この度は神戸ポートタワーホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋や大浴場にお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
神戸ポートタワーホテルはハーバーランドやモザイク、ポートタワーや南京街にも近く大変好評頂いております。尚、自転車の貸出しもしておりますのでぜひお気軽にフロントにお申し付け下さいませ。
この度はありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

この度は神戸ポートタワーホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございました。
お褒めのお言葉も頂戴し、またお客様の良い思い出作りのお力になれました事、従業員一同、嬉しく思います。
また神戸にお越しの際は是非お立ち寄り下さいませ。
従業員一同、心よりお待ち致しております。

この度は神戸ポートタワーホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございました。
貴重なご意見を頂き、有難うございました。
お客様のご意見をご参考にさせて頂き、よりご満足頂ける様、改善していく所存でございます。
またイベント等につきましては喜んで頂けたようで、嬉しく思います。これからも色々なイベントを企画したいと思っております。
今後共、宜しくお願い申し上げます。
また神戸にお越しの際は是非お立ち寄り下さいませ。
従業員一同、心よりお待ち致しております。

この度は神戸ポートタワーホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは４月２４日にリニューアルオープン致しました。今までの趣きを残しつつ、新たな新調も施し、今までに無い活気あるホテルを目指しております。
立地も神戸の観光のお客様にはご好評で、近辺にはショッピングや飲食店など、回って楽しむ場がたくさんございます。
大浴場については、営業時間の改善、延長を考えており、朝の時間帯も今後営業してまいります。
まだまだお客様のお声とともに成長していくホテルでございますので、今後も、神戸ポートタワーホテルをどうぞご愛嬌下さいます様、お願い致します。
貴重なご意見、ありがとうございました。
　　　神戸ポートタワーホテル

いつも当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。

無料コーヒーサービスをお楽しみ頂けたようで大変嬉しく思います。
しかしながら、２階ポートキッチンのお料理がご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
コーヒーのサービス時間と併せて改善策を検討させていただきますので、何卒宜しくお願い致します。

末筆ではございますが、お忙しい中口コミ投稿にご協力して頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

神戸ポートタワーホテル　フロント高瀬

この度は神戸ポートタワーホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。お客様の旅の疲れを少しでも癒すお手伝いができていましたら大変幸いでございます。
大浴場や朝食など、当ホテルの施設やサービスをお楽しみいただけたとのことで大変嬉しく拝読いたしました。
今後とも、より良いサービスでお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同日々精進してまいります。
しかしながら、トイレの便座が冷たい件や壁が薄い件において、お客様にご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。お客様のご意見を参考にアップデートを行いサービス向上に努めて参ります。貴重なご意見ありがとうございます。
末筆ではございますが、口コミ投稿にご協力いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
神戸ポートタワーホテル　フロント秋山

この度は神戸ポートタワーホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃる通り、当ホテルは観光やビジネスに便利な立地にございます。
元町・南京町や神戸・ハーバーランドは徒歩圏内でございますし、大阪方面・姫路方面へのアクセス拠点としても利便性がございます。
今後とも、より良いサービスでお客様をお迎えできるように、スタッフ一同日々精進してまいります。

お部屋の乾燥に関しましてサービスにおける課題点として今後解決策を検討させていただきます。
貴重なご意見をお聞かせいただきありがとうございます。

末筆ではございますが、口コミ投稿にご協力いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

神戸ポートタワーホテル
フロント　秋山

この度は神戸ポートタワーホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中にお客様に至る点でご不便ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。今後お客様のご意見を参考に改善させていただきます。

当ホテルの大浴場は月替わりの湯や白湯など、時期によって異なる趣を楽しめる大浴場です。今回お客様にもご満足いただけましたようで、大変嬉しく存じます。こちらもお客様にご利用いただいたと拝読し、スタッフ一同、喜ばしい限りでございます。

ご多忙の中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。次回のご来館を、当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。


神戸ポートタワーホテル
フロントスタッフ山下

この度は神戸ポートタワーホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ご滞在中、お客様に至る所でご不便ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。

