この度は、数あるホテルの中より神戸ポートタワ—ホテルに御宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

多々、至らぬ点があったかと思いますがお褒めのお言葉を頂戴できましたこと、スッタフ一同安堵しております。

また大浴場ではお客様にご不安な思いを抱かせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
大浴場でのスマートフォンのご利用についてのご案内を作成するなど早急に対応して参ります。

これからもお客様のお声を取り入れながら、甘えることなく少しでも癒やしの場になれるようスタッフ一同精進してまいります。
またお客様が「お帰り」して頂けた際には、今回よりも行き届いたサービスを提供できるよう善処してまいる所存でございます。
お忙しい中、口コミの投稿にご協力頂きましたことお礼申し上げます。有難うございました。
今後ともご愛好、お引き立てのほどをよろしくお願い致します。
お客様のお帰りを心よりお待ちしております。

神戸ポートタワーホテル
皆川

この度は、数あるホテルの中より神戸ポートタワ—ホテルに御宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

ご滞在中はおくつろぎいただけましたでしょうか。

バスタイムは、ご滞在いただく中で旅の疲れや日頃の疲れをとっていただける、大切な時間でございます。リラックスして様々なお客様にくつろいでいただけるようにと広めの浴槽をご用意しております。

客室のコンセントの増設に関しましては、以前よりお声を頂いておりますので、少しずつではございますがベットサイドへの設置を進めております。
また数に限りはございますがフロントにて延長コードの貸し出しも行っておりますのでお気軽にお申し付けくださいませ。

今後もお客様のお言葉に甘んじることなく、お客様により満足して頂けるよう従業員一同、努めて参ります。

末筆にはなりましたが、お忙しい中、口コミの投稿にご協力をいただきまして誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

神戸ポートタワーホテル
フロント　皆川

この度は神戸に数ある宿泊施設の中より
神戸ポートタワーホテルをご利用いただきまして
誠にありがとうございました。

ご滞在中はゆったりとお過ごしいただけましたでしょうか。

ベッド周りにコンセントタップがない点に関しまして改善のご意見を多数頂戴しておりましたため、快適にご利用いただけるようにUSBポート付コンセントを設置いたしました。

また、日頃気になるシャンプーを気軽にお試しいただき、バスタイムをお楽しみいただけるようにと無料のシャンプーバーをご用意しております。

いずれもお客様にお気に召していただけたようで大変嬉しく存じます。

また、スタッフの対応をお褒めいただきありがとうございます。
今後ともお客様に寄り添ったあたたかいサービスができるように精進してまいります。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

神戸ポートタワーホテル
フロント　今西

いつも神戸ポートタワーホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミの投稿にご協力くださいましたことを重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中はゆったりお寛ぎいただけましたでしょうか。

神戸・ハーバーランドや元町・南京町は徒歩圏内でございますし、三宮からの距離も近いので神戸での観光には抜群のロケーションにございます。
神戸市内の観光施設チケット付きプランもございますので、ぜひお試しいただければ幸いです。

朝食バイキングでは一日のエネルギーの源をたっぷりとチャージしていただけるように和洋様々なメニューをご用意しております。
ディナータイムには月替わりのフェアメニューや人気の鉄板グルメもございます。

高濃度炭酸泉をご愛顧いただき有難うございます。
血行促進効果がございますので、筋肉のこわばりを緩和したり、ぽかぽか温まる効果がございますので、寒い季節にはぴったりのお湯でございます。
そのほかにも数種異なる効能のお湯をご用意しておりますので是非、全種お試しくださいませ。

この度、頂戴しましたお褒めのお声に甘んじることなくリピーター様にも初めての方にもご満足いただけるホテルを目指してスタッフ一同精進してまいります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

神戸ポートタワーホテル
フロント　今西

この度は神戸に数ある宿泊施設の中から神戸ポートタワーホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。

