この度は神戸ポートタワーホテルにご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
神戸でのご滞在はいかがでしたでしょうか。

この度のご滞在におかれまして、フロントスタッフの対応にお褒めの言葉をいただきまして誠に有難うございました。
スタッフ一同大変嬉しく拝読させていただきました。

次回もしご縁があった際にはお客様にさらなる感動をしていただけるようにサービス向上に努めてまいります。

この度いただきましたお褒めの言葉に甘んじることなくスタッフ一同よりよいおもてなしを目指して精進いたしますので次回神戸にお越しの際には、是非とも当館にお越し下さいませ。

神戸ポートタワーホテル
フロント　今西

この度は神戸ポートタワーホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

お客様のお言葉通り、当ホテルの徒歩圏内には神戸の観光スポットが多数ございます。当館3階のなごみの湯でのご入浴に満足していただけたようで大変嬉しく存じ上げます。また、当館2階のポートキッチンでのお食事に関しましてもお褒めのお言葉を頂戴できまして光栄に存じ上げます。
神戸での観光をお楽しみいただけたようでお喜び申し上げます。お客様のお言葉に甘んじること無く、お客様により満足して頂けるよう日々精進して参ります。

お忙しい中口コミの投稿にご協力頂きまして誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

神戸ポートタワーホテル
フロント　堀尾

この度は数あるホテルの中から、神戸ポートタワーホテルに御宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

ホテル⇔三宮間の無料送迎バスは、毎日３０分おきに運行しております。
大浴場に関しましてもおくつろぎ頂けましたこと大変光栄でございます。
次の機会には、ぜひ朝食もお楽しみください。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。

神戸ポートタワーホテル
西垣

この度は数あるホテルから神戸ポートタワーホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

お客様の仰る通り、当館の和室のお部屋はアウトトイレ、アウトバスになっております。
この度はご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。少しでも改善できるように精進して参ります。

この度は神戸ポートタワーホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

神戸ポートタワーホテル
太田

この度は数ある神戸のホテルの中から神戸ポートタワーホテルをお選び頂きまして誠に有難うございました。

ご家族様との貴重なお時間を当館でお過ごしいただきまして重ねて感謝申し上げます。お客様からお褒めのお言葉を頂戴出来まして、大変光栄に存じ上げます。今後ともお客様に満足していただけるよう、従業員一同日々精進してましります。また当館にお越しになられる際には、是非2階のポートキッチンでのお食事もお試しくださいませ。

末筆にはなりましたが、この度はお忙しい中口コミの投稿誠に有難うございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

神戸ポートタワーホテル
フロント　堀尾

この度は数ある神戸のホテルの中から神戸ポートタワーホテルをお選びいただき誠に有難うございました。
和室のお部屋ではお蒲団を敷いてご家族様とゆっくりおくつろぎいただけましたでしょうか。

お客様のお言葉にございます様に、お部屋の中にお手洗いとお風呂がございませんでして、各フロアにございます共有のお手洗いと当館３階の大浴場をご利用頂いております。また、小浴場の貸し出しも行っておりますのでフロントにてお声が下下さいませ。　駐車場の件につきましてはご不便ご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。今後このような不備の無いよう従業員一同努めて参ります。

お忙しい中、貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

神戸ポートタワーホテル
フロント　堀尾

この度は神戸ポートタワーホテルに御宿泊いただき誠にありがとうございます。お忙しい中、口コミ投稿にご協力いただきましてありがとうございます。
お褒めのお言葉ありがとうございます。日々品質向上に研鑽を積んでおりますので、このようにお褒めいただくと進む方向に間違いがないと安心しております。
今後も何度もお越しいただけるよう、心の込もったご接遇でお客様をお迎えしたいと存じます。
いつかまたお会いできますことを、スタッフ一同心より笑顔でお帰りをお待ち申し上げております、重ねてありがとうございました。

神戸ポートタワーホテル
東

この度は神戸ポートタワーホテルに御宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。

ご家族さまでのご旅行に当ホテルをお選びいただきましたこと大変嬉しく存じます。

小さなお子様連れのファミリーに人気なアンパンマンミュージアムやumieは当ホテルより徒歩圏内でございまして、大変アクセスしていただきやすい立地にございます。

大浴場では小さなお子様も安心してご利用いただけるようにベビーチェアやベビーバス、ベビーソープなど無料備品を設置しております。
大人のお客様には人工二股泉や高濃度炭酸泉など様々な効能のお湯をお楽しみいただけます。

またの機会にご利用頂いた際にもご満足していただけるようにスタッフ一同尽力いたしますので、今後共当ホテルをどうぞ宜しくお願いいたします。

神戸ポートタワーホテル
フロント　今西

この度は数ある神戸のホテルの中から神戸ポートタワーホテルをお選びいただき誠に有難うございました。

当館の立地やスタッフの対応に満足頂けた様で大変光栄に存じ上げます。またお客様のご指摘にあがりました、お風呂と当館2階のポートキッチンでの朝食に関しまして、お客様に満足して頂けるよう検討し改善して参ります。
お客様のお言葉に甘んじることなく従業員一同日々精進してまいります。

また当館でお客様にお目にかかれることを心よりお待ち申し上げております。

神戸ポートタワーホテル
フロント　堀尾

いつも神戸ポートタワーホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。

「神戸出張の方、一度お試し下さい。」とのお声、大変嬉しく拝読させていただきました。

最寄り駅は地下鉄みなと元町駅ほか各線元町駅より徒歩にてご来館頂けます。

新幹線をご利用のお客様は新神戸駅から三ノ宮までお越しいただき、当ホテルの無料送迎サービスをご利用いただければ大変ご来館していただきやすいかと存じます。

当ホテル自慢の大浴場はご宿泊者様皆様に無料でご利用いただいております。
1000phmの高濃度炭酸泉や全国各地の名泉を再現した月替りの湯など様々な効能のお湯をお楽しみ頂けます。

