この度は神戸ポートタワーホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見を頂戴したこと重ねて御礼申し上げます。

当ホテルのご滞在をお楽しみ頂けたようで大変嬉しく思います。
しかしながらお食事のコーヒーに関してはご満足いただけなかったようで心苦しく感じております。
この度のご意見は今後の改善事項として頂戴致します。
大浴場は今後改装の予定もありますのでご期待に添えるようサービスと設備の向上に努めて参ります。
次回のご来館を従業員一同、心よりお待ちしております。

神戸ポートタワーホテル
宿泊担当　林

この度は神戸ポートタワーホテルに再度ご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中貴重なご意見を頂戴したこと重ねて御礼申し上げます。

いつも帝里木下の応援有り難うございます！
来月7月18日に世界の舞台へ挑戦致しますので、どうぞこれからも応援して頂けると幸いです。
また、ご宿泊や朝食もサービス向上に努めて参りますので、今後もどうぞ宜しくお願い致します。
次回のご来館を従業員一同、心よりお待ちしております。

神戸ポートタワーホテル
宿泊担当　林

この度は神戸ポートタワーホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
またご投稿頂けましたこと重ねて御礼申し上げます。

就職活動の拠点として当館をお選び頂き大変嬉しく存じます。
リクエスト頂いたいお部屋ですがお喜びいただけたようで幸いです。
ささやかですが、少しでもお力添えになればと思います。

ご提案の件ですが、可能かどうか一度ご検討させて頂きます。
この度は貴重なご意見誠に有難うございました。
従業員一同、次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

神戸ポートタワーホテル
宿泊担当　林

この度は神戸ポートタワーホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
またご投稿頂けましたこと重ねて御礼申し上げます。

立地についてご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
当ホテルは神戸の観光地に徒歩圏内ですので観光でのご利用におすすめです！
また、異人館などの少し離れた場所でも、近くに停留所のあるシティループバスを使用すればアクセスも良好です。

またのご来館を従業員一同、心よりお待ちしております。

神戸ポートタワーホテル
宿泊担当　林

この度は数あるホテルの中から神戸ポートタワーホテルをお選びいただき、誠に有難うございます。
たくさんのお褒めの言葉誠にありがとうございます。
今後とも皆様にご快適なホテルライフをお過ごし頂けるよう、サービスの向上に努めて参ります。
次回神戸にお越しの際もお立ち寄り頂ければ、幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は当ホテルにご宿泊ありがとうございました。
喜んで頂けてとてもうれしく思います。
今後ともお客様に愛されるホテルを目指して日々努力精進してまいります。
どうぞご愛好下さいますようお願いいたします。
またのご来館、心よりお待ち致しております。
ありがとうございました。

この度はご家族様でのご利用ありがとうございました。
喜んで頂けてとてもうれしく思っております。
お子様にも大人様にもご満足頂けるよう何かもっと考えて実行します。
何かご要望等ありましたらどうぞご遠慮なくお申しつけくださいませ。
またのご来館、スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度は、当ホテルへご宿泊ありがとうございました。
送迎の件、ありがとうございます。
今後も増便やコースを増やす等、お客様に喜んで頂けますよう日々改善に努めてまいります。
どうぞ今後とも当ホテルをご利用下さいませ。
またのご来館、心よりお待ち致しております。
ありがとうございました。

　この度は神戸ポートタワーホテルにお泊り頂き誠に有難う御座いました。
　大浴場の清掃状態と排水の件に関しましては、誠に申し訳ございませんでした。
　せっかくの大浴場にて不快な思いをお掛け致しまして、誠に申し訳ありません。
朝食会場へ向かう階段に関しましては早急に清掃致しました。
　本来であれば、事前の確認、清掃をしなければならないのですが、御指摘を受けた事を恥ずかしく残念に思います。
　清掃会社責任者には、再度、教育の徹底をするよう指導致しました。
　今後もお客様が快適に過ごせるホテルであるようご指摘を糧につとめてまいりますので、これからもよろしくお引立てくださいますようお願い申し上げます。
　貴重なご意見をありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

神戸ポートタワーホテル　宿泊マネージャー

この度は数あるホテルの中から神戸ポートタワーホテルをお選びいただき、誠に有難うございます。
またご投稿頂けましたこと重ねて御礼申し上げます。

お値段やフロントスタッフの対応にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
今後もお得なプランやお客様にお喜び頂けるサービスをご提供して参ります。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
神戸ポートタワーホテル

