この度はHOTEL Jogakuraにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お部屋の説明等、お客様に大変ご不便をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございません。

今後は、ご利用方法がわかるように対応していきます。

お食事はいかがでしたでしょうか？
ご夕食は料理長が厳選した旬の新鮮な青森県産食材を仕入れ、郷土料理を中心に創作した会席料理で、ご宿泊いただいたお客様から大変好評をいただいております。
ご夕食をより一層、味わい深く愉しんでいただくためにHOTEL Jogakuraソムリエが厳選したワイン、シャンパンを揃えております。また、利き酒師が推薦する青森県の地酒も豊富にご用意しておりますので、次回ご宿泊の際は青森の地酒もお愉しみください。

この度は貴重なご意見、ありがとうございました。
お客様により良いサービスを提供できるように、スタッフ一同努力してまいります。

またのお越しを心よりお待ちしております。

支配人　
寺嶋　悟

この度はHOTEL Jogakuraにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お客様がご宿泊された、メゾネットタイプのお部屋は、静寂なブナ大原生林を臨むマウンテンビューと、夜空に輝く満天の星空を見上げるスタービューのお部屋がございます。

八甲田の自然を身近に感じ、ゆっくりとした空間でお過ごしいただけましたでしょうか？

ご夕食は、料理長自ら毎朝、市場で目利きする青森近海で獲れた鮮魚や、青森の旬の地元の野菜などを、会席料理でお愉しみいただけます。
お褒めのお言葉をいただき、料理長も大変喜んでおりました。

また、ご夕食をより一層、味わい深く愉しんでいただくためにHOTEL Jogakuraソムリエが厳選したワイン、シャンパンを揃えております。また、利き酒師が推薦する青森県の地酒も豊富にご用意しておりますので、次回ご宿泊の際は青森の地酒もお愉しみください。

当ホテルではお客様が気軽に八甲田を楽しんでいただけるよう無料送迎が充実しております。

機会がございましたら、ぜひまた遊びにいらしてください。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はHOTEL Jogakuraにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

支配人　寺嶋　悟

この度はHOTEL Jogakuraにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お客様がご宿泊された「グランドコンフォート」のお部屋には、青森ヒバで造られた展望温泉風呂がございます。
ゆっくりとした時間を過ごせましたでしょうか？

これからの八甲田は新緑シーズンとなり、涼しげな緑をたくさん感じる事ができます。
ぜひ機会がございましたら、散策などにお越しください。

またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

支配人　寺嶋　悟

この度はHOTEL Jogakuraをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様の大切なご宿泊にもかかわらず、ホテルスタッフの不手際により、不快な思い
を与えることになってしまい、大変申し訳ございませんでした。
再三再四お客様には注意をしたのですがなかなか受け入れていただけず、ご要望をかなえられなかったこと心よりお詫び申し上げます。
一部のお客様は静かなる就寝を望み、一部のお客様は楽しい飲酒を望み、どちらかを優先したわけではございませんが、多くのお客様は静かなる就寝を望んでおられると思います。
どちらのお客様を優先するかと問われますと双方の要望をかなえられるよう、改装などをし静寂な就寝と楽しいひと時の双方を実現できますよう努力してまいります。

お客様の安らかな就寝をホテル側の問題で解決できなかったのは事実であり、せっかくのステイを不快のものにしてしまったのは事実でありますゆえ今後、このようなことがないよう、改装含め誠実に対応して参ります。この度の件につきましては、重ね重ね衷心よりお詫び申し上げます。