朝食お褒めのお言葉誠にありがとうございます。
お食事に関しましてもご満足いただけましたようで大変嬉しく存じます。

今後とも、より良いサービスでお迎えできるようスタッフ一同精進してまいりますので何卒よろしくお願い致します。

末筆ではございますが、お忙しい中口コミ投稿にご協力頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

神戸ポートタワーホテル
フロント山下

この度は、数あるホテルの中より神戸ポートタワーホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

ご滞在中は、ごゆっくりと御寛ぎ頂けましたでしょうか。
御食事の評価を最高というお言葉を頂き感謝申し上げます。レストラン担当に連絡し、今後の励みとさせて頂きます。

次回、ご来館いただけた際も同じ評価をして頂けますよう、日々精進してまいります。
貴重なご意見誠にありがとうございました。

神戸ポートタワーホテル
薩摩

この度は神戸ポートタワーホテルにご宿泊賜りまして誠に有難うございました。

また、お忙しい中貴重なご意見を頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。

客室の件ではお客様にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
定期的なメンテナンスに加えフロントスタッフもルームチェックを強化し、二重に確認を行うなど再発防止に努めてまいります。

岩盤浴に関しましては、新型コロナウィルス感染症の影響のもと感染拡大防止のため休止しており客様には大変ご迷惑をお掛け致しますがご理解とご協力いただければ幸いです。
今後密を避けご利用いただけますようスタッフで協議し検討してまいります。

また立地や価格面などご満足いただけた様で大変嬉しく存じます。

沢山のご意見、ご感想を頂きまして誠に有難うございます。
よりご満足して頂けるホテルとなれるよう精進して参りますので、神戸にお越しの機会がありましたら是非また当ホテルをご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

神戸ポートタワーホテル
皆川

この度は神戸に数ある宿泊施設の中から神戸ポートタワーホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。

ご滞在中はお寛ぎいただけましたでしょうか。

お客様の仰る通り当ホテルは元町・南京町や神戸・ハーバーランドへは徒歩圏内の立地にございますので、観光に非常に便利でございます。

また大浴場ご利用の際にはご不便をお掛け致しました。大浴場にはタオルのご用意がございませんのでお手数ではございますがお部屋からのご持参をお願い致しております。
ご案内に至らない点があり今後客室のご案内をわかりやすくするなど改善に努めます。

今後とも、より良いサービスでお迎えできるようにスタッフ一同精進してまいりますので何卒宜しくお願い致します。

お忙しい中口コミの投稿にご協力いただき有難うございました。

またのお越しをお待ちしております。

神戸ポートタワーホテル
フロント　皆川

この度は、数ある宿泊施設の中から神戸ポートタワーホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございます。
身に余る高評価を賜り、たいへん光栄に存じます。

バスタイムは、ご滞在いただく中で旅の疲れや日頃の疲れをとっていただける、大切な時間でございます。リラックスして様々なお客様にくつろいでいただけるようにと広めの浴槽をご用意しております。ご満足頂きまして大変うれしく拝読いたしました。
仰る通り、当ホテルはJR・阪神 元町駅から徒歩約10分、地下鉄みなと元町駅からは徒歩約5分と大変利便性の良い場所に位置しております。　さらに当館と三宮駅を往復する無料の送迎車が出ております。
また、近くには中華街やハーバーランドなど観光面・お食事面でもご満足いただける、神戸を代表する場所にございます。

お忙しい中、貴重な時間を割いて貴重なご意見を頂けましたことに感謝いたします。
厳しい折が続きますので　どうかくれぐれもお身体をご自愛くださいませ。

神戸ポートタワーホテル
西垣

いつも神戸ポートタワーホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。

ご滞在中、ごゆっくりとお過ごしいただけていれば幸いでございます。

駐車料金に関しまして、お客様のご期待に添うことが出来ず、心苦しい限りでございます。
駐車料金につきましては、駐車場の維持管理費用など様々な点を勘案した結果、1泊あたり2000円を頂いております。
何卒、ご理解ご協力のほど、よろしくお願いいたします。

今後とも、より良いサービス提供に尽力してまいります。
この度は貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