その他、サービスや設備においても御満足していただけるように今後とも精進してまいります。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

神戸ポートタワーホテル
フロント　今西

この度は、神戸ポートタワーホテルに御宿泊賜り誠に有難うございました。

お客様の仰る通り、当館は観光地やコンビニに徒歩10分程で行くことができ沢山のお客様にご愛好頂いておいります。

この度は、ご多忙の中口コミご投稿有難うございました。
またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

神戸ポートタワーホテル
森本

この度はGWという特別な期間でのご旅行に当ホテルをお選びいただきまして誠に有難うございました。

フロントスタッフの対応に不適切な部分がでありましたこと、深くお詫び申し上げます。今後このようなことがないようにスタッフの教育を更に強化して参ります。

喫煙ルームに関しましては、換気や消臭をしっかりと行い、お部屋の準備をしておりますが、完全に無臭にすることは残念ながら難しくあります。
在庫に限りはございますが、空気清浄機のレンタルも行っておりますので、お気軽にお申し付け下さいませ。

価格や立地にお褒めの言葉をいただきまして誠に有難うございます。
お客様の仰る通り当ホテルは神戸観光にぴったりな立地にございます。
お車の窓拭きサービスは、お帰りの際に、気持ちよくドライブしていただけるようにスタッフで考案し始めたサービスでございます。

改めまして、貴重なご意見を頂戴しましたことに御礼申し上げますと共に、またのお越しを心よりお待ちいたしております。

神戸ポートタワーホテル
フロント　今西

この度は神戸ポートタワーホテルにご滞在いただきましてありがとうございます。

館内での大浴場やレストランのご利用などお客様にご満足いただくことができ、大変うれしく感じております。
今後もご宿泊いただいたお客様に感動をお届けできるよう、季節の企画などを考えてまいります。

神戸ポートタワーホテル
フロントスタッフ　石野

この度は、神戸ポートタワーホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。

大浴場「なごみの湯」に関しましては、お客様の「最高」と言うお褒めのお言葉を頂き、大変光栄でございます。

しかしながらお部屋では、御不快の念を抱かせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後は、喚気を強化しお客様にご提供できるように努めてまいります。

また、空気清浄機も貸出備品としてございますので、次回ご用命頂きましたら、ご用意致します。

この度は、ご多忙の中貴重なご意見をお寄せ頂きまして誠に有難うございました。

またの御来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

神戸ポートタワーホテル
フロント　森下

この度は神戸ポートタワーホテルをお選び頂き誠にありがとうございました。

当ホテルからJR三ノ宮駅までの無料送迎車をご利用頂き、お褒めの御言葉を頂戴出来まして大変嬉しく存じ上げます。また、当館3階のなごみの湯でのご入浴にも満足して頂けた様で光栄に存じ上げます。

お客様のお言葉に甘んじることなく、スタッフ一同日々精進してまいります。

またのお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。

神戸ポートタワーホテル
フロント　堀尾

この度は神戸の数あるホテルの中から、神戸ポートタワーホテルをお選びいただきありがとうございました。

当館2階のポートキッチンでのお食事に満足して頂けた様で、大変光栄に存じ上げます。
また、お部屋ではご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございません。お客様のお言葉を受けまして早急に改善できる部分に取り組んでまいります。

お客様のお言葉に甘んじることなくスタッフ一同、日々精進してまいります。

お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

神戸ポートタワーホテル
フロント　堀尾

この度は数ある宿泊施設の中から神戸ポートタワーホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございます。

ポートキッチンの朝食についてお褒めのお言葉を頂けたこと、大変嬉しく思います。ありがとうございます。

当館は朝食の他に、ランチバイキング、ディナーバイキングもご用意しております。朝食とはまた違った料理を豊富に揃えておりますので また、是非お立ち寄りくださいませ。


お忙しい中口コミのご協力ありがとうございました。お客様のまたのご来館心よりお待ちしております。



神戸ポートタワーホテル
フロントスタッフ　東

この度は数ある宿泊施設の中から神戸ポートタワーホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。

駐車場が遠かったとのことで、お客様に大変ご不便をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。近隣の提携駐車場が満車でしたら少し遠い提携駐車場へのご案内になります。その際は、お荷物をお預かりさせていただいておりまして、少しでもお客様にご不便をおかけしないようにと努めております。ご了承くださいませ。

お忙しい中口コミのご協力ありがとうございました。お客様のまたのお越しをお待ちしております。



神戸ポートタワーホテル
フロントスタッフ　東

この度は数ある宿泊施設の中から、神戸ポートタワーホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

当ホテルは、メリケンパークやUMIE・南京町といったお子様にも楽しんでいただけるような施設が近くにございます。
三宮までの無料シャトルバスも運行しておりますので、お子様連れのお客様にも好評を頂いております。

当ホテルの大浴場もご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。

より良いサービスを提供できるよう、スタッフ一同日々精進してまいります。

またご縁がございましたら、神戸ポートタワーホテルをお願いいたします。

神戸ポートタワーホテル
フロント　西垣

この度は、神戸ポートタワーホテルにご宿泊賜り誠に有難うございました。

大浴場につきまして、お客様にご満足頂くことができ嬉しく思います。

また、当館は観光地などに徒歩10分ほどで行くことができ沢山のお客様にご愛顧いただいております。

今後もお客様にご満足頂けるよう、更なるサービスの向上に努めてまいります。

この度はご多忙の中、口コミご投稿有難うございました。

神戸ポートタワーホテル
森本