この度は神戸ポートタワーホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
まずはお食事の件につきまして、2部制をとらせていただいていたにも関わらず整備が十分に行き届いていなかった様子でお客様にご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。今後混雑時にこのようなことが起きないよう再発防止に努めて参ります。
また、お食事のラインナップにつきましても今後再検討させていただきます。貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
しかしながら当館のスタッフ対応にご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
今後ともより良いサービスでお客様をお迎えできるよう、スタッフ一同日々精進してまいりますので、また神戸にご来訪の際は是非当館にお立ち寄りくださいませ。
末筆ではございますが、お忙しい中口コミ投稿にご協力頂きましてありがとうございます。
神戸にお越しの際は是非当館にお立ち寄りくださいませ。

神戸ポートタワーホテル
フロント　藤原

この度は神戸ポートタワーホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。お客様の旅の疲れを少しでも癒すお手伝いができていましたら大変幸いでございます。お客様のおっしゃる通り当ホテルは大変便利な場所にございまして、元町・南京町や神戸・ハーバーランドは徒歩圏内でございますので様々なご用途でお泊りいただけます。
今後とも快適なご宿泊を提供できるよう、スタッフ一同サービス向上に向けて日々精進してまいります。
末筆ではございますが、口コミ投稿にご協力いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

神戸ポートタワーホテル
フロント　藤原

この度は神戸ポートタワーホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お客様からのお褒めのお言葉、大変嬉しく存じ上げます。
ご宿泊中にお客様の疲れが少しでも癒せたら幸いでございます。

ご滞在中至らなかった点や、ご迷惑をお掛けしたかと存じますが、温かいお言葉を添えて当ホテルでのご滞在を評価してくださり、重ねてお礼申し上げます。
　大浴場では月替わりでのお湯をご用意させて頂いておりますので、またお越し頂いた際にもお楽しみいただけるかと存じます。

末筆ではございますが、お忙しい中、当ホテルの口コミ投稿にご協力いただきまして、誠にありがとうございます。お客様から頂戴した温かいお言葉の数々に甘えることなく、今後ともお客様にお喜びいただけるサービスをご提供いただけるよう精進して参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
神戸ポートタワーホテル
フロント　秋山

この度は神戸ポートタワーホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

快適にご宿泊いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
お客様のおっしゃる通り当ホテルは大変便利な場所にございまして、元町・南京町や神戸・ハーバーランドは徒歩圏内でございますので様々なご用途でお泊りいただけます。
また、当館の大浴場や諸サービスにお褒めのお言葉をありがとうございます。大変嬉しく拝読いたしました。大浴場では月替わりのお湯をご用意しておりますので次回ご宿泊の際は是非ご利用くださいませ。
今後とも快適なご宿泊を提供できるよう、スタッフ一同サービス向上に向けて日々精進してまいります。

末筆ではございますが、口コミ投稿にご協力いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

神戸ポートタワーホテル
フロント　藤原

この度は神戸ポートタワーホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

当館の元町駅へのアクセスは徒歩で10分程度となっておりますが、お急ぎの場合はタクシーも手配いたしますのでお気軽にお申し付けくださいませ。
当館自慢の大浴場をお楽しみいただき幸いでございます。月替わりのお湯をご用意しておりますので次回ご宿泊の際はぜひご利用くださいませ。

末筆ではございますが、口コミ投稿にご協力いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

神戸ポートタワーホテル
フロント　藤原

この度は神戸ポートタワーホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

当館でのご宿泊をお楽しみいただけたご様子で大変嬉しく拝読いたしました。
お客様のおっしゃる通り当ホテルは大変便利な場所にございまして、元町・南京町や神戸・ハーバーランドは徒歩圏内でございますし、大阪方面・姫路方面へのアクセスも良いので様々なお客様にお泊りいただけます。
また当館自慢の大浴場では月替わりのお湯をご準備しておりますので次回ご利用の際はそちらをお楽しみいただけると存じます。
今後とも様々なご用途でお泊りいただく方々に快適なご宿泊を提供できるよう、スタッフ一同サービス向上に向けて日々精進してまいります。

