この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルを選んでいただき誠に感謝いたします。

ご滞在中にお客様に至る点でご不便ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
お部屋の改築はまだ未定でございまして、今後お客様のご意見を参考に改善させていただきます。
今後もよりお客様にご満足していただけるよう、スタッフ一同精進して参りますので何卒よろしくお願い致します。

末筆でございますが、お忙しい中口コミ投稿にご協力頂きまして有難うございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

神戸ポートタワーホテル
フロント　髙谷

この度は神戸ポートタワーホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。お客様の旅の疲れを少しでも癒すお手伝いができていましたら、大変幸いでございます。
当ホテル自慢の大浴場は、人工温泉ではございますが月替わりの湯や高濃度炭酸泉など様々な効能のお湯をお楽しみいただけます。
バスタイムをより豊かな時間にしていただけるように、ミラブルの導入や無料シャンプーバーもご用意しております
今後とも、より良いサービスでお客様をお迎えできるように、スタッフ一同日々精進してまいります。
末筆ではございますが、口コミ投稿にご協力いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

神戸ポートタワーホテル
フロント秋山

この度は神戸ポートタワーホテルにご宿泊して頂きまして誠に有難うございました。

お客様からのお褒めのお言葉、大変嬉しく存じ上げます。
ご宿泊中にお客様の疲れが少しでも癒せたら幸いでございます。
今後もお客様にご快適にお過ごししていただけるような環境を提供させていただきますので、宜しくお願い致します。

末筆ではございますが、お忙しい中口コミ投稿にご協力いただきまして誠に感謝いたします。
お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。

神戸ポートタワーホテル
フロント　髙谷

この度は当ホテルへご宿泊いただきありがとうございます。
ホテルの大浴場は月替わりの湯や白湯など、時期によって異なる趣を楽しめる大浴場です。今回お客様にもご満足いただけましたようで、大変嬉しく存じます。また今回の営業再開で、従来の男女兼用岩盤浴スペースに加えて女性専用の岩盤浴スペースを無料でご利用いただけるサービスを開始いたしました。
こちらもお客様にご利用いただいたと拝読し、スタッフ一同、喜ばしい限りでございます。
　末筆ではございますが、お忙しい中、口コミ投稿にご協力いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

神戸ポートタワーホテル
フロント山下

　この度は神戸ポートタワーホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。

　スタッフの対応に関して、お恥ずかしい限りですが、ご迷惑をおかけしたにもかかわらず、温かいお言葉を頂き大変恐縮でございます。
ご貴重なご意見をもとに、またお目にかかる際にはご迷惑をおかけすることのないようスタッフ一同さらに精進して参ります。

　お忙しい中ご意見を頂戴し誠にありがとうございます。
　またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

神戸ポートタワーホテル
フロント　志賀

この度は神戸ポートタワーホテルにご宿泊賜りまして誠に有難うございました。

大浴場では月替わりの湯など様々な効能のお湯がございますので、次回お越しの際にはそちらもお楽しみいただけると思います。

朝食に関しましてお褒めのお言葉ありがとうございます。


また、お食事に関しましてもご満足いただけましたようで大変嬉しく存じます。
神戸ポートキッチンのバイキングでは常時60種類以上のメニューをご用意しております。
月替わりのフェアも実施しておりますので、次回のご宿泊の際も是非お試しくださいませ。

大変申し訳ございませんでした。
ご不便をおかけすることもあるかもしれませんが皆様に快適にご利用いただけるようにできるだけ早く改善して参ります。


末筆ではございますが、お忙しい中口コミ投稿にご協力して頂きまして誠にありがとうございました。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。


神戸ポートタワーホテル
フロント 山下

この度は神戸ポートタワーホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

レストランでのサービスについてのお褒めのお言葉に誠に感謝致します。お客様にお食事を楽しんで頂けて大変嬉しく存じ上げます

お尋ねの内容につきまして、正確にご案内できず大変もう申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた内容を改善し、今後ともお客様に快適にお過ごししていただけるよう、スタッフ一同精進してまいりますので何卒よろしくお願い致します。