支配人　寺嶋　悟

この度はHOTEL Jogakuraにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
八甲田のブナ大原生林に静寂に佇む当ホテルは隠れ家的マウンテンリゾートホテルで、多くの著名人がお忍びでご宿泊いただいております。当ホテルは、八甲田の観光拠点に最適な立地となっております。酸ヶ湯温泉まで車で約５分、城ヶ倉大橋まで車で約３分、八甲田ロープウェーまで車で約１０分、提携お宿の蔦温泉まで車で約２５分、いずれもご希望であれば無料送迎しておりますので、是非ご活用くださいませ。
朝食は、地元農家の野菜や坂本養鶏の卵を使った料理など、旬の素材の料理が愉しめ、体が目覚める「元気が出る朝食」です。ご満足していただき、スタッフ一同嬉しく思っております。
夕食は、旬の地元食材を使い和食を中心とした会席料理です。お客様に好評をいただいておりますが、今後も試行錯誤して精進してまいります。
先日、当ホテルで１０数センチの積雪がありました。これからの八甲田は、一面銀世界となり、紅葉期に負けない絶景を満喫できます。
ぜひまたお越し頂けるのをスタッフ一同心よりお待ちしております。


支配人　寺嶋　悟

この度はHOTEL Jogakuraにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
八甲田のブナ大原生林に囲まれ静寂に佇む当ホテルは国内外のＶＩＰがお忍びで宿泊される隠れ家的マウンテンリゾートホテルです。
館内は、優しい木の温もりで、癒しと寛ぎを感じる造りとなっております。
滞在中はゆっくりとお過ごしいただけたようで従業員一同たいへん嬉しいです。
ご夕食は神料理長が厳選した旬の新鮮な青森県産食材を仕入れ、郷土料理を中心に創作した会席料理で、ご宿泊いただいたお客様から大変好評をいただいております。
お客様にお褒めいただき、神料理長もたいへん喜んでおりました。
ご夕食をより一層、味わい深く愉しんでいただくためにHOTEL Jogakuraソムリエが厳選したワイン、シャンパンを揃えております。また、利き酒師が推薦する青森県の地酒も豊富にご用意しておりますので、次回ご宿泊の際は青森の地酒もお愉しみください。
当ホテルではお客様が気軽に八甲田を楽しんでいただけるよう無料送迎が充実しております。ご満足いただき今後の励みとなりました。
紅葉期が過ぎますと、八甲田は、一面美しい銀世界となり絶景を満喫できます。
お客様が再びお越し頂けるのをスタッフ一同心よりお待ちしております。

支配人　寺嶋　悟

この度はHOTEL Jogakuraにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

露天風呂は八甲田地区で唯一通年入浴ができ、四季折々の景色が堪能できる自慢の温泉です。
露天風呂では旅の疲れを癒す事はできましたでしょうか？
また当ホテルでは、女性のお客様が気兼ねなくお寛ぎいただけるよう女性専用パウダールームとリラックスルームをご用意しております。
男性の方にもリラックスしていただけるよう大浴場近くにマッサージチェアや小上がりをご用意しておりますのでそちらでもごゆっくりお寛ぎいただけたらと思います。

ご夕食をより一層、味わい深く愉しんでいただくためにHOTEL Jogakuraソムリエが厳選したワイン、シャンパンを揃えております。また、利き酒師が推薦する青森県の地酒も豊富にご用意しておりますので、次回ご宿泊の際は青森の地酒もお愉しみください。

紅葉期が過ぎますと、八甲田は、一面銀世界となり絶景を満喫できます。
ぜひまたお越し頂けるのをスタッフ一同心よりお待ちしております。


支配人　寺嶋　悟

この度はHOTEL Jogakuraにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お料理は、料理長がこだわりぬいた食材と調理法で旬の物を会席料理で提供しております。
青森は海の幸に恵まれていて、海鮮類を美味しく味わえます。
お客様にご満足いただき、料理長をはじめスタッフ一同大変喜んでおりました。

八甲田は、夏でも平均気温が２０℃前後と避暑に最適な環境になっております。

現在ホテル周辺は、ちょうど紅葉が見ごろになっております。
次回お越しの際には、是非、八甲田自慢の紅葉を観ににいらしてください。

お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。

支配人　寺嶋　悟

この度はHOTEL Jogakuraにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

その後、お体の具合はいかがでしょうか？
当ホテルで、ゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか？

