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三井ガーデンホテル仙台のクチコミ・お客さまの声
設備・アメニティ1
部屋のシャワーヘッドがソープか何かがついててベタベタしてた。フロントも人によって丁寧さがバラツキ、話の途中で遮られた。朝食は種類も味も??でこの価格なら他の所を利用したい。有料なら次の利用は考えてしまいます。大浴場付きなのは疲れが取れるので有り難い。
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いつも三井ガーデンホテル仙台をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ならびに、お忙しい合間を縫ってご宿泊のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。しかしながら、シャワーヘッドにソープと思われるものが付着し汚れていたとのことでご不快の念を与えてしまい、大変申し訳ございませんでした。この度のご指摘を清掃責任者へ共有し、清掃工程の見直しとチェック体制の強化に努めてまいります。また、フロントスタッフの対応につきましても、お客様のお話を遮ってしまったと拝読し、誠に申し訳なく伏してお詫び申し上げます。全スタッフへ共有し、今後このようなことのないよう従業員教育を徹底してまいります。フロントスタッフの対応やサービス等々至らぬ点が多くございますが、お客様からのご評価を真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。甚だ勝手なお願いではございますが、今後とも三井ガーデンホテル仙台をよろしくお願い申し上げます。三井ガーデンホテル仙台宿泊支配人
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ホテルクラウンパレス浜松(静岡県)
4.0
投稿日:2024-03-27 18:10:35
アクアホテルプレミアム(長野県)
投稿日:2024-03-23 21:24:11
ダイワロイネットホテル仙台一番町 PREMIER(宮城県)
投稿日:2024-02-16 16:01:23
リッチモンドホテルプレミア仙台駅前(宮城県)
投稿日:2024-01-22 19:33:47
三井ガーデンホテル仙台(宮城県)
2.0
投稿日:2023-12-27 15:56:16
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設備・アメニティ1
ena1976さんの 三井ガーデンホテル仙台 のクチコミ
部屋のシャワーヘッドがソープか何かがついててベタベタしてた。
フロントも人によって丁寧さがバラツキ、話の途中で遮られた。
朝食は種類も味も??でこの価格なら他の所を利用したい。
有料なら次の利用は考えてしまいます。
大浴場付きなのは疲れが取れるので有り難い。
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いつも三井ガーデンホテル仙台をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ならびに、お忙しい合間を縫ってご宿泊のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、シャワーヘッドにソープと思われるものが付着し汚れていたとのことでご不快の念を与えてしまい、大変申し訳ございませんでした。
この度のご指摘を清掃責任者へ共有し、清掃工程の見直しとチェック体制の強化に努めてまいります。
また、フロントスタッフの対応につきましても、お客様のお話を遮ってしまったと拝読し、誠に申し訳なく伏してお詫び申し上げます。
全スタッフへ共有し、今後このようなことのないよう従業員教育を徹底してまいります。
フロントスタッフの対応やサービス等々至らぬ点が多くございますが、お客様からのご評価を真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。
甚だ勝手なお願いではございますが、今後とも三井ガーデンホテル仙台をよろしくお願い申し上げます。
三井ガーデンホテル仙台
宿泊支配人