末筆ではございますが、お忙しい中口コミ投稿にご協力して頂きまして誠にありがとうございました。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

神戸ポートタワーホテル
フロント　有田

この度は神戸ポートタワーホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

今回も当館にご宿泊頂けたこと、大変嬉しく存じます。また朝食についてもお褒めの言葉をありがとうございます。神戸キッチンのバイキングでは常時60種類以上のメニューを用意しております。月替わりのフェアも実施しておりますので、次回のご宿泊の際も是非お試しくださいませ。

今回のお客様のお声を励みに、より良い施設とサービスが提供できるようスタッフ一同精進して参ります。

末筆ではございますが、お忙しい中口コミ投稿にご協力頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

神戸ポートタワーホテル
フロント　藤原

この度は神戸ポートタワーホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お客様の仰る通り、当ホテルは築年数がかなり経過しております。お客様のご期待に添える施設をご提供できず大変申し訳ない限りでございます。できる限り早い施設内の改善と日々のサービス向上に努めて参りますので、また神戸にお越しの機会がございましたら当館をご利用いただけますと幸いです。

お忙しい中 口コミ投稿にご協力いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

神戸ポートタワーホテル
フロント藤原

この度は神戸ポートタワーホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客様に新しい体験していただきますよう、リノベーションして、7月20日に再オープンしました。ご滞在中、お客様の疲れを少しでも減らすことが出来まして、大変うれしく思います。。

お客様が快適にご利用いただいたことを拝読して、スタッフ一同大変嬉しく存じます。当ホテルは神戸の中心に位置し、中華街が近いほか、メリケンパークやumieなどの観光地も近くに多数ございますので、神戸観光やビジネス出張などに最適でございます。
大浴場はお湯を月替わりで変更しているので、次回ご来館の際もお楽しみ頂けるかと思います。

末筆ではございますが、お忙しい中、貴重なご感想をいただきまして誠にありがとうございました。
またのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


神戸ポートタワーホテル

フロント葛

この度は神戸ポートタワーホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ご滞在中、お客様に至る所でご不便ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。

朝食お褒めのお言葉誠にありがとうございます。
お食事に関しましてもご満足いただけましたようで大変嬉しく存じます。

今後とも、より良いサービスでお迎えできるようスタッフ一同精進してまいりますので何卒よろしくお願い致します。

末筆ではございますが、お忙しい中口コミ投稿にご協力頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

神戸ポートタワーホテル
フロント山下

この度は、数ある宿泊施設から神戸ポートタワーホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。当ホテル従業員一同、心より厚くお礼申し上げます。

お客様が指摘しました点につきましては、和室には襖がすべてついておりますが、スタッフの説明不足で大変お迷惑をかけして、誠に申し訳ございませんでした。

本ホテルの大浴場は月替わりの湯や白湯など、時期によって異なる趣を楽しめる大浴場です。今回お客様にもご満足いただけましたようで、大変嬉しく存じます。また今回の営業再開で、従来の男女兼用岩盤浴スペースに加えて女性専用の岩盤浴スペースを無料でご利用いただけるサービスを開始いたしました。
こちらもお客様にご利用いただいたと拝読し、スタッフ一同、喜ばしい限りでございます。

ご多忙の中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。次回のご来館を、当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

神戸ポートタワーホテル　カツ

この度は神戸ポートタワーホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お帰りの際は雨風は大丈夫でしたでしょうか？

朝食お褒めの言葉をありがとうございます。お食事に関しましてもご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。神戸キッチンのバイキングでは常時60種類以上のメニューを用意しております。月替わりのフェアも実施しておりますので、次回のご宿泊の際も是非お試しくださいませ。

末筆ではございますが、お忙しい中口コミ投稿にご協力頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

神戸ポートタワーホテル
フロント　平尾

この度は神戸ポートタワーホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ご滞在中、お客様に至る所でご不便ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。