ご夕食の対応につきましては、お客様の体調などに合わせてご提供していけるよう、スタッフ一同で取り組んでまいります。

当ホテル自慢の露天風呂は、八甲田地区で唯一オールシーズン入浴ができ、四季折々の景観を楽しむことができます。これからの紅葉期には一面色付いた絶景のブナ大原生林が望めます。

機会がございましたら、八甲田の温泉や自然を楽しみにいらしてください。

お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同お待ちしております。

支配人　寺嶋　悟

この度はHOTEL Jogakuraにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

館内は、優しい木の温もりで、癒しと寛ぎを感じる造りとなっております。
お部屋ではゆっくりとお休みいただけましたでしょうか？

当館の夕食は料理長が厳選した旬の新鮮な青森県産食材を使用した郷土料理を中心に創作した会席料理でございます。
料理を盛り付けるお皿や盛り付けにも料理長がこだわり、料理に合わせたものを選んでおります。お客様にお褒めいただき、料理長もたいへん喜んでおりました。

露天風呂は八甲田地区で唯一通年入浴ができ、四季折々の景色が堪能できます。紅葉や雪景色の八甲田は絶景ですので是非またお越し下さい。

生憎のお天気で残念でしたが、当ホテルから眺める星空は、空気が澄んでいるため、星が手に取るように夜空一面に広がり、とても美しい景色です。

是非機会がございましたら、散策にお越しください。

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。

支配人　寺嶋悟

この度はHOTEL Jogakuraにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

館内は、優しい木の温もりで、癒しと寛ぎを感じる造りとなっております。ごゆっくりとお休みいただけましたでしょうか？
お客様に、ご満足いただきスタッフ一同大変嬉しく思っております。

当ホテルは、究極の癒しと快眠にこだわった寝具をご用意しております。また、女性の方に気兼ねなく寛いでいただけるよう、女性専用ルームもご用意しております。

夕食は料理長が厳選した食材を丁寧に調理した会席料理、朝食はビュッフェ式で、青森産にこだわった元気になる朝食です。お客様にお褒めいただき、料理長もたいへん喜んでおりました。

露天風呂は、快眠にもよいといわれている39℃～41℃で、八甲田で唯一通年入浴ができ、四季折々の景観を楽しめる自慢の温泉です。
お客様に満足いただけたようで何よりでございます。

これからの季節は新緑がさらにきれいになります。八甲田一面が黄金と朱色に染まる紅葉の季節、冬は一面銀世界の雪景色、八甲田は四季折々で楽しむことができますので、
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

支配人　寺嶋　悟

この度はHOTEL Jogakuraにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お客様にご迷惑をおかけして、申し訳ございません。
お客様がリラックスできるよう、今後、換気や消臭を徹底してまいります。

当ホテルの温泉は、リラックス効果がある、約40度となっております。この温度のお湯に10分ほど浸かると、副交感神経が刺激され、非常に落ち着いた気分となります。ぜひ、ご家庭でもお試しください。

洗面台の清掃、雪かき道具の設置など、お客様にご迷惑がかからないように対応いたします。
申し訳ございません。

この度は貴重なご意見、ありがとうございました。
お客様により良いサービスを提供できるように、スタッフ一同努力してまいります。

またのお越しを心よりお待ちしております。

支配人　
寺嶋　悟

この度はHOTEL Jogakuraにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ご夕食の件、誠に申し訳ございません。料理長と相談し、お客様に喜んでいただけるよう改善していきたいと思います。