末筆ではございますが、口コミ投稿にご協力いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

神戸ポートタワーホテル
フロント　藤原

この度は神戸ポートタワーホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃる通り、当ホテルは観光やビジネスに便利な立地にございます。
元町・南京町や神戸・ハーバーランドは徒歩圏内でございますし、大阪方面・姫路方面へのアクセス拠点としても利便性がございます。
今後とも、より良いサービスでお客様をお迎えできるように、スタッフ一同日々精進してまいります。

お部屋の乾燥に関しましてサービスにおける課題点として今後解決策を検討させていただきます。
貴重なご意見をお聞かせいただきありがとうございます。

末筆ではございますが、口コミ投稿にご協力いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

神戸ポートタワーホテル
フロント　秋山

^この度は神戸ポートタワーホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様に当ホテル自慢の大浴場ご満足頂けたようで幸いでございます。
朝食バイキングに関しましてご不便おかけし申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を参考にアップデートを行いサービス向上に努めて参ります。貴重なご意見ありがとうございます。

また機会がございましたら是非当館へお立ち寄りくださいませ。

神戸ポートタワーホテル
フロント　浦上

この度は神戸ポートタワーホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

お客様に再度当館にご来館いただけたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じ上げます。
お客様のおっしゃる通り当ホテルは大変便利な場所にございまして、神戸・ハーバーランドに加えて元町・南京町は徒歩圏内でございます。大阪方面・姫路方面へのアクセスも良いので様々なご用途でお泊りいただけます。

部屋着のサイズの件に関しましても一つのご意見として今後参考にさせていただきます。貴重なご意見をお聞かせいただきありがとうございます。

今後ともご宿泊いただく方々に快適なご宿泊を提供できるよう、スタッフ一同サービス向上に向けて日々精進して参ります。

末筆ではございますが、口コミ投稿にご協力いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

神戸ポートタワーホテル
フロント　藤原

この度は神戸ポートタワーホテルにご予約いただき、ありがとうございます。

当ホテルの温泉へのお褒め言葉をいただき、嬉しく存じます。
立地上、改善には至らず心苦しく思いますが、日々の清掃業務やサービスの向上に励み、その他の点でお客様に満足いただけるよう、スタッフ一同努力をしてまいります。

お忙しいところ、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。次回のご来館を、当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

神戸ポートタワーホテル　葛

この度は神戸ポートタワーホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

ご宿泊中はごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。
お客様のおっしゃる通り当ホテルは大変便利な場所にございまして、元町・南京町や神戸・ハーバーランドは徒歩圏内でございますし、大阪方面・姫路方面へのアクセスも良いので様々なお客様にお泊りいただけます。
今後とも様々なご用途でお泊りいただく方々に快適なご宿泊を提供できるよう、スタッフ一同サービス向上に向けて日々精進してまいります。

末筆ではございますが、口コミ投稿にご協力いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

神戸ポートタワーホテル
フロント　藤原

この度は神戸ポートタワーホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在にご満足いただけたようで大変嬉しく拝読いたしました。
当館の大浴場では月替わりのお湯を、神戸ポートキッチンのバイキングでは月替わりのフェアを実施させていただいております。次回ご宿泊の際もお楽しみいただけると思いますので是非お試しくださいませ。
今後とも、より良いサービスでお客様をお迎えできるように、スタッフ一同日々精進してまいります。

末筆ではございますが、口コミ投稿にご協力いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

神戸ポートタワーホテル
フロント　藤原　

この度は神戸ポートタワーホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

当ホテルでのご滞在にご満足いただけたようで大変嬉しく拝読いたしました。
特に当館のディナーバイキングをお楽しみいただけたようで嬉しく存じます。
神戸ポートキッチンのバイキングでは常時60種類以上のメニューをご用意しておりまして、月替わりのフェアも実施しております。次回ご宿泊の際も是非お試しくださいませ。
今後とも、より良いサービスでお客様をお迎えできるように、スタッフ一同日々精進してまいります。