朝食お褒めのお言葉をありがとうございます。
お食事に関しましてもご満足いただけましたようで大変嬉しく存じます。

神戸キッチンのバイキングでは常時60種類以上のメニューを用意しております。月替わりのフェアも実施しておりますので、次回のご宿泊の際も是非お試しくださいませ。

お忙しい中 口コミ投稿にご協力いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

神戸ポートタワーホテル
フロント山下

この度は、数ある宿泊施設の中より神戸ポートタワーホテルにご宿泊賜りまして誠に有難うございました。

当ホテルでのご滞在にご満足いただけたようで大変うれしく拝読いたしました。

また、大浴場に関してお褒めのお言葉ありがとうございます。

今後ともより良いおもてなしを目指してスタッフ一同精進して参ります。

末筆ではございますが、お忙しい中 口コミ投稿にご協力いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。


神戸ポートタワーホテル
林

この度は神戸ポートタワーホテルにご宿泊賜りまして誠に有難うございました。

当ホテルでのご滞在にご満足いただけたようで大変うれしく拝読いたしました。
当ホテルでは「赤ちゃんに優しいホテル」を目指し、赤ちゃんとそのご家族の皆様が安心してご利用いただけるように、様々な備品・アメニティをご用意しております。

今回夕食付きのプランがご用意できておらずご不便をお掛け致しました。ただいまご夕食会場が改装中でございます。お客様にご満足いただけるものになるように取り組んでまいります。

末筆ではございますが、お忙しい中 口コミ投稿にご協力いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

神戸ポートタワーホテル
西

いつも神戸ポートタワーホテルをご利用いただき誠に有難うございます。

前回に引き続き今回もリピートして頂きました事スタッフ一同大変嬉しく思います。

バスタイムは、ご滞在いただく中で旅の疲れや日頃の疲れをとっていただける、大切な時間でございます。リラックスして様々なお客様にくつろいでいただけるようにと広めの浴槽をご用意しております。

お客様のように以前からご利用頂いておりますお客様にも、変わらず親しまれ、帰ってきたくなるような宿でいれるよう、努力していきたいと思います。

末筆にはなりましたが、お忙しい中、口コミの投稿にご協力をいただきまして誠にありがとうございました。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

神戸ポートタワーホテル
皆川

この度は数ある神戸のホテルの中から神戸ポートタワーホテルに御宿泊頂きありがとうございました。

お風呂に関しましてお褒めのお言葉ありがとうございます。

また、お食事に関しましてもご満足いただけましたようで大変嬉しく存じます。
神戸ポートキッチンのバイキングでは常時60種類以上のメニューをご用意しております。
月替わりのフェアも実施しておりますので、次回のご宿泊の際も是非お試しくださいませ。

そして、お客様のおっしゃる通り、当ホテルは観光やビジネスに便利な立地にございます。
元町・南京町や神戸・ハーバーランドは徒歩圏内でございます。

お客様一人ひとりに寄り添ったおもてなしができるようにスタッフ一同、精進してまいります。

またのご来館を心よりお待ち申しあげております。

神戸ポートタワーホテル
福原

この度は神戸ポートタワーホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミの投稿にご協力くださいましたことを重ねてお礼申し上げます。

せっかくご利用ながらお食事につきましてご満足頂くことができなかったご様子で心苦しい限りでございます。お客様の貴重なご意見で改善策を協議しております。
残念な思いをさせてしまいましたにもかかわらず、お客様に岩盤浴やバイキングのお褒めの言葉を頂戴できましたことはスタッフ一同何よりの励みになります。

次回、ご滞在いただける機会がございましたら今回以上にごゆっくりおくつろぎいただけるようスタッフ一同努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

神戸ポートタワーホテル
フロント　グェン

この度は、数あるホテルの中より神戸ポートタワーホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

ご滞在中は、ごゆっくりと御寛ぎ頂けましたでしょうか。
御食事の評価を最高というお言葉を頂き感謝申し上げます。レストラン担当に連絡し、今後の励みとさせて頂きます。

次回、ご来館いただけた際も同じ評価をして頂けますよう、日々精進してまいります。
貴重なご意見誠にありがとうございました。

神戸ポートタワーホテル
薩摩