当ホテルの露天風呂は、八甲田地区唯一の通年露天風呂となっております。雪を見ながらの入浴をご堪能いただき、嬉しく思います。

スタッフへのお褒めのお言葉、ありがとうございます。お客様がくつろげるようなサービスを今後もしていきたいと思います。

八甲田はGWまでスキーを楽しむことができます。
ぜひまた八甲田のパウダースノーを愉しみに致してください。

この度は貴重なご意見ありがとうございました。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

支配人
寺嶋　悟

この度はHOTEL Jogakuraにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

当ホテルがある八甲田はもう雪の季節になりました。運転が非常に難しくなりますが、無料送迎がございますので、雪道の運転に自信がない方でも安心してご宿泊いただけます。

夕食時の席について、誠に申し訳ございません。
今後、お客様に楽しくお食事を召し上がっていただけるように、サービスをしていきたいと思います。

お客様にお喜びいただけるように、スタッフ一同努力してまいります。

またのご宿泊をスタッフ一同お待ちしております。

支配人
寺嶋　悟

この度はHOTEL Jogakuraにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ご宿泊になったロイヤルスイートルームは、著名人の方も多く宿泊する、木のぬくもりに溢れたお部屋です。暖炉のあるリビングで、ご友人や家族と一緒に談笑など、大勢の方と泊まって楽しむことができます。次回お越しの際はぜひみなさんでお越しください。

料理は青森県産の食材を中心に、料理長がこだわって調理したものをご用意しております。料理へのお褒めのお言葉をいただき、料理長も大変喜んでおります。

これからの季節は雪に囲まれた景色は幻想的になります。ぜひ一度見にいらっしゃって下さい。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

支配人　
寺嶋　悟

この度はHOTEL Jogakuraにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お料理へのお褒めのお言葉、ありがとうございます。
夕食は、お食事中にお話しやお飲物を愉しんで頂けるような、会席料理となっております。地元の旬の食材で青森の豊かな自然を感じていただけたら幸いでございます。

お部屋の照明については、何か明るくできる方法がないか、検討させて頂きます。

この度はお褒めのお言葉と貴重なご意見、誠にありがとうございました。

またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

支配人　
寺嶋　悟

この度はHOTEL Jogakuraにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

スタッフへのお褒めのお言葉、ありがとうございます。今後もお客様に素敵な休日をお過ごしいただけるよう、あたたかなサービスを心がけていきたいと思います。

当ホテルから見える星空は、普段見る事の出来ないような、細かな星々の輝きも見る事が出来ます。
秋のこの時期は空気が最も澄んでいる時期で、空が近く、星が一番きれいに見える季節です。

これからの八甲田は、紅葉のシーズンが到来します。
紅葉の他にも、冬の白銀の世界、春の生き生きとした新緑など四季折々の、様々な八甲田の表情を見る事が出来ます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

支配人　
寺嶋　悟

この度はHOTEL Jogakuraにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お食事へのお褒めのお言葉ありがとうございます。
料理長が厳選した食材を丁寧に調理した会席料理は多くのお客様にお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同非常にうれしく思います。

お伝えしなければならない事を充分に説明することが出来ず、誠に申し訳ございません。
チェックイン時やご案内などで、お客様が不便な思いをされませんように、しっかりとお伝えしていきます。
お部屋に関しましても、ご予約する際にお客様にしっかりと情報が伝わりますよう努力してまいります。

この度は貴重なご意見ありがとうございました。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

支配人　
寺嶋　悟

この度はHOTEL Jogakuraにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉、スタッフ一同心より感謝いたします。

当ホテルは、お客様により満足していただけるようにと一昨年リニューアル致しました。
そのリニューアルに伴い、夕食、朝食、サービスの質を向上し、その結果価格が若干上がってしまいました。

お客様に、価格が高いと思われないようなサービスを提供していけるように努力してまいります。

またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

支配人　寺嶋　悟

この度はHOTEL Jogakuraにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お客様のご期待にお応えすることが出来ず大変申し訳ございませんでした。
ご宿泊になられたスタンダードツインルームとメゾネットルームは、暖房便座ではなくユニットバスの造りとなっております。
グランドコンフォート以上のお部屋は、暖房便座で、風呂トイレ別となっておりますが、私どもの記載漏れで、お客様に不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。

お食事は、ご指摘していただいた点の原因を至急追求し、今後そのようなことが無いようにしていきたいと思います。
お食事の追加メニューは、どうにか対応できないか、検討してみます。


今後、多くのお客様に満足していただけるようにスタッフ一同努力していきます。

この度は貴重なご意見をありがとうございました。

支配人　寺嶋　悟