大浴場のご利用有難うございました。深夜のご到着とのことで、お客様のお疲れを少しでも癒せていたら幸いでございます。当ホテル自慢の大浴場では高濃度炭酸泉や月替わりの湯など、人工温泉ではございますが様々な効能のお湯をご用意しております。
お部屋の方もご満足いただき、リラックスしてお過ごしいただけたようで何よりでございます。

これからもお客様に楽しく快適にお過ごしいただけるように努めてまいります。
お客様のまたのお越しを心からお待ちしております。

神戸ポートタワーホテル
フロント　佐藤

この度は数あるホテルの中から神戸ポートタワーホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございます。

お食事に関しまして、お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
紅ズワイ蟹のほか、目の前で焼き上げるステーキや握り寿司など神戸ポートキッチンのバイキングでは様々なお料理をお楽しみいただけます。

今後とも、より良いサービスでお迎えできるようにスタッフ一同精進してまいります。

この度はお忙しい中、口コミの投稿にご協力頂き誠にありがとうございました。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

神戸ポートタワーホテル
フロント　中

この度は神戸に数ある宿泊施設の中から神戸ポートタワーホテルにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。
三度目のリピート、大変嬉しく存じます。

当ホテル自慢の大浴場では高濃度炭酸泉や月替わりの湯など、人工温泉ではございますが様々な効能のお湯をご用意しております。
電気風呂も大変人気で、血行促進やこりに効き、腰痛にも効果的でございます。
お客様にもご利用いただけ大変嬉しく存じます。

お風呂上りにぴったりの冷たいお水や麦茶やリラックスタイムのお供にご利用いただけるようにドリンクサービスも実施しております。
ご利用いただきましてありがとうございます。

またスタッフの対応にお褒めのお言葉をおかけいただきまして誠にありがとうございます。
スタッフ一同、大変嬉しく拝読させていただきました。

当ホテルでのご滞在で日頃のお疲れを少しでも癒すお手伝いができれば幸いです。

今後とも、お客様皆様にゆったりとお寛ぎいただける空間づくりにスタッフ一同精進してまいります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

神戸ポートタワーホテル
フロント　今西

この度は神戸に数ある宿泊施設の中から神戸ポートタワーホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
また、早々に口コミ投稿をしてくださりましたことを重ねて御礼申し上げます。

新プランをご利用いただきまして有難うございます。
選べる特典プランではホテル駐車場無料もしくはお部屋のランクアップをお選びいただけますのでお得にご宿泊いただけます。

元町・南京町や神戸・ハーバーランドはホテルから徒歩圏内にございますので、散策にもぴったりな立地にございます。
お客様にもご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。

またスタッフの対応にお褒めのお声を頂戴し、誠に有難うございます。
大変嬉しく拝読させていただきました。
お褒めのお声に甘んじることなく、今後ともより良いサービス提供に努めてまいります。

お忙しい中、口コミの投稿にご協力をいただきまして誠にありがとうございました。
また、神戸にお立ち寄りの際には是非神戸ポートタワーホテルをご利用いただければ幸いでございます。

神戸ポートタワーホテル
フロント　今西

この度は神戸ポートタワーホテルにご宿泊をいただきまして誠に有難うございました。

またリピートして頂き、有難うございます。

大浴場をお楽しみいただけたようで大変嬉しく存じます。
高濃度炭酸泉や月替わりの湯など様々な効能のお湯をお楽しみいただけます。
気になるシャンプーを無料でお試しいただけるシャンプーバーや湯上り後に冷たいお飲み物もご用意しております。

