この度はアパホテル〈熊本日銀西〉をご利用頂き誠にありがとうございます。

当ホテルの価格にご満足頂けたようで嬉しく思います。

今後もお客様にご満足頂けるホテルを目指して参ります。
次回また熊本にお越しの際には、是非私共アパホテル〈熊本日銀西〉をご利用下さいませ。

アパホテル〈熊本日銀西〉
宿泊課　大薮

日頃より、
私共アパホテル＜熊本日銀西＞をご利用頂き
誠にありがとうございます。


熊本の来られる際の定宿にして頂けてるようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

数あるホテルの中から、当ホテルをリピートして頂ける事は、最高の喜びでございます。


毎回のご宿泊中で、ご不憫な点などございませんでしょうか。


今後もお客様にご満足して頂けるホテルを目指し
より一層邁進してまいりたいと思います。

今後ともアパホテル＜熊本日銀西＞を
ご贔屓にお願い致します。

宿泊課　毛井

この度はアパホテル＜熊本日銀西＞をご利用頂き誠にありがとうございます。
また大変お忙しい中、当ホテルに関して貴重なご意見を頂戴致し、重ねて厚く御礼申し上げます。

提携しております駐車場につきましてお客様には多大なるご迷惑をおかけ致し深くお詫び申し上げます。
今後のホテル運営をしていきます中での重要な参考にさせていただきます。

季節は秋となり肌寒い季節となっておりますがお客様におかれましてはお風邪等ひかれませんよう、ますますのご活躍されますことを祈念致しております。

また熊本へお越しの際は当ホテルをご利用くださいますよう宜しくお願い申し上げます。

担当：伊藤

この度はアパホテル〈熊本桜町バスターミナル南〉へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
大浴場に関しましてご不便をお掛けし、大変心苦しく思います。ハード面は早急な改善が難しい点ではございますが、お客様からのご意見を基によりよいホテル創りに精進して参ります。
また、清掃につきましても更にチェックを重ねて参ります。
お忙しい中貴重なご意見をありがとうございました。
フロント　島崎

この度はアパホテル〈熊本桜町バスターミナル〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中、ご不便ご面倒をお掛けし大変申し訳ございません。
当館専用の駐車場がない為、徒歩5分程度の場所にございます提携駐車場「パスート24辛島公園」をご案内させていただいております。14時から翌日11時まで出し入れ自由で1,100円のご案内になりますので、出し入れのご予定がない場合はお客様ご自身でのご負担にはなりますが、近隣のコインパーキングにお停めいただいております。
また、ベッドボードからの隙間風について早急に確認し改善させていただきます。その他お気づきの点などありましたらお気軽にスタッフにお申し付けくださいませ。
ご朝食についてご提供方法やメニューの改善の為、朝食会場のスタッフと共有させていただきたく存じます。ご意見ありがとうございました。
この度は貴重なお時間を頂戴してのご投稿、誠にありがとうございました。
また熊本へお越しの際は是非当館をご利用いただければ幸いでございます。
フロント　城

この度はアパホテル〈熊本交通センター南〉にご宿泊して頂きまして誠にありがとうございます。ですが、お客様に十分なサービスをご提供できなかったことをスタッフ一同お詫び申し上げます。お客様からいただいた貴重な意見を参考にし、サービスの強化に努めて参ります。
お忙しい中貴重なご意見をありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。フロント 林

この度はアパホテル〈熊本交通センター南〉へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。お客様からの貴重なご意見を今後の運営の参考とさせていただきます。
また、身分証に関しましては観光庁のガイドラインに従いご案内をさせていただいておりますので、お客様へはご不便・ご面倒をおかけいたしますが何卒ご理解・ご協力の程お願い申し上げます。
当館は繁華街からも近く、近隣に路面電車の駅もございますので大変便利な立地となっております。
また熊本にお越しの際は是非とも当館を御利用くださいませ。
この度はお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　田邉

この度はアパホテル＜熊本交通センター南＞をご利用いただきまして誠にありがとうございます。大浴場に関しましてはご不便をおかけし、申し訳ございません。レストランに関しましては、感染症対策のため出来る限りの対応をさせていただいております。この度はご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
フロント　池脇