この度は数あるホテルの中から神戸ポートタワーホテルをお選びいただき、誠に有難うございます。
またご投稿頂けましたこと重ねて御礼申し上げます。

今回お客様に喜んで頂き従業員一同大変嬉しく思います。
これからも多くのお客様に快適にご宿泊頂けますよう日々より良いサービスをご提供させて頂く所存でございます。
また、神戸にお越しの際には是非神戸ポートタワーホテルをご利用くださいませ。

またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中から神戸ポートタワーホテルをお選びいただき、誠に有難うございます。
またご投稿頂けましたこと重ねて御礼申し上げます。

お部屋からの景色にご満足頂けたようで幸いです。
お客様のご宿泊頂いたお部屋は当ホテルでも数少ないお部屋になります。
次回のご利用時もお早めにご予約いただいて是非お楽しみいただけたらと思います。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は神戸ポートタワーホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

ご滞在中は、満足をして頂けたご様子でスタッフ一同嬉しく存じております。
また、朝食につきましても当ホテル自慢の朝食バイキングでございますので、このような賛辞を頂け、大変光栄でございます！

しかしながら、チェックインの際にはスタッフの処遇により大変ご不快をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後このようなことがございませんよう、該当スタッフを含め全従業員指導させて頂くと共に、更なるサービスの向上を目指し、尽力して参ります。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

この度は神戸ポートタワーホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

また数々のお褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。
とりわけ大浴場につきましては、当ホテル自慢の１つでございますので、このような賛辞を頂戴できとても光栄でございます。
大浴場では、毎月26日を「風呂の日」題しまして、替わり湯をご用意しております！
次回ぜひご利用下さいませ。

神戸にお越しの際は、
ぜひお立ち寄り下さいませ。

またのご来館を心よりお待ちしております。

この度は神戸ポートタワーホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
またご投稿頂けましたこと、重ねて御礼申し上げます。

作務衣はやはり多くのお客様より好評を頂いております。
今後はすべてのお客様にご満足をいただけるホテルを目指し、尽力をいたして参りますので、
誠に勝手ながら次回神戸にお越しの際も、
お立ち寄り頂ければと思います。

お客様のまたのお越しを
スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は神戸ポートタワーホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、数々のお褒めの言葉を頂けましたこと、重ねて御礼申し上げます。誠にありがとうございます。

しかしながら、禁煙のご希望にもかかわらずタバコの臭いによりご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
エレベータの使用などにより臭いが少なからず入り込んでしまう現状でございますので、今回の件を受けましてエレベータ前の空気清浄機設置等、対策のほうを検討させて頂きます。

今後もご愛顧頂けるよう、快適なホテル作りに努めて参りますので、次回神戸にお越しの際もぜひお立ち寄り下さいませ。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、妊娠中にも関わらず神戸ポートタワーホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中、体調等に問題はございませんでしたでしょうか？
お子様がご誕生されましたら、思い出作りにぜひ神戸ポートタワーホテルにお越しくださいませ。
スタッフ一同赤ちゃんのお顔を拝見できることを、楽しみにお待ちしております。

この度は神戸ポートタワーホテルをご利用して頂き誠にありがとうございます。

大浴場など設備面と価格に関しまして、お褒めの言葉を頂戴することが出来て大変嬉しく存じます。

今後とも、ごゆっくりとお寛ぎ戴けるリーズナブルなホテルを目指して参りますので何卒宜しくお願い申し上げます。

又のご利用を従業員一同心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして
誠に有難うございました。
またご投稿をお寄せいただきましたこと
重ねて御礼申し上げます。

コンセントの位置が遠くて充電がしずらかった。
とのご指摘の件、また外出時のキーの受け渡しにつきましても大変ご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。

設備に関しましては、延長コードの貸出など
できる限りの対策をさせていただきます。
貴重なご指摘ありおがとうございます。

これからはより一層サービスの向上を心掛け、
ご満足いただけるよう努めて参る所存で
ございます。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　神戸ポートタワーホテル　宿泊マネージャー

　この度は神戸ポートタワーホテルをご利用を賜り誠に有難うございます。また、ご投稿をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
「神戸空港までの送迎もやってはいかが？」とのお言葉を賜り、恐縮の極みでございます。
早速、提案のお言葉を頂戴した、神戸空港行きの便を議題に出させていただき社内にて検討してみます。
　これからも、より一層のサービス向上と魅力溢れるプラン作りを心掛け、いつお越しいただいてもご満足いただけるよう努力を尽くして参る所存でございますので、今後とも何卒ご贔屓くださいますようお願い申し上げます。
　次回のご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

　神戸ポートタワーホテル　宿泊マネージャー