宿泊におかれましては大浴場でごゆったりとお寛ぎいただけたようで、私どもも安堵いたしました。

今後ともお客様の旅を彩る、より良いおもてなしを目指してスタッフ一同尽力して参りますので、何卒ご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

神戸ポートタワーホテル
フロント　今西

この度は数ある神戸のホテルの中から、神戸ポートタワーホテルに御宿泊いただき誠にありがとうございました。

お部屋ではゆっくりおくつろぎいただけましたでしょうか。

さて、当ホテル御宿泊にあたりまして満足していただけたようで幸いでございます。
引き続きご贔屓を賜りますようお願い申しあげます。

神戸ポートタワーホテル
フロント　堀尾

この度は神戸ポートタワーホテルにご宿泊を頂きまして誠に有難うございました。

ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか？
大変満足とのお言葉をスタッフ一同大変嬉しく拝読させていただきました。

今後とも、明るい笑顔でより良いおもてなしをし、お客様に感動を与えられるようなホテルを目指して日々精進いたします。

末筆にはなりましたが、この度はお忙しい中、口コミの投稿にご協力をいただきまして誠にありがとうございました。

お客様のお戻りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

神戸ポートタワーホテル
フロント　今西

この度は神戸ポートタワーホテルへのご宿泊ありがとうございます。

今回のご宿泊を快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。

神戸観光の拠点としてまたご利用いただけることを楽しみにお待ちしております。
徒歩圏内の観光地も、公共交通機関ですぐの場所にもいくつも観光地がございますのでお気軽にお尋ねくださいませ。

神戸ポートタワーホテル
フロントスタッフ　石野