末筆ではございますが、口コミ投稿にご協力いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

神戸ポートタワーホテル
フロント　藤原　

この度は、神戸ポートタワーホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

ご滞在中にご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
備品の整備不足やお客様のご期待に添える客室をご用意することができず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ない限りでございます。
客室・サービスの面でもお客様からお褒めいただけるように、お客様の貴重な御意見を真摯に受け止め今後も努力と精進を重ねてまいります。
貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。

末筆ではございますが、口コミ投稿にご協力いただきまして誠にありがとうございます。
最後になりましたが、をご投稿いただきありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

神戸ポートタワーホテル
フロント　秋山

この度は神戸ポートタワーホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋の壁紙が剥がれていた件につきまして、施設の管理が行き届いておらず大変申し訳ございませんでした。再度館内の客室点検を行い、再発防止に努めて参ります。

一方で当ホテルでのご滞在にご満足いただけたようで大変うれしく拝読いたしました。

今後とも、より良いサービスでお客様をお迎えできるように、スタッフ一同日々精進してまいります。
末筆ではございますが、口コミ投稿にご協力いただきまして誠にありがとうございます。
これから寒い日が続きますが、お客様も体調の方ご愛顧くださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

神戸ポートタワーホテル
フロント　藤原　

この度は神戸ポートタワーホテル　なごみの湯宿にご宿泊していただき誠にありがとうございます。

数年前のその節は、お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
再度ご来館して頂き、またお褒めのお言葉も下さり大変嬉しく存じ上げます。
お客様に当ホテルの大浴場や朝食を喜んでいただいて、安堵しております。
またご利用したいとのお言葉賜りまして誠に感謝いたします。今後もスタッフ一同、お客様により良いサービスをご提供できるよう精進してまいりますので、どうかよろしくお願い致します。

今回、お忙しい中口コミ投稿にご協力頂きまして重ねてお礼申し上げます。お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

神戸ポートタワーホテル　なごみの湯宿
フロント　髙谷

この度は神戸ポートタワーホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルでのご滞在にご満足いただけたようで大変うれしく拝読いたしました。
今回のお客様のお声を参考に夕食メニューのレパートリーについても再検討させていただきます。貴重なご意見ありがとうございます。

今後とも、より良いサービスでお客様をお迎えできるように、スタッフ一同日々精進してまいります。
末筆ではございますが、口コミ投稿にご協力いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

神戸ポートタワーホテル
フロント　藤原　

この度は神戸ポートタワーホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中にお客様に至る点でご不便ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。今後お客様のご意見を参考に改善させていただきます。

当ホテルの大浴場は月替わりの湯や白湯など、時期によって異なる趣を楽しめる大浴場です。今回お客様にもご満足いただけましたようで、大変嬉しく存じます。こちらもお客様にご利用いただいたと拝読し、スタッフ一同、喜ばしい限りでございます。

ご多忙の中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。次回のご来館を、当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。


神戸ポートタワーホテル
フロントスタッフ山下

この度は神戸ポートタワーホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客様からのお褒めのお言葉、大変嬉しく存じ上げます。ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。お客様の旅の疲れを少しでも癒すお手伝いができていましたら、大変幸いでございます。

今後ともお客様により良いサービスが提供できるよう、スタッフ一同精進して参ります。
また神戸にご来訪の際は是非当館にお立ち寄りくださいませ。

末筆でございますが、お忙しい中口コミ投稿にご協力頂きまして有難うございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

神戸ポートタワーホテル
フロント　藤原

今回数多くのホテルから神戸ポートタワーホテルをお選びくださいましてありがとうございました。
ディナーバイキングをお楽しみいただけたご様子で、嬉しく存じます。
当ホテルのディナーバイキングは品数豊富な上に、限定の絶品ステーキや紅ズワイガニや特選握り寿司なども用意しております。
また次回のご来館の際に、ご利用を心からお待ちしております。

三階にございますなごみ亭の営業時間につきましては、10月中は金曜日と土曜日だけ営業しております。11月以降、毎日営業する予定でございます。
ご説明不足がご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。
また次回ご利用いただきましたら、幸いでございます。
お忙しい中口コミ投稿にご協力頂き、ありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
神戸ポートタワーホテル
フロント　葛