神戸ポートタワーホテル
フロント　皆川

この度は　数ある宿泊施設の中から　神戸ポートタワーホテルをご利用賜りまして　誠にありがとうございました。
身に余るお褒めのお言葉をいただき大変有難く存じます。お客様には弊ホテルならではのご滞在をお楽しみいただければ幸いでございます。
お客様のご要望に見合ったプラン等ご提案が出来ればと思っておりますのでこれからもお気軽にお問い合わせ下さいませ。
改めまして、貴重なご意見を頂戴しましたことに御礼申し上げますと共に、またのお越しを心よりお待ちいたしております。

神戸ポートタワーホテル
東

この度は神戸ポートタワーホテルに御宿泊頂きまして誠に有難うございました。
当ホテルは海側のお部屋とハーバーランド側のお部屋が御座いますので海側のお部屋がご希望でしたら海側のプランが御座いますのでそちらからご予約をお願い致します。
また、お電話からのご予約でしたらその旨をお伝え下さいませ。
また、当ホテル自慢の大浴場に満足して頂けて何よりでございます。
大浴場ではお客様のお疲れを癒していただけるように高濃度炭酸泉や全国各地の名泉を体験していただける月替わりの湯など様々な効能のお湯を御用いしております。
お客様が神戸にお越しの際、当ホテルを御利用頂ける事をスタッフ一同お待ち申し上げております。
最後になりましたがこの度はお忙しい中口コミのご投稿にご協力頂きまして誠に有難うございました。

神戸ポートタワーホテル
木村

この度は神戸ポートタワーホテルに御宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。

館内施設に関しまして、貴重なご意見をいただきまして有難うございます。
お客様のお好きなお時間に気軽にお買い物していただけるように施設設置や営業時間等改善検討してまいります。

客室の設備やアメニティ、立地にお褒めの言葉をいただきまして誠に有難うございます。
快適にお過ごしいただけたとのお声、大変嬉しく存じます。

何度ご利用いただいても感動をしていただけるようなサービスの向上に取り組んで参ります。

末筆にはなりましたが、この度は貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。

またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

神戸ポートタワーホテル
フロント　今西

この度は神戸ポートタワーホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

お客様の大切なお時間に当ホテルでのご滞在をお選び頂き、ありがとうございます。

和室のご利用にあたって、ご不便をおかけいたしまして申し訳御座いませんでした。　貴重なご意見を承りまして、誠に有難うございます。　至急改善をいたします。

料理や、なごみの湯にご満足頂きまして、スタッフ一同嬉しく拝読させて頂きました。

この度、頂いたお褒めの言葉に甘んじることなく今後も精進してまいります。
お忙しい中、口コミの投稿にご協力頂きまして誠にありがとうございました。

神戸ポートタワーホテル
フロント　堀尾　

この度は、神戸ポートタワーホテルにご宿泊賜り誠に有難う御座いました。

2世代3家族で宿泊でのご宿泊でお部屋変更等などご満足、お喜びいただけたと拝読し、
幸いに存じます

また当ホテルは中華街やメリケンパーク、西日本最大のスターバックス、お子様にも大人気のアンパンマミュージアムといった観光地へも徒歩10分ほどでございますのでご宿泊頂きましたお客様、ご家族様にはお楽しみ頂けたこと本当に嬉しく思います。

次回もご利用して頂ける機会がございましたら、今回以上に、お客様にご満足を頂けるサービス、居心地の良い環境ご提供させて頂く事を、スタッフを代表しお約束させて頂きます。
お忙しい中、口コミを賜り誠にありがとうございました。

またお客様にお目にかかれますことを、心よりお待ち申し上げております。

神戸ポートタワーホテル
西

この度は神戸ポートタワーホテルに御宿泊を頂きまして、誠に有難う御座いました。

また、ご家族様とのご旅行で当ホテルをご利用して頂きまして、お褒めの言葉を頂きご満足頂けましたこと心よりスタッフ一同嬉しく、感謝しております。

次回お越しの際もお客様にご満足頂けるサービスを提供できますよう、スタッフ一同精進して参りますので、今後とも神戸ポートタワーホテルをよろしくお願い申し上げます。

お忙しい中口コミのご投稿を頂きまして、誠に有難う御座います。

お客様とまたお目にかかれますことを、心よりお待ち申し上げております。

神戸ポートタワーホテル
西