夕食時に食堂の窓にテンが来てくれて、食事を待っている時でも暇をしなかったです。雪に慣れていませんでしたが、優しく靴の脱ぎ場所やドライルームに案内していただけたことがよかったです。すぐにゲレンデや城ヶ倉大橋、雪中軍遭難記念像など車10分のところで観光場所があるので、立地もとてもよかったと思います。大寒波と言うこともあってか、フカフカの雪とたくさん遊べたので楽しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年02月

温泉は湯温がちょうど良くとても気持ちよかったです。露天風呂も外気温が低いので、ぬるめに感じますが、雪見風呂を味わえます！
朝と夜の食事は、野菜ぎ多めで美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年02月

冬はバックカントリー目当ての宿泊に良いでしょう。近隣の宿泊施設に比べ、高級感が得られます。
しかし売店は酒のつまみ程度しかなく、エレベーターがないため、その点はマイナスポイントとなります。
また温泉はアルカリ泉で、心地よいのですが、今回は女性浴場のサウナが使えなかったのは大きなマイナスです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年02月

すごく良い宿でした。
また来ます

旅行の目的

その他

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年01月

冬季交通規制に関する行き方や夕食会場のセッティング、ツインのカギを2つ利用したい依頼など事前にメールのやり取りをさせて頂きましたが、回答も早く分かりやすく丁寧で大変ありがたかったです。お部屋の加湿器の位置にコンセントが無いのが少し疑問でしたが、移動して使うことは可能でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2020年11月

建物は大変落ち着いた雰囲気でよかった。部屋も清潔感があり快適に過ごせました。今回は地酒のサービスも、量的にも満足でき、良い時間を過ごせました。有難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

とてもお洒落なホテルでスタッフの方の対応も良かったです。食事は工夫されていて美味しかったです。お弁当のおにぎりとお漬物は八幡平で食べました。元気が出たので山頂までチャレンジしてきました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年10月

紅葉の八甲田山を歩きたくて利用しました。正直、こちら（楽天トラベル）で厳しい口コミを目にしていたので少し不安もあったのですが、またぜひ再訪したいくらい良かったです。毛無岱に歩いて行ける（＊登山道です）立地も良いですし、八甲田エリアで唯一という露天からの眺めも紅葉が美しく、食事も、ブフェではなく、落ち着いた雰囲気でゆっくり味わえたのも良かったです（量もちょうどよかったです）。また、利用したモデレートツインのお部屋は、たしかに少し狭くは感じましたが、そのぶんとてもリーズナブルな値段で宿泊できました（紅葉シーズンの土曜日としては、格安といえると思います）。そして、なによりスタッフの方の付かず離れずのサービスがありがたかったです。翌日の登山用におにぎりをお願いできたり、利用はしませんでしたが、ロープウェイ駅への送迎や登山後の温泉利用なども、“場合によってはそられも利用できる”という心の余裕が生まれました。またぜひ再訪したいと思いますので、その際はどうぞよろしくお願いいたします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年10月

子供の頃見た「星座」がお部屋から見られ明るく,大きく大満足でした。
食事は楽天トラベルの口コミ通り,男子には少し足りなかった。
また,紅葉には早すぎましたが八甲田の「睡蓮沼」は紅葉の始まりでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年09月

初めて利用させてもらいました。八甲田の原生林に包まれたロケーションは最高です。建物もリゾートホテル風で温泉浴場も綺麗です。部屋に備えつけられたユニットバス・トイレは頂けない。あれでは安いビジネスホテルになってしまっています。サービスの面でも一つ苦言をさせてもらいます。フロントのチェックインでフロントカウンターでウエルカムドリンクのサービスは辞めた方が良い。顧客が惨めな気分になる。隣にレストランがあるのだから、そちらでサービスするべきだと思います。早くドリンクを済ませるように急かされた気分になる。朝食はとても美味しかったが、夕食のサービスにはトレーニングが必要です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年07月