今後とも、お客様一人一人に寄り添ったきめ細やかなおもてなしを目指してスタッフ一同、精進してまいります。

また神戸にお越しの際には、ぜひ神戸ポートタワーホテルにお立ちよりいただければ幸いでございます。

神戸ポートタワーホテル
フロント　小松

この度は数ある宿泊施設の中から神戸ポートタワーホテルにご宿泊いただき、誠に有難うございます。

仰る通り当館は、南京町、モザイク、メリケンパークまで徒歩数分でございます。
寒い季節になってまいりましたが、ちょっとしたお散歩にもお勧めでございます。

レストランポートキッチンでのお食事もお気に召していただけたようで嬉しゅうございます。

お客様のまたのご来館、心よりお待ちしております。

神戸ポートタワーホテル
フロント　小松

この度は神戸ポートタワーホテルにご宿泊賜りまして誠に有難うございました。

多々、至らぬ点があったかと思いますがお褒めのお言葉を頂戴できましたこと、スッタフ一同安堵しております。
これからもお客様のお声を取り入れながら、甘えることなく少しでも癒やしの場になれるようスタッフ一同精進してまいります。
またお客様が「お帰り」して頂けた際には、今回よりも行き届いたサービスを提供できるよう善処してまいる所存でございます。
お忙しい中口コミの投稿にご協力いただき有難うございました。
お客様のお帰りを心よりお待ちしております。

神戸ポートタワーホテル
フロント 皆川

この度は神戸に数ある宿泊施設のなかから神戸ポートタワーホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。

お褒めのお言葉を頂戴いたしまして大変嬉しく存じます。
ご滞在中ゆっくりとお寛ぎいただけましたようでしたら幸いでございます。

また、お忙しい中、口コミの投稿にご協力頂きましたことお礼申し上げます。有難うございました。

今後ともより良いサービスでお客様をお迎えできるようスタッフ一同、尽力してまいります。

改めましてお客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

神戸ポートタワーホテル
加藤

この度は数ある宿泊施設の中から神戸ポートタワーホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございます。
ご感想を拝読し、気持ち良くお過ごしいただけたようで安堵致しております。
また大浴場もご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。


バスタイムは、ご滞在いただく中で旅の疲れや日頃の疲れをとっていただける、大切な時間でございます。リラックスして様々なお客様にくつろいでいただけるようにと広めの浴槽をご用意しております。ご満足頂きまして大変うれしく拝読いたしました。

多くの方に喜ばれ「また宿泊したい」と思っていただけるホテルを目指し努力して参りますので、引き続きご愛顧下さいますようお願い申し上げます。
お客様のご健勝とご多幸を祈り、また再びお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております、重ねてありがとうございました。

神戸ポートタワーホテル
フロント　西垣

この度は、GOTOキャンペーンを利用し数あるホテルより神戸ポートタワーホテル なごみの湯宿にお越しくださいまして誠に有難うございました。また、貴重なお時間を頂戴し、コメントをお寄せくださり重ねてお礼申し上げます。

さて、この度のご宿泊に際しまして、新型コロナウィルス感染症の影響のもと、至らない点もあったかと存じますが、当ホテル自慢の大浴場や夕食バイキングなど多岐わたりご満足頂けました旨のご感想をお聞かせくださり、私どもも大変嬉しく思います。

またスタッフのご対応にお褒めのお言葉を頂戴いたしまして大変嬉しく存じます。

今回お褒めの言葉を多数頂戴いし、「また泊まりにいきたい」というお言葉に恥じぬよう今後もより良いおもてなしでお迎えできるようにこれからも日々精進してまいります。

改めましてお客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

神戸ポートタワーホテル　上原

この度は数ある宿泊施設の中から神戸ポートタワーホテルをご利用いただき、誠に有難うございます。
ご期待に沿うことができなかった点が多々ございました事、大変申し訳ございません。

部屋の壁紙に関しましては、すぐに確認し改善させていただきます。
また、三宮までの送迎車に関しましては状況を見ながら、乗車定員を減らすなどをしながら再開できればと考えております。
お客様にはご迷惑をおかけして申し訳ありません。