この度は、アパホテル〈熊本交通センター南〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様からいただきましたご意見ご感想を基に、スタッフ一同精進して参ります。
フロント　西岡

この度はアパホテル＜熊本交通センター南＞をご利用頂き、誠にありがとうございました。
設備面でお客様に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。現在、最新のアパホテルに準じた設備を順次導入しておりますが震災の損傷が一段落したところでございましてバスルームの改装は今後の検討課題とさせて頂きます。
これからもお客様のお声を基にサービスの向上に努めて参りますので、今後とも当ホテルグループを宜しくお願い致します。貴重なご意見誠にありがとうございました。
フロント　宇野

この度はアパホテル＜熊本交通センター南＞をご利用頂き、誠にありがとうございました。
せっかくのご宿泊にも関わらず、お客様にご不便・ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフにも厳重注意を行い、再発防止に努めて参ります。
貴重なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。

フロント　岡本

この度はアパホテル＜熊本交通センター南＞をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。

大浴場の温度管理が甘かった為にお客様にご迷惑をお掛け致しました。心よりお詫び申し上げます。
現在の湯温設定は正常となっております。
大浴場の巡回は4時間毎に行っておりますが、巡回時間の変更等を検討いたします。

お客様のお声を基にサービスの向上に取組んで参りますので、また機会がございましたら当館をご利用頂き、ご意見ご感想をお願い致します。

フロント　宇野

この度はアパホテル【熊本交通センター南】にご宿泊いただきましてありがとうございます。
今回、お客様には滞在中、ご不便とご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
大浴場の件に関しましても、お客様の満足に添えるものではなく、本当に申し訳ございません。
お忙しい中ご投稿をいただき、誠にありがとうございました。
宿泊課 有藤

いつもアパホテル＜熊本交通センター南＞をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また利用したいと思って頂ける様なサービスを提供出来ますよう、お客様のご意見は今後の参考にさせて頂きます。
ご投稿頂きましてありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

宿泊課 宮﨑

この度はアパホテル＜熊本交通センター南＞のご利用、ありがとうございます。
当館は交通センターから徒歩5分、繁華街の入口にも徒歩5分程度となっております。


当館には軟水の大浴場がありまして、足を延ばしてゆっくりと疲れを癒すことのできるサービスを提供させていただいております。

お部屋のバスルームの件に関しましては、今すぐに改修出来かねますが、今後の検討課題とさせて頂けます。

お忙しい中、ご投稿をありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

宿泊課　中村

この度はアパホテル〈熊本桜町バスターミナル南〉にご宿泊下さり誠にありがとう御座いました。
仰る通り、当館は今年の3月にリニューアル工事を行い、西日本初となりワンちゃんと一緒にご宿泊頂ける「ステイウィズドッグルーム」を増設致しました。しかしながらご滞在中はご迷惑をお掛けしてしまい申し訳御座いませんでした。今後、客室フロアでお気付きの事があれば、フロントまで内線でお申し付け頂ければ幸いで御座います。
この度はお忙しい中ご投稿下さりありがとうございました。
フロント　滝口

この度はアパホテル〈熊本桜町バスターミナル南〉をご利用頂き誠に有り難う御座います。
しかし、客室などの件でご不便をお掛けし、大変申し訳御座いません。
お客様のお声を大切にし、今後に活かして参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿有り難う御座いました。

フロント　早月

この度はアパホテル熊本交通センター南をご利用頂きありがとうございました。
今回、お客様に大変不快な思いをさせてしまい本当に申し訳ありませんでした。
今回いただきましたご意見を拝聴に更なるサービス向上に努めて参ります。
貴重なご意見をいただきありがとうございます。

宿泊課 齋藤

ご投稿をいただき、誠にありがとうございます。
また、ドライヤーとエアコンの件、大変申し訳ございません。
ドライヤーは各部屋鏡台の引き出しに入っておりますが、ご不便をおかけし大変申し訳なく思っております。
エアコンの位置に関しましては今後の検討課題とさせていただきたいと思いますが
ホコリに関しましては清掃スタッフとフロントスタッフ、両者で確認をしてお客様にお部屋を提供して参りましたので今回の件は真摯に受け止め、改善をいたします。
次回お越しいただけた際には、心からリラックスした最高のご宿泊が提供できるようスタッフ一同、努力してまいります。
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。

宿泊課 森園