初めての青森旅行でした。
車の運転が不得意なので、山の中のホテルは辿りつけるかな？と不安でしたが道中の景色がとても美しく何より自然を楽しみながらゆっくりすることが私の中でテーマだったので頑張ってここまで運転してよかったです。
モダンな建物がとても雰囲気がありお部屋もとても落ち着く証明と空間でした！温泉は、人工的な造園ではない本物の大自然の景色が最高でした！お食事もとても美味しく山の幸、海の幸どちらも楽しめて大満足です。
私が止まった日は雪が降ってしまい、行きは全く雪の気配がなかったのですが一晩開けたら車がすっぽり隠れるほどの雪でした。
帰り道が心配でしたが、フロントで安全な道や通行止め情報など教えて頂き更にレンタカーがスタットレスをはいているかも確認して下さり帰る時も安心して下山することが出来ました！
私は1人旅でしたが、温泉の中で他のお客様との出会いもあり更に楽しい旅になりました。
素敵な時間をありがとうございました！

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年10月

立地、サービス共、大変満足です。
特に、夕食はもちろん、朝食も大満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年10月

メゾネットタイプのお部屋は寝室とリビングが分かれているので、楽しく過ごすことができました。

夕食は念を入れたものを順番に提供していただき、大変美味しかったです。
朝食はブッフェスタイルであまり期待していなかったのですが、青森の名産も並び、とても満足できるものでした。
酸ヶ湯温泉の近くなので強烈な温泉をイメージしていたのですが全く違い、単純泉でとろみのある、まろやかな感じのお湯でした。

残念だった点は、
露天風呂の虫とその死骸がすごかったこと。飛んでくる虫は仕方がありませんが、浴槽に浮かび漂う虫の死骸の数が尋常ではなく、朝に入浴した時点では清掃してあるどころか死骸の数が倍増していました。
清掃ができないなら、せめて網でも置いておいてもらえれば自分で取るので、少しは気持ちよく入浴できるのですが…
エアコンについて。メゾネットの2階に小さなエアコンが１台あるのですが、冷房能力が小さすぎて１階のリビングまで涼しくならないのが困りました。

ともあれ、全体的には快適に過ごすことができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2018年07月

城ヶ倉温泉のバス停の目の前で迷うことなく到着しました。
ホテルは洋館のおしゃれな建物です。部屋も落ち着きコーヒーメーカーも部屋に備えてあり嬉しいサービスです。　
食事はとってもおいしく量も質も大変満足でした。
お風呂も紅葉を目の前に露天風呂をゆっくりつかることができ気持ちよかったです。
八甲田山ロープウェイ駅前のや蔦沼までの送迎をお願いしたら、快くしていただき感激いたしました。
友達を大変良い思い出の残る旅になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2017年10月

団体客がいなくて、静かな宿でゆっくりできました。フロントの対応も丁寧でした。
お食事も美味しく、工夫されていました。
朝食も人数の様子を見ながら追加するなど、気配りがありました。
青森駅からと、翌朝　蔦温泉まで送迎バスを利用できましたので、助かりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年09月

ねぶた送迎付プランを利用させていただきました。
航空券の先得(1月頃)に合わせるようにプランを販売してくださったので、
ちょうど申し込むことができ、安心してねぶたを楽しむことができました。
ありがとうございます。
とはいえ、航空券が大人気なため発売開始日開始時間で青森空港が取れず、
三沢空港の朝一番の便になっていたので、14時のチェックインがとてもありがたかったです。また、お食事がどれもとても美味しかったです。とても美味しすぎたためか、
もう少し食べたかったです。
(レストランで後ろの席の方たちはライスを食べられていましたが、頼めば良かったかもと思いました。)
観覧席ではこちらの有料席の前で道路に座っている方たちがいたのが少し残念でしたが、
良く見ることができてよかったです。
またシャワーキャップはないと聞いていたのですが、部屋にも浴室にもあり、
ボディタオルもあり嬉しかったです。体を洗う手ぬぐいを部屋で使うものを分けられたのが
とても嬉しく、粋な心遣いに感謝しました。
これは参考までなのですが、ねぶたで外に出ていましたが、貴重品は個人の責任になると思うので、現金を持って出ました。部屋に金庫があるといいなぁと思いました。
14時チェックイン、ボディタオル、食事がとてもよかったです。ありがとうございます！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月