お忙しい中、貴重なご意見・ご感想をお寄せいただきました事、誠に有難うございました。
誠に勝手ではありますが、再度ご来館頂けましたら幸いでございます。

神戸ポートタワーホテル
西垣

この度は数ある宿泊施設の中から神戸ポートタワーホテルをお選び頂き、誠にありがとうございました。

ご滞在中はお寛ぎいただけましたでしょうか。

毎年好評をいただいております紅ズワイ蟹のほか、目の前で焼き上げるステーキや握り寿司など神戸ポートキッチンのバイキングでは和洋中様々なお料理をお楽しみいただけます。

またスタッフのご対応にお褒めのお言葉を頂戴いたしまして大変嬉しく存じます。

これからもお客様のお声を取り入れながら、甘えることなく少しでも癒やしの場になれるようスタッフ一同精進してまいります。
またお客様が「お帰り」して頂けた際には、今回よりも行き届いたサービスを提供できるよう善処してまいる所存でございます。
お忙しい中、口コミの投稿にご協力頂きましたことお礼申し上げます。有難うございました。
今後ともご愛好、お引き立てのほどをよろしくお願い致します。
お客様のお帰りを心よりお待ちしております。

神戸ポートタワーホテル
皆川

この度は神戸ポートタワーホテルに御宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。

お腹いっぱいでぐっすりお休みいただけた様子が文面から伝わり、大変嬉しく存じます。

毎年好評をいただいております紅ズワイ蟹のほか、目の前で焼き上げるステーキや握り寿司など神戸ポートキッチンのバイキングでは和洋中様々なお料理をお楽しみいただけます。

お越しいただきました皆様にご満足していただけるようにスタッフ一同サービス向上に向け精進してまいります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

神戸ポートタワーホテル
フロント　今西

この度は数ある宿泊施設の中から神戸ポートタワーホテルに御宿泊頂き、誠に有難うございます。

また、貴重なお時間を頂戴し、コメントをお寄せくださり重ねてお礼申し上げます。

多々至らぬ点が多々あったかと思いますがもう一度行きたいとのお言葉を頂けたこと大変嬉しく思います。

今回お褒めの言葉を頂戴いたしましたが、そのお言葉に甘んじることなく今後もより良いおもてなしでお迎えできるようにこれからも日々精進してまいります。

改めましてお客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

神戸ポートタワーホテル
皆川

この度は、数あるホテルより神戸ポートタワーホテルにお越しくださいまして誠に有難うございました。

しかしながら、お食事に関しましてお客様のご期待に添えず誠に申し訳ございませんでした。

ご利用いただくお客様皆様にご満足頂けます様、お客様から頂いたご意見を真摯に受け止めて、サービスの向上に努めてまいります。

また多くの方に喜ばれ「また宿泊したい」と思っていただけるホテルを目指し努力して参ります。


ご迷惑をおかけしたにもかかわらず、貴重なお時間をいただいてまでご投稿・ご指摘いただきましたことに、あらためてお詫びとお礼申し上げます。

また当館でお客様にお目にかかれることを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

神戸ポートタワーホテル
皆川

この度は数ある宿泊施設の中から神戸ポートタワーホテルをお選び頂き、誠にありがとうございました。
また今回のようなサービスに対するご感想をお寄せいただけましたこと、重ねてお礼申し上げます。


このような嬉しく、ありがたいお言葉を拝読し、大変喜ばしい限りです。恐縮ではございますが、より一層お客様にお喜びいただける場を目指し、精進して参ります。


ご滞在中はお寛ぎいただけましたでしょうか。

当ホテルの朝食バイキングでは目の前で焼き上げるオムレツを始め、一日のエネルギーをチャージしていただけるようにお品数豊富にご用意しており、夕食バイキングでは、毎年大変好評を頂いております紅ズワイ蟹のフェアも始まりました。

また大浴場には月替わりの湯や、高濃度炭酸泉など様々な効能のお湯をご用意しており、日帰りでもご利用頂けます。

また神戸に訪れる機会があれば、是非お立ち寄り下さいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげております。

神戸ポートタワーホテル
フロント　高橋